“問”出一片新天地——采寫提問式報道的幾點體會

□ 文/鐘兆盈

（作者是《中國環(huán)境報》浙江站記者）

早年我在浙江西部的一家縣級黨報當(dāng)記者，2008年成為《中國環(huán)境報》一名駐地記者。作為一名國家級專業(yè)媒體記者，我總想有自己的“拳頭”產(chǎn)品。恰巧這一年開始，《中國環(huán)境報》開展風(fēng)格年活動，鼓勵駐地記者采寫提問式深度報道，我就將此作為主攻重點，相關(guān)報道近幾年來獲得一定好評。

回顧幾年來采寫提問報道的體會，我大致經(jīng)歷了“提不了問題、問不到點上和向善于提問努力”三個過程。

提不了問題

開始采寫提問式報道，還真的一下讓我迷惘了——不會提問！因為沒有這方面實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識。

在縣級黨報當(dāng)記者的時候，跑的是領(lǐng)導(dǎo)會議線，到了現(xiàn)場就有領(lǐng)導(dǎo)講話稿、背景資料、新聞通稿等，幾乎不用采訪，就可做成一篇稿子。幾年跑下來，也沒有什么寫提問式報道的實踐經(jīng)驗。況且，自己學(xué)的是文科，環(huán)保行業(yè)又是專業(yè)知識深奧的領(lǐng)域，對環(huán)保知識懂得不多。只知道“藍天、碧水、綠色、清靜”就是講環(huán)保，并不了解廢氣、廢水、噪聲污染的治理技術(shù)。所以想寫深度的提問式報道，也是心有余而力不足，提不了問題。

因為專業(yè)基礎(chǔ)較差，所以常把新聞中的“大魚”當(dāng)“小魚”，把“舊聞”當(dāng)“新聞”。為此，我采取了幾種方法來補救：一是了解“上頭精神”。領(lǐng)會《環(huán)境保護法》《中國環(huán)境年鑒》和節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟等有關(guān)法規(guī)、文件精神，從大的方面了解國家環(huán)境政策。二是了解“當(dāng)?shù)貙嵡椤?。省、市環(huán)保局都辦有環(huán)境內(nèi)刊，而且年年都有合訂本。一個內(nèi)刊合訂本，其實就是當(dāng)年工作的一個縮影，認(rèn)認(rèn)真真翻幾遍，大致就知道當(dāng)?shù)剡^去和將來的中心工作。三是跟著部門去調(diào)研。本人既是記者又是環(huán)保局宣教中心的一員，因此有機會跟著環(huán)保局的污控處、生態(tài)處、法規(guī)處等部門下基層去調(diào)研，并帶著一些問題參加調(diào)研。

問不到點上

經(jīng)過前一階段學(xué)習(xí)、調(diào)研等積累之后，我擁有了一定的環(huán)保專業(yè)知識，這時不會像以前那樣沒有問題了。采訪中具備了一定質(zhì)詢精神，對被采訪者的回答具有了一定分析思辨能力。寫稿時基本知道了怎樣提出問題，想要表達什么問題。但這時，只會粗淺地提問，只會“一事一問”“就事論事”，還往往問不到點子上，容易讓被采訪者牽著鼻子走。

一次，得知科研專家對西湖水實施生態(tài)修復(fù)，讓部分區(qū)域湖水肉眼可見兩米多深。當(dāng)即感到是個好題材，找到了一位資深的西湖水治理專家。當(dāng)問起西湖水的今昔變化時，專家滔滔不絕地介紹起20多年來，西湖連續(xù)開展了流域截污納管、錢塘江引水沖污、底泥疏浚等工程，以及完成截源控污之后產(chǎn)生富營養(yǎng)化問題等。后來又問起為什么實施生態(tài)修復(fù)，專家從西湖典型水域的水生生物群落結(jié)構(gòu)及其演替規(guī)律、水質(zhì)理化狀況等進行長篇介紹。因為沒問到“點”上，老是被專家牽著鼻子走，一次采訪幾乎無功而返。

后來，在報社老師指導(dǎo)下，我終于理出幾個簡明扼要的問題，比如湖水看不深的原因、修復(fù)主要原理等。之后，只好硬著頭皮再約專家采訪。

向善于提問努力

能做到善于提問的記者，稱得上是專家型記者了。這個時候，專業(yè)知識儲備豐富，提問精彩，采訪過程中根據(jù)事情的發(fā)展變化隨時可以提出關(guān)鍵性問題。這個水平對于我來說還有很長一段距離，是一個需要實現(xiàn)的理想目標(biāo)。在此，僅就向努力達到善于提問中的一些體會共同探討。

要達到善于提問，首先要做好采訪前的問題設(shè)計。記者獲得新聞線索會有很多渠道，文件、總結(jié)、快報、簡報或網(wǎng)絡(luò)等，在這些材料面前，記者也是一位讀者，但又不僅僅是一位讀者，要比普通讀者生出更多疑問來，思考其中相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)涵。當(dāng)把這一新聞線索確定成深度的提問式報道題材時，還要去思考讀者想知道什么，這篇報道最想告訴讀者什么。由此根據(jù)所了解的新聞線索，認(rèn)真思考要提問什么、怎么提問?？梢栽诓稍L本上提前預(yù)設(shè)提問的條條框框，再按照新聞事件的重要程度，列出個一二三順序。

今年3月，我從杭州市蕭山區(qū)的一份簡報上獲悉：該區(qū)一家企業(yè)不服環(huán)境處罰，將區(qū)環(huán)保局從區(qū)人民法院告到市中級人民法院，最后環(huán)保局在這兩輪環(huán)保官司中均勝訴。對著這條有價值的簡訊，我思考了好久，圍繞“讀者”設(shè)計了采訪前的幾個提問：企業(yè)起訴環(huán)保局什么？企業(yè)和環(huán)保存在哪些交鋒？處罰依據(jù)是什么？有沒有程序違法？后來，以《依法辦事還怕打官司？》為題作了深度報道，并將幾個提問以小標(biāo)題形式在文中出現(xiàn)。

要達到善于提問，隨機應(yīng)變很重要。在采訪前，固然可以做些問題設(shè)計的采訪準(zhǔn)備，但實際采訪中“計劃往往跟不上變化”，面對紛繁復(fù)雜的采訪，原先采訪設(shè)計的問題隨時都可能發(fā)生變化。隨著變化的情況延伸思考提出新問題，成為考驗記者是否隨機應(yīng)變和善于思考能力的關(guān)鍵。

《變聽為問作用有多大？》一稿就是一例。原來獲得的新聞線索是杭州市拱墅區(qū)對環(huán)境信訪進行100%回訪，曾圍繞此進行多個采訪前的問題設(shè)計。然而，到了當(dāng)?shù)夭稍L，從中得知他們在回訪中，除了解本身事件外，還要主動問詢是否存在和環(huán)境污染相關(guān)的其它問題，通過提前介入把信訪處置在萌芽狀態(tài)。這一新聞點明顯要比“達到100%”價值高，由常規(guī)的被動“聽”(接聽投訴電話)，變成了主動“問”。于是，我在接下去的采訪中重新提出了：怎么想起在回訪中主動問訊、這樣主動問訊有什么好處、主動詢問的事例和效果如何等，最后寫成了這篇較有深度的稿子。

值得一提的是，善于提問的記者遇到善于回答的采訪對象，容易事半功倍。雖然記者是采訪過程中的“主要責(zé)任者”，但采訪對象能“對答如流”，會讓記者高興不已。因此，預(yù)先尋找合適的采訪對象也有一定意義。一般來說，提問式報道都是版面上的深度報道、重點報道，時效性要求不是特別強，有選取采訪對象的機會。我的體會是：新聞事件的親歷者和有觀點的采訪對象較為合適。

我通過幾年提問式報道的采寫，基本學(xué)會了以“問”的方式來謀篇布局，從分析問題的角度去組織報道，從不同側(cè)面對問題進行深入的剖析、辨證思考。通過“問”追究原因、揭示實質(zhì)，提出解決問題的方法和建議。先后采寫的《看中的商鋪能不能開餐館？》《“老廠新居”矛盾是怎樣化解的?》等20多篇提問式報道也在環(huán)保系統(tǒng)內(nèi)外引起了一定的反響和諸多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，有的還獲得了杭州市或浙江省新聞獎?！皢枴辈坏岣吡俗约焊遄淤|(zhì)量，也把自己帶入了一個采寫的新天地。