基于低碳經(jīng)濟(jì)的中國外包產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究

郭 姝 趙 桐 冉 瑤

(1.北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院，北京100191;2.北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100191)

基于低碳經(jīng)濟(jì)的中國外包產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究

郭 姝1趙 桐2冉 瑤2

(1.北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院，北京100191;2.北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京100191)

全球經(jīng)濟(jì)一體化帶來了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的環(huán)境污染少、資源消耗低、信息技術(shù)承載度高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)，已經(jīng)成為了低碳經(jīng)濟(jì)的新增長極。在我國發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大背景下，研究服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和綜合競爭力，對借鑒先進(jìn)國家的經(jīng)驗(yàn)，立足本國經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，探索高效的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式具有重大意義。如今，軟件外包產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)外包的重要組成部分，是全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一個新亮點(diǎn)、新趨勢。本文結(jié)合中國低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性和現(xiàn)狀，概括和梳理了國內(nèi)外對于服務(wù)外包的相關(guān)研究，以事實(shí)例證中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程，并通過對我國重點(diǎn)省市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展能力做出的實(shí)證分析，認(rèn)為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?中國的其他省市較北京、上海、廣州還存在著比較大的差距;服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要形成規(guī)?；?jīng)營，趕超世界一流水平，需要不斷提高其知識技術(shù)方面的競爭力。

服務(wù)外包;軟件外包;低碳經(jīng)濟(jì);可持續(xù)發(fā)展

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，特別是低碳經(jīng)濟(jì)概念的提出，服務(wù)外包成為近年來持續(xù)升溫的話題。低碳經(jīng)濟(jì)，是指在可持續(xù)發(fā)展理念的指導(dǎo)下，通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段，盡可能減少煤炭石油等高碳能源消耗，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。服務(wù)外包，根據(jù)畢博管理咨詢公司的定義，就是指企業(yè)為了將有限的資源專注于其核心競爭力，以信息技術(shù)為依托，將價值鏈中具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心業(yè)務(wù)基于本業(yè)務(wù)流程中剝離出來，外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成的經(jīng)濟(jì)活動。

1 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是低碳經(jīng)濟(jì)的新增長極

1.1 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與低碳經(jīng)濟(jì)

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，以其環(huán)境污染少、資源消耗低、信息技術(shù)承載度高、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)，成為一種低排放、低消耗、低污染、高效益的可持續(xù)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)模式。如今，適應(yīng)了高度的國際化水平和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為了低碳經(jīng)濟(jì)的新增長極。

1.2 我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

中國服務(wù)外包領(lǐng)域依靠強(qiáng)有力的政策環(huán)境與詳細(xì)的規(guī)劃，多年的發(fā)展已初見規(guī)模?？偟膩碚f，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展有以下特點(diǎn):

(1)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大。作為服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的國家之一，2006年，中國已成為世界第三大信息產(chǎn)業(yè)市場。截至2007年10月，已經(jīng)有經(jīng)商務(wù)部認(rèn)定的20家跨國公司將總部設(shè)立在中國北京，世界500強(qiáng)中也已有201家在北京投資落地［1］。即使是金融危機(jī)后，2009年，我國承接的國際服務(wù)外包合同金額也超過100億美元，業(yè)務(wù)收入接近1 750億元人民幣［2］。全國服務(wù)外包企業(yè)超過7 000家，其中，高新技術(shù)企業(yè)有53 692家［3］?！?009年中國軟件外包市場現(xiàn)狀研究報告》顯示，中國在日本的軟件服務(wù)市場占有50%以上的份額。同時，據(jù)2009年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀人才供給不斷增加，主要來自各高校培養(yǎng)出來的優(yōu)秀學(xué)生，其比例占到68%，其次是歸國留學(xué)人員，占比為13%。大量的服務(wù)外包人才供給為產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大提供了必要的條件。

(2)配套政策不斷落實(shí)，基地城市發(fā)展較快。根據(jù)相關(guān)規(guī)劃，到2013年，我國要實(shí)現(xiàn)承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元，新增100萬大學(xué)生就業(yè)。繼國家命名北京、上海、武漢等11個城市為“國家服務(wù)外包基地城市”后，國家又認(rèn)定南京、長沙、成都、濟(jì)南等21個城市作為服務(wù)外包試點(diǎn)城市，相關(guān)優(yōu)惠措施和招商也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。不僅如此，我國還成立了國家服務(wù)外包人力資源研究院(NISO)，推出《服務(wù)外包可行性分析報告》，解決當(dāng)前我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的人才困境難題，從高處和全局入手，為國家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整做好人力資源儲備。

但是，我們也需要看到，中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在以下不足:服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的行業(yè)分布高度集中;各省市間服務(wù)外包發(fā)展不平衡;外包業(yè)務(wù)來源國家相對固定，需要拓展來源國;我國企業(yè)自主研發(fā)的專利項(xiàng)目技術(shù)水平高度不夠、國際競爭力不強(qiáng);高校畢業(yè)的大學(xué)生不能馬上勝任服務(wù)外包的實(shí)際工作。這都是我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展中需要一一解決的問題。

2 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展歷程僅十年有余，對于服務(wù)外包的理論研究，國外學(xué)者相對深入。

2.1 國外研究現(xiàn)狀

國外服務(wù)外包研究興起于20世紀(jì)80年代，其研究領(lǐng)域主要基于服務(wù)外包的理論基礎(chǔ)、概念界定、外包決策、服務(wù)外包對于發(fā)包方的影響等方面。

1981年，Williamson，Oliver E.在討論不同形式的治理結(jié)構(gòu)時提出了交易成本理論的理解框架，認(rèn)為資產(chǎn)的特殊性，不確定性和交易頻率會影響交易成本的大小;將服務(wù)時效、服務(wù)品質(zhì)、搜尋成本和風(fēng)險等納入決策的考量范圍，認(rèn)為外包能夠降低交易成本的原因在于企業(yè)活動的重復(fù)性、長期性和合作性［4］。另外，Alchain和 Demesetz認(rèn)為，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)出應(yīng)由不同所有者完成，生產(chǎn)過程中的某些任務(wù)需要授權(quán)給專業(yè)化單位承擔(dān)，從而使企業(yè)取得較好的產(chǎn)出效果［5］。

關(guān)于服務(wù)外包也存在不同的定義和分類。美國高德納(GARTNER)咨詢公司按最終用戶與IT服務(wù)提供商所使用的主要購買方法，將服務(wù)外包分為IT外包(ITO)和業(yè)務(wù)流程外包(BPO);IDC公司認(rèn)為IT服務(wù)市場由三個子市場構(gòu)成，IT外包市場(ITO)、咨詢及系統(tǒng)集成市場(C＆SI)以及技術(shù)產(chǎn)品支持市場(TPS)。應(yīng)用最廣的是畢博管理咨詢公司定義:服務(wù)外包就是指企業(yè)為了將有限資源專注于其核心競爭力，以信息技術(shù)為依托，利用外部專業(yè)服務(wù)商的知識勞動力，來完成原來由企業(yè)內(nèi)部完成的工作，從而達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對市場環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的一種服務(wù)模式。

關(guān)于外包決策，Christina Costa認(rèn)為，服務(wù)外包的動因是成本的降低、核心競爭力的存在和技術(shù)的掌握［6］。Garner提出了服務(wù)外包對于發(fā)包方的影響，認(rèn)為服務(wù)業(yè)的外包在短期內(nèi)會造成美國公民的失業(yè)，但是長期的發(fā)展卻會對提高美國人的生活水平有較大幫助［7］。這一結(jié)論與之前學(xué)者得到的結(jié)論恰恰相反。

2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)學(xué)者對于服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的研究最早可以追溯到1998年。以惠普掃描儀服務(wù)外包將提高惠普掃描儀市場占有率的新聞為起點(diǎn)［10］，經(jīng)過10年的發(fā)展，國內(nèi)學(xué)者對于服務(wù)外包的理論和實(shí)證研究逐漸增多。

2009年，楊波和殷國鵬基于對40多家服務(wù)外包企業(yè)的實(shí)際調(diào)研，對中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)提供商的競爭能力和制約服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素進(jìn)行了深入的理論與事實(shí)分析，詳盡討論了中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與面臨的問題［9］。2010年，馮雷鳴等從多個視角對國外相關(guān)理論進(jìn)行了梳理和評價，歸納其研究特點(diǎn)，并指出了研究領(lǐng)域的不足之處［10］。

2011年以后，低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展提上日程，作為低碳經(jīng)濟(jì)的重要突破口，服務(wù)外包獲得了更多的關(guān)注。2012年，關(guān)恒從我國服務(wù)外包發(fā)展的現(xiàn)狀入手，提出了結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)、內(nèi)生驅(qū)動力不強(qiáng)、低碳化管理不到位等產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，并提出要注重利用低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展機(jī)遇，創(chuàng)新碳減排的服務(wù)外包機(jī)制，推行低碳化管理，力促我國經(jīng)濟(jì)社會向低碳轉(zhuǎn)型［11］。

綜觀我國學(xué)者對服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的研究，大部分是基于對國外相關(guān)理論的梳理和綜述，實(shí)證研究較少。同時，低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展和碳足跡研究等相關(guān)問題近些年才逐漸進(jìn)入人們的視線。中國在低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中潛力巨大。本文立足于低碳經(jīng)濟(jì)下的中國軟件外包產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展研究，將理論與實(shí)證相結(jié)合，利用2009年我國31個省市自治區(qū)與軟件外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)的軟件企業(yè)個數(shù)，軟件產(chǎn)品收入，軟件業(yè)務(wù)收入等8個變量指標(biāo)作為解釋變量，基于因子分析和聚類分析，旨在發(fā)現(xiàn)影響中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵影響因素。并結(jié)合我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析其存在的問題，提出相關(guān)建議。為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供實(shí)證經(jīng)驗(yàn)和理論支持。這是本文的出發(fā)點(diǎn)，也是本文的創(chuàng)新之處。

3 軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合競爭力評價

3.1 研究方法和模型

本文將采用因子分析和聚類法對軟件外包產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力做出評價。研究的基本思路為:將原有變量進(jìn)行主成分分析，得到兩個主要成分，它們涵蓋了原有變量絕大多數(shù)的信息，并且相同主成分中變量的相關(guān)性較強(qiáng)，不同主成分中變量間的相關(guān)性較弱。由于兩個主成分的變量不同，因此使得兩個主成分具有不同的實(shí)際意義，對其命名以增強(qiáng)主成分的可理解性。

進(jìn)行因子分析的步驟如下:

(1)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，消除指標(biāo)間量綱及數(shù)量級的差異。設(shè)原始數(shù)據(jù)為Z=(Zij)m·n={Z1，Z2，…，Zn}，表示有n個指標(biāo)和m個樣本，Zij表示第i個軟件外包承接城市第 j項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，Xij=(Xij)n·m={X1，X2，…，Xn}表示標(biāo)準(zhǔn)化后的矩陣，Xij表示第i個承接城市第j項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的值，標(biāo)準(zhǔn)化公式為:

(2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化后的矩陣X求得不同影響因素間的相關(guān)矩陣R，R的特征值為λ1，λ2…λm，對應(yīng)的特征向量為U1，U2…Um。

(3)根據(jù)特征值和特征向量求出因子的方差貢獻(xiàn)率wj=λj/∑λj和xi在不同因子fi下的載荷值aij=uij，按累積貢獻(xiàn)率≥85%準(zhǔn)則提取主成分，并對求出的因子載荷矩陣作正交旋轉(zhuǎn)，使其盡可能地向+1，－1和0的方向靠近，依據(jù)結(jié)果寫出每個主成份的表達(dá)式。

(4)對因子載荷矩陣進(jìn)行觀察，有較高載荷的變量會有規(guī)律地分布在各個因子上，根據(jù)實(shí)際含義對因子進(jìn)行命名并進(jìn)行解釋。

(5)以每個主成分的方差貢獻(xiàn)率wj為權(quán)數(shù)，乘以xi在fi的載荷值aij得到軟件外包承接城市一般競爭力得分。

3.2 數(shù)據(jù)處理

本文利用2009年我國31個省市自治區(qū)與軟件外包產(chǎn)業(yè)相關(guān)的8個變量指標(biāo)作為最初的變量［12］，分別是:軟件企業(yè)個數(shù)，軟件產(chǎn)品收入，軟件業(yè)務(wù)收入，軟件從業(yè)人員平均工資，軟件從業(yè)人員數(shù)，高校數(shù)，授權(quán)專利數(shù)，高新企業(yè)出口總額。由于西藏，青海，寧夏三個地區(qū)的部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失，并且這三個地區(qū)屬于西部，軟件外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相對滯后，對整體排名的影響不大，所以，將這三個地區(qū)從樣本點(diǎn)中剔除。對以上8個解釋變量的數(shù)據(jù)進(jìn)行消量綱處理，得到因子方差貢獻(xiàn)率及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率，見表1。

表1中可以看出八個特征值的大小不一，最大的有5.783，占主軸長度的總和的72.292%，旋轉(zhuǎn)平方和載入的貢獻(xiàn)率占51.135%，第二大特征值為1.101，占總方差的13.777%，旋轉(zhuǎn)平方和載入的貢獻(xiàn)率占34.934%，頭兩個主成分的特征值累計(jì)占了總方差和旋轉(zhuǎn)平方和載入的86.068%。前兩個主成分的累計(jì)貢獻(xiàn)值占86.068%，符合按累積貢獻(xiàn)率大于或等于85%的準(zhǔn)則提取主成分的原則。主成分一和主成分二的權(quán)重分別為51.135%和34.934%。

表1 因子方差貢獻(xiàn)率及累計(jì)方差貢獻(xiàn)率Tab.1 Factor variance contribution rate and the cumulative variance contribution rate

表2 旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣Tab.2 Composition of the matrix after the rotation

旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣見表2。

表2中的每一列代表了一個主成分作為原來變量線性組合的系數(shù)(比例)，第一和第二主成分y1和y2分別為:

y1=0.824×1+0.840×2+0.894×3+0.755×4+0.019×5－0.856×6+0.424×7+0.652×8

y2=0.528×1+0.466×2+0.003×3+0.613×4+0.906×5+0.207×6+0.800×7+0.648×8

輸出旋轉(zhuǎn)空間中的成分圖見圖1。

圖1 旋轉(zhuǎn)空間中的成分圖Fig.1 The composition map in the rotation space

相關(guān)系數(shù)越大，主成分對該變量的代表性也越大。從圖1中可以看出，成分一對軟件業(yè)務(wù)收入，軟件產(chǎn)業(yè)收入，軟件企業(yè)個數(shù)，從業(yè)人員數(shù)，從業(yè)人員平均工資，高新企業(yè)出口總額的代表性較大，可以將成分一命名為“軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模競爭力”指標(biāo)，成分二對高校數(shù)，授權(quán)專利數(shù)的代表性較大，可以將其命名為“知識技術(shù)競爭力”指標(biāo)。

3.3 聚類分析

根據(jù)每個地區(qū)的載荷值，通過聚類分析，得到聚類分析圖，見圖2。

可以看出，所有的地區(qū)大致分成了五個區(qū)域，分別用★、◆、○、△、×區(qū)分。北京自成一類，是軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模顯著，但是知識技術(shù)的競爭力較弱，總體的綜合競爭力很強(qiáng)。上海的軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模小于北京，而知識技術(shù)的競爭力略強(qiáng)于北京，總體來說，這兩個直轄市都是我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。第三類表示知識技術(shù)競爭力較高而軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模一般的地區(qū)，是江蘇和廣東兩個發(fā)達(dá)的沿海省份。這兩個省已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了知識技術(shù)的優(yōu)勢，需要在資源投入上加大力度，以實(shí)現(xiàn)整體競爭力的增強(qiáng)。第四類是山東、浙江、湖南、湖北、四川等知識技術(shù)競爭力和軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模都較為一般的地區(qū)，整體發(fā)展良好，是我國軟件外包發(fā)展的后備力量。最后一類主要是內(nèi)地和西部的省份，軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模和知識技術(shù)競爭力都比較低下，可能是資源投入中造成了損失，有待改進(jìn)和發(fā)展。

用載荷值分別乘以其對應(yīng)的主成分權(quán)重，再相加可以得到不同地區(qū)的競爭力得分，見表3。

3.4 中國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

從表3排名中可以看出，北京的一般競爭力最強(qiáng)，代表了我國軟件外包產(chǎn)業(yè)的對外形象，而廣東省緊隨其后，其知識技術(shù)的強(qiáng)大競爭力做出了突出的貢獻(xiàn)。

結(jié)合以上研究，我們可得出以下結(jié)論:

圖2 聚類分析圖Fig.2 Cluster analysis result

表3 不同地區(qū)競爭力得分Tab.3 Score of competitiveness of different regions

(1)軟件外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化人才不足。我國軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模，但與國際軟件業(yè)領(lǐng)先水平相比還有很大差距。作為中國軟件服務(wù)外包的發(fā)展龍頭，北京的軟件業(yè)要形成規(guī)模化經(jīng)營，趕超世界一流水平，就需要不斷提升其知識技術(shù)方面的競爭力，而軟件人才匱乏是首當(dāng)其沖要打破的瓶頸。目前我國軟件外包項(xiàng)目多是低端的，更多的是“廉價智力勞力輸出型”項(xiàng)目。建議國家在民營軟件企業(yè)運(yùn)作“高端項(xiàng)目”方面給予扶持，充分發(fā)揮政策性導(dǎo)向，使得民營企業(yè)盡快提高與印度等國際軟件外包大國的競爭能力。為解決大批量合格從業(yè)人員緊缺問題，建議國家在企業(yè)與院校聯(lián)合辦學(xué)、培養(yǎng)企業(yè)急需人才方面給予相應(yīng)的扶持政策。

(2)國內(nèi)不同省市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)差距明顯，區(qū)域發(fā)展不平衡。由不同省市的綜合競爭力得分可見，除了北京、上海、廣東和江蘇省以外，其它省市的軟件外包發(fā)展都處在相對較低的水平。較東部發(fā)達(dá)省市而言，西部的軟件服務(wù)外包發(fā)展相對較慢。其次，我國服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不明顯，各個服務(wù)外包試點(diǎn)城市的特色和戰(zhàn)略定位差異小，勢必會造成每個城市難以發(fā)揮出在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的比較優(yōu)勢，忽視了城市的特色和資源利用。建議國家能參考服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃各城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，結(jié)合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，形成東中西協(xié)調(diào)發(fā)展，南北共贏的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

(3)相關(guān)政策需要進(jìn)一步完善。發(fā)展符合低碳經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，使其成為低碳經(jīng)濟(jì)的新增長極，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。目前，我國服務(wù)外包發(fā)展處在初級階段，對應(yīng)的服務(wù)貿(mào)易發(fā)包國主要是美國、西歐和日本等發(fā)達(dá)國家。在其中，不可避免地要牽涉到知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和貿(mào)易壁壘等法律問題。相對于這些發(fā)達(dá)國家，我國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不足，很容易陷入知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不當(dāng)?shù)葐栴}的泥潭。建議國家能夠進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。合理規(guī)劃，明確我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使服務(wù)外包作為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，帶動其他產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，真正形成低碳經(jīng)濟(jì)下的新發(fā)展模式。

4 總結(jié)

本文基于低碳經(jīng)濟(jì)的視角，結(jié)合中國低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要性和現(xiàn)狀，概括和梳理了國內(nèi)外服務(wù)外包相關(guān)研究;同時，基于因子分析和聚類分析對我國重點(diǎn)省市軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力和持續(xù)發(fā)展能力做出了實(shí)證分析與評價。

通過研究，本文發(fā)現(xiàn):我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展訴求，發(fā)展?jié)摿薮?軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)雖增速較快，但規(guī)模不大;相關(guān)企業(yè)由于技術(shù)水平、管理能力以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度的缺陷，在完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中存在較大的空間;中國其他省市較北京、上海、廣州還存在著比較大的差距，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)要形成規(guī)模化經(jīng)營，趕超世界一流水平，需要不斷提高其知識技術(shù)方面的競爭力。

針對我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中存在的問題提出了以下建議:國家在民營軟件企業(yè)運(yùn)作“高端項(xiàng)目”方面給予扶持，在培養(yǎng)企業(yè)急需人才方面給予相應(yīng)的扶持政策;參考服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，合理規(guī)劃各城市的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局，結(jié)合低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，形成東中西協(xié)調(diào)發(fā)展，南北共贏的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局;進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。合理規(guī)劃，明確我國發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，使服務(wù)外包作為低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭，帶動其他產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

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Research on Sustainable Development of China’s Outsourcing Industry in the Background of Low-carbon Economy

GUO Shu1ZHAO Tong2RAN Yao2
(1.School of Public Policy and Management，Beihang University，Beijing 100191，China;2.School of Economics and Management，Beihang University，Beijing 100191，China)

Global economic integration has brought the rapid development of service outsourcing industry.As an important part of modern high-end services，outsourcing industry creates less environmental pollution，lower resource consumption，and a higher ability of employment absorbing.Adapted to the needs of international level and low-carbon economy，the service outsourcing industry has become a new growth pole.Thus，this research will have great significance to actively learn from the experience of advanced countries，and explore the efficiency of low-carbon economic development based on our actual situation.Software outsourcing industry，as an important component of service outsourcing，is a new focus and new trend of the global industrial transfer.This paper，discussing the need for China’s low-carbon economic development，introduced the history of service outsourcing，and summarized the process of China’s service outsourcing industry development.Based on factor analysis and cluster analysis，we evaluated China’s overall competitiveness and sustainability of the software services outsourcing industry of the key provinces and cities.We conclude that there is the huge potential for development of China’s service outsourcing industry in the background of low-carbon economy.But there’s still a relatively large gap in the development of service outsourcing industry between Beijing，Shanghai，Guangzhou，and other provinces and cities.We need to continuously improve the competitiveness of its knowledge and technology through the forming of large-scale operation.

service outsourcing;software outsourcing;low-carbon economy;sustainable development

F207

A

1002－2104(2012)09－0171－06

10.3969/j.issn.1002－2104.2012.09.026

(編輯:劉照勝)

2012－04－01

許海平，博士，講師，主要研究方向?yàn)檗r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

國家社科基金重大項(xiàng)目“深化收入分配制度改革與增加城鄉(xiāng)居民收入研究”(編號:07＆ZD045);國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“為我國合理分擔(dān)國際環(huán)境責(zé)任提供依據(jù)的理論與量化研究”(編號:71073085);海南大學(xué)科研基金項(xiàng)目“基于空間視角下我國居民收入差距研究”(編號:kyqd1138)。