實(shí)習(xí)那點(diǎn)兒事

　　“每天過去就像做客一樣，往椅子上一坐，你對(duì)人家笑笑，人家對(duì)你笑笑?！本瓦@樣她度過了整個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生涯。
　　“我的上班時(shí)間是晚上八點(diǎn)到凌晨五點(diǎn)，營(yíng)業(yè)結(jié)束后還要把KTV每個(gè)房間全部拖一遍，再用刮刀刮一遍，桌子擦完?！睂?duì)此公司給出的解釋是，實(shí)習(xí)生必須從基層做起，這些工作都要熟悉，最少要做四個(gè)月。
　　“最辛苦的時(shí)候，一層樓22個(gè)包廂，一個(gè)人清理，從十二點(diǎn)半開始，一直清理到五點(diǎn)下班?！倍藕腙筛嬖V《瞭望東方周刊》。
　　這樣晝夜顛倒地打掃了一個(gè)月衛(wèi)生后，他走人不干了。
　　這是上海海事大學(xué)自動(dòng)化專業(yè)大四學(xué)生杜弘晟的一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
　　求己不如求人
　　打開郵箱，掃一眼是否有未讀郵件，再失望地關(guān)掉，這個(gè)動(dòng)作杜弘晟一天里要重復(fù)幾十次。過去兩周里，他已經(jīng)發(fā)出了100多份簡(jiǎn)歷，投遞目標(biāo)從最開始的外資“名企”，到一些合資公司，再到本土公司，規(guī)模一點(diǎn)一點(diǎn)減小，薪資要求不斷降低，投遞的崗位也擴(kuò)大到幾乎所有文職，盡管如此，簡(jiǎn)歷依然全部石沉大海。
　　2012年9月，杜弘晟正式成為大四學(xué)生。為了在“畢業(yè)年”順利找到心儀的工作，他從8月初就開始在各個(gè)求職網(wǎng)站上尋找合適的實(shí)習(xí)崗位，但競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的想象，幾乎每一個(gè)500強(qiáng)3dd733ad4e812a072c9ff65e1bb4ac7e企業(yè)發(fā)布的實(shí)習(xí)崗位，都有近千人提出申請(qǐng)。“每天都可以看到自己投出去的簡(jiǎn)歷被HR標(biāo)記為‘已讀’或者‘感興趣’，也收到一些回復(fù)說過一段時(shí)間安排你來(lái)面試，但是后面就沒消息了。”
　　一邊是名不副實(shí)KTV的“管理培訓(xùn)生”實(shí)習(xí)經(jīng)歷，另一邊是石沉大海的簡(jiǎn)歷，杜弘晟有著大四學(xué)生普遍的“畢業(yè)生”焦慮。
　　兩個(gè)星期的徒勞之后，杜弘晟放棄了在求職網(wǎng)站上和大量申請(qǐng)者“正面交手”的戰(zhàn)略，開始留意朋友手上的實(shí)習(xí)資源，終于成功通過朋友的介紹進(jìn)入了一家廣告公司。
　　相比網(wǎng)上的海投，通過熟人介紹找實(shí)習(xí)的方式看起來(lái)更加靠譜些。上海戲劇學(xué)院播音主持專業(yè)的王美懿，就是通過這樣的方式找到了實(shí)習(xí)工作。
　　“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐有兼職的機(jī)會(huì)，可能自己沒時(shí)間去做，就會(huì)推薦你去，如果做得好，公司就會(huì)留下你的信息，以后有工作也會(huì)找你?！蓖趺儡矊?duì)《瞭望東方周刊》說。至今，她已經(jīng)做過三份在電視臺(tái)的實(shí)習(xí)，另外還有十幾份外景主持和商業(yè)演出的兼職。
　　實(shí)習(xí)并不僅僅是中國(guó)大學(xué)生們的獨(dú)特經(jīng)歷，國(guó)外大學(xué)生也在為此頭痛。
　　Giovanni Attolico2011年從倫敦大學(xué)金史密斯學(xué)院畢業(yè)后，一邊在賓館做服務(wù)生一邊找工作，這樣的生活持續(xù)了三個(gè)月，依然沒有任何進(jìn)展。
　　在她也籠罩在畢業(yè)生求職焦慮中的時(shí)候，一家實(shí)習(xí)招聘代理公司主動(dòng)和她聯(lián)系，幫助她找到了在一家小型企業(yè)做研究員的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?！拔冶还蛡蜃鲆粋€(gè)短期項(xiàng)目，在這期間我展示出了自己的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，最終獲得了一個(gè)正式崗位，作為對(duì)我三個(gè)月實(shí)習(xí)工作質(zhì)量的獎(jiǎng)勵(lì)?！?br/>　　全世界的畢業(yè)生都在找實(shí)習(xí)，一些公司正好瞄準(zhǔn)了實(shí)習(xí)生市場(chǎng)，做起了實(shí)習(xí)招聘代理公司。
　　位于倫敦的“Inspiring Interns”公司聲稱可以為實(shí)習(xí)生提供各個(gè)行業(yè)的優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。公司一天可以處理300份求職申請(qǐng)，通過性格測(cè)試來(lái)篩選申請(qǐng)者，同時(shí)培訓(xùn)他們的面試技巧，敦促他們制作視頻簡(jiǎn)歷。對(duì)于打算招聘實(shí)習(xí)生的企業(yè)，這家公司承諾可以在三天內(nèi)提供能勝任的實(shí)習(xí)生。
　　公司每月向雇主收取500英鎊的中介費(fèi)用，如果實(shí)習(xí)生被聘用，還要加收求職者起薪的10％，通過這種收費(fèi)方式，“Inspiring Interns”在2011年盈利約100萬(wàn)英鎊。
　　據(jù)悉，實(shí)習(xí)工作包括從市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告到金融、IT行業(yè)的上百個(gè)職位，并且留用率高達(dá)65％____這對(duì)找工作的畢業(yè)生來(lái)說誘惑太大。
　　實(shí)習(xí)工資有沒有
　　比起來(lái)在賓館打工，Giovanni Attolico更愿意做研究員的實(shí)習(xí)工作。然而，在這三個(gè)月期間，作為實(shí)習(xí)生的Giovanni Attolico沒有任何報(bào)酬。
　　盡管實(shí)習(xí)招聘代理公司可以為實(shí)習(xí)生提供更多機(jī)會(huì)，提高尋找實(shí)習(xí)的成功率，但實(shí)習(xí)生也要付出相應(yīng)的代價(jià)——通過這種方式獲得的實(shí)習(xí)，許多是沒有薪酬的。根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》的報(bào)道，雇傭?qū)＜夜烙?jì)，每年在美國(guó)由本科生參加的實(shí)習(xí)工作超過100萬(wàn)份，而研究機(jī)構(gòu)Intern Bridge發(fā)現(xiàn)，其中接近半數(shù)沒有薪酬。
　　杜弘晟在廣告公司的實(shí)習(xí)每個(gè)月有2500元工資，這個(gè)數(shù)字相較于正式員工少之又少，但對(duì)他來(lái)說代表了自己付出勞動(dòng)的一種回報(bào)。“如果為了更好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我放棄實(shí)習(xí)工資，兩個(gè)月我可以接受，再長(zhǎng)就不行了。”杜弘晟說。
　　在中國(guó)的實(shí)習(xí)市場(chǎng)，一般大型外企在招聘實(shí)習(xí)生時(shí)提供的薪資在60～150元/天。
　　實(shí)習(xí)薪水和工作性質(zhì)、發(fā)展前景一樣，是大學(xué)生找實(shí)習(xí)時(shí)考量的幾個(gè)重要因素之一。
　　將來(lái)想成為主持人的王美懿也有同樣的考慮，“電視臺(tái)做外景主持比較辛苦，錄一次節(jié)目只有300塊，商業(yè)演出比較輕松，一天做三四場(chǎng)，每場(chǎng)15到20分鐘，可以有1000多元的收入，去做電視臺(tái)的兼職主要是看中可以上鏡，對(duì)以后的發(fā)展有幫助?！蓖趺儡舱f。
　　對(duì)于國(guó)外大量接受無(wú)薪實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說，“不要錢”是在高失業(yè)率時(shí)代的妥協(xié)。根據(jù)美國(guó)2012年8月份的就業(yè)報(bào)告，24歲或以下大學(xué)畢業(yè)生的失業(yè)率已經(jīng)上升到9.4％。公司不愿聘用沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的申請(qǐng)者，因此剛剛邁出校門的畢業(yè)生只能做出一些退讓。
　　“幾年前，你幾乎沒聽說大學(xué)畢業(yè)生有做無(wú)薪實(shí)習(xí)的。”做過好幾項(xiàng)實(shí)習(xí)項(xiàng)目研究的美國(guó)經(jīng)濟(jì)政策研究所的洛斯.埃森布里說，“但現(xiàn)在，我聽說有些從常春藤盟校畢業(yè)出來(lái)的人都去做無(wú)薪實(shí)習(xí)?！?br/>　　“打雜”還是“無(wú)雜可打”
　　除了實(shí)習(xí)工資，還有更加讓實(shí)習(xí)生們苦惱的問題，那就是常常發(fā)現(xiàn)自己做著一份名不副實(shí)的實(shí)習(xí)。
　　在進(jìn)入廣告公司實(shí)習(xí)之前，杜弘晟在那家連鎖經(jīng)營(yíng)量販?zhǔn)終TV投遞的職位是“管理培訓(xùn)生”，而這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作讓他發(fā)現(xiàn)自己淪為了“服務(wù)生”，擦桌子拖地是他全部的工作內(nèi)容。
　　咖啡連鎖企業(yè)星巴克也同樣要求學(xué)生兼職要從基礎(chǔ)工作開始，在中國(guó)600多家門店里，有2600多員工是學(xué)生兼職，他們要從咖啡吧員做起，學(xué)會(huì)做飲料，和客戶良好溝通，還要了解后臺(tái)管理的流程，包括打樣、訂貨、排班。
　　“讓實(shí)習(xí)生進(jìn)來(lái)之前明確自己要做的是什么很重要?！毙前涂?中國(guó))人力資源部資深招聘經(jīng)理趙偉對(duì)《瞭望東方周刊》談了他招聘實(shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)，“為了保證申請(qǐng)者了解他們要面對(duì)的工作，我們很多學(xué)生兼職在大一、大二就在星巴克做實(shí)習(xí)，大四再來(lái)申請(qǐng)我們的管理培訓(xùn)生職位?！?br/>　　在趙偉看來(lái)，現(xiàn)在的確有很多實(shí)習(xí)生的工作以打雜為主，一部分是企業(yè)方面的原因，“比如我安排了一次全國(guó)性的筆試，有五萬(wàn)人參加，需要一個(gè)人來(lái)批卷子，所以招了一個(gè)實(shí)習(xí)生，那么這個(gè)工作本身的定位就是打雜?！?br/>　　另外也有實(shí)習(xí)生本人的原因，“他可能對(duì)這個(gè)公司還不太了解，沒有想清楚這份工作的職責(zé)是什么?！?br/>　　趙偉認(rèn)為，以良好的心態(tài)學(xué)會(huì)“打雜”同樣重要。“上來(lái)就讓你做一個(gè)管理者，讓你調(diào)兵遣將去打仗，不可能也不現(xiàn)實(shí)。你沒學(xué)過沖鋒陷陣，怎么能在后面運(yùn)籌帷幄?”在打雜過程中，如果主動(dòng)溝通，積極學(xué)習(xí)，還是能夠有所收獲。
　　“就像你去整理五萬(wàn)份卷子，可能前面的一千份花的時(shí)間是非常多的，后面一萬(wàn)份和這一千份花的時(shí)間是一樣多的，熟能生巧，你會(huì)學(xué)到很多整理文檔的技巧?！?br/>　　“一定要有堅(jiān)定的、必勝的信念，要相信自己會(huì)成功，為此可以忍受，可以接受挑戰(zhàn)?！壁w偉鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生。
　　相比“打雜”的實(shí)習(xí)工作，“無(wú)雜可打”是實(shí)習(xí)生不得不面對(duì)的另一個(gè)問題。
　　王美懿在電視臺(tái)的三份實(shí)習(xí)中，有一份從始至終沒有給她安排任何實(shí)質(zhì)性的工作，“去的時(shí)間挺多的，但是完全沒有事情。每天過去就像做客一樣，往椅子上一坐，你對(duì)人家笑笑，人家對(duì)你笑笑?！本瓦@樣她度過了整個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生涯。
　　誰(shuí)為實(shí)習(xí)搭橋
　　走進(jìn)“Inspiring Interns”公司的辦公室，必須穿過一個(gè)類似衣櫥柜門的大門。這是該公司在刻意模仿C.S.劉易斯筆下的童話場(chǎng)景——獅子、女巫和衣櫥：他們希望實(shí)習(xí)生來(lái)到這個(gè)帶給他們工作機(jī)會(huì)的辦公室，感覺像步入了一個(gè)魔幻新世界。
　　類似的實(shí)習(xí)招聘代理公司已經(jīng)在歐美小有起色。
　　“Instant Impact Interns”是英國(guó)一家新成立的公司，它對(duì)實(shí)習(xí)生的選擇也更加有針對(duì)性：專門針對(duì)牛津、劍橋和其他頂尖學(xué)府的學(xué)生。它制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具有彈性，這樣就可以讓一些小公司和慈善機(jī)構(gòu)可以承受。同時(shí)它也堅(jiān)持認(rèn)為實(shí)習(xí)生應(yīng)該得到報(bào)酬。
　　美國(guó)的實(shí)習(xí)生市場(chǎng)更加成熟?！癐ntern Bridge”是位于得克薩斯州的一個(gè)公司。創(chuàng)建人理查德.波特納曾經(jīng)也是一名實(shí)習(xí)生。這家公司宣稱與世界一百?gòu)?qiáng)的80％有合作關(guān)系?！癐ntern Bridge”公司幫助這些公司設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)工作，并考察實(shí)習(xí)生。
　　據(jù)《瞭望東方周刊》了解，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還沒有類似的實(shí)習(xí)招聘代理公司。
　　而且，把實(shí)習(xí)生個(gè)人信息推向市場(chǎng)讓高校擔(dān)憂。
　　“把畢業(yè)人才的信息，包括身份證號(hào)全部交給中介公司，是很危險(xiǎn)的，尤其涉及外資背景的公司。”同濟(jì)大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任徐訊對(duì)《瞭望東方周刊》說。
　　為了鼓勵(lì)學(xué)生參加實(shí)習(xí)活動(dòng)，為進(jìn)入職場(chǎng)做準(zhǔn)備，很多高校的就業(yè)指導(dǎo)中心也為學(xué)生提供了大量機(jī)會(huì)。據(jù)徐訊提供的數(shù)據(jù)，2011年同濟(jì)為本科生提供了將近4000名實(shí)習(xí)崗位，而在4000多個(gè)本科生中，有約1500人選擇讀研，所以實(shí)習(xí)崗位基本可以覆蓋全部的學(xué)生。
　　為此，就業(yè)指導(dǎo)中心長(zhǎng)期以來(lái)的最基礎(chǔ)的工作就是和用人單位建立聯(lián)系，“我們首先判斷這個(gè)專業(yè)哪些企業(yè)需要，比如土木工程大類的用人單位一般是施工單位、房地產(chǎn)公司和設(shè)計(jì)院，我們?cè)僦鲃?dòng)去找?！币赃@種方式建立的聯(lián)系比實(shí)習(xí)中介更具有專業(yè)針對(duì)性，經(jīng)過長(zhǎng)期積累形成高校用人單位信息庫(kù)。
　　除了提供實(shí)習(xí)崗位，就業(yè)指導(dǎo)中心借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)開始強(qiáng)調(diào)盡早開展生涯規(guī)劃教育，在大一大二就培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)意識(shí)和專業(yè)意識(shí)，通過課程、咨詢和講座的形式讓學(xué)生了解“你將來(lái)想做什么，你的專業(yè)應(yīng)該怎樣讀，專業(yè)市場(chǎng)的接納度以及需要做好哪些準(zhǔn)備”。
　　對(duì)于還不明確工作方向的學(xué)生，同濟(jì)大學(xué)的就業(yè)信息網(wǎng)還提供專業(yè)的職業(yè)測(cè)評(píng)工具，通過回答一些題目，該測(cè)評(píng)工具會(huì)分析學(xué)生的興趣愛好和職業(yè)傾向，提出職業(yè)參考，學(xué)生可以帶著測(cè)評(píng)結(jié)果到就業(yè)指導(dǎo)中心進(jìn)行咨詢。
　　然而這樣做的學(xué)生現(xiàn)在還不多。根據(jù)同濟(jì)就業(yè)指導(dǎo)中心的初步統(tǒng)計(jì)，將集體和個(gè)人咨詢?nèi)考悠饋?lái)，2011年的咨詢量也不過1000多人次，一對(duì)一式的咨詢，一年僅100個(gè)人左