數(shù)字內(nèi)容投送平臺存在的問題及對策

　　近年來，數(shù)字內(nèi)容投送平臺建設(shè)如火如荼，大型出版集團(tuán)、電信運營商、文學(xué)網(wǎng)站、技術(shù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站等紛紛加入到建設(shè)大軍中來，初步形成了規(guī)模不同、形態(tài)各異、優(yōu)勢突出的各種平臺，其中最具代表性的是：運營商型內(nèi)容投送平臺、文學(xué)創(chuàng)作型內(nèi)容投送平臺、技術(shù)服務(wù)型內(nèi)容投送平臺、互聯(lián)網(wǎng)門戶或信息服務(wù)型內(nèi)容投送平臺和電子商務(wù)型內(nèi)容投送平臺。
　　國內(nèi)各類數(shù)字內(nèi)容投送平臺的比較優(yōu)勢
　　1.運營商型內(nèi)容投送平臺
　　這類平臺最大的優(yōu)勢是：一，有廣泛的用戶基礎(chǔ)。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）7月19日發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)，手機(jī)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)達(dá)3.88億，手機(jī)首次超過臺式電腦，在臺式電腦、手機(jī)、筆記本3種上網(wǎng)方式中，成為我國網(wǎng)民上網(wǎng)的第一終端。依托這一基礎(chǔ)，中國移動和中國電信在2010年相繼開展了中國移動手機(jī)閱讀基地項目和中國電信天翼手機(jī)閱讀基地項目。二，有目前最為成熟的贏利模式。由于手機(jī)終端閱讀便利、支付方便，解決了內(nèi)容收費問題，使得移動互聯(lián)網(wǎng)時代一開始就避免了桌面互聯(lián)網(wǎng)時代的“免費”文化帶給出版業(yè)的傷害，喚起了部分內(nèi)容提供商參與的積極性。
　　2.文學(xué)創(chuàng)作型內(nèi)容投送平臺
　　這類以盛大文學(xué)為代表的平臺優(yōu)勢是：一，贏利模式比較成熟。盛大文學(xué)是繼谷歌模式和亞馬遜模式之后，國際上第三大成功的贏利模式。盛大文學(xué)除了把文字作為消費品在網(wǎng)上進(jìn)行銷售以外，全媒體版權(quán)運營是內(nèi)容資源增值的重要途徑，盛大文學(xué)內(nèi)容投送平臺基于數(shù)字原創(chuàng)內(nèi)容，在網(wǎng)絡(luò)出版的基礎(chǔ)上，也向?qū)嶓w圖書、移動閱讀、網(wǎng)絡(luò)游戲、影視改編等方向進(jìn)行版權(quán)合作和內(nèi)容服務(wù)。二，有大量的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)內(nèi)容資源。2011年，盛大文學(xué)占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場72.1%的份額，內(nèi)容全部來源于其7大主流文學(xué)網(wǎng)站和3大圖書策劃公司。如果加上國內(nèi)330家出版機(jī)構(gòu)和作者的合作，其擁有的數(shù)字圖書資源已經(jīng)達(dá)到580萬冊。
　　3.技術(shù)服務(wù)型內(nèi)容投送平臺
　　這類平臺以方正阿帕比為代表，其優(yōu)勢是：一，與傳統(tǒng)出版單位合作最為密切，合作時間也較長。經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營，目前方正阿帕比已經(jīng)與500多家出版社、300多家報社進(jìn)行了合作。二，技術(shù)成熟，有對海量資源進(jìn)行整合與處理的能力。方正云出版服務(wù)平臺擁有自主開發(fā)的核心技術(shù)cebx，重點解決數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)，具有開放、易用、拓展性強(qiáng)的特點，成為目前國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字出版技術(shù)；對內(nèi)容資源的整合能力強(qiáng)，通常依靠技術(shù)對內(nèi)容資源進(jìn)行多次歸類、開發(fā)，形成了具有典型特點的數(shù)據(jù)庫，可以為讀者提供豐富、專業(yè)的主題化信息與內(nèi)容。
　　4.互聯(lián)網(wǎng)門戶或信息服務(wù)型內(nèi)容投送平臺
　　這類平臺以騰訊網(wǎng)和讀覽天下為代表，其優(yōu)勢是：一，有龐大的用戶資源和用戶粘性。經(jīng)過十多年的發(fā)展，騰訊網(wǎng)在中國互聯(lián)網(wǎng)最輝煌的時期積累了龐大的用戶資源，并在增加用戶粘性方面取得很大的成效。作為一種綜合性的平臺，此類平臺具有個性化、社區(qū)化特點，與用戶之間的互動性較強(qiáng)，平臺集合用戶的多方需求，整合大量內(nèi)容和信息，因此這類平臺的用戶活躍性較強(qiáng)，這是騰訊網(wǎng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入數(shù)字出版行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢。二，擁有各自發(fā)展成熟的核心技術(shù)。騰訊網(wǎng)基于海量用戶覆蓋及獨特技術(shù)手段，獨創(chuàng)IM+門戶的新聞傳播方式，將新聞推送至客戶端。讀覽天下最突出的核心技術(shù)為PEP數(shù)字發(fā)行系統(tǒng)，支持發(fā)布原版數(shù)字報刊，專有的PEP版權(quán)加密技術(shù)，快速P2P傳輸技術(shù)支持，通過PEP數(shù)字報刊銷售結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)收費閱讀。此外，還開發(fā)了讀讀寶人性化閱讀瀏覽器，擁有多元化的客戶端服務(wù)，支持多終端閱讀。
　　5.電子商務(wù)型內(nèi)容投送平臺
　　得益于國外同行亞馬遜建立數(shù)字內(nèi)容平臺方面的成功嘗試，國內(nèi)類似企業(yè)也建立了信心，這類平臺最大優(yōu)勢是：一，基于發(fā)達(dá)的物流與便捷的支付系統(tǒng)，電子商務(wù)型內(nèi)容平臺積累了廣泛的深度閱讀客戶。與其他類型的平臺用戶相比，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從1997年創(chuàng)立網(wǎng)上書店開始，積累了廣泛的深度閱讀群體數(shù)量，這一群體習(xí)慣在電子商務(wù)網(wǎng)站買書，并認(rèn)可該網(wǎng)站，這種慣性會使他們易于接受電子商務(wù)型內(nèi)容投送平臺的付費模式，這將是這類平臺開展數(shù)字出版業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。二，基于多年的合作關(guān)系，這些平臺更容易從傳統(tǒng)出版單位獲得正版優(yōu)質(zhì)數(shù)字出版內(nèi)容。
　　國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容投送平臺存在的問題
　　1.數(shù)字內(nèi)容投送平臺發(fā)展不均衡，少數(shù)寡頭主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)
　　當(dāng)今的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)是“得入口者得天下”。目前產(chǎn)業(yè)鏈上下游都在紛紛搭建數(shù)字內(nèi)容投送平臺，搭建使數(shù)字出版變成真金白銀的“入口”，但形成規(guī)模，實現(xiàn)贏利的屈指可數(shù)，參與搭建平臺的各類企業(yè)，贏利能力和影響力相差懸殊。誰擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，誰的平臺就能在激烈的競爭中主導(dǎo)利益分配機(jī)制和擁有話語權(quán)。運營商型內(nèi)容投送平臺就是這樣的一類平臺，其手機(jī)閱讀基地經(jīng)過幾年的發(fā)展已經(jīng)成為我國數(shù)字出版最重要的推動力，借助強(qiáng)勢的地位，運營商一直支配數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的利益分配機(jī)制和話語權(quán)，剝奪和傷害了處于產(chǎn)業(yè)鏈最重要位置的內(nèi)容提供商的利益和權(quán)利，也損害了內(nèi)容提供商的積極性。
　　盡管新聞出版總署已經(jīng)與三大運營商簽署戰(zhàn)略性框架協(xié)議，提高內(nèi)容提供商的分成比例，但是指導(dǎo)價在市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下發(fā)揮的效力如何，還需要時間檢驗。
　　2.數(shù)字內(nèi)容質(zhì)量良莠不齊，滿足讀者需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏
　　內(nèi)容資源是平臺建設(shè)的關(guān)鍵，滿足讀者需要的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源是平臺可持續(xù)發(fā)展的首要因素。目前，數(shù)字內(nèi)容投送平臺在內(nèi)容建設(shè)方面存在兩個問題：一，有些內(nèi)容投送平臺，因為利益分配不均和版權(quán)問題等原因，致使內(nèi)容提供商不愿將自身擁有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更多的進(jìn)行數(shù)字化，使大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無法進(jìn)入該平臺，造成優(yōu)質(zhì)資源短缺，劣質(zhì)資源充斥閱讀市場，無法真正滿足讀者需要；二，一些較有影響力的平臺，內(nèi)容資源以網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)文學(xué)為主，傳統(tǒng)出版只占很小的比例，這些原創(chuàng)文學(xué)的內(nèi)容數(shù)量雖然很多，但同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，內(nèi)容質(zhì)量也無法與傳統(tǒng)出版單位生產(chǎn)的內(nèi)容相比。
　　3.數(shù)字內(nèi)容投送平臺開放性不足，讀者獲取內(nèi)容的便捷性有待加強(qiáng)
　　“無開放，不平臺”，開放是數(shù)字內(nèi)容投送平臺的基本屬性之一，然而，國內(nèi)數(shù)字出版投送平臺因為利益因素和版權(quán)方面的考慮，并未實現(xiàn)開放。表現(xiàn)在：一，并不是所有的內(nèi)容提供商都可以自由上傳內(nèi)容，必須是與平臺簽約者，且經(jīng)過平臺允許才可以上傳指定內(nèi)容。二，并不是手持各種終端的讀者都可以從數(shù)字內(nèi)容投送平臺下載信息，平臺與終端大多是一對一形式；很多平臺都對內(nèi)容進(jìn)行了加密，且需要下載獨立的客戶端，為用戶閱讀增加了程序。從國外發(fā)展來看，平臺開放是大勢所趨，在開放的平臺上，用戶不僅可以下載和購買海量的數(shù)據(jù)信息，而且大多終端還能兼容，共享信息資源。
　　國內(nèi)數(shù)字內(nèi)容投送平臺發(fā)展對策
　　1.政府應(yīng)引導(dǎo)數(shù)字出版內(nèi)容的定價體系，用一定的行業(yè)規(guī)則來保護(hù)內(nèi)容提供商的利益
　　就目前的情況看，雖然運營商型內(nèi)容投送平臺、技術(shù)服務(wù)型內(nèi)容投送平臺、互聯(lián)網(wǎng)門戶或信息服務(wù)型內(nèi)容投送平臺和電子商務(wù)型內(nèi)容投送平臺各有不同，但有一點是共同的，即都是以自身為主，內(nèi)容提供商為輔來制定數(shù)字出版規(guī)劃。恰恰把最重要的部分放在最次要的位置上，內(nèi)容提供商根本沒有定價權(quán)和話語權(quán)。健康的產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)該是以提供適用于各種終端、各種人群的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的內(nèi)容提供商為主，其他的技術(shù)提供和服務(wù)商、運營商等為輔，這樣才能調(diào)動傳統(tǒng)出版商的積極性，不斷提供豐富、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。只有數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈的源頭充滿活力，整個產(chǎn)業(yè)鏈才可能健康持續(xù)發(fā)展。
　　2.加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)力度，打擊盜版，凈化市場環(huán)境，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源更廣泛地傳播
　　某種程度上說，數(shù)字內(nèi)容投送平臺不開放以及傳統(tǒng)出版企業(yè)對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源數(shù)字化持謹(jǐn)慎態(tài)度的問題都是盜版問題的結(jié)果。因為盜版的猖獗，全社會要付出更多的技術(shù)支持、資金支持和產(chǎn)業(yè)鏈的源頭內(nèi)容提供商不配合的代價，所以，打擊盜版，凈化市場環(huán)境，對于實現(xiàn)開放性的數(shù)字內(nèi)容投送平臺，對于海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源進(jìn)入數(shù)字出版?zhèn)鞑デ蓝加蟹e極的意義，當(dāng)前，新聞出版業(yè)已進(jìn)入到了體制改革和數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時刻，全社會營造一個尊重知識產(chǎn)權(quán)、尊重版權(quán)的環(huán)境就顯得尤為重要。
　　3.進(jìn)一步加快數(shù)字內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，推動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的更便捷傳播
　　目前許多的數(shù)字內(nèi)容投送平臺因為管理和版權(quán)保護(hù)等因素，增加了許多技術(shù)壁壘，最終導(dǎo)致的結(jié)果是各個平臺成了一座座“信息孤島”。這些技術(shù)格式大都不統(tǒng)一，大量的數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施不斷地重復(fù)建設(shè)，一方面增加了從業(yè)企業(yè)的人力物力成本，另一方面也增加了用戶最便捷獲取閱讀內(nèi)容的時間成本，因此，要消除平臺間的這些隔閡，必須統(tǒng)一數(shù)字內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，讓數(shù)字內(nèi)容傳播更便