淺談媒體倫理與媒體責(zé)任

　　【摘 要】本文主要以日本“3·11”地震報道為例，從日本廣播協(xié)會（NHK）的歷史沿革、預(yù)警機(jī)制、報道風(fēng)格與內(nèi)容、責(zé)任與倫理的啟示來探討NHK所奉行的媒體倫理和履行的媒體責(zé)任。
　　【關(guān)鍵詞】媒體 倫理 責(zé)任 “3·11”地震 日本
　　2011年3月11日，九級地震席卷了日本東北部。海嘯、余震、核泄漏隨之而來。面對巨災(zāi)，日本國民沒有驚慌、沒有恐懼，秩序井然地配合救援隊(duì)伍的救援工作。是什么造就了日本國民面對大災(zāi)大難臨危不懼？是什么成就了日本國民能夠在災(zāi)難到來之際，能夠積極采取正確的方法自救？這都與日本媒體所信奉的倫理與責(zé)任息息相關(guān)。
　　在此次震災(zāi)面前，NHK奉行了正確的倫理準(zhǔn)則。眾所周知，對于地震這類災(zāi)難事件，部分媒體進(jìn)行了錯誤的倫理抉擇。諸如一味追求轟動效應(yīng)，將殘忍場面毫無保留地進(jìn)行呈現(xiàn)；對新聞價值的片面追求，從而忽視了堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。西方新聞界有一句名言：“壞消息才是新聞”。對大多數(shù)媒體而言，重大突發(fā)事件如空難、水災(zāi)、車禍、爆炸、瘟疫等天生就是具有新聞價值的事件，從心理學(xué)上講，好奇心和窺視欲等也決定受眾更關(guān)注“壞消息”。①NHK所遵守的倫理準(zhǔn)則可以歸納為實(shí)事求是、堅(jiān)持正確導(dǎo)向、尊重生命價值、客觀公正的報道。對國民生命的尊重、對國民心靈的慰藉是其倫理準(zhǔn)則的核心。
　　一個國家可以有大災(zāi)，但不能有在大災(zāi)面前完全走樣的公共媒體。②這次日本大地震，以日本廣播協(xié)會（NHK）為代表的日本媒體，秉承著日本公共傳媒的專業(yè)主義與人文情懷，對地震進(jìn)行了準(zhǔn)確、及時、客觀、冷靜的報道，維系了日本國民的精神秩序，有利于救援行動的順利開展。
　　一、日本廣播協(xié)會（NHK）歷史沿革
　　NHK（日本廣播協(xié)會）成立于1926年。自1953年以后，NHK的主要力量轉(zhuǎn)向電視，其性質(zhì)是公營機(jī)構(gòu)，宗旨是“出于公共利益的需要，在日本全國普及和推動廣播電視事業(yè)的發(fā)展”。作為日本影響力很大具有公共屬性的傳媒，NHK始終堅(jiān)持“以我的方式傳播”為第一價值，保持著獨(dú)立性和公共性。所謂獨(dú)立性和公共性，就是不以贏利為目的，是國民和文化的守望者。約瑟夫·普利策曾說過，公共媒體是社會生命的第一線瞭望者，對內(nèi)是“零距離、零時差”的溝通者，對外是國家形象的公共外交大使。③此次日本地震報道，NHK便體現(xiàn)了其獨(dú)立性與公共性，充分做到了“以人為本”的報道取向，客觀冷靜的報道穩(wěn)定了日本國民的緊張情緒，堅(jiān)持了正確的媒體倫理與媒體責(zé)任。
　　二、日本廣播協(xié)會（NHK）預(yù)警機(jī)制
　　“3·11”地震，日本國民能夠如此鎮(zhèn)定團(tuán)結(jié)地面對災(zāi)難，歸根到底，得益于NHK的強(qiáng)大的預(yù)警機(jī)制。自古以來，由于地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，日本一直多發(fā)地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害。正因?yàn)槿绱?，自然?zāi)難預(yù)警機(jī)制的完善就尤為重要。在這方面，NHK研發(fā)了一整套的預(yù)警處理措施，包括：平時積極主動地投入預(yù)告、警告和受災(zāi)狀況的報道；制定《防災(zāi)工作計劃》，對防災(zāi)設(shè)施、防災(zāi)意識的普及以及災(zāi)害節(jié)目的編輯方針進(jìn)行了規(guī)定；每年實(shí)施緊急災(zāi)害應(yīng)對訓(xùn)練活動、安危信息播放訓(xùn)練。不僅如此，技術(shù)的支持也為NHK的預(yù)警提供了強(qiáng)有力的保障。比如：NHK配有直升飛機(jī)以及一整套的拍攝系統(tǒng)和安危信息播放系統(tǒng)，保證短時間傳送空拍圖像；全國400多處地方設(shè)置的攝影機(jī)，有利于各分社遙控操作；錄像信號記錄裝置可與地震儀聯(lián)動，有利于再現(xiàn)地震前圖像，研究圖像并總結(jié)防災(zāi)經(jīng)驗(yàn)。正如“臨陣磨槍”的士兵不是好士兵一樣，若不是平時注重災(zāi)難預(yù)警措施的演練，NHK是不會做到及時準(zhǔn)確的預(yù)警報道的。
　　此次日本地震，NHK電視臺在大地震發(fā)生前的1分13秒，及時向受眾發(fā)布緊急地震預(yù)警。雖然1分13秒很短暫，但對于應(yīng)急逃生非常重要。比如，3月11日地震發(fā)生前，電視屏幕上出現(xiàn)日本緊急地震預(yù)警專用的“倒L型”字幕（左邊是地震發(fā)生區(qū)域圖，右邊是地震震級和受災(zāi)地區(qū)）。同時，播音員以急促的聲音進(jìn)行地震預(yù)警播報：請小心將要發(fā)生的強(qiáng)烈震動。兩次緊急地震預(yù)警呼叫結(jié)束后，播音員開始提醒宮城縣、巖手縣、福島縣、秋田縣、山形縣的居民小心將要發(fā)生的強(qiáng)烈地震；保護(hù)自身安全，不要受傷；注意上方可能墜落的東西。預(yù)警報道使日本國民能夠及時獲知即將來臨的地震，做好防范準(zhǔn)備。
　　NHK強(qiáng)大的預(yù)警機(jī)制，造就了預(yù)警報道的及時準(zhǔn)確、公開透明，第一時間將地震消息傳遞給了日本國民，使恐慌得以平息、謠言止于公開，民眾積極展開自救并配合救援行動的開展。
　　三、日本廣播協(xié)會（NHK）的報道風(fēng)格與內(nèi)容
　　NHK的預(yù)警報道堅(jiān)持“以人為本”，那么在地震發(fā)生之后，NHK又是怎樣進(jìn)行跟進(jìn)報道的呢？綜合來看，地震發(fā)生之后，受災(zāi)地區(qū)大都斷壁殘?jiān)?、瓦礫廢墟，災(zāi)區(qū)一片愁云慘霧、蕭瑟傾頹之景。然而，此情此景，卻未呈現(xiàn)在報道之中。心理學(xué)中有個概念叫“創(chuàng)傷性應(yīng)急源”，即危險所“引發(fā)恐懼感和無助感的情境”。④“來自媒體的創(chuàng)傷，構(gòu)成新一輪的心理創(chuàng)傷性應(yīng)急與不良暗示”。⑤這就催化、刺激了人們對災(zāi)難的極端化感受。魯迅先生曾經(jīng)說過，“悲劇是將人生有價值的東西毀滅給人看。”⑥而媒體這樣做，就是將“人生的悲劇再次演給人看?！边@不僅僅是對死者的不尊敬，同時也讓生者（特別是死者的家人）的心理受到第二次創(chuàng)傷，留下了抹不去的心理陰影。
　　考慮到這一因素，NHK的主播們采用了另一種報道方式：頭戴安全帽，面帶微笑地報道災(zāi)情?！鞍Ф粋钡膱蟮里L(fēng)格成為整個報道過程的主旋律。災(zāi)區(qū)的衰敗，人民的哀傷以及死傷的血腥場面未見報道，取而代之的是提供準(zhǔn)確的救援人數(shù)與死亡人數(shù)、提供自救的具體措施，將對國民的內(nèi)心的關(guān)懷和安全放在首位。報道風(fēng)格是“哀而不傷”，報道內(nèi)容則重在報道國民需要的信息、提供權(quán)威信息和現(xiàn)場場面。綜觀NHK對日本地震的報道，能夠發(fā)現(xiàn)報道的內(nèi)容都是國民需要的實(shí)用信息，諸如救援工作的進(jìn)展過程，絲毫沒有報道捐款情況。報道的宗旨都是“以人為本”，充分考慮國民的情緒和安全。此外對日本地震的報道，主要由新聞播報、預(yù)警信息播報、新聞發(fā)布會直播、核心事件（核電站）現(xiàn)場監(jiān)控畫面直播、救災(zāi)動態(tài)報道、影響城市生活報道這幾方面構(gòu)成。通過提供權(quán)威信息和現(xiàn)場場面，向國民傳達(dá)了有效信息，“以人為本”宗旨得以貫徹。
　　四、日本廣播協(xié)會（NHK）的責(zé)任與倫理啟示
　　NHK對于日本“3·11”地震的報道，帶給我們啟示，主要可以概括為以下三個方面：完善地震預(yù)警報道；報道國民需要的信息；尊重被訪者，堅(jiān)持以人為本的報道取向；通過電視媒體，普及防震自救知識，提高民眾防震自救意識；做好災(zāi)難善后預(yù)警。只有做到以上三點(diǎn)，才能堅(jiān)持“以人為本”的正確的媒體倫理與媒體責(zé)任。
　　NHK對于日本“3·11”地震報道，專業(yè)、及時、準(zhǔn)確，體現(xiàn)了專業(yè)主義和人文情懷。媒體作為社會的瞭望哨、守望者，應(yīng)該堅(jiān)守NHK的報道方式，報道理念。正是對報道的準(zhǔn)確、客觀、冷靜的不懈追求，才使NHK所奉行的“以人為本”倫理觀和媒體責(zé)任觀能夠得以貫徹始終。災(zāi)難事件報道競爭的實(shí)質(zhì)是系統(tǒng)運(yùn)作能力的競爭。NHK的災(zāi)難報道機(jī)制成就了其成熟的、和諧的系統(tǒng)運(yùn)作能力。因此，NHK的報道方式、報道理念，我國媒體應(yīng)該借鑒學(xué)習(xí)?！?br/>　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　（作者單位：重慶工商大學(xué)）
　　責(zé)編：姚少寶