災(zāi)害信息傳播概念及應(yīng)注意的問題

【摘要】災(zāi)害信息傳播是指災(zāi)害信息的傳遞以及災(zāi)害信息傳遞過程中的各要素的總和。災(zāi)害信息傳播具有鮮明的內(nèi)容限制，既包含一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，也包含災(zāi)害信息傳遞過程中的各個(gè)靜態(tài)要素。通過這個(gè)概念，可以發(fā)現(xiàn)：災(zāi)害信息傳播是以災(zāi)害事件的發(fā)生為前提的；災(zāi)害信息傳播既要遵循新聞傳播的客觀規(guī)律，也要注重社會(huì)效果；災(zāi)害信息傳播是一個(gè)歷史概念，這一概念的外延隨著媒介的發(fā)展而不斷豐富。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)害信息傳播；概念；過程；要素

對(duì)災(zāi)害信息傳播進(jìn)行專門研究，首先要解決這樣一個(gè)問題：什么是災(zāi)害信息傳播？目前，我們很難從某一文獻(xiàn)中找到這個(gè)答案，那么，我們只能從“傳播”這一概念入手來探尋災(zāi)害信息傳播的概念。

一、傳播的概念

傳播學(xué)研究已經(jīng)走過近百年的路程，在這段時(shí)間里，傳播學(xué)理論研究者試圖明確傳播這一概念的全部內(nèi)涵和外延，但是，一直到今天，有關(guān)傳播的定義一直爭執(zhí)不休、莫衷一是。早在1976年，美國的傳播學(xué)者丹斯（Frank Dance）就在《人類傳播功能》一書中對(duì)傳播的定義做過統(tǒng)計(jì)，結(jié)果有126個(gè)各不相同的定義。我們對(duì)具有代表性的定義分類，大概可以分為以下五類：共享說、影響說、反應(yīng)說、互動(dòng)說、過程說。

那么到底該如何詮釋傳播呢？或者說到底什么才是傳播呢？我們在以上幾種定義的基礎(chǔ)上，認(rèn)為國內(nèi)學(xué)者郭慶光在《傳播學(xué)教程》中的定義較為合適，即：傳播是社會(huì)信息的傳遞或社會(huì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行。[1]

我們將傳播的定義進(jìn)行分解，幾乎所有的定義都集中在這樣幾個(gè)基本點(diǎn)上：

首先，傳播是人類社會(huì)所特有的、普遍存在的信息交流溝通現(xiàn)象。盡管自然科學(xué)中也存在大量的被人們冠之以“傳播”的現(xiàn)象，但我們所要面對(duì)的，也就是傳播學(xué)中所研究的，則是被嚴(yán)格限制在人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域之中。其實(shí)，人類社會(huì)中的傳播現(xiàn)象比自然界的傳播要復(fù)雜得多，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中的傳播者和受傳者都是活生生的人，他們都有著自己的思想和感情，對(duì)外界環(huán)境具有不同的見解，人類社會(huì)中的傳播現(xiàn)象是瞬息萬變的。

其次，任何傳播活動(dòng)都必須具有傳播者（傳播行為的發(fā)出者）和受傳者（傳播行為的接受者）的存在，二者缺一不可?？陬^傳播時(shí)代的傳播活動(dòng)，由于訊息符號(hào)的時(shí)空限制，要求傳播者和受傳者必須處于相同的時(shí)空環(huán)境之中，這也制約了傳播效果在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。隨著文字的出現(xiàn)，傳播活動(dòng)中的傳受雙方逐漸開始脫離了時(shí)空限制，傳播效果得以增強(qiáng)。隨著電子媒介的出現(xiàn)，傳受雙方脫離了時(shí)空限制，傳播內(nèi)容被大量復(fù)制，傳播效果顯著增強(qiáng)。傳播者是傳播活動(dòng)的開端，是將事實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢詡鞑サ挠嵪⒎?hào)的中介，充當(dāng)著“把關(guān)人”的角色，到達(dá)受傳者的信息，往往帶有濃重的傳播者的主觀色彩。受傳者在整個(gè)傳播過程中并不是傳播的重點(diǎn)和末端，根據(jù)傳播效果的研究成果，受傳者承擔(dān)著信息反饋的任務(wù)，也是對(duì)傳播活動(dòng)效度進(jìn)行檢測的重要手段。

再次，信息是傳播過程中不可缺少的要素。參與傳播的雙方都希望在傳播活動(dòng)中得到自己最需要的信息，信息是傳播得以正常進(jìn)行的基礎(chǔ)和材料。傳播行為得以產(chǎn)生的前提是傳受雙方信息差的存在，傳播總是從信息量大的一方流向信息量小的一方，如果在信息傳播活動(dòng)中，傳受雙方達(dá)到了信息平衡，即二者的信息差為“0”，那么傳播活動(dòng)就會(huì)終止。

最后，信息的傳播是借助于一整套信息符號(hào)和傳播媒介才得以開展的。事實(shí)作為信息的本源，并不具有傳播性，人們通過自身的感官來感受自然界和人類社會(huì)發(fā)生的各種變化，而要將這些變化傳遞給其他人，則需要對(duì)這一事實(shí)進(jìn)行編碼，這就需要存在一套完整的信息符號(hào)系統(tǒng)。編碼之后的信息是以符號(hào)形式出現(xiàn)的，符號(hào)具有可載性和復(fù)制性，這就得以進(jìn)入傳播過程之中，信息符號(hào)到達(dá)受眾，通過對(duì)符號(hào)進(jìn)行解碼，事實(shí)才被受眾接受，這一單向的傳播過程才算完成。信息從傳播者到達(dá)受傳者的過程，是離不開媒介的參與的，這里的媒介是指傳遞信息的工具和手段，作為技術(shù)手段的傳播媒介的發(fā)達(dá)程度決定著社會(huì)傳播的速度、范圍和效率。媒介在社會(huì)發(fā)展中的意義是復(fù)雜而多面的，每一次新的工具的產(chǎn)生都會(huì)促進(jìn)新的媒介革命。

二、災(zāi)害信息傳播的含義

到底什么是災(zāi)害信息傳播呢？我們在參考傳播定義的基礎(chǔ)上認(rèn)為：所謂災(zāi)害信息傳播，即災(zāi)害事件中與災(zāi)害事件相關(guān)的信息傳播過程與災(zāi)害信息傳播各要素的總和。

不同于常態(tài)的信息傳播，災(zāi)害信息傳播具有鮮明的內(nèi)容限制，也就是說傳播的內(nèi)容必須是與災(zāi)害事件相關(guān)的信息，這里既包括對(duì)災(zāi)害事件的直接表述，也包括所有在災(zāi)害事件背景下衍生而來的各種信息。比如，在2008年的汶川地震中，新聞報(bào)道除了直接涉及災(zāi)害的發(fā)生、救助、損失、災(zāi)后重建等內(nèi)容，還涉及社會(huì)公眾在災(zāi)害事件中的作為、受眾的心理狀態(tài)、地震謠言造成的危害等信息，這些都統(tǒng)統(tǒng)歸為災(zāi)害信息傳播的研究范疇。[2]

災(zāi)害信息傳遞是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它包括“災(zāi)害事實(shí)的發(fā)生——傳播者進(jìn)行編碼——信息在媒介間傳遞——受傳者進(jìn)行解碼——受眾對(duì)信息進(jìn)行反饋”這樣一套反復(fù)循環(huán)的線路。在這個(gè)動(dòng)態(tài)的過程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都直接影響著信息傳遞的速度和效度。要想強(qiáng)化災(zāi)害信息的傳播效果，使得信息傳遞在社會(huì)環(huán)境中發(fā)揮積極的作用，既能滿足社會(huì)受眾的知情權(quán)，又能為災(zāi)害救助提供幫助，并為建立災(zāi)害事件中良好的社會(huì)秩序發(fā)揮作用，就要保證信息傳播的全過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的正確運(yùn)轉(zhuǎn)。

災(zāi)害信息傳播還包括災(zāi)害信息傳遞過程中的各個(gè)靜態(tài)要素，這些要素包括：傳播者、受傳者、信息、媒介、傳播環(huán)境。這些要素在災(zāi)害事件背景下常常呈現(xiàn)出不同于常態(tài)的特點(diǎn)。專業(yè)的傳播者在災(zāi)害事件的第一現(xiàn)場中往往缺席，非專業(yè)的傳播者則彌補(bǔ)了這一缺憾，非專業(yè)傳播者的出現(xiàn)及其在災(zāi)害信息傳播中的重要作用依賴于媒介技術(shù)的高速發(fā)展和全社會(huì)媒介素養(yǎng)的提升。受傳者在災(zāi)害信息傳播中所進(jìn)行的反饋往往不是簡單的話語，而是具體的行為，他們也常常因?yàn)樗幍赜虻牟煌鴮?duì)災(zāi)害信息的需求不同，災(zāi)區(qū)受眾和非災(zāi)區(qū)受眾之間的信息反饋也具有很大的區(qū)別。災(zāi)害事件中，媒介抗災(zāi)害能力的不同也導(dǎo)致了其在災(zāi)害信息傳播中發(fā)揮作用的不同，比如廣播的災(zāi)害救助生命線媒介的地位就需要被明確確立。此外，災(zāi)害信息傳播的外部環(huán)境也具有特殊性，災(zāi)害事件常常成為影響社會(huì)穩(wěn)定的導(dǎo)火索，一旦處置不當(dāng)，容易產(chǎn)生消極影響。傳播環(huán)境也稱為語境，是傳播所發(fā)生的自然、社會(huì)、歷史、心理和文化環(huán)境。傳播環(huán)境要求災(zāi)害信息傳播要沿著正確的路徑開展，要把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定放在和滿足受眾知情權(quán)同樣的地位甚至更高的地位。[3]

災(zāi)害信息傳播不是一個(gè)時(shí)間概念，而是一個(gè)內(nèi)容概念，也就是說不管是在災(zāi)害事件發(fā)生之前、發(fā)生之中還是發(fā)生之后，只要是與災(zāi)害事件相關(guān)的信息都屬于災(zāi)害信息。

三、災(zāi)害信息傳播概念中需要注意的幾個(gè)問題

災(zāi)害信息是人類社會(huì)信息傳播中最為重要的信息內(nèi)容之一，這是由災(zāi)害事件的特征決定的。這類信息是人們了解災(zāi)害事實(shí)、采取避災(zāi)舉措、進(jìn)行災(zāi)害救助的重要手段，也是人們了解自身所處環(huán)境的重要渠道，因此，這類信息極易成為廣大受眾需知預(yù)知而未知的內(nèi)容，這也是災(zāi)害信息傳播的價(jià)值和意義所在。在災(zāi)害信息傳播的概念中，我們還需要注意以下幾個(gè)問題：

首先，災(zāi)害信息傳播是以災(zāi)害事件的發(fā)生為前提的。所謂災(zāi)害，是對(duì)能夠給人類和人類賴以生存的環(huán)境造成破壞性影響的事物總稱。破壞性是衡量一個(gè)事件是否屬于災(zāi)害的重要指標(biāo)，同樣是地震，如果發(fā)生在有人類生存的陸地上，我們稱其為災(zāi)害，但是如果發(fā)生在沒有人類活動(dòng)的海洋中，且并未造成任何損害，就不能稱其為災(zāi)害。因此，災(zāi)害信息傳播必須滿足災(zāi)害事件已然發(fā)生或者將要發(fā)生這一條件。災(zāi)害信息傳播還具有一定的時(shí)效性，即納入災(zāi)害信息傳播研究視野的一定是那些災(zāi)害事件帶來的消極影響尚未終結(jié)。也就是說，災(zāi)害信息傳播不同于災(zāi)害史研究，它所關(guān)注的是正在發(fā)生的事實(shí)，而非已經(jīng)結(jié)束的事實(shí)。

沒有災(zāi)害事件就沒有災(zāi)害信息傳播，災(zāi)害事件的發(fā)生是第一位的，災(zāi)害信息傳播是第二位的，災(zāi)害事件的發(fā)生決定了災(zāi)害信息傳播的開展，災(zāi)害信息傳播則會(huì)影響災(zāi)害救助、災(zāi)后重建、災(zāi)害問責(zé)等問題。因此，災(zāi)害信息傳播是以災(zāi)害事件的發(fā)生為前提的。災(zāi)害的發(fā)生具有客觀性，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，災(zāi)害信息傳播應(yīng)該立足客觀的災(zāi)害事件。

其次，災(zāi)害信息傳播既要遵循新聞傳播的客觀規(guī)律，也要注重社會(huì)效果。災(zāi)害信息傳播也是新聞傳播的一種，因此，就應(yīng)該在新聞傳播客觀規(guī)律的框架下進(jìn)行，新聞傳播中的各種要求也同樣適用于災(zāi)害信息傳播。

災(zāi)害事件是客觀存在的，其傳播方式是多樣的，新聞媒體對(duì)新聞事件的控制只能是暫時(shí)的。新中國成立之后的一個(gè)時(shí)期，國家對(duì)新聞傳播的控制過于嚴(yán)格，甚至置新聞的真實(shí)性、客觀性于不顧，比如發(fā)生在1976年的唐山7.8級(jí)地震，造成了30余萬人死亡，經(jīng)濟(jì)損失巨大，但是由于當(dāng)時(shí)正處于文化大革命的末期，受到文化大革命嚴(yán)重破壞的新聞媒體對(duì)這一新聞事件少報(bào)、輕報(bào)：地震發(fā)生的第二天，《人民日?qǐng)?bào)》采用新華社通稿對(duì)這一災(zāi)難進(jìn)行報(bào)道，其標(biāo)題為《河北省唐山、豐南一帶發(fā)生強(qiáng)QWCWfrB7repYkm/v+nv3yw==烈地震，災(zāi)區(qū)人民在毛主席革命路線指引下發(fā)揚(yáng)人定勝天的革命精神抗震救災(zāi)》，這則權(quán)威報(bào)道全文的重點(diǎn)是毛主席、黨中央如何帶領(lǐng)災(zāi)區(qū)人民抗震救災(zāi)等等，對(duì)災(zāi)情只用“震中地區(qū)遭到不同程度的損失”這樣輕描淡寫的話一筆帶過。此后，一直到1979年11月22日，從大連地震會(huì)議上發(fā)出了關(guān)于唐山地震死亡24萬多人、重傷16萬多人的稿件，這是地震發(fā)生3年3個(gè)月后第一次披露傷亡數(shù)字。對(duì)像唐山地震這樣震驚全國、全世界的重大自然災(zāi)害，這條消息顯然是“遲到新聞”。[4]

汶川地震發(fā)生后，國內(nèi)媒體報(bào)道及時(shí)全面，成為災(zāi)害信息傳播的一座里程碑。但是災(zāi)害新聞報(bào)道時(shí)，也要注重社會(huì)效果。災(zāi)害事件往往會(huì)造成重大的生命財(cái)產(chǎn)損失，有些場面甚至是慘不忍睹的，如果媒介都按照客觀真實(shí)的原則報(bào)道新聞，不去考慮此類新聞在受眾中產(chǎn)生的影響，有可能會(huì)產(chǎn)生消極的社會(huì)影響。

最后，災(zāi)害信息傳播是一個(gè)歷史概念，這一概念的外延隨著媒介的發(fā)展而不斷豐富。媒介的發(fā)展使得災(zāi)害信息傳播這一概念所包含的內(nèi)容越來越廣泛，這不但包括在每一次媒介革命中產(chǎn)生的新的媒體，還包括越來越多的媒介之間的融合趨勢。原始傳播媒介時(shí)期的災(zāi)害信息傳播手段比較單一，其傳播環(huán)境也比較簡單，信息傳播具有較強(qiáng)的客觀性和實(shí)用性，但是由于非機(jī)器傳播的范圍很小，因此信息傳播的時(shí)效性很難保障，口耳相傳過程的持續(xù)中也很容易使信息發(fā)生改變，這就是早期人類在災(zāi)害信息傳播過程中產(chǎn)生神話的原因之一。

隨著文字的出現(xiàn)，災(zāi)害信息的保存問題得到了解決，信息的傳遞就擺脫了時(shí)間的限制，造紙技術(shù)的出現(xiàn)，又使得信息的傳遞擺脫了空間的限制，印刷術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得災(zāi)害信息可以被大量復(fù)制，強(qiáng)化了信息的傳播效果。在此情形之下，災(zāi)害信息傳播對(duì)外部環(huán)境的敏感性也越來越強(qiáng)，影響到傳播效果的因素越來越多，尤其是新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，災(zāi)害信息傳播的開放性和自由性大幅度提升，這也就進(jìn)一步擴(kuò)展了災(zāi)害信息傳播的要素。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭慶光.傳播學(xué)的研究對(duì)象和基本問題（上）[J].國際新聞界，1998（2）：42.

[2]徐占品，李華，鄔彎，等.在探索中發(fā)展：《新聞聯(lián)播》災(zāi)害事件報(bào)道的嬗變[J].防災(zāi)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（3）：104-107.

[3]徐占品.論災(zāi)害信息傳播的背景、維度與價(jià)值[J].新聞愛好者，2012（7）：34-35.

[4]孫發(fā)友.從“人本位”到“事本位”──我國災(zāi)害報(bào)道觀念變化分析[J].現(xiàn)代傳播，2001（2）：34.

（作者單位：防災(zāi)科技學(xué)院）

編校：鄭 艷</