《營銷統(tǒng)計》“教學做”一體化模式的探索與實踐

代 偉

（中國環(huán)境管理干部學院，河北 秦皇島 066004）

《營銷統(tǒng)計》“教學做”一體化模式的探索與實踐

代 偉

（中國環(huán)境管理干部學院，河北 秦皇島 066004）

針對傳統(tǒng)教學方法存在的問題，在《營銷統(tǒng)計》 課程教學實踐中采用“教學做”一體化教學模式，構(gòu)建了“一條主線、兩個知識模塊、三種關(guān)鍵能力”的教學內(nèi)容體系，將統(tǒng)計調(diào)查工作設置為一個實訓項目，形成“一個項目四個環(huán)節(jié)”的教學過程。

教學做一體化；項目；能力；統(tǒng)計；調(diào)查

《營銷統(tǒng)計》 是高職院校經(jīng)濟、管理類專業(yè)的基礎課，是一門以數(shù)據(jù)的收集、整理、分析為內(nèi)容的應用性較強的學科。然而，由于統(tǒng)計中涉及的概念、公式繁多，理論性強，傳統(tǒng)的“知識傳授型”教學方法常使課程抽象、枯燥、難懂，使學生產(chǎn)生畏懼和厭學的情緒。為了解決這一問題，筆者在高職《營銷統(tǒng)計》 教學實踐中采用“教學做”一體化模式，將課程按統(tǒng)計調(diào)查工作過程設置為一個項目，通過四個環(huán)節(jié)將理論與實踐有機地融合，學生圍繞實際項目“學習做”、“做中學”、“做后思”，提高了學習興趣，體驗到學習的樂趣，最終提升了專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。以下以中國環(huán)境管理干部學院經(jīng)濟系市場營銷專業(yè)2009級為例說明。

1 “教學做”一體化教學內(nèi)容體系設計

在分析市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的基礎上，本著實際、實用的原則，構(gòu)建了“一條主線、兩個知識模塊、三種關(guān)鍵能力”的教學內(nèi)容體系。

1.1 一條主線

整個課程的教學內(nèi)容以培養(yǎng)學生綜合應用統(tǒng)計方法進行經(jīng)濟領域問題的調(diào)查與分析為主線進行設計。

1.2 兩個知識模塊

兩個知識模塊即統(tǒng)計基礎知識模塊和統(tǒng)計基本方法模塊。統(tǒng)計基礎知識模塊主要包括資料的搜集與整理、統(tǒng)計調(diào)查方案的設計、統(tǒng)計圖與統(tǒng)計表的制作、Excel軟件的基本操作等；統(tǒng)計基本方法模塊主要包括數(shù)據(jù)的處理、各種經(jīng)濟指標的含義與算法、長期趨勢預測、相關(guān)與回歸分析、Excel軟件的數(shù)據(jù)處理與分析等。

1.3 三種關(guān)鍵能力

三種關(guān)鍵能力即統(tǒng)計資料的搜集整理能力、數(shù)據(jù)分析能力和團隊協(xié)作能力（見表1）。在實際的統(tǒng)計調(diào)查過程中，這三種能力形成一個體系，有機結(jié)合起來，互相支撐，保證統(tǒng)計調(diào)查工作的順利進行。三種能力的培養(yǎng)不僅需要教師的課堂講授，更需要從社會實踐中獲取。

表1 《營銷統(tǒng)計》 課程培養(yǎng)目標體系

2 “教學做”一體化模式的教學過程

中國環(huán)境管理干部學院《統(tǒng)計學基礎》 教學安排36學時，每周2次課，共計9周。按照實際的統(tǒng)計調(diào)查工作過程將課程設置為一個項目，通過項目準備、項目實施、項目總結(jié)與評價和課程考核四個環(huán)節(jié)相互銜接，依次展開（見圖1）。教師課堂上的理論教學與學生課外的統(tǒng)計調(diào)查實踐同步進行，學生做中學、學中做，教師做中教、教中做。

圖1 教學做一體化教學流程

2.1 項目準備（第1周）

教師下達任務。課下學生自愿結(jié)組，每組5～8人，共6組。每組選出小組負責人，明確任務分工。由負責人組織本小組成員討論決定統(tǒng)計調(diào)查項目的題目，提倡學生關(guān)注校園和身邊的熱點問題，如第一組學生發(fā)現(xiàn)學院西門附近一家蛋糕店，雖然地處兩所高校之間，卻客源稀少，導致盈利不穩(wěn)定。因此該組設置調(diào)查題目為:“發(fā)利來”蛋糕店經(jīng)營情況市場調(diào)查。其他5組題目分別是:關(guān)于大學生網(wǎng)上購物情況調(diào)查、在校生消費水平調(diào)查、大學生兼職情況調(diào)查、大學生校園自行車租賃情況調(diào)查、大學生在校使用電腦情況調(diào)查。調(diào)查方案設置包括調(diào)查背景目的、調(diào)查對象、調(diào)查單位、調(diào)查方法、調(diào)查時間、調(diào)查地點、人員安排、調(diào)查結(jié)果與分析建議9個方面。調(diào)查方法一般采用抽樣調(diào)查，在保證可信度的前提下，選取恰當?shù)臉颖緮?shù)目。調(diào)查結(jié)果與分析建議在提交報告前完成。

2.2 項目實施（第2～7周）

要求調(diào)查問卷設計不少于6個問題，以編碼形式標示，方便計算機處理。將收集的問卷校訂后錄入計算機，用Excel將數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分組、制成統(tǒng)計表或圖，從多個角度來揭示調(diào)查對象的情況和問題，找出原因，提出可行的解決問題的對策。以第一組為例，為了找出問題的根源，該組分別從顧客群、競爭對手、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品促銷、服務、廣告宣傳設計等8個方面設計調(diào)查問題，回收有效問卷100份，制作統(tǒng)計圖。調(diào)查結(jié)果為:購買人群58%為女性，91%為學生，66%只在過生日時購買蛋糕，71%認為價格高低是購買的首要因素，82%知道該店的存在。學生針對結(jié)果就市場定位、產(chǎn)品定價、促銷、廣告等方面作出了分析。

2.3 項目總結(jié)與評價階段（第8周）

項目總結(jié)時，要求提交調(diào)查問卷回收表、數(shù)據(jù)錄入與整理的Excel表、統(tǒng)計調(diào)查報告和PPT演示稿4項。PPT演示稿由每組選派一人在項目匯報會上交流。項目評價采用學生互評、教師評價與專業(yè)資深教師評價“三方”結(jié)合的方式，按照項目過程、項目成果、成果匯報設置評價標準，對各評價項目分配相應的權(quán)重，盡量保證考評的公平性和客觀性。具體考核標準見表2。

2.4 課程考核（第9周）

建立開放式的全程考核體系，具體分為平時成績部分、理論知識部分、項目實訓部分三個模塊考核。平時成績主要指學生出勤和課堂表現(xiàn)的考核，共占課程總成績的10%，主要通過課堂點名、課堂提問、課堂發(fā)言、討論等方式進行考核；理論知識部分的考核主要側(cè)重于考核學生對統(tǒng)計學的基本理論知識的理解和掌握情況，采用閉卷考試的方式，占課程總成績的50%；項目評價主要考核完成任務的質(zhì)量（評價標準見表2），項目考核共占課程總成績的40%。

表2 《營銷統(tǒng)計》 課程項目評價標準

3 “教學做”一體化模式的實施效果與思考

3.1 效果

3.1.1 學生認知的主體意識增強

在實施“教學做”一體化過程中，學生課堂聽講狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，普遍反映這種教學模式將抽象理論形象化、空洞內(nèi)容具體化、理論與實踐有機融合，學生更容易接受了，學習統(tǒng)計課的興趣增加，為完成項目任務，學生查閱資料，小組協(xié)作探索，學習自覺性和主動性都明顯有所提高。

3.1.2 學生體驗到學習的樂趣和成就感

如第一組給蛋糕店的建議為:設計“早餐蛋糕”、“節(jié)日蛋糕”、“情侶蛋糕”和專門針對貧困生的“特價蛋糕”，開展送蛋糕上門，贈送生日祝?？ㄆ哟髲V告宣傳等。這些建議均被蛋糕店店主采納，實施后增加了店里的利潤?？梢姟敖虒W做”一體化教學模式對提高高職院校學生實踐技能效果是顯著的，具有較高的推廣價值。

3.2 思考

在項目任務進行過程中，教師要扮演好促進者的角色，利用課堂、課間、郵箱、QQ群等加強與學生的溝通與交流，傳達對學生的建議、指導和個體關(guān)注，隨時監(jiān)控項目的走向，才能保證項目按計劃順利進行。

[1]劉淑芬，劉康聲.高職財經(jīng)類專業(yè)“蝴蝶實訓”項目教學實踐[J].教育與職業(yè)，2011（ 18） :120-121.

[2]王瑋，任曉鵬，任曉鯤.IT類課程教學做一體化模式的內(nèi)涵建設研究[J].教育與職業(yè)，2010（ 11）:86-87.

[3]康世瑜，張文清.高職院校《計算機應用基礎》課“教學做一體化”教學模式的探索[J].中國成人教育，2010（ 19）:163-164.

[4]朱晶.“教學做一體化”專業(yè)實訓課教學模式的探索與實踐[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2010（ 26）:88-90.

[5]楊文明.高職項目教學理論與行動研究[M].北京:科學出版社，2008:251-253.

Exploration on the Reform of"Teaching,Learning,Practicing"for Marketing Statistics

DaiWei
（Environmental Management College of China， Qinhuangdao Hebei066004，China）

According to the problems of conventional teaching method,the paper discussed an integrated teaching pattern for"teaching,learning and practicing"in Marketing Statistics curriculum,presented a new teaching system for"one main line,two knowledge modules and three important abilities"and gave a teaching process for"one project,four links".It is shown that this teaching pattern is very effective.

integration of"teaching， learning and practicing"； project； ability； statistics；investigation

G712

A

1008-813X（2012）01-0069-03

10.3969/j.issn.1008-813X.2012.01.021

2011-10-20

2011年河北省高等學?？茖W技術(shù)研究項目《基于OBTL模式的高職應用數(shù)學課程的改革創(chuàng)新研究與實踐》（SZ2011355）

代偉（1967-），女，河北秦皇島人，畢業(yè)于河北師范大學數(shù)學專業(yè)，副教授，主要從事應用數(shù)學的教學與研究。