記者的“微博行為”探究

　　【摘 要】記者作為微博平臺(tái)上一個(gè)客觀存在的職業(yè)群體，其在微博平臺(tái)上的活動(dòng)會(huì)表現(xiàn)出一些不同于其他使用者的行為特征，并且這些特征與其本職工作息息相關(guān)。本文旨在考察目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾叩奈⒉┦褂眯袨椋接懹浾咴谑褂梦⒉r(shí)的行為特征，并對(duì)這些特征進(jìn)行探索性的解釋。
　　【關(guān)鍵字】微博 記者 新聞 行為
　　微博從2009年下半年開(kāi)始進(jìn)入我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)，最初階段響應(yīng)的普通互聯(lián)網(wǎng)用戶并不多。新浪微博平臺(tái)上絕大多數(shù)的早期活躍用戶或多或少都是從事與媒體相關(guān)工作的，可見(jiàn)微博對(duì)記者的吸引力之巨大，同時(shí)也足以說(shuō)明記者與微博之間存在的天然聯(lián)系。記者的特殊身份其在微博平臺(tái)上的作用和影響也是顯而易見(jiàn)的。由此，對(duì)記者在微博上行為特征進(jìn)行研究也顯得非常必要。
　　一、微博平臺(tái)上記者的行為特征
　?。ㄒ唬┬侣?dòng)浾邇A向于在微博平臺(tái)上建構(gòu)職業(yè)身份
　　根據(jù)對(duì)上海本地媒體100名記者的問(wèn)卷調(diào)查，目前個(gè)人微博被實(shí)名認(rèn)證的僅有27人，其余73人的微博均未認(rèn)證。100人中，使用自己照片做微博頭像的有69人。包含實(shí)名認(rèn)證的記者在內(nèi)，共有83人在微博中使用了自己的真實(shí)姓名。大部分使用微博的記者都愿意使用真實(shí)姓名、真人頭像來(lái)創(chuàng)建微博，并且會(huì)在個(gè)人簡(jiǎn)介附帶一兩句個(gè)性化的描述。例如：微博用戶“閭丘露薇”：上海出生成長(zhǎng)，香港實(shí)現(xiàn)理想，成為一個(gè)媒體人，相信吵鬧不可怕，沉默更可怕。熱愛(ài)新聞，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)。
　　這是一種記者希望在微博上延續(xù)自己的職業(yè)身份而非單純將其作為私人空間的行為。在這種意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，記者微博內(nèi)容的新聞性往往更強(qiáng)。不僅表現(xiàn)在原創(chuàng)微博的新聞價(jià)值，更體現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)、討論時(shí)表現(xiàn)出的思想內(nèi)涵，甚至是不經(jīng)意間流露出的“記者語(yǔ)態(tài)”。
　　通過(guò)對(duì)一些記者的訪談及對(duì)他們微博的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，通過(guò)公開(kāi)自己的職業(yè)身份，記者可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目的：
　　第一，記者建構(gòu)自己在微博上的職業(yè)身份，其根本目的是使別人相信自己在現(xiàn)實(shí)生活中真的是一名新聞工作者。通過(guò)該手段，記者能夠獲得大量粉絲的關(guān)注，提高自己在微博平臺(tái)上的人氣，進(jìn)而擴(kuò)大自己微博信息的傳播范圍。
　　第二，記者建構(gòu)自己在微博上的職業(yè)身份，可以讓同行更方便地找到自己，有利于同行間的交流。在微博上建立記者同行的社交圈，有助于記者之間形成小群體，相互交流信息，形成互動(dòng)。
　　第三，記者建構(gòu)自己在微博上的職業(yè)身份，可以為自己爭(zhēng)取到更多的話語(yǔ)權(quán)。記者在微博上表明自己的職業(yè)身份，就是為了能在喧囂的微博平臺(tái)上為自己爭(zhēng)取到一定的話語(yǔ)權(quán)，尤其是在與知名人士的交流或是參與爭(zhēng)議事件的討論時(shí)，記者身份將更有助于自己獲得人們的重視和信任。
　?。ǘ┪⒉┥系挠浾咄瑯泳哂泄矊傩?br/>　　“身份”不僅僅是行為主體行動(dòng)的依據(jù)，也是客體對(duì)該主體認(rèn)知的依據(jù)。記者以公開(kāi)職業(yè)身份來(lái)吸引其他微博用戶的關(guān)注，勢(shì)必引發(fā)“圍觀者”對(duì)記者微博的特定期望，這就意味著記者必須在微博平臺(tái)上履行相應(yīng)的義務(wù)，遵守與記者身份相符的行為準(zhǔn)則，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任。
　　由此可見(jiàn)，記者有意識(shí)地察覺(jué)到或者維護(hù)著自己微博的公共屬性，一般不太會(huì)在微博上暴露自己的私生活，其微博的有用信息量大大超過(guò)了普通微博用戶。因此，筆者認(rèn)為，大部分記者已經(jīng)從主觀上認(rèn)識(shí)到自己的微博具有公共屬性。
　?。ㄈ┯浾呤褂梦⒉┌l(fā)布信息的數(shù)量和質(zhì)量高于普通用戶
　　“信息”是信息論中的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，通常把消息中有意義的內(nèi)容稱(chēng)為信息。在新聞學(xué)中，信息指的就是“消除受信者隨機(jī)不確定性的東西”①。
　　根據(jù)美國(guó)Pear Analytics公司做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查顯示，如果將Twitter信息分為新聞、廣告、自我營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)聊的話、聊天和轉(zhuǎn)發(fā)等六大類(lèi)，Twitter上沒(méi)有意義的語(yǔ)句占信息總量的40.55%；廣告占3.75%；自我營(yíng)銷(xiāo)占5.85%；朋友間的聊天的占37.55%，這其中的絕大部分也都是不包含任何信息量的對(duì)話；新聞總共占3.6%；轉(zhuǎn)發(fā)的有用信息占8.7%。如此看來(lái)，Twitter上有效信息的比例大約在四分之一左右。
　　根據(jù)筆者早前對(duì)新浪微博平臺(tái)上記者微博內(nèi)容的分析，新浪微博平臺(tái)上記者微博的信息含量高達(dá)87.24%。雖然筆者尚未發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)關(guān)于微博信息分類(lèi)的研究結(jié)果，但從上述數(shù)據(jù)以及筆者使用微博的經(jīng)歷可以看出，絕大多數(shù)用戶在微博上發(fā)布的內(nèi)容都是類(lèi)似于“準(zhǔn)備去上班了”、“剛才喝了一杯牛奶”之類(lèi)的語(yǔ)句，這種內(nèi)容從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)算不上信息。結(jié)合筆者的觀察和Twitter中25%左右的信息比例，抽樣分析的結(jié)果充分顯示了記者微博中信息的數(shù)量與質(zhì)量相較于普通用戶的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
　　根據(jù)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果的分析以及對(duì)媒體記者的訪談，筆者得出如下結(jié)論：記者使用微博的方式和目的與一般微博用戶有很大的區(qū)別，他們更傾向于將微博作為傳播信息、參與討論的平臺(tái)，是微博平臺(tái)上的活躍分子；記者使用微博的過(guò)程也是他們對(duì)專(zhuān)業(yè)身份建構(gòu)和展示的過(guò)程。
　　二、對(duì)微博平臺(tái)上記者群體特殊性的解釋
　　根據(jù)上文的研究可知，作為微博用戶當(dāng)中的一個(gè)群體，記者在微博上表現(xiàn)出的行為特征與其從事的職業(yè)不無(wú)關(guān)系，甚至表現(xiàn)出相當(dāng)顯著的相關(guān)性。
　　如前文所述，出現(xiàn)在微博中的記者有三種形態(tài)：第一種是以匿名的身份注冊(cè)微博，且不公開(kāi)職業(yè)身份，只是作為一個(gè)普通微博用戶發(fā)言、互動(dòng)；第二種是以可辨認(rèn)的個(gè)人身份信息注冊(cè)微博，并且公開(kāi)媒體人身份；第三種是第二種的“升級(jí)版”，他們不僅用真實(shí)姓名注冊(cè)賬號(hào)，還通過(guò)了微博運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名身份認(rèn)證。除了第一種形態(tài)的記者職業(yè)身份不夠顯著之外，后面兩種形態(tài)出現(xiàn)在微博中的記者都可以說(shuō)是微博中的特殊群體。做出這樣的認(rèn)定與判斷主要基于以下四方面的原因：
　　第一，微博的傳播模式將記者在微博平臺(tái)上的影響力放大。
　　這是記者群體在微博平臺(tái)上具有特殊性的最重要也是最根本的原因。也就是說(shuō)，結(jié)合微博的傳播特點(diǎn)和記者的職業(yè)特征這兩方面的優(yōu)勢(shì)，記者群體注定是微博“傳播鏈”上一股不可忽視的力量。
　　基本的微博傳播模式單元是“發(fā)散狀”的。即以一個(gè)原創(chuàng)微博為互動(dòng)形成的始發(fā)點(diǎn)，在核心話題建立并被向外傳播之后，其他用戶以核心話題為基礎(chǔ)（包括轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖或討論），或沿著核心話題的“框架”繼續(xù)討論，或從其他角度切入核心話題，形成多個(gè)不同的對(duì)話“框架”，由此分別引發(fā)的互動(dòng)將成為構(gòu)成各個(gè)“框架”的片段，形成具體的情境（如圖1）。以“7·23”動(dòng)車(chē)事故為例，當(dāng)某微博用戶發(fā)布一則與事故相關(guān)的最新消息后，由此引發(fā)的話題可能包括傷亡人數(shù)、救援進(jìn)展、事故問(wèn)責(zé)等等若干方面，這些子話題都與該原創(chuàng)微博有關(guān)，但彼此間又有差異，動(dòng)車(chē)事故在這種“發(fā)散”的結(jié)構(gòu)中得到了深化和擴(kuò)散。
　　第二，微博平臺(tái)上的記者是活躍用戶。
　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（DCCI）發(fā)布的“2010中國(guó)微博與社區(qū)研究報(bào)告”顯示，“微博用戶關(guān)注對(duì)象排名前六位的分別是：朋友、所在行業(yè)專(zhuān)家、社會(huì)名人、發(fā)布言論是自己喜歡的人、明星偶像、媒體機(jī)構(gòu)②”。雖然這其中沒(méi)有按照職業(yè)屬性明確地劃分出“記者”，但媒體機(jī)構(gòu)微博的管理者必然是熟悉新聞采編流程的新聞工作者，并且知名記者也包含在所在行業(yè)專(zhuān)家或社會(huì)名人的范疇中。同時(shí)，記者還擁有廣泛的社會(huì)關(guān)系，因此可以說(shuō)，記者應(yīng)該是擁有較高關(guān)注度的微博用戶群體。
　　第三，微博平臺(tái)上的記者有特殊的信息源和話語(yǔ)權(quán)。
　　根據(jù)北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)聯(lián)合締元信（萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)）發(fā)布的“微博媒體特性及用戶使用狀況研究報(bào)告”，“隨時(shí)表達(dá)自己觀點(diǎn)”、“與他人共同探討熱點(diǎn)話題”以及“了解最新資訊”是網(wǎng)民注冊(cè)微博最主要的三個(gè)原因。該研究報(bào)告還發(fā)現(xiàn)，“微博簡(jiǎn)短的形式更方便自由表達(dá)自己的想法”、“微博更方便的隨時(shí)獲取信息”以及“方便與他人共同討論話題”是網(wǎng)民在注冊(cè)微博后會(huì)繼續(xù)使用的主要原因③。而獲取信息、發(fā)表意見(jiàn)和參與討論是網(wǎng)民使用微博最直接的目的，而這三方面恰恰是新聞工作者的優(yōu)勢(shì)。
　　第四，微博平臺(tái)上的記者有特殊的傳播推廣渠道。
　　這是記者作為媒體從業(yè)人員在媒介融合時(shí)代受到的一種“優(yōu)待”。以新浪微博為例，新浪網(wǎng)為了鼓勵(lì)媒體記者以實(shí)名身份進(jìn)駐新浪微博平臺(tái)，為他們?cè)凇懊颂谩苯?zhuān)門(mén)的“知名記者”分類(lèi)，在重大、突發(fā)新聞事件發(fā)生時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注記者的微博并在顯著位置推薦記者微博的內(nèi)容，這就讓記者在微博平臺(tái)上有了超越常規(guī)的傳播渠道，能獲得更多的粉絲關(guān)注，也使記者發(fā)布的內(nèi)容能夠在短時(shí)間獲得大范圍的發(fā)布與傳播。
　　綜上所述，記者是微博平臺(tái)上非常特殊的一個(gè)群體。他們不僅掌握新聞學(xué)科的理論知識(shí)，還閱讀了大量涉及各個(gè)領(lǐng)域的書(shū)籍并積累了一定的社會(huì)關(guān)系。因此，傳統(tǒng)媒體記者在微博平臺(tái)上的地位和作用無(wú)疑是值得關(guān)注和研究的。□
　　參考文獻(xiàn)
　?、倮盍紭s：《新聞學(xué)概論(第二版)》[M].上海:復(fù)旦大學(xué)