芻議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理

[摘要]在當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大前提環(huán)境之下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日益惡劣，企業(yè)的生存都面臨著嚴(yán)酷考驗(yàn)。如何在這樣的環(huán)境下完善自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，制定出順應(yīng)潮流的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)前各企業(yè)間市場(chǎng)戰(zhàn)的焦點(diǎn)所在。而經(jīng)過(guò)世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)管理人才的不斷嘗試及歸納，總結(jié)出了一套最為實(shí)用，也最容易在企業(yè)中實(shí)施的管理策略，這種管理策略能將企業(yè)內(nèi)部的各種硬件資源以最科學(xué)的方式進(jìn)行整合、執(zhí)行并加以控制，這種管理策略就是項(xiàng)目化管理。本文就以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的項(xiàng)目化管理為中心論點(diǎn)，對(duì)這種熱門(mén)的管理策略進(jìn)行細(xì)致的分析與探討。

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)管理；項(xiàng)目化管理；管理策略

[中圖分類(lèi)號(hào)]F274[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2012）48-0023-03

作為一套相對(duì)比較新穎的企管模式，項(xiàng)目化管理策略適用于多種體制類(lèi)型的企業(yè)。但在當(dāng)前這個(gè)以顧客的主觀意志力為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)管理策略的與時(shí)俱進(jìn)也是十分重要的，除了傳統(tǒng)中項(xiàng)目管理策略在單一項(xiàng)目層面上對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理外，許多企業(yè)對(duì)多項(xiàng)目管理體系的需求也正在不斷增加，簡(jiǎn)而言之，企業(yè)的項(xiàng)目化管理應(yīng)當(dāng)順應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)性選擇、以企業(yè)的發(fā)展為根本目的不斷完善；這樣理論與實(shí)踐的相互結(jié)合才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢(shì)，也是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的終極目標(biāo)。因此在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理進(jìn)行研究前，我們首先要明確：

1當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨的主要問(wèn)題

在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略中個(gè)案的階段性成功或者是業(yè)績(jī)階段性的突飛猛進(jìn)都不是用來(lái)衡量一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略是否科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，只有在長(zhǎng)期、系統(tǒng)的驗(yàn)證中，根據(jù)各項(xiàng)記錄做全面整體性的匯總分析所得出的營(yíng)銷(xiāo)策略數(shù)據(jù)才是最有說(shuō)服力的。所以從根本上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題包括如下幾個(gè)方面。

1.1代入新的營(yíng)銷(xiāo)策略體系時(shí)缺乏銜接段規(guī)劃

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為從本質(zhì)上來(lái)看是屬于可持續(xù)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，更改企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略是一種常規(guī)的策略規(guī)劃。而當(dāng)一種新的營(yíng)銷(xiāo)策略體系被代入時(shí)，企業(yè)所包括的一切人力、物力、財(cái)力以及相關(guān)的運(yùn)行、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)受到不同程度的影響，而這些影響在某些時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō)是毀滅性的。而企業(yè)為了謀求長(zhǎng)期的利益，又不得不進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略體系的更替或調(diào)整。一些企業(yè)盲目地代入營(yíng)銷(xiāo)策略體系時(shí)，產(chǎn)生了極其慘痛的后果，而在總結(jié)時(shí)，會(huì)將這些慘痛的后果歸罪于所代入營(yíng)銷(xiāo)策略體系的“不完善”。這種不負(fù)責(zé)任的總結(jié)，往往會(huì)改變一個(gè)企業(yè)的發(fā)展道路。所以，當(dāng)企業(yè)代入新的營(yíng)銷(xiāo)策略體系時(shí)，一定要衡量短期內(nèi)市場(chǎng)的變化以及所代入營(yíng)銷(xiāo)策略體系與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能體系的和諧關(guān)聯(lián)，只有全面地考慮到銜接段的各步細(xì)節(jié)，才能將營(yíng)銷(xiāo)策略體系和企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，將策略體系的效用最大化地表現(xiàn)出來(lái)。但當(dāng)前絕大多數(shù)企業(yè)都忽略了這一點(diǎn)。

1.2營(yíng)銷(xiāo)管理的宏觀結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的逐漸接軌，傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宏觀結(jié)構(gòu)受到了不少?zèng)_擊，最原始的“金字塔”式營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)顯得繁復(fù)而臃腫；在追求當(dāng)前利益最大化的營(yíng)銷(xiāo)需求下，這種過(guò)分強(qiáng)調(diào)“中央集權(quán)”和“工作分工”的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)顯得越來(lái)越不合時(shí)宜。越來(lái)越龐大的市場(chǎng)環(huán)境，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來(lái)越龐大的結(jié)果。而為了自身的利益，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中各個(gè)單元（即各職能部門(mén)）之間交集管理部分的沖突會(huì)頻繁發(fā)生，這樣不僅會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部的管理財(cái)力消耗，同時(shí)還會(huì)大大降低管理效率；另一種情況也時(shí)常出現(xiàn)，就是企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)各自為政，缺乏相互間的溝通及關(guān)聯(lián)，雖然避免了摩擦，但卻嚴(yán)重地影響了企業(yè)管理結(jié)構(gòu)運(yùn)行的宏觀經(jīng)濟(jì)性，更為直接地影響了企業(yè)發(fā)展。

1.3內(nèi)耗支出缺乏總體管理

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論經(jīng)營(yíng)類(lèi)型，還是結(jié)構(gòu)模式，它的內(nèi)耗支出都直接影響著其營(yíng)銷(xiāo)成本。而不幸的是，現(xiàn)在許多企業(yè)的內(nèi)耗支出都存在著盲目性。這種沒(méi)有規(guī)劃的內(nèi)耗支出，也間接地影響到了營(yíng)銷(xiāo)效果，比如廣告費(fèi)、差旅費(fèi)、社交接待費(fèi)的支出對(duì)分銷(xiāo)渠道及促銷(xiāo)規(guī)劃的影響都是決定性的。

1.4對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的管理不夠重視

在眾多的市場(chǎng)實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的財(cái)富。許多企業(yè)都會(huì)用部門(mén)主管，或企業(yè)執(zhí)行人所提的意見(jiàn)來(lái)取代本企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的記錄，這種盲目的信任，是營(yíng)銷(xiāo)管理體系滯后的表現(xiàn)。因?yàn)槠髽I(yè)新時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)策略制定除了引入新的技術(shù)體系外，以往的營(yíng)銷(xiāo)信息也是重要的分析參數(shù)，將這些信息歸納為線性模型可以直觀地對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行研究，但由于對(duì)這些歷史市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息的管理，需要專(zhuān)人負(fù)責(zé)并且需要相應(yīng)的開(kāi)銷(xiāo)，所以多數(shù)企業(yè)會(huì)忽略它的重要性。

2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理的需求明確

在我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境結(jié)構(gòu)的調(diào)整最直觀的體現(xiàn)是在供求雙方角色的變更上，由于客觀市場(chǎng)需求的變化，買(mǎi)方的需求欲望已經(jīng)逐步從低端、統(tǒng)一、單純變?yōu)楦叨?、個(gè)性、多樣；市場(chǎng)供求方向也逐步從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變。在收益機(jī)遇日漸增多的同時(shí)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與市場(chǎng)不確定性也在日趨增加。這些市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化都在不停的催發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理的發(fā)展。

2.1營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)預(yù)判對(duì)項(xiàng)目化管理的需求

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并不是單一機(jī)械循環(huán)的運(yùn)作，它幾乎囊括項(xiàng)目化的一切特性（即專(zhuān)一性，臨時(shí)性，復(fù)合性，周期性，目標(biāo)性等），因此營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目化管理的需求可以體現(xiàn)在：首先，營(yíng)銷(xiāo)策略預(yù)判階段對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的需求。這樣的市場(chǎng)調(diào)研可以是單一目標(biāo)調(diào)研，也可以是復(fù)合目標(biāo)調(diào)研；而確定了調(diào)研目標(biāo)后，還要明確調(diào)研的性質(zhì)，通常的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研都是一次性的，因?yàn)椴煌袌?chǎng)環(huán)境的調(diào)研結(jié)果，不會(huì)因調(diào)研目標(biāo)相同而相同。其次，注意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的時(shí)效性，由于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定都是以階段時(shí)間內(nèi)的市場(chǎng)環(huán)境為前提進(jìn)行的，如果超過(guò)了時(shí)效其相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)中的信息、人力資源、設(shè)備材料等重要因素都會(huì)產(chǎn)生變化，而這些變化都會(huì)影響營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施。最后，營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的性。推廣手段是營(yíng)銷(xiāo)最重要的方法之一，它是將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的各環(huán)節(jié)部門(mén)串聯(lián)起來(lái)并刺激營(yíng)銷(xiāo)效益的有效途徑。而從營(yíng)銷(xiāo)推廣的特征看，它符合項(xiàng)目化管理的一切屬性特點(diǎn)，也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)推廣是可以全盤(pán)套用項(xiàng)目化管理法來(lái)進(jìn)行的。

2.2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)項(xiàng)目化管理的價(jià)值需求

2.2.1團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)利益統(tǒng)一的價(jià)值需求

如何提升企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)間的配合協(xié)調(diào)性，并達(dá)到其相互間的利益統(tǒng)一一直是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)所在，因?yàn)樵谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)乃至人員與人員間都會(huì)有相互的等級(jí)差異，以及各自的利益屬性，這都會(huì)為相互的溝通與協(xié)作造成一定的偏頗，而對(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)提升效果極其明顯的項(xiàng)目化管理模式的引用，可以在根本上解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的這一需求。

2.2.2削減不必要的內(nèi)部溝通開(kāi)支

在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)間要進(jìn)行必要的溝通、組織交流、計(jì)劃實(shí)施等聯(lián)系，而這些必須的步驟間一旦出現(xiàn)不協(xié)調(diào)因素就會(huì)或多或少地影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的流暢，并產(chǎn)生出一些不在計(jì)劃范圍內(nèi)的費(fèi)用開(kāi)支，為了避免這種不協(xié)調(diào)的產(chǎn)生，就需要制定一種有針對(duì)性的管理模式來(lái)減少溝通中的額外失誤，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期的目標(biāo)；引用項(xiàng)目化管理模式，無(wú)疑是首選方案。

3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理基礎(chǔ)步驟歸納

3.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理的戰(zhàn)略思想囊括

在以市場(chǎng)環(huán)境為主前提下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理的核心思想組成部分主要包含六大部分：營(yíng)銷(xiāo)策略制定、全局規(guī)劃、職能部門(mén)整合、市場(chǎng)分析預(yù)判、內(nèi)部體制更新以及企業(yè)文化養(yǎng)成。其中，所謂的營(yíng)銷(xiāo)策略制定就是要將所有制定的單獨(dú)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案都符合企業(yè)的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，這樣全局性的策略制定，更能順應(yīng)市場(chǎng)需求以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略；所謂全局規(guī)劃即是任何一個(gè)在企業(yè)控制范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，都要遵循企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃原則，由點(diǎn)及面地覆蓋整個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；所謂職能部門(mén)整合就是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)相關(guān)的職能部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理，達(dá)到各職能部門(mén)間的和諧統(tǒng)一，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化；所謂市場(chǎng)分析預(yù)判是在統(tǒng)計(jì)調(diào)研的前提基礎(chǔ)下以市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向，以滿足市場(chǎng)需求為宗旨，制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，明確各職能部門(mén)間的協(xié)同方向；所謂內(nèi)部體制更新是指在整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施的過(guò)程中，通過(guò)實(shí)際操作考核、驗(yàn)證，并經(jīng)過(guò)多次的績(jī)效審核后，將需要改進(jìn)完善的營(yíng)銷(xiāo)策略細(xì)則加以升級(jí)更新；所謂企業(yè)文化養(yǎng)成是指對(duì)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（包括各個(gè)環(huán)節(jié)）的企業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的團(tuán)隊(duì)精神、溝通技巧、合作原則等常規(guī)理念的培訓(xùn)，達(dá)到一個(gè)企業(yè)需求營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)的高度，形成一種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有利的企業(yè)文化氛圍。

3.2以時(shí)間順序?yàn)榛鶜w納市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理結(jié)構(gòu)

以時(shí)間順序?yàn)榍疤醽?lái)看企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理結(jié)構(gòu)的話，可分為啟動(dòng)策劃部分、實(shí)際實(shí)施部分和績(jī)效評(píng)價(jià)部分三大部分。其中：

啟動(dòng)策劃部分的任務(wù)包括：對(duì)所要進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研并分析，做出定向目標(biāo)，然后根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目需求申請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目相關(guān)授權(quán)、建構(gòu)項(xiàng)目所需各職能團(tuán)隊(duì)、并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的收益量、敏感度與風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行預(yù)判（如有需要可進(jìn)行建模推算），并將相關(guān)調(diào)查信息做成書(shū)面形式為績(jī)效評(píng)價(jià)部分的工作提供數(shù)理依據(jù)。

實(shí)際實(shí)施部分的任務(wù)包括：細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目實(shí)施中的各職能活動(dòng)，如按照啟動(dòng)策劃部分的相關(guān)預(yù)算實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、按照營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行階段做出即時(shí)的進(jìn)度數(shù)據(jù)表、實(shí)施采購(gòu)工作與營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的實(shí)務(wù)問(wèn)題以及進(jìn)行相關(guān)的評(píng)審、實(shí)施程序。在這個(gè)階段中不僅要對(duì)常規(guī)的重點(diǎn)指標(biāo)如：年報(bào)指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)、效率指標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)指標(biāo)等；還要同時(shí)注意實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的執(zhí)行情況以及項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)所涉及來(lái)自各方面的沖突情況，并完成適時(shí)數(shù)據(jù)的相關(guān)圖表制作工作，如曲線分析圖，控制流程圖等。

績(jī)效評(píng)價(jià)部分的任務(wù)比較單純，因?yàn)楫?dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行到這一部分時(shí)，項(xiàng)目執(zhí)行已到尾聲，要做的工作任務(wù)主要集中在對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估工作。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目所涉及的行政、合同等步驟完體進(jìn)行保存移交等必要手續(xù)的處理，對(duì)一些有保留價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并完成營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。

3.3市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理所需部門(mén)及其功能歸納

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理所需要的部門(mén)并不復(fù)雜，按其功能來(lái)看只需要營(yíng)銷(xiāo)管理職能部門(mén)、執(zhí)行部門(mén)和項(xiàng)目指導(dǎo)三大類(lèi)型，就可以組成完整的項(xiàng)目化管理體系。其中營(yíng)銷(xiāo)管理職能部門(mén)通常被稱(chēng)為“營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目管理辦公室”即MPMO（也就是英文Marketing Project Management Office的縮寫(xiě)），它的功能是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的決策分析與決策制定，它同時(shí)也是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理的核心部分；執(zhí)行部門(mén)包含的組成單位很多，如市場(chǎng)調(diào)研/分析部、生產(chǎn)開(kāi)發(fā)部、人事/財(cái)務(wù)/部、宣傳公關(guān)部、銷(xiāo)售部以及服務(wù)部等，它們的工作就是有效的執(zhí)行MPMO做出的相關(guān)決策，有時(shí)為了精簡(jiǎn)企業(yè)結(jié)構(gòu)，執(zhí)行部門(mén)中的一些功能也可以由虛擬部門(mén)來(lái)完成；項(xiàng)目指導(dǎo)部門(mén)的功能與構(gòu)成方式比較特殊，它通常由一些經(jīng)濟(jì)管理頂尖人才或業(yè)內(nèi)專(zhuān)家擔(dān)任，這些成員并不隸屬于某部門(mén)管轄，而是在一個(gè)相對(duì)客觀的角度來(lái)審核并分析企業(yè)所采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的批示和指導(dǎo)，他們的意見(jiàn)并不會(huì)強(qiáng)制MPMO執(zhí)行，僅僅是為MPMO所做的決策提供指導(dǎo)性意見(jiàn)，為MPMO提供相關(guān)的指導(dǎo)性服務(wù)。

4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)分析

4.1有效的提升企業(yè)內(nèi)部管理水平

啟動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理后，將原來(lái)立體式復(fù)雜化的營(yíng)銷(xiāo)職能結(jié)構(gòu)變得更加扁平，直接提高了管理效率。并且各參與職能部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，不再像以往“金字塔”式結(jié)構(gòu)的層層上報(bào)體系，而是直接將相關(guān)信息反饋給MPMO統(tǒng)一決策，這樣既縮短了將及時(shí)信息上報(bào)給管理層的周期，同時(shí)也大大減少了各部門(mén)間不必要的摩擦，在降低了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí)也提高了企業(yè)內(nèi)部管理的水平。

4.2增強(qiáng)項(xiàng)目的區(qū)域管理權(quán)限，使?fàn)I銷(xiāo)策略更加靈活

通過(guò)項(xiàng)目化管理的實(shí)施，由于項(xiàng)目個(gè)體與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體的利益空前統(tǒng)一，所以企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所重視的策略目標(biāo)、策略成本及策略執(zhí)行周期也和項(xiàng)目執(zhí)行個(gè)體是統(tǒng)一的。這樣對(duì)于解決這些環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題的決策權(quán)便可以直接下放給該項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)責(zé)人，這樣既減少了傳統(tǒng)決策者們對(duì)任何細(xì)節(jié)都要進(jìn)行分析思考的負(fù)擔(dān)，也減少了應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的周期，讓針對(duì)問(wèn)題的決策更具有針對(duì)性，達(dá)到讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略更加靈活的效果。

4.3促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成功率，有效提高市場(chǎng)滿意度

通過(guò)項(xiàng)目化管理后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目的相對(duì)獨(dú)立，其項(xiàng)目管理的策略更加有針對(duì)性也更加精細(xì)。這種針對(duì)性非常直觀，會(huì)讓所做出的營(yíng)銷(xiāo)管理策略高于以往通過(guò)實(shí)體渠道傳輸并制定出的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。同時(shí)這種針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略制定往往是更具有個(gè)性化的，在提高營(yíng)銷(xiāo)策略的成功率的同時(shí)，由于個(gè)性化需求驅(qū)使市場(chǎng)對(duì)該營(yíng)銷(xiāo)策略的滿意度也會(huì)同比增加。這種增長(zhǎng)往往得益于營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí)的準(zhǔn)確性和相對(duì)專(zhuān)業(yè)規(guī)范化的服務(wù)，這與營(yíng)銷(xiāo)策略是依靠項(xiàng)目化管理進(jìn)行制定是分不開(kāi)的。

5對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理發(fā)展的展望

5.1項(xiàng)目化管理向多渠道一體化發(fā)展的趨勢(shì)

因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)單一渠道的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)日益完善，相互之間競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的空間正在逐步減小，對(duì)多渠道間的相互融合的需求就變得越來(lái)越明顯，比如，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)后企業(yè)的主動(dòng)服務(wù)需求越來(lái)越受關(guān)注，這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理不僅要重視傳統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷(xiāo)及管理環(huán)節(jié)，同時(shí)還要對(duì)服務(wù)環(huán)節(jié)產(chǎn)生足夠的重視。以客戶為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)被動(dòng)要求企業(yè)進(jìn)行服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式必將成為過(guò)去，為了強(qiáng)占以細(xì)節(jié)服務(wù)為趨勢(shì)的市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)，項(xiàng)目化管理向多渠道一體化發(fā)展是勢(shì)在必行的。

5.2拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理的覆蓋面

當(dāng)前我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理仍然處于初期階段，既缺乏專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目化管理人才，也缺乏足夠開(kāi)闊的項(xiàng)目化管理發(fā)揮空間。因此一些具備超前意識(shí)的企業(yè)，已經(jīng)開(kāi)始分期分批地組織企業(yè)高級(jí)管理精英進(jìn)行項(xiàng)目化管理的深層次課程培訓(xùn)，或是前往國(guó)外發(fā)達(dá)企業(yè)學(xué)習(xí)其成熟的項(xiàng)目化管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一些先進(jìn)項(xiàng)目化管理軟件及項(xiàng)目化管理理念的引進(jìn)，來(lái)逐漸改變當(dāng)前我國(guó)企業(yè)項(xiàng)目化管理停留在“點(diǎn)”層面上的現(xiàn)狀。由“點(diǎn)”及“線”及“面”的項(xiàng)目化管理進(jìn)程已經(jīng)陸續(xù)地被提到一些具有超前營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)的企業(yè)日程上來(lái)。同時(shí)，傳統(tǒng)的那套盲目學(xué)習(xí)項(xiàng)目化管理，瘋狂組建人員進(jìn)行項(xiàng)目化管理的粗獷代入方式也正在慢慢地被營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)所摒棄，這和當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的信息透明化有著直接關(guān)系。

6結(jié)論

本文通過(guò)具體的論述歸納總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中項(xiàng)目化管理所面臨的諸多問(wèn)題，并從理論方面設(shè)計(jì)了針對(duì)這些問(wèn)題的項(xiàng)目化管理結(jié)構(gòu)，同時(shí)細(xì)化闡述了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理所必需的職能單位。結(jié)合文獻(xiàn)資料對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)做出了詳盡分析。還通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的推論做出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目化管理發(fā)展趨勢(shì)的一些展望。由本文的論述不難看出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的項(xiàng)目化管理是一種對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制、人員素質(zhì)提升、各職能部門(mén)溝通、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題能做出及時(shí)反應(yīng)的一種復(fù)合高效性的及時(shí)管理模式，它對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略由制定到執(zhí)行再到總結(jié)的全過(guò)程，都有著直觀的掌控作用，符合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，適用于以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為主體的企業(yè)。

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