人脈·人氣·人品——“走轉(zhuǎn)改”的感悟和推動力

□ 文/董岳林

（作者是湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)總編輯）

從“走轉(zhuǎn)改”活動伊始，湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)就將活動開展的核心鎖定為一個“人”字，即“用作品連通基層人脈、用文風(fēng)聚合媒體人氣、用實(shí)踐提升專業(yè)人品”。媒體只有將自己這“一撇”寫得精彩，才能與人民要求的那“一捺”相互支撐，成就一個堂堂正正的大寫“人”字。

養(yǎng)生之道中有個常識，叫“缺啥補(bǔ)啥”?！白呋鶎?、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動在全國宣傳戰(zhàn)線大張旗鼓地鋪展開來，其實(shí)就是這樣一種善意的提醒：當(dāng)今部分媒體和媒體人，正在離基層漸行漸遠(yuǎn)，必須下大力氣補(bǔ)上這一課。

連通人脈

“腳板底下出新聞”，曾是老一代新聞工作者的優(yōu)良傳統(tǒng)。但隨著信息傳播技術(shù)的日新月異，隨著媒體發(fā)展環(huán)境的不斷變化，再要求記者扎到基層十天半個月拿出一條稿子，似乎已成奢談。這是必須面對的現(xiàn)實(shí)，但絕不是媒體及其從業(yè)人員拒絕基層的理由。

為了讓“電腦依賴癥”日趨嚴(yán)重的編輯記者們重新接上“地氣”，根據(jù)湖南省委宣傳部的要求，從2010年6月到現(xiàn)在，湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)相繼組織編輯記者5批共51人，到部分貧困縣市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。雖然每次鍛煉時間僅為期兩個月，但編輯記者們必須完成“下村走訪、開展調(diào)研、接訴接訪、聯(lián)系困難戶、寫出心得”等任務(wù)，這一組規(guī)定動作要合格地做下來，想不扎到基層去都不可能。掛職期間，每位同志都經(jīng)歷了同樣的心路歷程：“怕了、愛了、想了”。掛職回來，有人欣慰于自己完成了許多轉(zhuǎn)變：對群眾感情的轉(zhuǎn)變、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作認(rèn)識的轉(zhuǎn)變、對正面宣傳自覺性的轉(zhuǎn)變；有人則感慨自己學(xué)會了“做報(bào)道”，經(jīng)濟(jì)報(bào)道、文化報(bào)道、農(nóng)村報(bào)道乃至突發(fā)事件報(bào)道等，都因?qū)r(nóng)村、基層和國情的“零距離”接觸，而有了顛覆式的理念更新。

與此同時，各報(bào)道部門及集團(tuán)其他媒體，也先后組織近百人次開展各種形式的下基層采訪活動。《湖南日報(bào)》自2011年8月即開設(shè)“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”專欄，下設(shè)“民情調(diào)研”“掛職記者手記”“記者在基層”“鏡說基層”等子專欄。集團(tuán)黨組還鼓勵分管采編工作的黨組成員，帶頭策劃報(bào)道，為記者們走進(jìn)基層率先垂范，推出了《跟班日記——這一行·這一天》《探訪湘江最美村莊》《走進(jìn)紅五月——湖南重點(diǎn)工程建設(shè)直擊》等系列報(bào)道或子專欄，在這種“領(lǐng)導(dǎo)帶頭走、各行各業(yè)走”的良好業(yè)務(wù)氛圍中，先后面世并在重要版面刊出，社會反響強(qiáng)烈。

聚合人氣

走基層連通的人脈，成就的不僅是記者豐富的采編素材，更提升了文本表達(dá)上的創(chuàng)新和鮮活。因?yàn)?，只有到了基層，才能真正知道如何用老百姓的話為老百姓說話；只有“接地氣”的新聞，才能真正有“底氣”和“人氣”。

相對于“走基層”和“轉(zhuǎn)作風(fēng)”而言，“改文風(fēng)”難度最大。因?yàn)樗粌H牽涉到需要努力改變長期約定俗成的觀念和套路，還受到種種客觀條件以及采編人員業(yè)務(wù)水平的制約。對于報(bào)紙來說，好看、好讀就是影響力。突出時政報(bào)道的新聞性、經(jīng)濟(jì)報(bào)道的服務(wù)性、常規(guī)報(bào)道的故事性、深度報(bào)道的時效性、專題報(bào)道的研究性，本是媒體的題中應(yīng)有之義。但受社會的浮躁心態(tài)影響，媒體人的職業(yè)尊嚴(yán)和榮譽(yù)感漸漸被淡化，黨的新聞宣傳工作者的使命和責(zé)任更鮮被提及。在“走轉(zhuǎn)改”的實(shí)踐中，《湖南日報(bào)》“改文風(fēng)”的工作盡管還存在著諸多不足和缺憾，但始終在循序漸進(jìn)、由易到難、一點(diǎn)一滴地去改，并呈現(xiàn)出了不少亮點(diǎn)。

首先，改“近”報(bào)道題材，報(bào)道的內(nèi)容盡量貼近受眾。今年5月30日，運(yùn)行了百余年的長沙火車北站正式關(guān)閉。在以前，這條新聞發(fā)個幾百字的消息也能對付了。但考慮到這是群眾相當(dāng)關(guān)注的熱點(diǎn)話題，是經(jīng)濟(jì)新聞更是民生新聞。于是，《湖南日報(bào)》在版面較為緊張的情況下，仍拿出一個整版，且以圖片為主，用平實(shí)的眼光記錄了這段歷史：除簡短的文字報(bào)道外，1張全景式大圖片加8張中小圖片，生動展現(xiàn)了老北站最后一列貨車駛出、道口工堅(jiān)守最后一班崗、周邊市民悠閑通過鐵路道口等場景。不少讀者事后反映，這組報(bào)道猶如一幕精彩的短劇，看得過癮。

其次，改“快”新聞時效，報(bào)道刊發(fā)與新聞發(fā)生之間的時空距離短些再短些。以前刊發(fā)的有些消息、通訊等，在新聞時間的表述上，經(jīng)常出現(xiàn)以“近日”“日前”“前不久”等代替具體時間的現(xiàn)象，說穿了就是以舊聞充新聞，屢受社會詬病。但細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn)，自“走轉(zhuǎn)改”活動開展以來，這種不良文風(fēng)正在《湖南日報(bào)》悄然消失，刊發(fā)的稿件離新聞發(fā)生的時間一般未超過3天，時間表述也十分具體；即使是時間跨度較長的通訊、綜述、述評類稿件，也會補(bǔ)充采訪最近發(fā)生的新聞事實(shí)并由此切入。不可否認(rèn)，這是“改文風(fēng)”出現(xiàn)的新變化。

第三，改“短”新聞標(biāo)題，用盡量精煉的文字表達(dá)盡可能豐富的內(nèi)容。一篇只有幾百字的報(bào)道，也要引題、主題、副題等一應(yīng)俱全，常常還是既大且空，甚至出現(xiàn)一行標(biāo)題多達(dá)20余字的情況，這些都是讀者認(rèn)為黨報(bào)面孔“生硬”的直接誘因。為此，《湖南日報(bào)》編委會鼓勵采編人員大膽吸收網(wǎng)絡(luò)標(biāo)題制作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合媒體特質(zhì)精研標(biāo)題。以今年5月23日一版為例，頭條標(biāo)題《清水江作證——礦業(yè)整頓中的“花垣現(xiàn)象”》、該版其他稿件主標(biāo)題《補(bǔ)助“增擴(kuò)改”》《最美夕陽紅》等，不僅短小精悍、題文相融、便于閱讀，更可見編輯的用心。

第四，改“活”新聞?wù)Z言，即多采用讀者喜聞樂見的群眾語言。群眾語言就是大眾話語，是最富生命力的表達(dá)。盛氣凌人的“老爺腔”、缺乏新意的“學(xué)生腔”、矯揉造作的“網(wǎng)絡(luò)腔”等，是《湖南日報(bào)》新聞報(bào)道“改文風(fēng)”的重點(diǎn)防守對象。為此，在每年一次的改版提質(zhì)要求中，“兩個轉(zhuǎn)換”是必提的關(guān)鍵詞，即將領(lǐng)導(dǎo)視角轉(zhuǎn)換為群眾視角、社會視角，將會議新聞轉(zhuǎn)換為公共新聞、民生新聞。角度一變，文本表達(dá)自然不可能再因循守舊。例如6月7日一版頭條刊發(fā)的通訊《“湖南屋脊”上的“電騾子”》，不再像以前那樣記者動輒站出來高談闊論一番，全篇千余字中，采用群眾的方言俚語多達(dá)15處，這些具有鄉(xiāng)土特征和人物個性的語言文字，散發(fā)著泥土的芳香，更有泥土的厚重，為報(bào)道增色不少，是記者堅(jiān)持“三深入”、踐行“走轉(zhuǎn)改”的豐厚回報(bào)。

實(shí)踐證明，文風(fēng)的改變最能直接體現(xiàn)“走轉(zhuǎn)改”活動的實(shí)效。“改文風(fēng)”雖不可能一蹴而就，但它是媒體聚合社會人氣、回歸受眾認(rèn)可的不二法門，是負(fù)責(zé)任的媒體必須長期堅(jiān)持、不斷改進(jìn)的方向。

提升人品

這里所說的“人品”，是相對狹義的，即作為媒體人應(yīng)具有的品格。文品決定著人品。而媒體的品質(zhì)，又決定著從業(yè)者文品的高下。因此，媒體的歷史使命感和社會責(zé)任心，是其采編團(tuán)隊(duì)作風(fēng)的根本。媒體要在新聞實(shí)踐中，以此隨時定義、修正自己專業(yè)上的“是非標(biāo)準(zhǔn)”和“榮辱尺度”。

從今年開始，湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的新聞宣傳管理由“兼管”轉(zhuǎn)向“專管”，設(shè)立了專門的集團(tuán)編委辦以真正“做實(shí)”此項(xiàng)工作。集團(tuán)編委辦圍繞“監(jiān)管”“評估”“獎罰”等3大職能定位，不斷創(chuàng)新工作方式，為集團(tuán)各媒體提升品質(zhì)、帶好隊(duì)伍發(fā)揮著引導(dǎo)和“督戰(zhàn)”職能。例如，引入了“新聞即時獎罰”制度，并設(shè)立“社長總編輯特別獎”，以此即時鼓勵記者編輯及時關(guān)注并采編重大熱點(diǎn)難點(diǎn)報(bào)道，并對各種重大報(bào)道失誤予以及時警示。簡單地說，就是“好的馬上獎、差的立刻罰”，改變了過去起碼一月一評的獎罰延滯狀況，讓“好”的激勵作用和“差”的懲處效應(yīng)，能在最短時間內(nèi)輻射到各媒體采編團(tuán)隊(duì)。

《湖南日報(bào)》今年初啟動的新一輪改版提質(zhì)中，對改進(jìn)常規(guī)新聞報(bào)道、深度報(bào)道、專版報(bào)道、專題報(bào)道等，均進(jìn)行了詳盡的界定和要求，其中對常規(guī)新聞報(bào)道的改進(jìn)更細(xì)化到評論、頭條、綜述等9個重要領(lǐng)域。為進(jìn)一步增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性，還提出了“大副刊”理念，即除文學(xué)副刊外，同時增設(shè)健康版、人物版、攝影版、書畫版等等；統(tǒng)一思想，決定“適時不定期制作封面版”，一版編排時“合成創(chuàng)意圖、漫畫、圖表也可以成為版面中心的主圖，且須占一定的比例”。改版之時，配合新一輪的全員競聘上崗，業(yè)績排名機(jī)制日臻成熟，今年初《湖南日報(bào)》編輯部就有3人落聘待崗、好幾名處級干部被誡勉談話。不少編輯記者直言，“業(yè)績說話、優(yōu)勝劣汰”的理念落到實(shí)處，強(qiáng)過“轉(zhuǎn)作風(fēng)”的口號高呼萬遍。

媒體對品質(zhì)的這些管理和追求，極大提振了記者編輯們“創(chuàng)先爭優(yōu)求精”的信心?！逗先請?bào)》攝影美術(shù)部青年記者郭立亮，因長期奔波在一線而身染“腦炎”重癥，今年剛出院不久，接到一個病危女孩志愿捐獻(xiàn)眼角膜的線索，從4月開始走近這個女孩的病床，跟蹤拍攝直至其去世并由其家人完成其捐獻(xiàn)遺愿，最后在6月初用一組鮮活的圖片新聞，向大家講述了這個動人的故事。稿件見報(bào)不到半天，即被新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、騰訊、網(wǎng)易等全國65家知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，引發(fā)許多網(wǎng)友“美得無以言表”的感慨。

今年3月底，中國記協(xié)黨組書記翟惠生在湖南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)調(diào)研時，曾即興對當(dāng)天的《湖南日報(bào)》進(jìn)行點(diǎn)評，他說捂住報(bào)頭，都不敢相信這是一份傳統(tǒng)的省級黨報(bào)，富有時代感、版面時尚大氣、導(dǎo)讀新穎到位，相當(dāng)吸引讀者，《湖南日報(bào)》的確是用“政治家的頭腦，藝術(shù)家的手法”在辦報(bào)。

盛譽(yù)之下，任重道遠(yuǎn)。“走轉(zhuǎn)改”的活動，會有結(jié)束的一天。但作為黨的新聞工作者，“走轉(zhuǎn)改”卻是我們薪火相傳的力量源泉，不斷鞭策著我們，寫好“人”這篇大文章。