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網(wǎng)絡(luò)水軍
文/水軍推
網(wǎng)絡(luò)水軍,是網(wǎng)絡(luò)最近衍生出的一種新職業(yè),以注水發(fā)帖來(lái)獲取報(bào)酬。
網(wǎng)絡(luò)水軍,就是受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,為他人發(fā)帖回帖造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員。
為客戶(hù)發(fā)帖回帖造勢(shì)常常需要成百上千個(gè)人共同完成,那些臨時(shí)在網(wǎng)上征集來(lái)的發(fā)帖的人被叫做“網(wǎng)絡(luò)水軍”。
版主把主帖發(fā)出去后,獲得最廣大的“網(wǎng)民”的注意,進(jìn)而營(yíng)造出一個(gè)話題事件。
所有網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都必須雇傭大批的人員來(lái)為客戶(hù)發(fā)帖回帖造勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)水軍有專(zhuān)職和兼職之分。
網(wǎng)絡(luò)水軍的存在是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)階,特別是水軍網(wǎng)的誕生,使之更加成熟。
網(wǎng)絡(luò)無(wú)限普及,從城市鋪向農(nóng)村各個(gè)角落,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的膨脹成就了這些網(wǎng)絡(luò)鐘點(diǎn)工的兼職工作。
但是網(wǎng)絡(luò)水軍是雙刃劍,需要各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司把握好應(yīng)用角度。
網(wǎng)絡(luò)水軍在發(fā)揮正面作用的同時(shí),負(fù)面影響也顯而易見(jiàn)。它可以幫助幕后的商業(yè)企業(yè),迅速地炒作惡意信息并打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(網(wǎng)絡(luò)打手),也可以為新開(kāi)發(fā)、新成立的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)絡(luò)游戲等)惡意提高人氣、吸引網(wǎng)民關(guān)注和參與。更為甚者,不少無(wú)良的網(wǎng)絡(luò)水軍被國(guó)外別有用心的機(jī)構(gòu)和資本支持,不斷在國(guó)內(nèi)各大論壇發(fā)布和張貼攻擊信息、造謠言論或挑撥語(yǔ)言,制造網(wǎng)民間的矛盾,進(jìn)行不可告人的網(wǎng)絡(luò)文化滲透。
每部熱門(mén)電視劇、電影上映之時(shí),就有人在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖招募水軍,攻擊或贊美。除此之外,要罵一些明星,或捧一些明星的時(shí)候,也有人在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行招募。
在網(wǎng)上發(fā)一個(gè)罵人帖通??梢垣@取5角錢(qián)的收入;如果能寫(xiě)成一些看上去相對(duì)有文化的文章,則可以獲得5至10元不等的報(bào)酬。而幕后黑手可能是電視臺(tái)、制片方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但同時(shí)也不排除制片方的自我炒作。
網(wǎng)絡(luò)水軍的特性——
靈活性:可以根據(jù)任務(wù)的不同,選擇不同的水軍進(jìn)行操作,沒(méi)有局限性。
不可控性:水軍大都是不識(shí)身份的網(wǎng)民,大都穿馬甲和雇傭者交易,無(wú)法掌控。
零散性:水軍分散在全國(guó)各地,有活兒時(shí)才聚在一起,完成項(xiàng)目后又分散開(kāi)。
當(dāng)前,中華文化遇到了兩個(gè)問(wèn)題。
其一,在權(quán)謀文化和大愛(ài)文化上,中國(guó)文化更多地投入了權(quán)謀文化。
說(shuō)權(quán)謀文化泛濫,您如果不相信,請(qǐng)到機(jī)場(chǎng)去看看,候機(jī)廳書(shū)店里面那些書(shū)籍和光盤(pán),一看全是權(quán)謀文化:怎么克敵制勝;如何快速成功學(xué);怎樣學(xué)會(huì)在生意場(chǎng)上一招致命的秘訣;如何在辦公室里面戰(zhàn)勝上司;曾國(guó)藩斗人策略;胡雪巖送禮技巧諸如此類(lèi)的東西充斥耳目。網(wǎng)店上最暢銷(xiāo)的兒童類(lèi)書(shū)籍也都是如何領(lǐng)先、快人一步、贏在起跑線上,如何沖刺和進(jìn)入名校等等,這就造成了一個(gè)巨大的誤會(huì),就是中國(guó)文化是權(quán)謀、權(quán)謀,還是權(quán)謀。
我有一次在倫敦遇到幾個(gè)英國(guó)的教授,他們說(shuō)覺(jué)得中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展那么快,也非常想了解中國(guó)文化,結(jié)果先看了幾部翻譯成英文的中國(guó)電視連續(xù)劇。我問(wèn)是口譯的還是字幕,他們說(shuō)是字幕。他說(shuō)一看以后把他們嚇壞了。我問(wèn)怎么啦?他們說(shuō)中國(guó)人太恐怖了!宮廷的電視劇,大家都看過(guò)的,這個(gè)王朝那個(gè)王朝,思維上全是權(quán)謀,而且是沒(méi)有方向的權(quán)謀,你整我、我整你,你的本事大我的本事比你更大,就這樣算計(jì)來(lái)、算計(jì)去。所以外國(guó)人覺(jué)得中國(guó)人太可怕了,再加上你們還有功夫。所以我在倫敦的時(shí)候經(jīng)常講一句話:“請(qǐng)大家相信,我們中國(guó)人真的沒(méi)有你們想象的那么壞?!蔽艺f(shuō)看中國(guó)文化,要看千家炊煙萬(wàn)家燈火底下的平民生活,我們是守望相助、互相支援過(guò)了幾千年的。后來(lái)傳媒報(bào)道我們多次大災(zāi)難中的相互救助,外國(guó)人才慢慢開(kāi)始相信中華文明不滅亡的原因之一是“你們有互助的傳統(tǒng)”。
就我們的權(quán)謀文化和大愛(ài)文化這個(gè)比例上,現(xiàn)在一撥撥浮躁的推手折騰后是權(quán)謀文化大大的上升,上升到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)不合理的程度。因?yàn)檫@些權(quán)謀文化過(guò)去我們的長(zhǎng)輩都是不知道的。當(dāng)時(shí)文化傳播很少,文化傳播的時(shí)候,如果要傳播也傳播儒家學(xué)說(shuō),哪有去傳播權(quán)謀文化的,權(quán)謀文化傳播主要是這幾年,確切來(lái)說(shuō)是這十年,權(quán)謀文化大普及,你的陰謀我的陰謀,陰謀大較量。千變?nèi)f化都打著兩個(gè)漂亮的標(biāo)簽——一個(gè)叫成功,一個(gè)叫智慧,其實(shí)背后都藏著權(quán)謀。不要以為這是生存之術(shù),其實(shí)不是,慢慢下去人就變壞了,一個(gè)壞人,你說(shuō)渾身都是權(quán)謀的壞人,這樣的人有什么好交往的?這樣的人真是太可怕了。
其二,民粹文化和理性文化之間的爭(zhēng)奪,民粹文化占據(jù)了主要地位。
民粹文化指的是什么?舉個(gè)例子,比如網(wǎng)上發(fā)言。本來(lái),弱勢(shì)群體的發(fā)言是非常受重視的,因?yàn)樗麄兇砹艘粋€(gè)最應(yīng)當(dāng)受到關(guān)注和關(guān)愛(ài)的群體。但是,經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)最近衍生出一種新職業(yè)——網(wǎng)上有一個(gè)進(jìn)行職業(yè)發(fā)言的特殊的群體,叫做水軍,他們受雇于人,按照雇傭者的意圖發(fā)表攻擊或贊美的帖子。當(dāng)這樣的帖子達(dá)到一定數(shù)量的時(shí)候,就引起了人們的關(guān)注。
在關(guān)注的群體中,也有一個(gè)特殊的群體,這個(gè)群體很多人收入比較低、時(shí)間比較多,失敗的經(jīng)歷比較多,心中積聚了憤怒的情緒。當(dāng)這種情緒遇到被稱(chēng)為“為富不仁的”有錢(qián)人、“腐敗的”官員和“有道德缺陷的”名人時(shí),他們很少會(huì)去進(jìn)行理智的調(diào)查和真假的甄別,仇富、仇官、仇名人的情緒就會(huì)立刻爆發(fā),爆發(fā)出很多的仇恨。
對(duì)待這些現(xiàn)象,我們要理智,要進(jìn)行客觀的判斷和分析。因此說(shuō),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)發(fā)言,我們一定要慎重,否則就會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題。
但是我們很多人都誤會(huì)了,以為網(wǎng)上發(fā)言就是民意,又以為民意就是民心(其實(shí)民意不等于民心,民心是比較穩(wěn)定的,民意是偏來(lái)偏去的)。
當(dāng)然,即使是民心,也不代表真理。世界上最冷靜的民族是哪一個(gè)?最理性的是德意志民族,他們當(dāng)中出過(guò)最多的哲學(xué)家。但是,就是這個(gè)民族,以98%的選票,選舉希特勒作為總理,積極擁護(hù)和支持他喪心病狂。因此,不是我們所想象的,民意就是真理。
有時(shí)民心都未必正確。改革開(kāi)放初期,如果問(wèn)問(wèn)要不要改革開(kāi)放來(lái)進(jìn)行全國(guó)投票,一定投不過(guò),因?yàn)檫@意味著超過(guò)80%的人鐵飯碗被打破。而且全中國(guó)所有的人都無(wú)法想象,我們的經(jīng)濟(jì)能夠發(fā)展到今天這個(gè)地步,所以當(dāng)時(shí)的我們一定會(huì)投反對(duì)票。
大的問(wèn)題的選擇,一定要遵循客觀規(guī)律,一定要慎之又慎,做出正確的選擇,才能造福于民。僅僅依靠簡(jiǎn)單的民意來(lái)測(cè)驗(yàn),是不負(fù)責(zé)任的做法,連人民也不會(huì)贊成,大家會(huì)說(shuō),我們只是一種意愿的簡(jiǎn)單表達(dá),并沒(méi)有進(jìn)行深入的調(diào)查、研究和論證,你們決策者怎么會(huì)這么輕率、這么草率。何況網(wǎng)上發(fā)言不代表民意,因?yàn)槌聊氖谴蠖鄶?shù)。真理為什么掌握在少數(shù)人手中?因?yàn)榇蠖鄶?shù)人喜歡盲從,沒(méi)有深入思考問(wèn)題的習(xí)慣!這一點(diǎn)令人非常擔(dān)憂(yōu)。
這些年來(lái)中國(guó)的整體素質(zhì)在下降,下降是和民粹主義有關(guān)的。民粹主義攻擊一切有錢(qián)的人、攻擊一切企業(yè)家、甚至攻擊一切有知識(shí)的讀書(shū)人。這些人的問(wèn)題有沒(méi)有?有,肯定有,但這個(gè)攻擊的力量過(guò)了,就成了洪水猛獸?!拔母铩闭f(shuō)到底就是民粹主義的集中體現(xiàn),比如說(shuō)幾萬(wàn)人集會(huì),都在瘋狂的喊叫殺了他、殺了他,誰(shuí)知道中間站的那個(gè)老頭,要?dú)⒘怂伤钦l(shuí)都不知道?很可能是巴金,很可能是老舍。就是莫名其妙大家痛下決心一定要?dú)⒘怂麣⒘怂?,你殺了他干什么?什么理由?害人利己么?就是這樣,民粹主義就是這種在人們完全沒(méi)有相關(guān)利益的情況下,做出的一種情感撒野。即使最聰明的人,如果一旦陷入民粹主義,他的聰明也可能也沒(méi)有了,光變成情緒了。所以康德說(shuō)要有理性,指的就是這個(gè)。
這好像是兩個(gè)社會(huì)問(wèn)題,其實(shí)是兩個(gè)文化問(wèn)題。所以我借此與諸君共勉,希望我們一起努力,對(duì)這兩點(diǎn)我們表示出我們文明人的態(tài)度:就是堅(jiān)持大愛(ài),要居高臨下地來(lái)看歷史上發(fā)生過(guò)的權(quán)謀。另外,堅(jiān)持理性,要居高臨下地來(lái)看民粹主義的一些情感思維。如果權(quán)謀文化和民粹主義發(fā)展下去的話,中華前途堪憂(yōu)。中國(guó)好多情況都是不錯(cuò)的,但這兩點(diǎn)是最要命的事情,我們?nèi)绻谶@兩點(diǎn)上失守的話,精神價(jià)值、集體人格都崩潰的話,那我們不管有多少物質(zhì)財(cái)富,我們都會(huì)處于被全世界其他文化所孤立的狀態(tài)。</