淺談如何提高項目管理者的素質(zhì)問題

譚俊麗

（北京崇建工程有限公司，北京 100061）

項目經(jīng)理作為施工企業(yè)項目管理負責人，在工程建設中的核心地位得到不斷加強。充分發(fā)揮項目經(jīng)理的積極性和創(chuàng)造性，實施科學有效的項目管理，能夠有效保證工程工期、質(zhì)量、安全、投資效益等合同預期目標的順利實現(xiàn)，促進施工企業(yè)綜合競爭力的提高，推動行業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

近年來，我國在項目經(jīng)理管理方面雖然進行了積極有益的探索，但是，項目經(jīng)理的整體水平仍不能滿足市場要求，因此有必要對項目經(jīng)理整體現(xiàn)狀進行分析，并提出相關措施。

項目經(jīng)理的職責和工作性質(zhì)決定了項目經(jīng)理必須具有一定的個人素質(zhì)，良好的知識結(jié)構，豐富的項目管理經(jīng)驗。具體來講，項目經(jīng)理應著力提高以下幾個方面的素質(zhì)和能力：

一是良好的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)是一個領導者必須具備的首要條件，德才兼?zhèn)?，以德為先。有了良好的思想政治素質(zhì)才能堅持正確的經(jīng)營方向，才能把黨的路線、方針、政策落實到實際工作當中去，才能廉潔自律，增強防腐意識、法律意識，才能夠熟練掌握和運用與施工管理業(yè)務相關的法律、法規(guī)，及工程建設強制性標準，才能善于從政治角度去思考問題，處理和解決問題，缺乏政治素質(zhì)就難以把握住大局，把握好方向。

二是較強的組織領導能力。組織領導能力是一個領導者能力的集中體現(xiàn)。施工總承包項目相比于專業(yè)承包項目更加復雜化，大型化，會涉及到多個分包單位在同一作業(yè)面交叉作業(yè)。因此，項目經(jīng)理應思維敏捷，思路清晰，處事果斷。善于溝通處理好各方面的關系，協(xié)調(diào)組織好各方面的工作，有效組合各種資源。注重工作計劃的周密性，知人善任，善于授權，分權負責，充分調(diào)動全員積極性、創(chuàng)造性。掌握應用現(xiàn)代科學管理方法和手段，善于抓住并解決主要矛盾，制定相應措施，確保工程項目的進展。

三是勇于負責的精神。責任是對自己所負使命的忠誠和信守，責任決定了成敗。一個項目經(jīng)營管理的好壞與項目經(jīng)理的責任心有直接關系。因此，項目經(jīng)理應以身作則、任勞任怨、忠于職守，忘我的堅持，對項目負責、對企業(yè)負責、對社會負責。只有這樣才能將自己優(yōu)秀的管理理念在整個項目中貫穿下去，取得最后的成功，也只有這樣說話才會有人聽，做事才會有人關注，才會取得在項目管理團隊中的威信，樹立并形成權威。

四是較強的專業(yè)技術能力。項目經(jīng)理不僅要具備一般領導者的素質(zhì)，還應符合項目管理要求。作為項目的管理者，項目經(jīng)理應掌握工程中主要施工技術、施工工藝的操作原理，有能力組織施工技術創(chuàng)新。同時還要有豐富的實際工程經(jīng)驗，能預見到工程建設過程中可能出現(xiàn)的問題和潛在的風險，并能利用類似項目成功的經(jīng)驗加以解決和避免。

五是果斷的決策能力。項目經(jīng)理在項目的實施中是主要決策者，而項目實施過程中不斷發(fā)生的各種非常規(guī)性事件又決定了項目經(jīng)理決策的無程序性，呈現(xiàn)出一次性的特點。這就要求項目經(jīng)理決策時既要多方聽取意見、科學穩(wěn)妥決策、又要及時果斷、敢于承擔風險。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰(zhàn)機；優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后就會錯失良機；而主觀臆斷、盲目拍板則會釀成失誤。

六是是較強的學習總結(jié)能力。建筑業(yè)競爭日趨激烈，新技術、新工藝、新材料、新的管理方法手段不斷創(chuàng)新。因此，項目經(jīng)理一定要注重理論及專業(yè)知識學習，不斷總結(jié)項目管理實踐經(jīng)驗，注重理論與實踐的結(jié)合。要在項目建設過程中和工程完成后，總結(jié)項目的成功與不足，使之成為對今后項目管理具有借鑒和指導意義的教材。一個工程干完了起碼要有三方面的成果：第一是一個優(yōu)質(zhì)的精品工程；第二是總結(jié)出一套施工管理的經(jīng)驗；第三是要造就一批人才。

七是健康的身體素質(zhì)。身體是革命的本錢，這是永遠不會過時的一種理念。沒有一副健康的身體，任何理想的實現(xiàn)都無從談起。對于項目經(jīng)理這個特殊的群體，身體和精神上承受的壓力都很大，尤其是工程繁忙，風險大或進展不順利的項目，項目經(jīng)理將會承受更重的壓力。因此要注意身體素質(zhì)鍛煉，養(yǎng)成良好生活習慣，會工作、會生活、會調(diào)整，始終保持一副健康的身體。

總之，項目經(jīng)理應具備多方面綜合素質(zhì)和能力，只有項目經(jīng)理的素質(zhì)和能力提高了，才能提升項目管理水平，提升項目運行的質(zhì)量和效益。為此，筆者認為應注意以下幾點：

（1）進一步強化項目經(jīng)理責任制項目經(jīng)理責任制是完成項目管理目標的最終落腳點。工程企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的同時，必須進一步強化建立項目經(jīng)理全面組織生產(chǎn)要素優(yōu)化配置的責任、權力、利益和風險機制，體現(xiàn)指標突出、責任明確、利益直接、考核嚴格的原則，考核結(jié)果與項目經(jīng)理部成員，尤其是項目經(jīng)理個人利益直接掛鉤，切實調(diào)動起項目經(jīng)理的積極性，保證施工項目的工期、質(zhì)量、成本、安全等各項目標的完成，提高企業(yè)項目管理的經(jīng)濟效益和社會效益。

（2）健全項目經(jīng)理管理制度按照國家有關項目經(jīng)理管理法律法規(guī)，要使項目經(jīng)理進一步明確其在工程建設中的責任、權利、義務以及有關處罰規(guī)定，并直接與項目經(jīng)理的利益掛鉤，增強其法制意識。同時，要加強各相關部門的有機聯(lián)動，加大動態(tài)考核力度，嚴格準入制度，對有嚴重違法違規(guī)行為的要一次清出，以凈化項目經(jīng)理隊伍。對現(xiàn)有項目經(jīng)理要實行執(zhí)業(yè)制度，將項目經(jīng)理的基本情況、所承攬項目、資質(zhì)變更、單位變更、繼續(xù)教育、處罰等情況進行詳細記錄，以利于全面掌握項目經(jīng)理情況。同時中標后不再對項目經(jīng)理資質(zhì)證書副本押證，方便企業(yè)在資質(zhì)年檢、項目經(jīng)理年檢、外地承攬項目時使用。規(guī)范項目經(jīng)理的著裝，統(tǒng)一制作服裝和胸卡，統(tǒng)一編號，掛牌上崗。項目經(jīng)理所管工地在質(zhì)量、安全等方面業(yè)績突出的，要給予適當獎勵，以發(fā)揮優(yōu)秀項目經(jīng)理的模范帶頭作用。

（3）實行建造師執(zhí)業(yè)資格制度要進一步與國際慣例接軌，完善政府的市場監(jiān)管職能，將多年來政府管理重心由企業(yè)向個人執(zhí)業(yè)資格過渡，大力推行注冊建造師制度。

（4）優(yōu)化項目經(jīng)理知識結(jié)構要加大對項目經(jīng)理的培訓力度，培訓內(nèi)容要進一步適應形勢發(fā)展需要。一是要加強有關工程建設相關法律法規(guī)的培訓，強化項目經(jīng)理自覺遵紀守法的意識；二是要加強對國際項目經(jīng)理、承發(fā)包方式、國際化項目運作方式、投融資體制等的培訓，加快項目經(jīng)理知識結(jié)構的更新，進一步與國際慣例接軌；三是要加強有關新技術、新工藝和新材料知識的培訓，使其能迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力；四是要加強對建造師執(zhí)業(yè)資格及資質(zhì)的培訓。通過培訓，使項目經(jīng)理由專業(yè)型人才向復合型人才轉(zhuǎn)變。

[1]龔維麗.工程造價的確定與控制[M].中國計劃出版社，2000.

[2]吳濤.施工項目經(jīng)理手冊[M].地震出版社，1998.