大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)課堂關(guān)于信函寫(xiě)作原則的分析

　　摘要：商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作是國(guó)際貿(mào)易交流的有效途徑之一，它的作用也日漸突顯，所以在大學(xué)英語(yǔ)課堂上要做好信函寫(xiě)作，就要依據(jù)其基本的原則來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教授和輔導(dǎo)。信函的寫(xiě)作應(yīng)該堅(jiān)持主旨明確，意思必須完整，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔意賅，表達(dá)的委婉，一定要要符合寫(xiě)作原則，才能夠達(dá)到有效的溝通目的。
　　關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；商務(wù)英語(yǔ)信函；基本原則
　　伴著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的不斷日益擴(kuò)大，我們一定會(huì)在在更多的領(lǐng)域尤其是在經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易領(lǐng)域全面與國(guó)際接軌，商務(wù)英語(yǔ)信函主要是作為聯(lián)系業(yè)務(wù)、溝通商訊、咨詢答復(fù)的主要途徑和通訊手段，于此同時(shí)也主要應(yīng)用于國(guó)際貿(mào)易買賣雙方。此外，有些信函的目的僅僅是提醒收信人知道寫(xiě)信人的存在。然而，在一定的原則指導(dǎo)下才能使得撰寫(xiě)商務(wù)英語(yǔ)信函達(dá)到預(yù)期的效果。
　　一、淺顯易懂
　　在商務(wù)英語(yǔ)信函中，清楚易懂原則是指清楚直接地傳遞寫(xiě)信者所要表達(dá)的信息，避免產(chǎn)生任何可能的誤解而給雙方貿(mào)易帶來(lái)麻煩。甚至一封含糊不清，辭不達(dá)意的信函往往會(huì)引起誤會(huì)，造成貿(mào)易損失。清楚易懂原則的運(yùn)用技巧主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：使用簡(jiǎn)短熟悉的常用詞語(yǔ)。在進(jìn)行貿(mào)易溝通時(shí)，無(wú)論是書(shū)面還是口頭溝通都必須選用簡(jiǎn)單并且符合常規(guī)的表達(dá)方式，避免使用復(fù)雜、生僻和容易產(chǎn)生歧義的詞。
　　信函寫(xiě)作者的思維邏輯尤其重要，因此，在組織文字的段落上，應(yīng)邏輯縝密，清晰，圍繞一個(gè)主題，逐步表達(dá). 有效地組織句子和段落結(jié)構(gòu)。在寫(xiě)作中，應(yīng)使用嚴(yán)密的文字，簡(jiǎn)單的表達(dá)。句式的選擇上，也應(yīng)選擇簡(jiǎn)單，直接的句式。句子和句子之間以及段落與段落之間，應(yīng)使用必要的連詞或短語(yǔ)使句子連貫，內(nèi)容表達(dá)更為簡(jiǎn)潔，一目了然。還要注意提供充分的事實(shí)、確切的數(shù)字、具體的細(xì)節(jié)等輔助表達(dá)方式。
　　二、謙遜有禮
　　禮貌的概念不僅僅表現(xiàn)為在語(yǔ)句中刻意加入類似“Please”或“Thanks”等字樣這么簡(jiǎn)單，它在很大程度上表現(xiàn)為你是否重視對(duì)方觀點(diǎn)，尊重對(duì)方的愿望和需要。謙恭禮貌原則的運(yùn)用技巧主要表現(xiàn)為以下幾方面：
　　始終堅(jiān)持為“對(duì)方”著想。許多人在寫(xiě)作商務(wù)英語(yǔ)信函時(shí)強(qiáng)調(diào)的是信息溝通，與你習(xí)慣于從自己的角度出發(fā)思考問(wèn)題寫(xiě)作不同，才能獲得滿意的溝通效果。
　　提出要求，用虛擬語(yǔ)氣等方法迂回地表達(dá)觀點(diǎn)。在商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作中應(yīng)比較重視措辭方式，為了促使公司間的貿(mào)易開(kāi)展順利，要使用婉轉(zhuǎn)、禮貌更能使對(duì)方更容易接受的語(yǔ)句. 前句語(yǔ)氣生硬，對(duì)方很難接受，不利于交易。后句中使用了虛擬語(yǔ)氣和委婉語(yǔ)氣，語(yǔ)氣自然誠(chéng)懇、禮貌得體，很容易使對(duì)方所接受。
　　不贊同對(duì)方意見(jiàn)的目的，要使用技巧性的表達(dá)方式讓對(duì)方感覺(jué)到。先同意對(duì)方的意見(jiàn)，再陳述自己的理由，這是當(dāng)貿(mào)易雙方出現(xiàn)不同意見(jiàn)時(shí)或糾紛時(shí)，應(yīng)使用的技巧性的語(yǔ)言表達(dá)。及時(shí)回復(fù)收到的每一封商務(wù)信函。作為一種溝通的重要手段，商務(wù)英語(yǔ)信函不僅要注重溝通的效果，也要注重及時(shí)迅速地作出回復(fù)。因此無(wú)論什么時(shí)候收到信，都要立即回復(fù)以體現(xiàn)禮貌。
　　三、簡(jiǎn)明扼要
　　簡(jiǎn)明扼要原則是商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作中的重要原則，也是現(xiàn)代商務(wù)信函的基本特點(diǎn)。
　　簡(jiǎn)潔明了原則的運(yùn)用技巧：
　　使用縮略語(yǔ)?？s略語(yǔ)是商務(wù)英語(yǔ)詞匯的重要組成部分，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的商務(wù)實(shí)踐過(guò)程形成的。使用縮略語(yǔ)能節(jié)省字，簡(jiǎn)潔明了，在商務(wù)往來(lái)中大量使用?？s略語(yǔ)通常由大寫(xiě)字母表示，如L/C(letter of credit信用證)、B/L（bill of lading提單）、EAT（estimated arrival time預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間）、ASAP(as soon as possible盡快)等等。
　　使用短語(yǔ)及非謂語(yǔ)動(dòng)詞等形式代替從句。試比較下面兩句話：A.We require furniture which is of the new type. B. We require new-type furniture.顯而易見(jiàn)，B句話要比A句話簡(jiǎn)潔。避免多余的詞語(yǔ)，不必要的重復(fù)和多度的細(xì)節(jié)描述。
　　四、準(zhǔn)確完整
　　在商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作中，正確原則不僅僅指使用正確的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，也指使用得體的語(yǔ)言表達(dá)和傳遞信息的準(zhǔn)確。使用正確的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言和商務(wù)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行恰當(dāng)表達(dá)，使用正確的語(yǔ)法、句法、標(biāo)點(diǎn)和正確無(wú)誤的拼寫(xiě)。商務(wù)信函中如果存在拼寫(xiě)錯(cuò)誤，人稱不一致，時(shí)態(tài)誤用、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不符等問(wèn)題，會(huì)大大影響其溝通效果。使用準(zhǔn)確的表達(dá)方式。避免使用有歧義的表達(dá)方式。例如The two first(first two)items are not available.（括號(hào)中為正確表達(dá)）。信息傳遞要完整。在商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作中，完整地把所要表達(dá)的
　　意思傳遞給對(duì)方是至關(guān)重要的。
　　五、總結(jié)
　　商務(wù)英語(yǔ)信函是國(guó)際溝通的有效途徑之一，良好的英語(yǔ)是寫(xiě)好業(yè)務(wù)信函的基本保證。所以，在大學(xué)教學(xué)課堂中，教師要做好教學(xué)工作，在遵循寫(xiě)作原則的基礎(chǔ)上，提高學(xué)生的寫(xiě)作能力，培養(yǎng)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)能力，為國(guó)家的商務(wù)貿(mào)易培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。
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　?。ㄗ髡吆?jiǎn)介：張 丹，女，本科，講師，牡丹江師范學(xué)院，翻譯，旅游英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)