文化中小企業(yè)“招工難”的原因及解決策略

　　【摘 要】本文在分析當(dāng)前文化中小企業(yè)“招工難”的現(xiàn)狀及其內(nèi)在原因的基礎(chǔ)上，提出了中小文化企業(yè)“招工難”的破解策略。即建立緊密型校企合作關(guān)系；加強(qiáng)中小文化企業(yè)的自我品牌建構(gòu)與營銷；提升文化中小企業(yè)綜合實(shí)力；加強(qiáng)配套社會(huì)保障等政策制度建設(shè)等。
　　【關(guān)鍵詞】文化中小企業(yè) 招工難 解決策略
　　
　　近幾年來，我國文化產(chǎn)業(yè)獲得了快速發(fā)展。一批經(jīng)營模式靈活、創(chuàng)新創(chuàng)意能力較強(qiáng)的文化中小企業(yè)建立并發(fā)展壯大，對繁榮文化市場、提升文化產(chǎn)業(yè)競爭力發(fā)揮了重要的作用。但與此同時(shí)，伴隨著文化中小企業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展層次的不斷升級，文化中小企業(yè)“招工難”的問題日益凸顯，成為制約其可持續(xù)發(fā)展的重要因素。
　　一 當(dāng)前文化中小企業(yè)“招工難”的現(xiàn)狀
　　當(dāng)前伴隨著文化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量、發(fā)展層次、發(fā)展水平的提升，文化中小企業(yè)在面臨著越來越好的發(fā)展環(huán)境的同時(shí)，也承擔(dān)著更為重要的使命、更為迫切的轉(zhuǎn)型壓力。這其間需要克服資金、土地、技術(shù)、人才等多方面的要素制約，相對于技術(shù)引進(jìn)、資金支持、土地供給等難題，人才問題因?yàn)楦嗟厣婕暗饺肆Y源培養(yǎng)、生產(chǎn)與使用的系列循環(huán)鏈條，有其自身的規(guī)律及發(fā)展周期性特征，政策的供給很難在短期內(nèi)發(fā)揮“立竿見影”的效果，它對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來的影響也更為復(fù)雜。當(dāng)前文化中小企業(yè)存在的“招工難”問題的實(shí)質(zhì)是“招合適的工難”，即當(dāng)前文化專門人才培養(yǎng)的數(shù)量與層次不能滿足與適應(yīng)文化中小企業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式、機(jī)制與市場對文化產(chǎn)業(yè)專門人才的規(guī)格訴求相脫節(jié)，同時(shí)現(xiàn)有的制度和發(fā)展環(huán)境不能有效吸引高素質(zhì)文化人才來文化中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)。筆者在浙江文化產(chǎn)業(yè)相對發(fā)達(dá)、文化中小企業(yè)整體發(fā)展?fàn)顩r較好的J市、H市、N市調(diào)研，實(shí)地走訪了文化中小企業(yè)34家，通過發(fā)放調(diào)查問卷獲得有效樣本97家，合計(jì)調(diào)研標(biāo)本131家。其中有81%的文化中小企業(yè)表示遭遇招工及用人困難，有49%的文化中小企業(yè)表示當(dāng)前招工及人才問題對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)的影響，有13%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前的招工難及人才稀缺問題對企業(yè)的生存產(chǎn)生直接影響。而其中認(rèn)為人才總量不足是導(dǎo)致文化中小企業(yè)招工難的占34%，認(rèn)為層次與結(jié)構(gòu)不合理的占67%。由此看來，當(dāng)前文化中小企業(yè)面臨的人力資源瓶頸既有人才培養(yǎng)的規(guī)模問題，而更為主要的則是人才的類型、層次、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)不能適應(yīng)文化中小企業(yè)的發(fā)展需求，不能適應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)觀念創(chuàng)新與技術(shù)變革的趨勢。
　　二 當(dāng)前文化中小企業(yè)“招工難”的內(nèi)在原因
　　1．文化中小企業(yè)的人力資源訴求與文化人才培養(yǎng)水平相脫節(jié)
　　區(qū)別于其他產(chǎn)業(yè)門類，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加注重人的創(chuàng)意能力的激發(fā)、創(chuàng)新意識的培養(yǎng)、創(chuàng)業(yè)精神的涵養(yǎng)，更加依賴人才對于文化的獨(dú)特理解、感悟與整合開發(fā)運(yùn)作能力，通過他們內(nèi)在的視野、情感、理念、技術(shù)手段以及對文化的追求來張揚(yáng)傳統(tǒng)文化資源的新生魅力、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)形態(tài)、構(gòu)建獨(dú)特的運(yùn)作及盈利模式，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次與質(zhì)量升級。尤其是伴隨著文化產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平的提升，一批粗放管理、業(yè)態(tài)陳舊、創(chuàng)新創(chuàng)意能力不強(qiáng)、經(jīng)營績效不佳的文化中小企業(yè)逐步被市場淘汰，有限的發(fā)展資源向特色型、具有一定發(fā)展優(yōu)勢的文化中小企業(yè)集聚，文化中小企業(yè)發(fā)展的整體層次與水平面臨著升級，由此也帶來人才規(guī)格與質(zhì)量的全新要求。而當(dāng)前現(xiàn)有文化中小企業(yè)從業(yè)者部分來自相關(guān)對口專業(yè)的畢業(yè)生，還有部分是經(jīng)過市場打拼自我成長起來的文化產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意與經(jīng)營人才。他們中的部分人群與當(dāng)前文化中小企業(yè)發(fā)展的需求存在能力脫節(jié)。尤其是當(dāng)前我國相對院校文化產(chǎn)業(yè)管理、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等專業(yè)的培養(yǎng)模式尚不能很好地適應(yīng)文化新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，人才培養(yǎng)的精細(xì)化程度、專業(yè)化水平有待提高，企業(yè)與高校之間缺乏有效的聯(lián)系，生產(chǎn)與需求之間的信息交互通道存在一定程度的栓塞。對應(yīng)快速變革的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的專業(yè)視野、專業(yè)技能、專業(yè)感悟甚至個(gè)別從業(yè)者的專業(yè)操守都存在較大的提升空間。
　　2．文化中小企業(yè)人力資源建設(shè)的匹配性政策不足，在與規(guī)模文化企業(yè)的人才競爭中處于下風(fēng)
　　當(dāng)前中小文化企業(yè)吸引文化人才尤其是高端文化人才的經(jīng)濟(jì)及相關(guān)待遇政策與規(guī)模文化企業(yè)相比存在較大的落差，這其中既有受到企業(yè)整體經(jīng)營實(shí)力局限的原因，而同時(shí)對于自我體制優(yōu)勢的開發(fā)不夠也是重要成因。比如允許高端文化人才以技術(shù)、設(shè)計(jì)等智力要素入股，共享企業(yè)發(fā)展收益的嘗試也只在個(gè)別企業(yè)得到實(shí)行。部分文化中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善，經(jīng)營決策主觀隨意性大，發(fā)展機(jī)制28870b87049227978a442f7deea976a8與運(yùn)行模式不穩(wěn)健，發(fā)展前景的不可預(yù)期性也在一定程度上影響了其對人才的感召力。
　　而與此同時(shí)中小文化企業(yè)自我形象建構(gòu)以及社會(huì)對其宣傳、推廣力度仍有很大提高空間。很多文化從業(yè)者沒有充分認(rèn)識到中小文化企業(yè)所具有的對市場反映迅捷、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活等獨(dú)特的體制優(yōu)勢，沒有充分關(guān)注到文化大發(fā)展大繁榮背景下中小文化企業(yè)孕育的巨大歷史機(jī)遇，盲目陷入“求大、求強(qiáng)”的就業(yè)誤區(qū)。甚至有部分文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生寧可選擇工作穩(wěn)健、待遇良好的非文化企業(yè)就業(yè)，而忽視了中小文化企業(yè)所蘊(yùn)藏的成長性機(jī)遇。
　　3．社會(huì)保障等體制性矛盾加劇了文化中小企業(yè)的人才集聚矛盾
　　文化中小企業(yè)人才資源具有創(chuàng)新性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)等特征，很多專業(yè)人才不適應(yīng)在某一企業(yè)長期定編工作，而更傾向于“候鳥式”的工作方式，或者以項(xiàng)目制形式承擔(dān)具體的研發(fā)設(shè)計(jì)任務(wù)。如何對這部分人群的子女就學(xué)、醫(yī)療、購房、社會(huì)保障等進(jìn)行針對性的政策設(shè)計(jì)是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要課題。同時(shí)對于知識創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)交易規(guī)則的進(jìn)一步明晰以及對文化侵權(quán)行為的有效查處，也是保護(hù)文化人才創(chuàng)作積極性、使其更好地投身文化事業(yè)的必備要件。
　　三 中小文化企業(yè)“招工難”的解決策略
　　第一，建立緊密型校企合作關(guān)系，構(gòu)建適應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的“專業(yè)化、系統(tǒng)化”的人才儲(chǔ)備與供給機(jī)制，提升生源涵養(yǎng)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量。解決好文化中小企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)性短缺問題，根本在于改革當(dāng)前的文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)制與培養(yǎng)模式，更加注重教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)計(jì)與文化產(chǎn)業(yè)前沿發(fā)展趨勢等的“貼近性”，注重教學(xué)過程的“開放性”、“實(shí)踐性”以及教學(xué)平臺(tái)建構(gòu)的社會(huì)性等，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的規(guī)格、層次與素質(zhì)等與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求的“全面對接”。這是一項(xiàng)涉及高等院校人才培養(yǎng)方案、學(xué)科建設(shè)與專業(yè)改革、師資隊(duì)伍配備的系統(tǒng)工程，過程復(fù)雜且受到文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展諸多動(dòng)態(tài)演變格局的影響。當(dāng)前推進(jìn)這項(xiàng)工作，需要建立由高校、政府部門、文化企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等共同組成的協(xié)商機(jī)制，通過定期召開會(huì)議、舉辦專題學(xué)術(shù)論壇的方式，就文化產(chǎn)業(yè)最新發(fā)展趨勢與特征、文化傳媒人才培養(yǎng)模式改革等進(jìn)行溝通交流，協(xié)商解決校企合作之間存在的人員流動(dòng)、資源共享等政策性難題，建立起常態(tài)性的溝通與交互通道。要建立各級各類的合作與共享平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格層次與市場需求的動(dòng)態(tài)平衡。高校在核定研究生、本科、高職各層次招生規(guī)模時(shí)，要充分兼顧到文化產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的空間容量及其對人才的分層性需求，避免結(jié)構(gòu)性過剩與結(jié)構(gòu)性短缺。實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的資源要素供給與市場資源流通的有效結(jié)合。創(chuàng)造條件把文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)的相關(guān)師資送到各類文化企業(yè)掛職鍛煉，參與重要項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)作，吸納最新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展訊息，積累產(chǎn)業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)業(yè)界人士兼職參與文化產(chǎn)業(yè)教學(xué)及科研工作，帶來一線的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要拓展文化產(chǎn)業(yè)教學(xué)與科研平臺(tái)，鼓勵(lì)高校以“參與項(xiàng)目實(shí)施”等形式在文化企業(yè)可設(shè)“實(shí)踐課程”，將學(xué)生在文化企業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐納入到重要的教學(xué)單位，激發(fā)文化企業(yè)的資源及項(xiàng)目平臺(tái)優(yōu)勢。逐步嘗試“訂單式”人才培養(yǎng)模式，和文化企業(yè)開展定向聯(lián)合培養(yǎng)，針對某一文化產(chǎn)業(yè)門類或者某一類崗位的需求，實(shí)施個(gè)性化、精英化、對口化人才培養(yǎng)，為文化企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的師資儲(chǔ)備。中小文化企業(yè)要積極創(chuàng)造條件、挖掘內(nèi)在潛力，發(fā)揮自己“經(jīng)營模式靈活、產(chǎn)業(yè)觸覺靈敏、產(chǎn)業(yè)形態(tài)新穎”等優(yōu)勢，多角度、全方位地參與校企合作，通過校企合作提升文化專門人才的培養(yǎng)質(zhì)量，為自我發(fā)展提供人力資源支持。
　　
　　第二，進(jìn)一步加強(qiáng)中小文化企業(yè)的自我品牌建構(gòu)與營銷，增強(qiáng)社會(huì)感召力與認(rèn)可度，為破解“招工難”提供良好的社會(huì)氛圍。一直以來文化中小企業(yè)在品牌建構(gòu)上存在著較大的缺失。在新的歷史時(shí)期，文化中小企業(yè)要高度重視自我品牌的營銷，凝煉鮮明的、富于內(nèi)在文化張力的企業(yè)精神及外在標(biāo)識形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和感召力。規(guī)避大企業(yè)大投入、立體化的廣告投放策略，在經(jīng)過市場分析與定位，選擇對應(yīng)區(qū)域的車載廣告、電梯樓宇廣告、文化活動(dòng)冠名等方式，增強(qiáng)企業(yè)的影響力。結(jié)合文化企業(yè)的門類布局與經(jīng)營特色，開展面向一定受眾、區(qū)域的定向客戶互動(dòng)，做好潛在市場的品牌拓展。尤其要做好高校潛在從業(yè)者的“涵養(yǎng)”工作。在高校開展企業(yè)成長報(bào)告會(huì)、模擬招聘、文化產(chǎn)業(yè)專題講話等活動(dòng)，冠名高校重要的校園文化及學(xué)術(shù)科研活動(dòng)，設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)學(xué)金，定向招聘具有潛力、綜合素質(zhì)較好的學(xué)生參與文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施，建立常態(tài)化的實(shí)踐基地，甚至可以組建定向就業(yè)特色班等方式，增強(qiáng)文化中小企業(yè)在高校中的影響力，培養(yǎng)一批潛在的從業(yè)群體，豐實(shí)文化中小企業(yè)人力資源儲(chǔ)備基礎(chǔ)。
　　第三，提升文化中小企業(yè)綜合實(shí)力，為人才發(fā)展提供良好空間，這是破解文化中小企業(yè)招工難問題的根本保障。要進(jìn)一步優(yōu)化文化中小企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，切實(shí)發(fā)揮文化中小企業(yè)“嗅覺靈、反映快、機(jī)制活、調(diào)適能力強(qiáng)”等優(yōu)勢，促進(jìn)信息、資本、技術(shù)、人力資源等要素的集聚與高效運(yùn)作；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)門類，結(jié)合“中小企業(yè)”的定位，做精產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)節(jié)，避免“大而全”，分散力量；積極把握文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新文化業(yè)態(tài)，抓住文化市場細(xì)分、創(chuàng)意功能凸顯、新技術(shù)快速流變的機(jī)遇，把握先機(jī)，發(fā)展新興文化產(chǎn)業(yè)門類，凝煉產(chǎn)業(yè)特色。要切實(shí)提高員工待遇及各項(xiàng)保障措施，可以嘗試采取“股權(quán)共享”、“預(yù)期績效獎(jiǎng)勵(lì)”等方式，將企業(yè)核心人力資源與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合在一起，通過體制創(chuàng)新最大限度激發(fā)人的創(chuàng)造潛力。
　　第四，加強(qiáng)配套社會(huì)保障等政策制度建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對文化中小企業(yè)人才引進(jìn)資金等的支持，在享受“國民待遇”的同時(shí)，尤其要針對文化企業(yè)創(chuàng)意集成、產(chǎn)業(yè)附加值大、對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級牽引力大等優(yōu)勢，對具有良好發(fā)展前景的項(xiàng)目和企業(yè)予以重點(diǎn)支持，鼓勵(lì)政策性基金和風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入。對于成長性良好的創(chuàng)業(yè)性企業(yè)，給予一定時(shí)期的政策孵化與保護(hù)。要結(jié)合文化中小企業(yè)人力資源運(yùn)行“項(xiàng)目牽引、身份多元、智力密集、流動(dòng)性強(qiáng)”等特色，創(chuàng)新政策體系，建立以“貢獻(xiàn)與績效”為主要考察指標(biāo)的“保障”及“待遇”兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立“優(yōu)秀人才”紅卡制度，不再片面拘泥于人才的戶籍所在地及所有權(quán)歸屬，妥善解決他們的子女就學(xué)、醫(yī)療保障、住房等難題。進(jìn)一步加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，保護(hù)創(chuàng)造性成果，使人才有安全感、穩(wěn)定感、歸屬感與成就感，真正使他們“心有所愿、心有所屬”。