施工企業(yè)人力資源管理的研究和探討

王良才

（中交四公局第三工程有限公司，北京 100025）

在我國(guó)工業(yè)化和城市化的進(jìn)程中，建筑業(yè)一直是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，建筑行業(yè)從業(yè)人數(shù)也一直高居各行業(yè)榜首。受益于2008年金融危機(jī)中國(guó)家推出的刺激性政策，我國(guó)建筑施工企業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，但在快速發(fā)展中，人力資源管理也存在一定的問(wèn)題，如何搞好人力資源的開發(fā)和管理成為一項(xiàng)研究課題。

一、施工企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

1.人力資源結(jié)構(gòu)復(fù)雜。在我國(guó)大部分施工企業(yè)中，有學(xué)歷不高實(shí)踐操作能力強(qiáng)的技術(shù)工人，也有學(xué)歷高但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)生，還有部分專家型的管理和技術(shù)人才。不同層次的人才，擁有的不同特點(diǎn)和不同的價(jià)值目標(biāo)，客觀上構(gòu)成了施工企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

2.人力資源流動(dòng)性強(qiáng)。施工企業(yè)主要是以工程項(xiàng)目為單位，沒(méi)有長(zhǎng)期固定的生產(chǎn)場(chǎng)地和生產(chǎn)部門，有較高的流動(dòng)性強(qiáng)。施工企業(yè)以工程項(xiàng)目建設(shè)者的身份，依據(jù)每個(gè)工程項(xiàng)目的具體情況，靈活的變化其組織管理機(jī)構(gòu)來(lái)適應(yīng)地域情況、規(guī)模大小等的變化。其生命周期僅限在這個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)開始下一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，機(jī)構(gòu)又開始了新的調(diào)整。這些都決定了施工企業(yè)的流動(dòng)性強(qiáng)，管理起來(lái)有一定的難度。

3.人力資源信息反饋較慢。因?yàn)槭┕ば袠I(yè)自身的特點(diǎn)和國(guó)際市場(chǎng)的廣泛開拓，目前施工企業(yè)的工程項(xiàng)目除遍及國(guó)內(nèi)，還大量涉及到國(guó)外。同時(shí)，許多的工程項(xiàng)目地域偏僻，基礎(chǔ)設(shè)施落后，信息傳輸比較慢，人力資源信息難以及時(shí)傳遞到企業(yè)的人力資源管理部門，具有明顯的滯后性。

二、施工企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題分析

1.人力資源管理方式滯后。主要體現(xiàn)在：人力資源管理依然沿用原來(lái)的勞資和人事管理，市場(chǎng)化運(yùn)行方式不明顯；人力資源管理依然采用分配式，市場(chǎng)在人力資源配置中的基礎(chǔ)作用不明顯；人才使用管理上存在較多問(wèn)題，激勵(lì)機(jī)制不完善，職工積極性調(diào)動(dòng)不足；職工常年流動(dòng)施工，按時(shí)休假的權(quán)力得不到保障，夫妻常年兩地分居，人性化管理較差；人力資本投資嚴(yán)重不足，人才隊(duì)伍素質(zhì)整體較低；人力資源培訓(xùn)開發(fā)和優(yōu)化配置不到位等。

2.企業(yè)文化凝聚力不強(qiáng)。目前，多數(shù)施工企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解還不深，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀難以在職工中引起共鳴。口號(hào)式宣傳演變而來(lái)的文化氛圍反而造成僵化、保守、形式主義的形象，難以吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。

3.人力資源開發(fā)不規(guī)范化。重使用，輕培訓(xùn)，即使培訓(xùn)也只滿足一級(jí)建造師等證書、造價(jià)工程師、安全員證書等的考試培訓(xùn)，而忽略日常培訓(xùn)效果的考核。重經(jīng)驗(yàn)，輕潛力，影響企業(yè)新員工的士氣及企業(yè)歸屬感，缺少員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)機(jī)制。

4.人力資源管理不系統(tǒng)。很多施工企業(yè)人力資源管理仍然局限于人力資源部門，人力資源部門沒(méi)有定好位，沒(méi)有發(fā)揮直線管理者的人力資源管理功能。這樣就容易造成片面管理的現(xiàn)狀，不能站到整個(gè)企業(yè)的高度，系統(tǒng)地研究問(wèn)題，改善企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。

三、加強(qiáng)施工企業(yè)人力資源管理的措對(duì)策和建議

1.重視人力資源管理戰(zhàn)略，建立科學(xué)的人力資源管理信息系統(tǒng)。

只有加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)人力資源管理的重視，建立合理科學(xué)的人力資源管理信息系統(tǒng)，才能更好地提高人力資源管理的水平，為施工企業(yè)提高工作效率創(chuàng)造更高的效益。只有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理流程，例如利用計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，搜集和整理有關(guān)人力資源的資料，然后進(jìn)行合理分析，建立科學(xué)合理的人力資源管理信息系統(tǒng)，從而為企業(yè)的人才選用，培用和成長(zhǎng)提供了客觀的依據(jù)。

2.重視和塑造企業(yè)文化管理。

企業(yè)文化則是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和精神源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能促使員工產(chǎn)生文化認(rèn)同及強(qiáng)烈歸屬感，使企業(yè)士氣高漲，為企業(yè)提高績(jī)效，保留優(yōu)秀員工及吸引外面的優(yōu)秀人才起著很大的作用。例如中交集團(tuán)在優(yōu)秀的企業(yè)文化引領(lǐng)下，員工的積極性得到很大程度的發(fā)揮，從2005年至今，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到30%以上。目前，很多企業(yè)難以留住人才的原因就是沒(méi)有好的企業(yè)文化。消極的、官僚式的企業(yè)氛圍，以及等級(jí)式的文化很難讓優(yōu)秀員工產(chǎn)生認(rèn)同感，繼而影響員工績(jī)效。

3.建立高效的人才激勵(lì)機(jī)制。人力資源管理的目標(biāo)就是在約束員工行為的同時(shí)，通過(guò)各種手段激發(fā)員工的積極性，全方位地激勵(lì)員工與企業(yè)共同發(fā)展。在目前大部分的施工企業(yè)中，激勵(lì)手段主要是與薪酬掛鉤。從目前來(lái)看，這種激勵(lì)手段雖然富有成效。但是，在日漸發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，尤其是80后、90后逐漸擔(dān)當(dāng)主角的社會(huì)當(dāng)中，青年人要的不只是物質(zhì)上的激勵(lì)，還包括對(duì)精神上的追求，以及是否實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。因此，施工企業(yè)在激勵(lì)員工精神上的滿足時(shí)，應(yīng)加大員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，建立長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，減少員工離職率，將員工與企業(yè)的利益捆綁在一起，更好的穩(wěn)定人才隊(duì)伍。

4.合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯。施工企業(yè)要不斷創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，尊重每一位員工，加大對(duì)員工的指導(dǎo)性，加大對(duì)人力資源管理的投入。施工企業(yè)要要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，既為自己建立了穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，也提高了企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力。例如中交集團(tuán)聯(lián)合清華大學(xué)舉辦國(guó)際項(xiàng)目管理培訓(xùn)班，在企業(yè)里挑選出外語(yǔ)基礎(chǔ)較好，施工經(jīng)驗(yàn)和管理能力豐富的管理骨干，進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，目前已經(jīng)進(jìn)行了十幾期。這批人員不但熟悉了國(guó)際工程慣例及相關(guān)國(guó)際工程管理知識(shí)，而且企業(yè)也為自己開拓國(guó)際工程市場(chǎng)建立了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，通過(guò)為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)了雙贏，有效地進(jìn)行了人力資源管理。

總之，目前大多數(shù)施工企業(yè)的人力資源管理水平相對(duì)較低。若想開拓好國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，提高自身發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不僅要提高財(cái)力、物力方面的競(jìng)爭(zhēng)力，更要關(guān)注企業(yè)在人才方面的競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求施工企業(yè)必須以人為本，大力加強(qiáng)人力資源管理，制定科學(xué)合理的人力資源管理制度，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和績(jī)效激勵(lì)制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)高效現(xiàn)代的人力資源管理。

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[2]陳培貴，施工企業(yè)傳統(tǒng)人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的思[J]施工企業(yè)管理，2000(11).

[3]安鴻章，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理—新編高等學(xué)校人力資源管理專業(yè)系列教[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2003