信息技術(shù)視角下職業(yè)院校教師個人知識管理與專業(yè)發(fā)展*

方莉

（南寧市衛(wèi)生學校廣西南寧530031）

信息技術(shù)視角下職業(yè)院校教師個人知識管理與專業(yè)發(fā)展*

方莉

（南寧市衛(wèi)生學校廣西南寧530031）

在以現(xiàn)代科學技術(shù)為核心的知識經(jīng)濟社會中，職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展給職業(yè)院校教師的知識儲備和專業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。面對已經(jīng)具有的和不斷日益更新的知識，教師如何借助信息技術(shù)有效管理個人知識，促進自身專業(yè)發(fā)展，是提升職業(yè)院校整體教育教學水平的一個重要因素。

信息技術(shù)；教師個人知識管理；專業(yè)發(fā)展

職業(yè)院校教師個人知識管理現(xiàn)狀調(diào)查

為更好地了解在信息時代中職業(yè)院校教師專業(yè)發(fā)展和個人知識管理情況，筆者采用問卷形式對廣西9所職業(yè)院校的127名教師進行了調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷127份，回收122份，有效問卷121份。筆者對問卷調(diào)查結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析后，得出如下結(jié)論:

教師職稱與其對個人知識管理的程度（相關(guān)系數(shù)為r= 0.256，p＜0.01）成正相關(guān)，即教師職稱越高，就越注重知識的整理、歸類；年齡與使用計算機的熟練度成負相關(guān)（相關(guān)系數(shù)為r=-0.224，p＜0.05），說明年齡大的教師使用教育技術(shù)輔助教學的可能性小。教師對專業(yè)發(fā)展認知度與教師對個人知識管理內(nèi)涵的理解（相關(guān)系數(shù)為r=0.243，p＜0.O1）成正相關(guān)，說明教師對專業(yè)發(fā)展的重視程度可以影響教師對個人知識管理內(nèi)涵的理解；教師對個人知識管理的程度與教師專業(yè)知識、教學能力的增長（相關(guān)系數(shù)為r=0.381，p＜0.0l）成正相關(guān)，即經(jīng)常對個人進行知識管理的教師，其專業(yè)發(fā)展速度更快。

調(diào)查中，僅有12%的教師常寫教學反思。教師獲取知識的主要渠道還是傳統(tǒng)途徑。累計近90%的教師主要還是通過同行介紹（占32%）、到圖書館查找（占29%）、瀏覽新書刊（占28%）等方式獲取知識。在信息的交流共享、知識的管理等方面，大部分教師還停留在原始方法上。

大部分教師都有意愿通過有效的知識管理來幫助自己實現(xiàn)專業(yè)成長，但卻苦于缺乏這方面的知識。在回答“如果知識管理能促進您的專業(yè)成長，您愿意嘗試嗎?”這一問題時，90%的教師表示愿意參與知識管理活動。而在回答“您是否了解教師個人知識管理內(nèi)涵?”時，僅有2%的教師表示熟悉。

教師個人知識管理的界定

（一）知識的分類

將知識進行分類，便于存儲和使用，提高工作效率。按可呈現(xiàn)的程度進行劃分，可把教師知識分為顯性知識和隱性知識兩類。所謂顯性知識，是指人們可以通過口頭傳授、教科書、報紙雜志、專利文獻、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取的知識。它是可以表達、有物質(zhì)載體、可確知的知識，容易被人們學習。隱性知識則是隱含的、缺乏關(guān)聯(lián)的、高度個性化的個人體驗性知識，最早由英國哲學家MichaelPolanyi提出。MichaelPolanyi認為:“在一個人所知道的，所意識到的東西與他所表達的東西之間存在著隱含的未編碼的知識?！边@種知識來源于個人對外部世界的判斷、感知、經(jīng)驗和技能。它難以與他人交流與共享，而且無法用文字或語言來表達，只能被演示證明它的存在，比如教師的教學經(jīng)驗、班級管理經(jīng)驗、教學技能等。學習這種知識的唯一方法是領(lǐng)悟和練習。

如果我們把知識比喻成冰山，那么顯性知識就是冰山的尖頂，隱藏在水下的大部分則是隱性知識，這就是知識的冰山理論。隱性知識雖然難以發(fā)覺，卻是社會財富的最主要源泉。如何對其進行挖掘、利用，并將其轉(zhuǎn)化為顯性知識，是有效進行教師個人知識管理的關(guān)鍵。

（二）教師個人知識管理

個人知識管理是指個人通過工具建立知識體系，并通過收集知識、消化吸收和創(chuàng)新等過程，對知識進行有效管理的手段。教師個人知識管理是教師個體有意識、有目的地運用知識管理理念，對個人知識進行獲取、存儲、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新的管理過程。它包含以下三層含義。一是對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理。二是通過各種途徑學習新知識，吸取和借鑒別人的經(jīng)驗、優(yōu)點和長處，彌補自身思維和知識缺陷，不斷建構(gòu)自己的知識特色。三是利用自己所掌握的知識，以及長期以來形成的觀點、思想，再加上別人的思想精華，實現(xiàn)隱性知識的顯性化，創(chuàng)出新知識。

教師個人知識管理不僅能體現(xiàn)教師良好有序的知識存儲習慣，節(jié)省重復勞動之苦，更重要的是能提高個人競爭力，為教師的個人發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

職業(yè)院校教師進行個人知識管理的必要性

職業(yè)院校教師要在專業(yè)理念、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)各方面得到發(fā)展，實現(xiàn)從教書匠向名師、教育家的轉(zhuǎn)變，搞好教師個人知識管理工作是很必要的。這主要體現(xiàn)在以下兩個方面。

（一）教師個人知識管理是實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑

個人知識管理與教師專業(yè)發(fā)展是一個互動、循環(huán)過程。一方面，教師通過知識管理，可促使隱性知識外顯化，從而實現(xiàn)教師終身的專業(yè)發(fā)展。另一方面，教師不斷地追求專業(yè)成長，特別是有關(guān)信息科技能力的提升，也有助于知識管理策略的有效運用。從圖1可以看出:個人知識管理可以促進教師的專業(yè)發(fā)展，而教師的專業(yè)發(fā)展亦有助于持續(xù)推動教師個人知識管理。

圖1 教師個人知識管理與教師專業(yè)發(fā)展的關(guān)系圖

（二）教師個人知識管理是教師專業(yè)知識發(fā)展的需要

有利于隱性知識的顯性化教師擁有大量零星破碎、不易用言語表達的隱性知識。它們是教育教學創(chuàng)新的源泉。進行知識管理能對教師豐富的教學經(jīng)驗等隱性知識進行挖掘、開發(fā)、推廣，使其顯性化，從而完成知識由感性到理性的轉(zhuǎn)變。

有利于知識的共享和交流知識具有共享增長的特性。蕭伯納（BernardShaw）曾用生動的例子說明了知識分享的重要意義:兩人手里各拿一個蘋果，交換后每人手里還是一個蘋果；但是兩人交換彼此的思想，每人就擁有了彼此的思想。教師的知識亦如此。將已有的知識與他人分享，不僅已有知識不會少，還能擁有新知，為自己打開新的思路，實現(xiàn)知識的增值、融合與升華。同時，分享的過程也使得隱藏在教師個體間的隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識，擴大了教師的知識面。

（三）為職業(yè)院校的知識管理奠定基礎(chǔ)，并提高職業(yè)院校核心競爭力

職業(yè)院校的核心工作是圍繞傳授知識和培養(yǎng)人才進行的。教師個人知識管理直接影響著教師的教育教學質(zhì)量。對教師知識資源進行管理，發(fā)展基于知識管理的教師專業(yè)共同體，能實現(xiàn)職業(yè)院校間的知識共享，提升院校品質(zhì)，提高職業(yè)院校的核心競爭力。

用個人知識管理促進教師專業(yè)發(fā)展的有效策略

個人知識管理重在實施。只有將知識管理理論和教師的自身情況結(jié)合起來才能實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)化，包括顯性知識和隱性知識的轉(zhuǎn)化、與他人協(xié)作學習、實現(xiàn)知識共享等，從而實現(xiàn)對知識的高效運用。

圖2 知識管理循環(huán)圖

（一）教師個人知識管理應(yīng)解決的五個問題

教師只有對快速更新的知識和不斷涌現(xiàn)的信息進行高效管理，才能滿足知識經(jīng)濟社會對教學，尤其是職業(yè)教育教學的需求。教師在進行知識管理過程中，要妥善處理好以下幾個方面的關(guān)系:分析個人專業(yè)知識需求，運用適合自己的信息技術(shù)手段對個人知識進行獲取與分析、處理與存儲、分享和創(chuàng)新，如圖2所示。這主要體現(xiàn)在對如下五個問題的實際解決環(huán)節(jié)之中。

問題一，個人知識的獲?。▽W習）:學什么、如何學？不學習不行，學了也不一定行。這就要求我們弄清學什么和怎么學。學什么是學習內(nèi)容目標問題，如何學是學習方法和學習工具問題。目標沒確定，學得再多也沒針對性，價值不大。不知道如何學則會被大量的信息“淹沒”，無從下手，甚至找不到有價值的知識，高效、快速地學習就更談不上了。

問題二，個人知識的存儲:存什么、如何存？如何將已獲取的知識進行有序的組織和存儲，以便于日后查找、使用、共享和交流，在很大程度上影響著我們的工作效率和質(zhì)量。俗話說“好記性不如爛筆頭”。但僅靠大腦和筆記本進行存儲的時代已經(jīng)結(jié)束，應(yīng)大量運用硬盤、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息管理技術(shù)最大限度地提高知識存儲效率和準確度。

問題三，個人知識的共享和傳播:為什么要共享和傳播，如何共享和傳播？知識共享是知識管理的關(guān)鍵。一方面，知識共享，易于教師間的相互了解和信任，便于創(chuàng)建教師工作團隊，為教師個人發(fā)展開拓新天地；另一方面，教師的個人隱性知識在知識共享的教師團隊中經(jīng)過交流、傳播更容易被顯性化，使更多的教師受益。為更好進行知識共享，我們同樣需要結(jié)合自身的情況進行定位、確定傳播的工具和手段等。

問題四，個人知識的利用:如何實現(xiàn)知識的利用價值？“百無一用是書生?！蹦鞘且驗闀膶W問沒有體現(xiàn)其價值。知識只有經(jīng)過利用，才能體現(xiàn)和實現(xiàn)其價值。應(yīng)通過對知識進行管理，利用知識改善生活，提高生產(chǎn)效率、質(zhì)量，實現(xiàn)其價值。

問題五，個人知識的創(chuàng)新:怎樣進行知識創(chuàng)新？創(chuàng)新知識需要“三心二欲”，即進取心、好奇心和懷疑心，求知欲和創(chuàng)新欲。

（二）促進教師專業(yè)發(fā)展的個人知識管理工具

職業(yè)院校教師雖然生活在信息的海洋，但又常常忍受著對知識的饑渴感。職業(yè)教育快速發(fā)展，知識更新速度驚人，職業(yè)院校教師需要不斷更新和處理的信息量之大是超前的。如果不借助一定的信息工具來解決知識的飛速更新、擴容和有限的學習時間之間的矛盾，將嚴重阻礙教師自我發(fā)展、提高工作效率和促進教師專業(yè)發(fā)展的進程。基于此，筆者現(xiàn)介紹幾種目前比較常用的知識管理工具。

溝通交流工具——BlogBlog，即博客，源于“Weblog（網(wǎng)絡(luò)日志）”，是一種有效的網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式。它立足網(wǎng)絡(luò)資源表達個人思想，按時間順序排列文檔并形成各種欄目。Blog雖然在形式上是網(wǎng)頁，但因其具有開放性和實時性、交互性和可訂閱等特點，再加上操作上的“零進入壁壘”（零編輯、零技術(shù)、零成本、零形式），現(xiàn)已成為課件、資源庫、教育主題網(wǎng)站等信息化教學模式之后的一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式。它可以成為師生個人知識管理平臺、師生交互平臺、學生協(xié)作學習平臺、師生評價/反思工具、教師專業(yè)發(fā)展研究工具和師生的信息發(fā)布系統(tǒng)。教師在博客上容易找到志趣相投的專家、學者，通過“加關(guān)注”可以訂閱他們最新的帖子，及時了解他們的思想、分享他們的體驗；還可以通過評論，與他們進行學術(shù)交流。另外，教師可隨時將自己在教學中的反思、研究分析、教學案例，甚至零散的、未經(jīng)總結(jié)提煉的想法發(fā)布在博客上，在積累顯性知識的同時可將隱性知識顯性化，從而利于自身專業(yè)發(fā)展。

知識倉庫工具——360doc個人圖書館教師如何在浩如煙海的數(shù)字化信息中，淘知識、淘圖片，并進行網(wǎng)頁文章收藏、管理、分享等操作，360doc個人圖書館是一個不錯的選擇。進入360doc個人圖書館，注冊后，即可擁有自己的網(wǎng)上圖書館，擁有互聯(lián)網(wǎng)上的個人知識門戶，并使“個人數(shù)字圖書館”變成自己的個人網(wǎng)址。館主可以對個人圖書館進行個性化設(shè)置，構(gòu)建知識分享的讀書園地。其主要特點有:在“保存（網(wǎng)上的寶貝）→管理→分享”這個過程中，館主可以對收藏的文章進行目錄式管理、對文章內(nèi)容進行編輯、發(fā)表評論，建立個人讀書筆記體系；根據(jù)自己的喜好訂閱文章、發(fā)布自己的文章、設(shè)置文章的閱讀權(quán)限；隨時隨地查看自己收藏的或自身撰寫的海量文章，免去隨身攜帶或是文件中病毒的后顧之憂；展示自身的專業(yè)價值，結(jié)識相同教育背景的教師，形成自己的館友圈，促進教師專業(yè)發(fā)展。

知識表達工具——MindManager思維導圖MindManager是一個能有序地對教師的思維、教學資源進行組織的可視化思維軟件。它采用形象思維的方法，設(shè)計了一個與人思考方式一致的自然、直接的“交通圖”。其操作簡單易學，主要優(yōu)點有:在視窗輸入中心議題后，可以將自己的想法加入到MindManager Map中去，將個人的隱性知識通過圖表的形式進行歸納、總結(jié)，便于知識的顯性化；可以將不同的思想通過分界線、使用不同的顏色、加編號等形式進行分組；也可將圖片、Word、Blog、數(shù)據(jù)庫、電子表格、網(wǎng)站等外部信息加入，創(chuàng)建可視化圖形；還可以將MindManagerMap以網(wǎng)頁、位圖、AdobePDF、Microsoft PowerPoint、HTML等形式發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)資源的共享。

其他管理工具（1）基于百度的個人教學資源庫建設(shè)。搜索就是學習。網(wǎng)絡(luò)上有全世界最龐大的資源庫，是我們百問不厭的老師，是無所不知的專家。我們應(yīng)當充分挖掘網(wǎng)絡(luò)搜索的潛力，借助網(wǎng)絡(luò)資源建立教師個人教學資源庫。例如，利用百度文檔搜索下載教案、參考資料和PPT課件；利用百度新聞搜索獲取新聞素材；利用百度MP3搜索下載音頻、視頻和Flash動畫素材；利用百度圖片搜索下載圖片和gif動畫素材；利用百度視頻搜索下載視頻素材。（2）E-mail在個人知識管理中的作用。E-mail，即電子郵件，在教師個人知識管理過程中發(fā)揮著重要作用。它可以作為教師個人知識的重要來源以及交流和共享知識的通道；可以用來存儲、查詢知識；可以及時對郵件進行篩選、開發(fā)和重用，提升其價值；可以通過網(wǎng)絡(luò)分類存儲（如網(wǎng)易網(wǎng)盤）、個人郵件、群發(fā)郵件、新聞組相結(jié)合等方式，加強教師間、師生間的主動聯(lián)系和互動，提高工作效率。當然，E-mail的功能遠不只是收發(fā)郵件，應(yīng)開發(fā)其更多功能以更有助于對知識的管理:一是在郵箱設(shè)置中勾選“保留已發(fā)送郵件”，實現(xiàn)資源的積累和郵件的重用；二是建立聯(lián)系人組，善用聯(lián)系人組群發(fā)郵件；三是善用“郵件搜索”功能，快速找到所需郵件；四是建立學生專用郵箱，用于收發(fā)學生作業(yè)；五是善用“郵件轉(zhuǎn)發(fā)”功能，快速發(fā)送郵件；六是善用公共郵箱，如班級或教研室公共郵箱；七是善用“黑名單”和郵件規(guī)則，阻止垃圾郵件；八是尊重收件人，認真寫好郵件主題，提升溝通質(zhì)量；九是合理設(shè)置郵件自動回復；十是對郵件進行分類，創(chuàng)建相應(yīng)的文件夾進行管理。

信息技術(shù)的知識管理功能是十分強大和高效的。以上僅僅介紹了幾種常用工具。職業(yè)院校教師不妨在自身的專業(yè)發(fā)展過程中，積極關(guān)注信息技術(shù)對教師個人知識管理方面的新發(fā)展和新動向，并把它運用到實際工作中，相信這樣一定會有不小的收獲。

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G715

A

1672-5727（2012）12-0061-03

2010年南寧市專業(yè)化人才培養(yǎng)重點計劃資助項目《以任務(wù)引領(lǐng)推動中職英語教學改革》（項目編號：20100059）

方莉（1975—），女，湖北大悟人，碩士，南寧市衛(wèi)生學校高級講師，公共教學教研室主任，研究方向為英語教學與教學管理。