基于職業(yè)錨理論的“80后”女性員工職業(yè)生涯研究綜述

　　【摘 要】本研究在查閱大量文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國“80后”群體特征和就業(yè)障礙，對(duì)國內(nèi)外有關(guān)女性職業(yè)生涯管理的文獻(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)提煉，以供相關(guān)研究學(xué)者參考。
　　【關(guān)鍵詞】職業(yè)錨 80后 女性 職業(yè)生涯
　　
　　2011年3月，《北京晚報(bào)》刊登了智聯(lián)招聘展開的“80后”職場(chǎng)生態(tài)調(diào)研結(jié)果。結(jié)果顯示，在1980～1984年間出生的人中有40.5%的人已開始進(jìn)入公司的核心崗位。其中，有16.3%的人已擔(dān)任公司的中層管理崗位。因此，結(jié)合“80后”的個(gè)性特征和價(jià)值觀，調(diào)整人力資源管理策略，關(guān)注了解“80后”，加大企業(yè)文化的變革，企業(yè)才可能在這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)役中拔得頭籌。
　　“80后”沐浴著改革開放的春風(fēng)成長(zhǎng)，伴隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)浪潮逐漸成熟，有著全新的價(jià)值觀念和思維方式。這與傳統(tǒng)的管理模式和方法碰撞，直接或間接地引發(fā)了一些新的人力資源管理問題的出現(xiàn)和蔓延，例如，人員流失率高、職業(yè)倦怠提前、滿意度和忠誠度不夠等。
　　近年來，對(duì)“職業(yè)生涯管理”的研究在我國逐漸升溫，并慢慢發(fā)展為人力資源管理中一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的分支?！拔沂钦l？我最想要什么？”對(duì)于企業(yè)的每一位員工而言，無論是男性還是女性，無論是已婚或單身，無論是擁有高等學(xué)歷還是僅僅初中畢業(yè)，人人都期望事業(yè)成功，生活幸福。“80后”女性員工更不例外。
　　一 關(guān)于“80后”員工的研究
　　1．概念界定
　　“80后”，是指20世紀(jì)80年代出生的青年人，即1980～1989年出生人群。根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》的數(shù)據(jù)，在1980～1989年之間出生的人口約2.04億。
　　“80后”也是我國實(shí)行計(jì)劃生育政策后出生的一代人，大多為獨(dú)生子女。國外沒有“80后”的分類方法。美國把這一代叫做Y一代（Generation Y）。本研究的對(duì)象是已經(jīng)開始就業(yè)的“80后”女性群體。
　　2．“80后”的群體特征
　　北大中文系教授張頤武曾如此概括“80后”：“他們是獨(dú)生子女，趕上了歷史上最富裕時(shí)期。他們要買書，于是郭敬明成了文化英雄；他們要玩游戲，于是陳天橋成了網(wǎng)游大亨；他們要看電影，于是《頭文字D》賣座?！碑?dāng)這些稚氣未脫又漸漸“而立”的群體涌入職場(chǎng)，會(huì)給社會(huì)帶來什么呢？
　　伴隨著“80后”成長(zhǎng)的，是中國社會(huì)的巨大變革、迅猛成長(zhǎng)與快速崛起。與上世紀(jì)60年代和70年代出生的人相比，父母對(duì)“80后”的照顧較多，社會(huì)對(duì)“80后”的關(guān)注也較多。網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)有趣的比方：60年代“頭抵頭”、70年代“背靠背”、80年代“臉貼臉”。生于上世紀(jì)60年代的員工，講理想、講責(zé)任、講激情，目前他們中的大多數(shù)已進(jìn)入組織的核心領(lǐng)導(dǎo)層；70年代的員工要養(yǎng)家、要供房、要晉升，肩負(fù)重?fù)?dān)；而“80后”員工大多擁有高等教育背景，以自我為中心，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值、感受和實(shí)現(xiàn)，獨(dú)立、自由，較易接受新生事物。
　　進(jìn)入21世紀(jì)，“80后”已成為社會(huì)發(fā)展的主力軍。他們意氣風(fēng)發(fā)、精力充沛、斗志昂揚(yáng)，破除墨守成規(guī)，處于干事創(chuàng)業(yè)的大好時(shí)期。豐富多彩的物質(zhì)生活、超前消費(fèi)意識(shí)的蔓延崛起、社會(huì)價(jià)值觀和行為方式轉(zhuǎn)型、各種思潮交織碰撞、互聯(lián)網(wǎng)大潮滾滾襲來，讓“80后”的價(jià)值觀、人生觀判斷趨向多元化。
　　3．國內(nèi)對(duì)“80后”員工的相關(guān)研究現(xiàn)狀
　　通過中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫檢索，以“80后員工”作為關(guān)鍵索引的文獻(xiàn)共有359條。張燕、馬劍虹等人（1998）以30歲為分界線開展職業(yè)價(jià)值觀研究，發(fā)現(xiàn)30歲以下的年輕企業(yè)職工與30歲以上的中年職工在職業(yè)價(jià)值觀的個(gè)人要求方面存在著顯著的不同，即他們考慮問題時(shí)思想更加多元化；秦曉蕾、楊東濤（2010）通過對(duì)“80后”員工不同類型工作價(jià)值觀對(duì)人際促進(jìn)、自愿離職影響進(jìn)行比較研究，發(fā)現(xiàn)“80后”工作價(jià)值觀對(duì)人際促進(jìn)具有顯著正向影響，對(duì)自愿離職具有顯著負(fù)向影響；持有社會(huì)型工作價(jià)值觀的“80后”員工對(duì)人際促進(jìn)正向影響最為顯著，持有內(nèi)隱型工作價(jià)值觀的“80后”員工對(duì)自愿離職負(fù)向影響最為顯著；劉冰、韓金芝（2010）通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)目前“80后”青年員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象已經(jīng)比較嚴(yán)重，而工作壓力、工作自主性、工作挑戰(zhàn)性和成就感、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展及薪酬是影響其產(chǎn)生倦怠的主要因素。王玉潔、呂康銀（2011）從臺(tái)灣大學(xué)的鄭伯塤教授提出的“家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)三元模式”理論，暨威權(quán)、仁慈和德行3個(gè)維度出發(fā)，提出想留住“80后員工”應(yīng)結(jié)合其特點(diǎn)，調(diào)整目前普遍存在的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工間的有效溝通，從而提高“80后”員工忠誠度。
　　通過中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫檢索，以“80后女性”作為關(guān)鍵索引的文獻(xiàn)共有67條。其中，39篇集中在基礎(chǔ)研究（社科）方面，如王冰、劉萍（2007）發(fā)表在《中共鄭州市委黨校學(xué)報(bào)》上的《“80后”中國女性婚姻觀念變動(dòng)初探》，陳曉敏（2008）發(fā)表在《北華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》上的《“80后”女大學(xué)生婚戀觀的自我教育與自我評(píng)價(jià)——當(dāng)代大學(xué)生婚戀觀教育的模式探討》，劉瑛（2010）發(fā)表在《中國大學(xué)生就業(yè)》上的《80后職女，如何發(fā)揮你的成功優(yōu)勢(shì)》，季學(xué)軍、吳朝琴（2011）發(fā)表在《華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）》上的《“80后”大學(xué)畢業(yè)生職業(yè)心理品質(zhì)探析》等?？傊瑖鴥?nèi)對(duì)“80后”女性的研究學(xué)科門類分散，沒有形成有系統(tǒng)的研究，從職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理角度開展的研究文獻(xiàn)更是少之又少。
　　二 關(guān)于職業(yè)錨理論的研究
　　1．職業(yè)錨概念
　　著名的美國心理學(xué)家、職業(yè)管理學(xué)家埃德加·H·施恩（Edgar H. Schein）教授，通過1961～1975年對(duì)麻省理工的44位畢業(yè)生縱向跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)的最初幾年，是個(gè)人和組織相互發(fā)現(xiàn)和彼此接納的時(shí)期：個(gè)人逐漸了解自己，產(chǎn)生并發(fā)展為相對(duì)精準(zhǔn)和穩(wěn)定的職業(yè)自我概念（Career Self－Concept），他將此稱之為“職業(yè)錨”。施恩把職業(yè)錨定義為個(gè)人在工作過程中逐漸形成的自?。⊿elf-Perceived）的能力、需要和價(jià)值觀的總和，強(qiáng)調(diào)能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀之間的影響和作用。
　　“錨”，在《新編現(xiàn)代漢語大辭典》中的解釋為：鐵制的停船設(shè)備，一端有兩個(gè)或兩個(gè)以上的倒鉤，另一端用鐵鏈連在船上，拋到水底可以使船停穩(wěn)?！奥殬I(yè)錨”則有職業(yè)穩(wěn)定、定位等含義。個(gè)人職業(yè)錨，可以理解為個(gè)人的職業(yè)自我觀。
　　2．職業(yè)錨類型和特征
　　施恩認(rèn)為，職業(yè)錨是指一個(gè)人在不得不做出職業(yè)選擇時(shí)，無論如何都不會(huì)放棄的至關(guān)重要的東西或價(jià)值觀。施恩（1975）最初把職業(yè)錨分為五種類型：技術(shù)/職能型、管理能力型、安全/穩(wěn)定型、創(chuàng)業(yè)/創(chuàng)造型和自主/獨(dú)立型。后來（1987，1990），他又提出了服務(wù)/奉獻(xiàn)型、挑戰(zhàn)型和生活型。
　　在職業(yè)錨的數(shù)量方面，施恩（1987）認(rèn)為每個(gè)人只能有唯一的職業(yè)錨。然而，丹尼爾·H·菲爾德曼（Daniel C. Feldman）和馬克·C·普林（Mark C.Bolino）（1996）卻認(rèn)為，既然職業(yè)錨可以分為基于才能（talent-based）、基于需要（need-based）和基于價(jià)值（value-based）的三種，并且它們可以互不排斥，那么一個(gè)人可以擁有兩個(gè)或兩個(gè)以上的職業(yè)錨。
　　與以往的職業(yè)生涯研究相比，職業(yè)錨將員工的職業(yè)選擇放到了一個(gè)組織情境中，強(qiáng)調(diào)以實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自省才干和能力的限制作用，有效的彌補(bǔ)了以往職業(yè)生涯相關(guān)理論的不足。換言之，職業(yè)錨是以員工獲得的工作經(jīng)驗(yàn)為基石，不可能用各種測(cè)量工具提前預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三者的相互作用于整合，并非固定不變。用職業(yè)錨理論研究和解決“80后”職業(yè)女性決策困難的問題，對(duì)于豐富職業(yè)生涯理論、充分合理地開發(fā)和利用人力資源和提高個(gè)人生活的滿意度等，都有十分重要的意義。
　　
　　3．國內(nèi)對(duì)職業(yè)錨理論的相關(guān)研究現(xiàn)狀
　　目前對(duì)于職業(yè)錨理論研究較多的是論證其與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)系，普遍認(rèn)為在大學(xué)生中盡早開展職業(yè)錨理論的相應(yīng)課程有助于學(xué)生較為全面、客觀的構(gòu)建自我的職業(yè)規(guī)劃體系，并且便于其在大學(xué)期間不斷修正自己的人生觀、價(jià)值觀，最終促成其順利融入社會(huì)。
　　近年來，國內(nèi)對(duì)于職業(yè)錨理論的研究越來越多，本研究主要也是基于職業(yè)錨理論來展開的，對(duì)于職業(yè)生涯規(guī)劃的研究也是關(guān)注的重點(diǎn)。通過中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫檢索，以“職業(yè)錨”作為關(guān)鍵索引的文獻(xiàn)共計(jì)89條，其中專題研究職業(yè)生涯規(guī)劃的有23條。以“職業(yè)錨”為關(guān)鍵詞的優(yōu)秀論文共計(jì)15篇。主要有同濟(jì)大學(xué)郭楠的《基于職業(yè)錨的員工職業(yè)生涯管理研究》，吉林大學(xué)李霓的《“80后”IT業(yè)知識(shí)員工個(gè)性傾向、職業(yè)錨類型與職業(yè)生涯關(guān)系研究》。
　　以“職業(yè)錨大學(xué)生”作為關(guān)鍵詞的共有93條，主要研究成果有：徐凌霄等發(fā)表在《中國高教研究》上的《開展職業(yè)錨的認(rèn)定構(gòu)筑大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》、田劍發(fā)表在《理工高教研究》上的《職業(yè)錨理論在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的應(yīng)用》等。以“職業(yè)錨員工”作為索引的共計(jì)6條。主要研究成果有：李麗發(fā)表在《蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)》上的《我國國有企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃探析——基于職業(yè)錨理論的多重職業(yè)生涯規(guī)劃》、潘琦華發(fā)表在《人力資源管理》上的《基于職業(yè)錨理論的女性職業(yè)生涯管理》等。專家學(xué)者將職業(yè)錨理論與組織員工進(jìn)行了研究，認(rèn)為職業(yè)錨不僅在大學(xué)期間能發(fā)揮作用，在組織中的作用更不能忽視，不斷完善和修正的職業(yè)錨有助于提升員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助其快速成長(zhǎng)并成為組織中的骨干。
　　三 關(guān)于女性職業(yè)生涯發(fā)展與管理的研究
　　1．國內(nèi)外對(duì)女性職業(yè)生涯的研究
　　西方勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化及女權(quán)運(yùn)動(dòng)的興起，引起了學(xué)者對(duì)女性職業(yè)生涯開發(fā)的系列研究?！岸?zhàn)”以后，大批女性進(jìn)入職場(chǎng)，生活重心轉(zhuǎn)為家庭與職業(yè)并重。如何更好地開發(fā)和利用女性人力資源，提高女性勞動(dòng)者的工作生活質(zhì)量，便漸漸成為一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。20世紀(jì)50年代以來，西方國家在新女權(quán)運(yùn)動(dòng)和女性主義思潮的影響下，持社會(huì)性別觀點(diǎn)的學(xué)者在重新審視了職業(yè)生涯理論體系之后，認(rèn)為傳統(tǒng)的以男性為中心的職業(yè)生涯理論不足以解釋女性職業(yè)生涯發(fā)展形態(tài)，并提出要在工作場(chǎng)所和職業(yè)生涯開發(fā)研究領(lǐng)域賦予女性更多的“話語權(quán)”。20世紀(jì)60年代以后，女性就業(yè)呈現(xiàn)出多元化，傳統(tǒng)的二分法分析框架已經(jīng)不能充分解釋女性職業(yè)生涯發(fā)展的諸多問題。有學(xué)者針對(duì)女性職業(yè)生涯的本質(zhì)轉(zhuǎn)向了類型論和階段論的研究，提出了女性職業(yè)生涯的基本形態(tài)和開發(fā)階段。20世紀(jì)70年代以后，國外女性職業(yè)生涯開發(fā)的理論框架主要集中于職業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域，職業(yè)心理學(xué)學(xué)者就性別刻板印象、職業(yè)刻板印象、職業(yè)抱負(fù)、自我效能等對(duì)影響女性職業(yè)開發(fā)的相關(guān)因素進(jìn)行了深入研究。20世紀(jì)80、90年代，國外女性職業(yè)生涯開發(fā)的研究框架逐漸形成，并以討論女性職業(yè)進(jìn)入階段的職業(yè)動(dòng)機(jī)、職業(yè)心理與職業(yè)選擇問題為主，研究主要集中在職業(yè)心理學(xué)領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)個(gè)人背景因素對(duì)職業(yè)的影響，而往往忽視制度性因素尤其是組織結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)體職業(yè)行為的作用。對(duì)女性的職業(yè)發(fā)展、職業(yè)模型設(shè)計(jì)、職業(yè)調(diào)適和績(jī)效問題相關(guān)研究較少。
　　國外女性職業(yè)生涯開發(fā)研究分為職業(yè)心理學(xué)和組織行為學(xué)兩大派別。組織行為學(xué)派是以組織為中心，探討如何提高員工的生產(chǎn)力和績(jī)效，并最大限度地贏得員工的奉獻(xiàn)精神；職業(yè)心理學(xué)，傾向女性職業(yè)生涯開發(fā)，主要研究職業(yè)生涯中兩性差異問題和女性職業(yè)生涯發(fā)展阻礙因素。
　　通過中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫檢索，以“女性職業(yè)生涯”作為關(guān)鍵索引的文獻(xiàn)共有310條，其中比較有代表性的有：對(duì)女性職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行研究，如吳貴明、劉薇、許艷麗、譚琳等；對(duì)女性工作生活質(zhì)量進(jìn)行研究，如程深、朱玲怡、孫進(jìn)、馮穎等；對(duì)女性職業(yè)生涯規(guī)劃的困惑及對(duì)策進(jìn)行研究，如寧本榮、唐人潔、黃秋梅、蘇穗、黃廬進(jìn)、周錫飛等等；對(duì)處理工作家庭平衡關(guān)系進(jìn)行的研究，如岳小鷗、張靜敏等。
　　對(duì)組織內(nèi)員工的研究，在國內(nèi)還是比較新的研究課題，可以參考的文獻(xiàn)和專著很少，針對(duì)“80后”女性員工的研究更是少之又少。目前來看，對(duì)此課題的研究主要涉及體制建設(shè)、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考評(píng)、宏觀政策、個(gè)案實(shí)證等領(lǐng)域，通過知網(wǎng)跨庫檢索，以關(guān)鍵詞“工作生活質(zhì)量”為題的僅105條，以“員工”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行二級(jí)刪選，結(jié)果僅為13條，其中絕大多數(shù)以宏觀研究為主，個(gè)案及專題類的研究報(bào)告較少。主要有卿濤發(fā)表在《西華大學(xué)學(xué)》報(bào)上的《企業(yè)知識(shí)員工工作生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)維度探析》、韓春霞發(fā)表在《人才瞭望》上的《中小企業(yè)主應(yīng)該注重提高員工的工作生活質(zhì)量》。以“工作滿意度”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索共計(jì)1354條，涉及員工工作滿意度的共計(jì)207條，涉及女性員工的僅2條，沒有涉及“80后”女性員工的。
　　在中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫中，以“工作生活質(zhì)量”作為關(guān)鍵詞索引，共計(jì)16篇。主要有浙江大學(xué)馮穎的《職業(yè)女性角色定位、工作家庭沖突與工作生活質(zhì)量的關(guān)系研究》、浙江工商大學(xué)聶玉玲的《員工工作生活質(zhì)量對(duì)工作投入的影響研究》。以“職業(yè)生涯規(guī)劃”為關(guān)鍵詞的優(yōu)秀論文共計(jì)176篇，特別針對(duì)女性研究的僅為4篇，主要是西南財(cái)經(jīng)大學(xué)劉薇的《組織中女性職業(yè)生涯規(guī)劃研究》、天津大學(xué)羅青的《高校女性教師職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展研究》。
　　2．組織中“80后”女性員工發(fā)展現(xiàn)狀
　　我國政府以法律的形式鼓勵(lì)婦女參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)男女平等，保障婦女權(quán)利。但是在某些方面，女性就業(yè)現(xiàn)狀并不理想。如以下幾方面：
　?。?）女大學(xué)生就業(yè)難?！芭陨钏{(lán)皮書”《2009～2010年：中國女性生活狀況報(bào)告（No. 4）》中，收錄了全國婦聯(lián)發(fā)展部的《女大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況調(diào)查報(bào)告》，并首次公開發(fā)表。2009年全國普通高校應(yīng)屆畢業(yè)生611萬，加上歷年累計(jì)的未就業(yè)高校畢業(yè)生，共有710萬畢業(yè)生需要就業(yè)，其中女大學(xué)生約占48%。
　?。?）男女就業(yè)機(jī)會(huì)不平等。紐約研究機(jī)構(gòu)Catalyst Inc. 2009年底的一項(xiàng)研究顯示，當(dāng)年的財(cái)富500強(qiáng)公司中，僅3%的首席執(zhí)行長(zhǎng)和13.5%的行政主管職位由女性擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)崗位的男女比例不平衡由此可見一斑。北京大學(xué)副校長(zhǎng)岳素