網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理的創(chuàng)新路徑

[摘要]網(wǎng)絡(luò)輿情作為當(dāng)前高校開(kāi)展意識(shí)形態(tài)管理的有效載體，承載著一定的思想政治教育的功能。網(wǎng)絡(luò)輿情既給高校意識(shí)形態(tài)管理帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在正確分析網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校意識(shí)形態(tài)管理的正負(fù)影響的基礎(chǔ)上，探索高校意識(shí)形態(tài)管理的創(chuàng)新路徑，對(duì)于鞏固高校主流意識(shí)形態(tài)陣地具有重要的意義。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)輿情；意識(shí)形態(tài)管理；創(chuàng)新路徑

[中圖分類(lèi)號(hào)]G641[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）48-0045-03

網(wǎng)絡(luò)輿情是網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)、熱點(diǎn)問(wèn)題所表達(dá)的政治信念、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和。作為特殊的網(wǎng)絡(luò)群體，高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指大學(xué)生對(duì)某些熱點(diǎn)事件所持有的各種情緒、態(tài)度和意見(jiàn)的總和。高校網(wǎng)絡(luò)輿情分為正向輿情和負(fù)向輿情。正面網(wǎng)絡(luò)輿情能夠比較客觀真實(shí)地反映大學(xué)生的主流價(jià)值觀與主流文化，而由于敵對(duì)勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)滲透、各種有害信息的傳播一旦形成負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情，則會(huì)給高校意識(shí)形態(tài)安全帶來(lái)極大的危害。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下的高校意識(shí)形態(tài)管理機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情下的意識(shí)形態(tài)管理是當(dāng)前高校思想政治理論教育中亟待解決的問(wèn)題。

1網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的機(jī)遇

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)輿情的形成為高校意識(shí)形態(tài)教育帶來(lái)了新的元素和活力，為高校思想政治教育者提供了意識(shí)形態(tài)管理創(chuàng)新的契機(jī)和途徑。因此，必須抓住網(wǎng)絡(luò)輿情下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的機(jī)遇，在高校網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)中滲透意識(shí)形態(tài)教育的內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生理性思維，樹(shù)立正確的價(jià)值觀，從而使高校網(wǎng)絡(luò)輿情真正成為開(kāi)展大學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育的有效平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的機(jī)遇主要表現(xiàn)以下四個(gè)方面：

1.1延伸了高校意識(shí)形態(tài)管理的空間與時(shí)間

在網(wǎng)絡(luò)尚未普及時(shí)，高校意識(shí)形態(tài)管理主要是通過(guò)思想政治理論課講授、輔導(dǎo)員個(gè)別談話以及社會(huì)實(shí)踐等方式進(jìn)行的。這使高校意識(shí)形態(tài)管理在時(shí)間和空間方面都受到了明顯的限制。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生通過(guò)BBS論壇、博客、百度貼吧、即時(shí)通信工具（QQ/MSN）等方式發(fā)表意見(jiàn)、表達(dá)輿情。全天候開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使大學(xué)生能隨時(shí)隨地表達(dá)自己的看法和態(tài)度，這就打破了傳統(tǒng)意識(shí)形態(tài)管理的時(shí)空界限，使高校意識(shí)形態(tài)管理的空間、時(shí)間更加開(kāi)放、立體。

1.2增強(qiáng)了高校意識(shí)形態(tài)管理的實(shí)效性

傳統(tǒng)的高校意識(shí)形態(tài)管理主要通過(guò)強(qiáng)制性灌輸，讓人感覺(jué)枯燥乏味。網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，使大學(xué)生樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)空間或校園論壇內(nèi)發(fā)表自己的看法和主張。因此，教育者可充分利用網(wǎng)絡(luò)聊天或論壇發(fā)帖、跟帖等網(wǎng)絡(luò)交流形式，與大學(xué)生進(jìn)行平等、交互式交流，在與學(xué)生的互動(dòng)中了解大學(xué)生的思想傾向，將理性的觀點(diǎn)通過(guò)因勢(shì)利導(dǎo)的方式滲透到大學(xué)生的思想教育中，從而使意識(shí)形態(tài)管理更具有實(shí)效性。

1.3突出了高校意識(shí)形態(tài)管理中學(xué)生的主體地位

傳統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)管理模式是“發(fā)布→傳輸→接受”型。教育者采用強(qiáng)制灌輸?shù)姆绞桨l(fā)布并傳輸信息，其特點(diǎn)是單向流動(dòng)，教育者無(wú)法及時(shí)了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。高校網(wǎng)絡(luò)輿情改變了大學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育的模式，使“發(fā)布←→傳輸←→接受”的過(guò)程變成互動(dòng)、可逆、雙向的。大學(xué)生可以自由的發(fā)表自己的觀點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)雙向平等交流，突出了學(xué)生在意識(shí)形態(tài)管理中的主體地位，從而有利于充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。

1.4豐富了高校意識(shí)形態(tài)管理的形式與內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使意識(shí)形態(tài)教育方式在原有的上思想政治理論課、聽(tīng)報(bào)告、看報(bào)紙、開(kāi)會(huì)、談心等之外，又增加了網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)參政等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，大大拓寬了大學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)參政是當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行民主實(shí)踐的新形式。大學(xué)生往往借助網(wǎng)絡(luò)輿情這一交流平臺(tái)就各種公共事務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的觀點(diǎn)、情緒、態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)輿情的參與互動(dòng)使大學(xué)生的民主意識(shí)得到不斷強(qiáng)化。

2網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)輿情的形成不僅為高校的意識(shí)形態(tài)管理提供了難得的機(jī)遇，也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在高校網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)，既有弘揚(yáng)社會(huì)主旋律、宣傳主流價(jià)值觀念的正面輿情信息，也有大量的諸如網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)犯罪，甚至一些反馬克思主義、反社會(huì)主義的不利于國(guó)家安定、社會(huì)和諧、高校穩(wěn)定的不良輿情信息言論。這給正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期的大學(xué)生帶來(lái)了迷惘和困惑，也使高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的內(nèi)外環(huán)境更加復(fù)雜。

2.1網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的外在挑戰(zhàn)——敵對(duì)勢(shì)力的滲透

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)成為了不同勢(shì)力競(jìng)相爭(zhēng)奪的思想和精神文化的陣地。網(wǎng)絡(luò)輿情隱藏著激烈的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)和價(jià)值觀沖突，網(wǎng)絡(luò)上的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)變得非常尖銳。近年來(lái)，西方敵對(duì)勢(shì)力逐步把意識(shí)形態(tài)滲透的重點(diǎn)鎖定在我國(guó)高校。他們以意識(shí)形態(tài)為主要手段，企圖打碎我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)廣大學(xué)生的吸引力和凝聚力，制造思想混亂甚至政治動(dòng)亂，達(dá)到其和平演變和爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才的目的。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情客觀上存在著被外部勢(shì)力利用的危險(xiǎn)，西方社會(huì)的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀念有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)影響大學(xué)生的思想意識(shí)，弱化他們的價(jià)值取向。

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播大眾化，境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力利用互聯(lián)網(wǎng)，加緊了對(duì)我國(guó)的西化和分化。其方法主要有三種：一是建反動(dòng)網(wǎng)站、雇用網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)手，制造和利用網(wǎng)絡(luò)謠言，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和敏感事件進(jìn)行炒作，激化我國(guó)民族矛盾，嚴(yán)重威脅我國(guó)的民族團(tuán)結(jié)；二是在一些正常網(wǎng)站大量粘貼帶有鮮明政治傾向性的文章，或發(fā)起論壇，引誘大學(xué)生網(wǎng)民就某種消極社會(huì)現(xiàn)象參加討論，從而抹殺改革開(kāi)放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就，放大社會(huì)矛盾；三是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)資產(chǎn)階級(jí)價(jià)值觀，推銷(xiāo)西方式的“民主”、“自由”。

面對(duì)這些挑戰(zhàn)，高校必須自覺(jué)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情下馬克思主義意識(shí)形態(tài)管理創(chuàng)新研究，發(fā)揮馬克思主義意識(shí)形態(tài)的認(rèn)識(shí)、整合、創(chuàng)新等功能，提高大學(xué)生辨別是非對(duì)錯(cuò)的能力，自覺(jué)抵御和反擊西方敵對(duì)勢(shì)力的和平演變與意識(shí)形態(tài)滲透，贏得這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

2.2網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理面臨的內(nèi)在挑戰(zhàn)——大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)認(rèn)同面臨困境

從國(guó)內(nèi)視野看，改革開(kāi)放三十多年，我國(guó)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域都出現(xiàn)了深刻的變化。社會(huì)變革在給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)活力的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些問(wèn)題，給當(dāng)代大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)教育提出新的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，利益分化的加劇對(duì)大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)教育的挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國(guó)社會(huì)改革進(jìn)入攻堅(jiān)關(guān)鍵時(shí)期，資源的重新分配引起了利益和權(quán)力的重新配置，致使權(quán)力腐敗、貧富差距、政府公信力、就業(yè)形勢(shì)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)當(dāng)前大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)教育產(chǎn)生了消極影響。這些都有可能成為誘發(fā)高校突發(fā)事件的危機(jī)因素；其次，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，社會(huì)意識(shí)不斷趨于多元化。在主流意識(shí)形態(tài)視域之外，新自由主義、民主社會(huì)主義、歷史虛無(wú)主義、普世價(jià)值觀等西方意識(shí)形態(tài)嚴(yán)重地沖擊和影響著我國(guó)主流意識(shí)形態(tài)的建設(shè)和教育。這種分化對(duì)當(dāng)代大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)教育帶來(lái)了嚴(yán)峻的沖擊和挑戰(zhàn)；最后，網(wǎng)絡(luò)淡化了大學(xué)生的國(guó)家意識(shí)和愛(ài)國(guó)主義觀念。沖擊了大學(xué)生主流意識(shí)形態(tài)認(rèn)同，給高校傳統(tǒng)的愛(ài)國(guó)主義教育的內(nèi)容和形式帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

3網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理的創(chuàng)新路徑

隨著人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的認(rèn)識(shí)不斷加深，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情下意識(shí)形態(tài)管理的創(chuàng)新研究成為亟待解決的問(wèn)題。傳統(tǒng)的高校意識(shí)形態(tài)管理雖然在過(guò)去的實(shí)踐中取得了顯著的效果，但是面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)，需要在意識(shí)形態(tài)管理的內(nèi)容、方法及形式上大膽創(chuàng)新，適應(yīng)新的變化。

3.1網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理內(nèi)容的創(chuàng)新

在網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下，高校意識(shí)形態(tài)管理的內(nèi)容應(yīng)該隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步不斷注入一些新鮮的血液。

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)倫理道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育。在大學(xué)生道德教育中，把傳統(tǒng)倫理思想特別是“慎獨(dú)”的思想納入“網(wǎng)德”教育的內(nèi)容，依靠“自律”方式引導(dǎo)健康網(wǎng)絡(luò)傳播，形成正確的網(wǎng)絡(luò)倫理導(dǎo)向，從而提升大學(xué)生的道德自律水平； 加強(qiáng)“綠網(wǎng)”建設(shè)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論陣地，建設(shè)健康的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境；采用靈活多樣的形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)法制宣傳教育，如新聞報(bào)道、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)上訪談等，使之在打擊網(wǎng)絡(luò)不良輿情信息方面發(fā)揮應(yīng)有的作用，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（2）發(fā)展優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化?？缥幕慕涣骺臻g使傳統(tǒng)文化在大學(xué)生中逐步的淡化。為了扭轉(zhuǎn)這一現(xiàn)實(shí)困境，提高大學(xué)生的民族文化素養(yǎng)，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)這一載體，用反映中華文化和有中國(guó)特色的社會(huì)主義的信息資源占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（3）建設(shè)好一批高校紅色網(wǎng)站。紅色網(wǎng)站是高校借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，有目的、有計(jì)劃地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀的滲透性教育。作為面向大學(xué)生群體，引導(dǎo)大學(xué)生輿情的主題教育網(wǎng)站，既要堅(jiān)持馬克思主義理論與社會(huì)主流意識(shí)形態(tài)的宣傳教育，同時(shí)對(duì)于社會(huì)發(fā)生的重大事件或大學(xué)生感興趣的事件，也要及時(shí)發(fā)布真實(shí)權(quán)威信息，宣傳正確的價(jià)值理念。

3.2網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理方法的創(chuàng)新

（1）網(wǎng)絡(luò)輿情控制方法的創(chuàng)新。為準(zhǔn)確把握高校突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、導(dǎo)向及發(fā)展趨勢(shì)，高校要及時(shí)建立輿情監(jiān)控機(jī)制。輿情監(jiān)測(cè)包括日常監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)監(jiān)測(cè)兩種類(lèi)型。日常監(jiān)測(cè)指要把輿情監(jiān)測(cè)作為常態(tài)化工作來(lái)做，及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài)、動(dòng)向；重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指在發(fā)生高校突發(fā)事件的特殊時(shí)期，實(shí)行24小時(shí)對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)對(duì)相關(guān)輿情信息進(jìn)行分析并盡可能準(zhǔn)確地對(duì)其發(fā)展、走向進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。

（2）網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)方法的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)是指通過(guò)科學(xué)合理的方法進(jìn)行引導(dǎo)，形成積極健康的網(wǎng)絡(luò)主流輿情體系，鞏固馬克思主義意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)地位。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)應(yīng)遵循主動(dòng)性原則，及時(shí)發(fā)表權(quán)威信息，公布事情真相，從而掌握輿論的主動(dòng)權(quán)；發(fā)揮知名專(zhuān)家的意見(jiàn)領(lǐng)袖作用。邀請(qǐng)知名專(zhuān)家撰寫(xiě)評(píng)論性文章，以及采用“專(zhuān)家在線訪談”形式來(lái)引導(dǎo)輿論；建立社會(huì)矛盾疏導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)解決容易引發(fā)學(xué)生不滿(mǎn)的問(wèn)題，從而消除負(fù)面輿情；加強(qiáng)心理咨詢(xún)輔導(dǎo)，對(duì)具有極端心理和行為的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)，疏導(dǎo)其心理壓力。

3.3網(wǎng)絡(luò)輿情視閾下高校意識(shí)形態(tài)管理形式的創(chuàng)新

（1）注重寓教于樂(lè)的教育方式。所謂寓教于樂(lè)的教育方式，是指將社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的教育內(nèi)容寓含滲透在優(yōu)秀的健康有益的文體娛樂(lè)活動(dòng)中，以文娛活動(dòng)為載體，進(jìn)行生動(dòng)活潑、學(xué)生樂(lè)于接受的馬克思主義意識(shí)形態(tài)教育和宣傳。比如充分利用網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)δ贻p人的巨大吸引力，將健康的、積極向上的精神文化融入其中，將社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)教育的內(nèi)容寓于網(wǎng)絡(luò)游戲中，讓青年學(xué)生在娛樂(lè)中受到社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的熏陶，必將取得事半功倍的效果。

（2）把握高校網(wǎng)絡(luò)輿情的主旋律。高校網(wǎng)絡(luò)輿情最主要的是集中在校園 BBS 上，必須營(yíng)造一個(gè)良好的BBS論壇環(huán)境，把握網(wǎng)絡(luò)輿情主旋律。具體做法包括構(gòu)建“紅色論壇”，在BBS上就一些有關(guān)政治意識(shí)形態(tài)，影響社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的問(wèn)題，旗幟鮮明地發(fā)表評(píng)論，從而確保BBS論壇的正確政治導(dǎo)向；培養(yǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖，實(shí)現(xiàn)BBS網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。思想政治理論課教師、政治輔導(dǎo)員以及學(xué)生黨員可以成為BBS論壇的意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們通過(guò)與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流，為有關(guān)部門(mén)提供社會(huì)輿情方面的決策支持；注重信息管理，建立BBS網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制。

（3）引導(dǎo)大學(xué)生有序參與網(wǎng)絡(luò)政治。網(wǎng)絡(luò)政治已成為當(dāng)下大學(xué)生政治參與的主要途徑之一，高校要積極創(chuàng)造條件，暢通大學(xué)生絡(luò)政治參與渠道；完善學(xué)生與教師網(wǎng)絡(luò)在線交流制度，加大學(xué)校信息公開(kāi)與規(guī)范網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信息節(jié)點(diǎn)的控制與管理，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

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