廿載磨一劍
——上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心榮膺“2010年度亞洲最佳孵化器”的背后

本刊記者/葛佳慧

廿載磨一劍
——上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心榮膺“2010年度亞洲最佳孵化器”的背后

本刊記者/葛佳慧

新聞背景：

亞洲企業(yè)孵化協(xié)會(huì)（AABI）成立于2002年，主要通過(guò)組織開(kāi)展亞太地區(qū)孵化器及相關(guān)機(jī)構(gòu)、孵化企業(yè)之間的互訪、考察和交流活動(dòng)，幫助和推動(dòng)孵化器為地區(qū)中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)搭建平臺(tái)和管道，從而為亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)振興作出貢獻(xiàn)。目前已擁有協(xié)會(huì)成員18個(gè)，分布在中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)。自2005年起，AABI每年都要評(píng)選出表現(xiàn)最佳的孵化器。獲評(píng)者均為各國(guó)、各地區(qū)孵化器協(xié)會(huì)推薦，經(jīng)由國(guó)際資深企業(yè)孵化器組成的評(píng)選委員會(huì)考核、評(píng)選產(chǎn)生的優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)孵化器。因此，獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，相當(dāng)于獲得亞洲孵化領(lǐng)域的最高榮譽(yù)。獲評(píng)者不僅能夠以此證明自己的實(shí)力，而且能夠使自己獲得更多的機(jī)會(huì)，更好地參與到亞太地區(qū)孵化器及相關(guān)機(jī)構(gòu)、孵化企業(yè)之間的各項(xiàng)活動(dòng)中，通過(guò)自身的完善，為地區(qū)中小企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總之，“亞洲最佳”，對(duì)于參選者而言意義重大。

2011年11月，第17屆亞洲企業(yè)孵化協(xié)會(huì)年會(huì)在臺(tái)北召開(kāi)，上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心從諸多候選孵化器中脫穎而出，以80.3的高分一舉摘得“2010年度亞洲最佳孵化器”的桂冠。消息傳來(lái)，開(kāi)發(fā)區(qū)上下一片歡騰，但是榮譽(yù)的獲得并非天上掉下的餡餅，看似意料之外，卻又在情理之中。

據(jù)了解，漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心曾參加過(guò)AABI的評(píng)選，雖然沒(méi)有奪冠，但也獲得了亞洲第二的排名。之后，創(chuàng)業(yè)中心還是一如既往地朝著最佳孵化器的目標(biāo)不斷努力，尋求各方面的完善和創(chuàng)新，還特地為此走訪了往屆獲評(píng)者，與他們開(kāi)展合作，向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距所在。通過(guò)各方面的努力，“亞洲最佳”的碩果終于落到了漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)中心的手中。雖說(shuō)創(chuàng)業(yè)中心參與此次評(píng)選的初衷很簡(jiǎn)單，僅僅為了踏出國(guó)門，看看自己在亞洲孵化器中的排名，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，鞭策自己獲得更多的進(jìn)步，但是我們不得不承認(rèn)80.3的高分并不是那么簡(jiǎn)單就能得到的，成功的背后必定會(huì)有厚重的沉淀。

今日的成績(jī)并非一蹴而就

從評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，AABI要求候選孵化器所提供的服務(wù)的范圍要具備最佳孵化實(shí)施方案，在進(jìn)駐企業(yè)的數(shù)量及孵化基地的大小上要有優(yōu)勢(shì)，在創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)、專利的量上也要取勝，要有良好的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性，且有成功的案例。也就是說(shuō)，要獲得“亞洲最佳”，就必須在這六個(gè)方面全部勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，且評(píng)選過(guò)程沒(méi)有任何貓膩可尋。可見(jiàn)，難度之大不容小覷。

回看創(chuàng)業(yè)中心的發(fā)展過(guò)程，數(shù)十年如一日。無(wú)論是在實(shí)施方案，進(jìn)駐企業(yè)、孵化基地等量化指標(biāo)上，創(chuàng)業(yè)中心都取得了驕人的成績(jī)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)業(yè)中心目前所進(jìn)駐的企業(yè)達(dá)140多家，產(chǎn)生的專利數(shù)量為7575個(gè)。此外，中心還創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，在財(cái)務(wù)方面的表現(xiàn)非常穩(wěn)定，成功案例也不勝枚舉。

案例一：瀾起科技（上海）有限公司，成立于2004年6月，其股東為一批美國(guó)歸來(lái)的留學(xué)生，主要從事集成電路芯片的開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工作。公司董事長(zhǎng)楊崇和曾在漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心成功創(chuàng)辦了新濤科技（上海）有限公司，并以8500萬(wàn)元美元被美國(guó)硅谷著名的IDT公司并購(gòu)，在集成電路領(lǐng)域具有較高聲譽(yù)。成立初期，瀾起科技便得到了漕河涇創(chuàng)業(yè)中心的幫助，并在很短的時(shí)間里完成了注冊(cè)。在其發(fā)展過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)中心更是給予了人力資源，貨款融資、項(xiàng)目申報(bào)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)和保護(hù)等方面全方位的支持。通過(guò)數(shù)年的努力，瀾起科技吸引了業(yè)界數(shù)家資深投資公司的注目。2006年6月，瀾起科技還獲得了由英特爾技術(shù)基金（In-tel Capital）和永威投資公司（Asia Vest）的1000萬(wàn)美元的投資。目前，公司資產(chǎn)經(jīng)評(píng)估已達(dá)5000多萬(wàn)美元。

案例二：2000年成立的光橋科技（中國(guó)）有限公司是一家專門從事光纖通訊產(chǎn)品研發(fā)的科技創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。該團(tuán)隊(duì)由10多位海歸人員創(chuàng)辦。這批志同道合的年輕人憑借自身的技術(shù)背景和對(duì)行業(yè)前景的深刻認(rèn)識(shí)，在美國(guó)加州的“硅谷”創(chuàng)立了光橋科技公司。為尋求進(jìn)一步發(fā)展，2002年5月光橋公司入駐漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)，瞄準(zhǔn)了國(guó)際最先進(jìn)的光纖通訊技術(shù)產(chǎn)品，依靠專業(yè)的技術(shù)實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)眼光，世界先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，在短短兩三年里，便推出了以MetroWave命名的“下一代多業(yè)務(wù)光傳送平臺(tái)”全系列城域光網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)均為“光橋”自主擁有。2003年，光橋科技產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)還獲得了市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可，開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)。光橋科技的發(fā)展與漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)的支持以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注是分不開(kāi)的，開(kāi)發(fā)區(qū)和創(chuàng)業(yè)中心在推薦風(fēng)險(xiǎn)投資、貸款融資、項(xiàng)目申報(bào)等方面多次為該公司提供幫助。2006年，光橋科技以其良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)受到全球光網(wǎng)通訊巨頭西門子青睞，且被西門子以近1億美元的價(jià)格并購(gòu)。

光環(huán)的背后盡現(xiàn)成長(zhǎng)歷程

透過(guò)一系列數(shù)據(jù)，挖掘所有推動(dòng)企業(yè)成功的因素，我們應(yīng)該關(guān)注“2010年度亞洲最佳孵化器”大獎(jiǎng)光環(huán)背后的故事。

發(fā)展至今，開(kāi)發(fā)區(qū)已經(jīng)歷了六代孵化器。1989年，漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)利用當(dāng)?shù)剞r(nóng)舍，成立了以“農(nóng)舍文化”為標(biāo)志的第一代孵化器；1994年，利用標(biāo)準(zhǔn)廠房作為孵化基地成立了上海新興技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，形成了以“經(jīng)典孵化器”為標(biāo)志的第二代孵化器；1997年，成立了漕河涇新興技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心，即以“國(guó)際化和規(guī)范化”為標(biāo)志的第三代孵化器。此后，又經(jīng)歷了現(xiàn)代、專業(yè)兩代孵化器，一步步走來(lái)，步伐踏實(shí)且目標(biāo)明確。如今，上海漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)國(guó)際孵化中心正式啟用，這一集科技創(chuàng)業(yè)苗圃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、留學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、國(guó)際企業(yè)孵化器等功能于一體的孵化基地將打造成為第六代品牌孵化器。

二十多年里，創(chuàng)業(yè)中心始終以扶植高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，致力于企業(yè)服務(wù)能力的提升，科技成果的商品化、產(chǎn)業(yè)化和國(guó)際化，創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及發(fā)展導(dǎo)向、發(fā)展路徑的戰(zhàn)略性、根本性轉(zhuǎn)變。

從獲得的榮譽(yù)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)中心不僅是全國(guó)創(chuàng)業(yè)中心范圍內(nèi)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)、第一批由企業(yè)投資按企業(yè)模式運(yùn)作并進(jìn)入良性循環(huán)的單位、第一批國(guó)際企業(yè)孵化器試點(diǎn)單位、第一批納入國(guó)家高新區(qū)先進(jìn)孵化服務(wù)機(jī)構(gòu)，而且是第一批被評(píng)為聯(lián)合國(guó)企業(yè)孵化器專家單位的機(jī)構(gòu)。更值得一提的是，2009年創(chuàng)業(yè)中心還首創(chuàng)了“科技型中小企業(yè)無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保信用貸款”的金融模式，截止目前已投入了1.8億元，并且以零壞帳的好成績(jī)，真正地幫助科技型中小企業(yè)擺脫了資金困擾，樹立了典型形象。

從孵化基地的規(guī)模來(lái)看，開(kāi)發(fā)區(qū)的覆蓋范圍也已經(jīng)從外高橋園區(qū)、科技綠洲康橋園區(qū)、浦江高科技園區(qū)、新經(jīng)濟(jì)園松江園區(qū)、科技綠洲奉賢園區(qū)和新經(jīng)濟(jì)園臨港園區(qū)六個(gè)上海園區(qū)，輻射到了江蘇的鹽城和浙江的海寧。到目前為止，已經(jīng)擁有了超過(guò)10萬(wàn)m2的孵化空間，累計(jì)培育信息、生物醫(yī)藥、新材料、光機(jī)電等領(lǐng)域科技企業(yè)434家，成功率達(dá)到91.7%。共引進(jìn)中外高科技企業(yè)及研發(fā)機(jī)構(gòu)1200多家，外商投資企業(yè)500多家，其中包括70多家世界500強(qiáng)投資設(shè)立的企業(yè)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出以信息產(chǎn)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)，以生物醫(yī)藥、航空航天、新材料、汽車研發(fā)配套、環(huán)保及新能源為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為支撐產(chǎn)業(yè)的“一五一格局”。

創(chuàng)業(yè)中心一直被視為漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)創(chuàng)新的基地，尤其注重科技成果的商品化、市場(chǎng)化和國(guó)際化，且注重企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境的營(yíng)造。從辦公環(huán)境，到技術(shù)環(huán)境，到人才環(huán)境、資本環(huán)境、信息環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)中心不斷地進(jìn)行完善和改進(jìn)，以吸引更多的企業(yè)入駐。在為孵化企業(yè)提供入駐、孵化、畢業(yè)三階段服務(wù)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)中心還形成了一套較為完整、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，可以為企業(yè)提供基礎(chǔ)、管理、培訓(xùn)、技術(shù)、市場(chǎng)和資金六大板塊的服務(wù)，為基地內(nèi)企業(yè)和開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)搭建了中介服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)投資、專家咨詢、政策服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和信息服務(wù)六大平臺(tái)，以優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

企業(yè)的創(chuàng)新源自服務(wù)創(chuàng)新

為了更好地服務(wù)于企業(yè)，創(chuàng)業(yè)中心還十分注重強(qiáng)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格按照ISO國(guó)際質(zhì)量管理體系的要求，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化。

在服務(wù)手段上，創(chuàng)業(yè)中心針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)的科技企業(yè)和創(chuàng)業(yè)中心內(nèi)的部分孵化企業(yè)，采用培訓(xùn)、項(xiàng)目申報(bào)、舉辦“入駐企業(yè)家工作午餐會(huì)”等方式對(duì)其開(kāi)展服務(wù)；每年選定一批有發(fā)展前景的企業(yè)作為重點(diǎn)企業(yè)，采用派專人定期上門、每月召開(kāi)專題會(huì)議等方式給予特殊重點(diǎn)服務(wù)，解決企業(yè)存在的問(wèn)題。在原重點(diǎn)跟蹤孵化服務(wù)上，創(chuàng)業(yè)中心形成了企業(yè)輔導(dǎo)員制度，規(guī)定了具體的工作要求、服務(wù)流程和具體內(nèi)容，按照ISO程序開(kāi)展相關(guān)服務(wù)，建立企業(yè)成長(zhǎng)檔案，記錄企業(yè)不同階段的發(fā)展軌跡。此外，創(chuàng)業(yè)中心還通過(guò)委派員工到孵化企業(yè)擔(dān)任高層管理職務(wù)，為企業(yè)提供全過(guò)程、個(gè)性化服務(wù)。

在服務(wù)廣度上，創(chuàng)業(yè)中心不僅針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，更是面向整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)，實(shí)施服務(wù)輻射區(qū)域化，負(fù)責(zé)整個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、復(fù)審的初審工作，并對(duì)注冊(cè)在開(kāi)發(fā)區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)開(kāi)展跟蹤調(diào)查工作。

在國(guó)際合作上，創(chuàng)業(yè)中心幫助企業(yè)參與全球市場(chǎng)，注重引進(jìn)國(guó)外的中、小企業(yè)及留學(xué)生企業(yè)；通過(guò)留學(xué)生回國(guó)創(chuàng)辦企業(yè)及引進(jìn)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資本，形成資本的多元化、國(guó)際化；幫助孵化企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)；加強(qiáng)與國(guó)外開(kāi)發(fā)區(qū)、孵化器、大學(xué)和科研單位等機(jī)構(gòu)的合作與交流，吸收國(guó)外先進(jìn)的管理模式和經(jīng)驗(yàn)。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，創(chuàng)業(yè)中心注重運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、卓越的管理才能、敏銳的創(chuàng)新意識(shí)支撐核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。不僅要求團(tuán)隊(duì)成員具備本科以上學(xué)歷，而且要求他們具備管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域豐富的專業(yè)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)業(yè)中心團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于自己的定位非常清晰，他們認(rèn)為在工作中必須將自己置身于服務(wù)者，而非管理者的角色，才能更好地為企業(yè)提供服務(wù)。除此以外，他們堅(jiān)信只有在服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新，才是服務(wù)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的根本，才能跟上企業(yè)創(chuàng)新的步伐。