保護記者的大環(huán)境需多方培育

□ 文/馬偉雄

只要社會達成這樣的共識：保護記者的權(quán)利就是保護公眾自身利益，維護社會正義。那么，保護記者權(quán)利就有了非常有利的社會環(huán)境。

“‘新聞在線’記者被打了！”這消息一下在廣西電視臺內(nèi)部炸開了鍋。近些年，新聞記者在采訪報道過程中被威脅、毆打、通緝，甚至被追殺等事件不時見諸報端，但當(dāng)類似事件發(fā)生在自己身邊的同事身上時，其震撼程度還是非同一般。

“新聞在線”是廣西電視臺一檔民生類新聞節(jié)目，記者接到報料稱：玉林某房地產(chǎn)項目存在違規(guī)行為，業(yè)主和開發(fā)商的矛盾一觸即發(fā)。記者前往采訪，遭到房地產(chǎn)公司保安的阻撓、威脅和毆打，記者受傷、設(shè)備被毀。事發(fā)后，廣西電視臺主管領(lǐng)導(dǎo)立即趕往玉林，直接和當(dāng)?shù)卣⒐膊块T溝通，公安部門迅速介入調(diào)查事件，最后肇事者被刑事拘留5-7天、房地產(chǎn)公司對受傷人員和被毀設(shè)備做出賠償。

雖然事情過去了，但令人深思。記者的權(quán)利包括代表新聞媒體行使新聞傳播的專業(yè)權(quán)利和其作為公民的個人權(quán)利。新聞傳播的專業(yè)權(quán)利即新聞傳播權(quán)，包括采訪權(quán)、評論權(quán)、編輯權(quán)和報道權(quán)等，來源于憲法里最基本的政治自由——言論和出版自由。目前我國還沒有專門保護記者專業(yè)權(quán)利的法律，當(dāng)記者的專業(yè)權(quán)利受到侵害時，一般只能參照民法等一般性的法律法規(guī)處理，這就把記者行使輿論監(jiān)督權(quán)的職務(wù)行為當(dāng)作了普通公民的個人行為，因為施害方的違法成本太低，使記者權(quán)利受侵害事件頻頻發(fā)生。

一方面輿論監(jiān)督是新聞媒體的社會責(zé)任，揚善報憂是記者的職責(zé)，當(dāng)監(jiān)督權(quán)遭遇利益集團或公權(quán)力時，被報道者一定會利用一切可以利用的手段來控制、打壓，記者行使正當(dāng)權(quán)利的艱難可想而知。另一方面，記者隊伍業(yè)務(wù)水平良莠不齊，各地媒體報道失實或不全面的事件不時發(fā)生，甲醛風(fēng)波、西瓜注射紅藥水事件、毒香蕉事件，再到圣元優(yōu)博奶粉事件，傷及了不少企業(yè)、農(nóng)民的利益，還有就是假新聞、有償新聞屢禁不止。

面對這樣的現(xiàn)實，該如何保護記者的權(quán)利？

打鐵要靠自身硬

“讓報道無懈可擊是保護自己最好的方式?！遍偳鹇掇痹诨卮鹜刑釂枙r，曾這樣表達自己的感觸。中國記協(xié)維權(quán)委負(fù)責(zé)人表示，許多侵權(quán)行為的發(fā)生，與記者自身行為不當(dāng)有關(guān)。有些記者在采訪中的言行不當(dāng)、不規(guī)范，有可能引起不必要的矛盾；媒體對某一新聞事件的大肆炒作、片面報道也會激化矛盾。

打鐵要靠自身硬，廣西電視臺經(jīng)常邀請臺內(nèi)臺外的專家，對采編人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強記者的行業(yè)自律，不濫用新聞傳播權(quán)利，確保報道客觀、真實、公正、全面，尤其是批評報道。同時，要求記者注意收集、保存證據(jù)和原始采訪資料，讓被曝光者無空可鉆。加強自我保護意識，對有危險的采訪，與當(dāng)?shù)毓膊块T、執(zhí)法部門及時溝通，力爭得到他們的支持，合法權(quán)益一旦受到侵犯，要及時報警或到有關(guān)部門申訴。

一件官司引發(fā)的思考

毫無疑問，當(dāng)前的媒體已經(jīng)越來越深地介入民生和國家發(fā)展進程，社會影響在不斷擴大。在這樣的情形下，如果記者將輿論監(jiān)督權(quán)異化為“私權(quán)”，搞錢稿交易、有償新聞，甚至以爆料新聞索要“封口費”， 輿論監(jiān)督權(quán)就變成了謀取私利的手段。事實上，部分侵權(quán)事件的發(fā)生源于記者法律知識的缺乏和法制意識的淡薄。因此，媒體有責(zé)任對員工加強法律知識的培訓(xùn)，加強記者的自我保護意識和法制觀念。

廣西電視臺專門聘請了專業(yè)的律師團隊，其主要職能包括維護記者權(quán)利、為電視臺和記者提供法律咨詢、培訓(xùn)以及應(yīng)對新聞訴訟等。一旦遭遇新聞訴訟，法律支持必不可少。幾年前，有一消費者向“新聞在線”投訴，稱其花100多萬元買的挖掘機，使用不久（保修期內(nèi)）就出現(xiàn)了問題，而該公司拒絕提供售后服務(wù)。記者采訪消費者后，接著采訪該公司的售后服務(wù)部時遭到拒絕。片子播出后很快收到該公司的律師函，原來消費者隱瞞了部分事實，機器損壞是因為其沒有按使用手冊操作，公司為此拒絕提供免費售后服務(wù)。

接到律師函后，廣西電視臺領(lǐng)導(dǎo)和律師團隊馬上商量對策，首先承認(rèn)報道部分失實的事實，也指出對方拒絕采訪的行為影響了事件的全面調(diào)查，對報道失實也應(yīng)負(fù)部分責(zé)任，接著提出解決方案：繼續(xù)此事的后續(xù)報道。首先，馬上安排播出采訪企業(yè)方的新聞，讓企業(yè)解釋其拒絕提供免費售后服務(wù)的原因；其次，安排消費者和企業(yè)當(dāng)面溝通，找到雙方都能接受的解決問題的辦法。公司對事情處理的最后結(jié)果非常滿意，撤回律師函的同時，還和“新聞在線”交上了朋友。當(dāng)然，廣西電視臺更以此為契機，要求記者不斷提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強法律意識的培養(yǎng)。

記者也需要形象宣傳

在人們的心目中，媒體是社會的公德，記者是社會的良心。為宣傳媒體和記者形象，廣西電視臺除利用媒體優(yōu)勢，在各頻道不同時段播放形象宣傳片外，在廣西的不同城市，廣西電視臺和“新聞在線”的形象廣告還經(jīng)常出現(xiàn)在公共汽車車身、街道樓宇的樓面和市中心的LED屏。

最難能可貴的是，“新聞在線”節(jié)目組在采編任務(wù)繁重的情況下，利用業(yè)余時間，根據(jù)所報道的新聞故事，以及新聞報道背后記者的辛勤勞動，創(chuàng)作小品、詩歌、情景劇等，到南寧市的各個居民社區(qū)演出，跟觀眾親密接觸、互動，傾聽他們的心聲。特別是以當(dāng)?shù)匾岁P(guān)注的新聞事件改編的文藝作品，深受觀眾的歡迎。因為平時在電視上，觀眾只了解新聞事件本身，而在這個特殊的舞臺上，觀眾更可以了解到，當(dāng)新聞事件發(fā)生時，記者如何在第一時間趕到現(xiàn)場，如何介入新聞事件，如何冒著各種危險揭露事件的真相。觀眾也因此了解到，當(dāng)社會的真善美得到褒揚，假丑惡得到鞭笞的時候，記者付出了多少艱辛的勞動，觀眾對記者在社會發(fā)展進程中的作用有了更深層的認(rèn)識。

宣傳記者的同時，其實也是在宣傳媒體。觀眾對記者的肯定，就是對媒體的肯定，他們會覺得那是個值得信賴的信息傳遞平臺。目前，“新聞在線”每天接到的觀眾報料信息達到500多條，年平均收視率達9.7%，穩(wěn)居廣西新聞類節(jié)目第一名。

這一例子也說明，只要社會達成這樣的共識：保護記者的權(quán)利就是保護公眾自身的利益，維護社會的正義。那么，保護記者權(quán)利就有了非常有利社會環(huán)境。