基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)證研究*

譚梅芳 王蕊

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭411101）

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)證研究*

譚梅芳 王蕊

（湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 湘潭411101）

混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語(yǔ)“聽”、“說(shuō)”、“讀”教學(xué)具有良好的效果，而寫作教學(xué)不夠明顯，本文對(duì)此進(jìn)行分析并提出混合式學(xué)習(xí)與高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有效整合的建議。

混合式學(xué)習(xí)；高職；商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)

“所謂Blending Learning就是要把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢(shì)和E-Leaming（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)。也就是說(shuō)，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過(guò)程主體的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性?！雹倏梢姡旌鲜綄W(xué)習(xí)不僅強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)的利用，同時(shí)，尊重傳統(tǒng)教學(xué)的合理因素，充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效。然而，當(dāng)前混合式學(xué)習(xí)并未在高職課程教學(xué)中得到充分利用和研究。本文力圖探討混合式學(xué)習(xí)與高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的適應(yīng)性問題。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式

教育部倡導(dǎo)在高職高專英語(yǔ)教育中積極引進(jìn)和使用計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段。基于此，筆者嘗試運(yùn)用混合學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)。本次實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生人數(shù)為35名，分成9個(gè)小組，教材為《新編劍橋商務(wù)英語(yǔ)》（經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社出版）。本門課程共計(jì)兩個(gè)學(xué)期，每周6課時(shí)（包括面授和自主學(xué)習(xí)時(shí)間），共計(jì)36周，教學(xué)主要采用三種形式：（1）普通教室教學(xué)，每周2課時(shí)，授課重點(diǎn)為讀和寫，包括文章主要內(nèi)容疏通、重點(diǎn)難點(diǎn)詞匯講解、文章結(jié)構(gòu)分析及閱讀能力與技巧。（2）多媒體教室授課，每周2課時(shí)，授課重點(diǎn)為聽、說(shuō)。（3）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房自主學(xué)習(xí)，每周2課時(shí)，瀏覽教材提供的網(wǎng)絡(luò)資源，布置單元主題規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、教師指導(dǎo)、小組分工合作一起完成任務(wù)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程勾勒出相應(yīng)的教學(xué)模式，如圖1所示。

該模式充分體現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)理論要求，不僅將自主性學(xué)習(xí)與面授課融為一體，而且也集E-Learning與傳統(tǒng)教學(xué)于一體；師生間交流也是融合傳統(tǒng)（師生面對(duì)面的交流）與現(xiàn)代（通過(guò)qq、e-mail、msn）于一體，使交流方式多樣化、空間擴(kuò)大化、時(shí)間充足化；既發(fā)揮教師教的主導(dǎo)性，也充分展現(xiàn)學(xué)生學(xué)的自主性，更體現(xiàn)了師生、生生間合作的現(xiàn)代性。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)施

與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程的實(shí)施環(huán)節(jié)相似，基于混合式學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)施包含四個(gè)環(huán)節(jié)：課程導(dǎo)入、活動(dòng)組織、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)評(píng)價(jià)。

（一）課程導(dǎo)入

課程導(dǎo)入主要指師生的準(zhǔn)備。教師準(zhǔn)備包括明確教學(xué)目標(biāo)、了解相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課件、補(bǔ)充相應(yīng)教學(xué)材料，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)手段等；學(xué)生準(zhǔn)備包括掌握必要的多媒體和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，具備合作意識(shí)等。該實(shí)驗(yàn)班在學(xué)習(xí)前師生均已接受多媒體與網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)。

（二）活動(dòng)組織

根據(jù)知識(shí)分類與教學(xué)目標(biāo)，具體教學(xué)過(guò)程中采用多樣的活動(dòng)形式，如集體學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、角色扮演、討論交流、資料收集、反思和在線閱讀等。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)主要圍繞課堂面授教學(xué)與自主學(xué)習(xí)進(jìn)行安排。

課堂面授教學(xué)包括傳統(tǒng)教室授課和多媒體教室授課，教學(xué)重點(diǎn)包括閱讀和寫作，詳細(xì)講解商務(wù)環(huán)境中高頻詞匯的用法；根據(jù)認(rèn)知語(yǔ)言學(xué)中的凸顯原理不斷地重復(fù)典型句型，通過(guò)講解—練習(xí)—背誦—運(yùn)用，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)典型句型的認(rèn)知；指引學(xué)生一起分析文章的結(jié)構(gòu)，此過(guò)程重在培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和概括總結(jié)能力。

自主學(xué)習(xí)是此次教學(xué)實(shí)驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)中充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的豐富知識(shí)，并采用信息技術(shù)提供多樣的商務(wù)技能訓(xùn)練方式，可有效促進(jìn)教師愿教和學(xué)生樂學(xué)。如在公司介紹與產(chǎn)品推銷、會(huì)務(wù)安排、員工招聘等教學(xué)內(nèi)容時(shí)，教師安排學(xué)生采用小組合作形式，以自主性學(xué)習(xí)為主，指導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行資料的搜集與整理、PPT制作，小組代表面向全班學(xué)生作介紹，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，為激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，教學(xué)（如產(chǎn)品推銷、會(huì)務(wù)安排、員工招聘）時(shí)常采用學(xué)生角色扮演形式，學(xué)生以小組為單位進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備，并進(jìn)行反復(fù)排練，教師用DV拍攝學(xué)生角色扮演的精彩表演，并上傳和制作，然后，組織全班學(xué)生觀看，在觀看過(guò)程中，學(xué)生能積極參與討論，意識(shí)到存在的問題。自主性學(xué)習(xí)貫穿于教學(xué)始終，融合課堂學(xué)習(xí)和E-Learning學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，可提升商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力。

（三）學(xué)習(xí)支持

學(xué)習(xí)支持主要指教師在整個(gè)過(guò)程中為學(xué)習(xí)者解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難，也可以來(lái)自小組內(nèi)部或其他小組的同學(xué)。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，提供支持主要有信息服務(wù)（各類教學(xué)信息的發(fā)布、學(xué)生問題信息的反饋和處理）、資源服務(wù)（包括課程材料的上傳、圖書館或網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)）。目前，學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)上提供了較為豐富的教學(xué)資源，不僅能方便教師課前備課、課中授課和課后反思，更為學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)提供了有力的保障。

（四）教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)習(xí)者的總結(jié)性評(píng)價(jià)和對(duì)教師、教學(xué)設(shè)計(jì)（課程）方案、教學(xué)過(guò)程、活動(dòng)組織的評(píng)價(jià)?；旌蠈W(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)具有多元化的特點(diǎn)。這里討論的是對(duì)學(xué)習(xí)者的評(píng)價(jià)，主要采用形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，其中，形成性評(píng)價(jià)占60%，總結(jié)性評(píng)價(jià)占40%，形成性評(píng)價(jià)主要是指學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)，包括平時(shí)作業(yè)（資料的搜集與整理、PPT制作、角色扮演的排練、網(wǎng)上練習(xí)、自主測(cè)試等）、課堂表現(xiàn)、出勤率；總結(jié)性評(píng)價(jià)主要指期末考試，學(xué)生最終成績(jī)是形成性評(píng)價(jià)（60%）+總結(jié)性評(píng)價(jià)（40%）。

基于混合式學(xué)習(xí)的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果

教學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，筆者采用問卷和訪談的形式對(duì)所教班級(jí)35名學(xué)生（2名男生，33名女生）進(jìn)行了調(diào)查，以了解混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫的教學(xué)效果。答題包括“非常不滿意”、“較不滿意”、“較滿意”、“滿意”、“非常滿意”等五個(gè)選項(xiàng)，采用百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果如表1。

表1 基于混合式學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果情況表

調(diào)查顯示：學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)下的“聽力”教學(xué)滿意度最高。23人非常滿意，占65.72%；9人滿意，占25.72%，3人較滿意，占8.57%；不滿意或非常不滿意的均為0。

學(xué)生對(duì)混合學(xué)習(xí)下“說(shuō)”的教學(xué)滿意度較高。16人非常滿意，占45.71%；13人滿意，占37.14%；較滿意的4人，占11.43%；較不滿意的為2人，占總?cè)藬?shù)的5.71%。

學(xué)生對(duì)混合學(xué)習(xí)下的“閱讀”教學(xué)滿意度較低。21人較不滿意，占60%；10人較不滿意，占31.42%，3人滿意，僅占8.57%。

學(xué)生對(duì) “寫作”教學(xué)滿意度最低。5人非常不滿意，占14.28%；19人較不滿意，占54.28%；8人較滿意，占22.86%；3人滿意，僅占8.57%。

結(jié)論與建議

實(shí)驗(yàn)表明，混合式學(xué)習(xí)對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ) “聽”、“說(shuō)”和“讀”的教學(xué)具有良好的適應(yīng)性，但對(duì)“寫”的教學(xué)效果不明顯。這是不是說(shuō)明混合學(xué)習(xí)不適應(yīng)寫作教學(xué)呢？根據(jù)與有經(jīng)驗(yàn)的教師和學(xué)生進(jìn)行訪談及筆者的教學(xué)反思，可以歸為以下原因：（1）對(duì)寫作教學(xué)缺乏重視，“聽說(shuō)領(lǐng)先，讀寫跟上”的教學(xué)理念很牢固，受社會(huì)環(huán)境的影響，教師和學(xué)生偏重“聽”“說(shuō)”教學(xué)，對(duì)“寫作”教學(xué)重視程度不夠；（2）對(duì)混合學(xué)習(xí)下的寫作教學(xué)的相關(guān)研究甚少，在教學(xué)實(shí)踐中缺乏理論指導(dǎo)，僅依靠自身的理解與思考來(lái)開展相關(guān)教學(xué)，從而影響了寫作教學(xué)的效果；（3）網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)上寫作資源缺乏，導(dǎo)致學(xué)生自主學(xué)習(xí)受限，進(jìn)而降低了英語(yǔ)“寫作”自主性學(xué)習(xí)的效果。

因此，要實(shí)現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)的有效性，全面提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，一方面，重視基于混合式學(xué)習(xí)下商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究，特別重視“寫”的教學(xué)研究，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面，要求重視相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開發(fā)與教學(xué)相關(guān)支持，師生能便捷、高效地利用相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展混合式學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力的提升。

注釋：

①何克抗：《從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）》，《電化教育研究》2004年第3期第3頁(yè)

[1]何克抗.從Blending Learning看教育技術(shù)理論的新發(fā)展（上）[J].電化教育研究，2004，（3）：3.

[2]教育部.高職高專教育英語(yǔ)課程教學(xué)基本要求[M].北京：高等教育出版社，2000.

[3]侯建軍.基于混合學(xué)習(xí)的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐與研究[J].電化教育研究，2010，（5）：111.

[4]黃榮懷，張進(jìn)寶，董艷.論網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過(guò)程的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)[J].中國(guó)電化教育，2003，（2）：10.

G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-5727（2012）03-0014-03

*本文系湖南省職業(yè)院校教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目《信息技術(shù)與高職英語(yǔ)課程整合的有效性研究》（項(xiàng)目編號(hào)：ZJYB2009020）的研究成果

譚梅芳（1978—），女，湖南茶陵人，碩士，湖南電氣職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)楦呗毶虅?wù)英語(yǔ)教育。