文◎張高亮
監(jiān)管任務繁重,監(jiān)管人員不足……面對這些在藥品監(jiān)管中一直存在的客觀問題,北京市藥品監(jiān)督管理局通州分局積極落實科學監(jiān)管理念,在實際工作中勇于創(chuàng)新,通過創(chuàng)立行政受理審批辦公室,在行政許可體制、培訓、廉潔監(jiān)督工作方面勇創(chuàng)“三新”,保障了行政受理審批的效率,受到了企業(yè)的一致好評,較好地解決了這一問題。
行政受理審批速度慢、手續(xù)繁瑣……這些問題都讓企業(yè)相對人在行政受理審批的過程中感到頭疼。針對這些難題,北京市藥監(jiān)局通州分局突破業(yè)務科室界限,于2010年成立了該分局行政受理審批辦公室,將所有藥品、保健食品和醫(yī)療器械行政許可事項全部綜合到一起,從各業(yè)務科室抽調(diào)業(yè)務骨干,在受理窗口的基礎上創(chuàng)立行政受理審批辦公室,全面負責行政許可事項。行政受理審批辦公室人員齊備、資源共享、統(tǒng)籌安排,使“一站式服務”、“一次性告知”、“一體化辦結”的宗旨落到了實處,避免相對人多跑冤枉路,同時解決了人力不足問題,避免了以前盲目出現(xiàn)場、重復出現(xiàn)場的現(xiàn)象。行政受理審批辦公室的建立,使審批事項全面提速,縮短了行政許可時限,極大地方便了企業(yè)相對人,節(jié)省了大量人力、物力,節(jié)省了行政成本,提高了辦事效率。
據(jù)悉,2011年,該分局共辦理藥品、醫(yī)療器械、保健食品、GSP材料等的行政許可事項858件。所有行政許可事項全部按時限完成,按照規(guī)定辦理時限計算,共約縮短6435個工作日。
在企業(yè)法人與負責人的培訓和測試方面,北京市藥監(jiān)局通州分局積極創(chuàng)新,2010年,該分局行政受理審批辦公室成立后,將傳統(tǒng)的開辦企業(yè)后培訓,變?yōu)殚_辦企業(yè)前培訓,并建立了行政許可事項相關法律法規(guī)測試制度,努力提高企業(yè)相對人的法律意識。該分局還整理法律法規(guī),制成行政許可考試題庫,通過北京市藥監(jiān)局通州分局官方網(wǎng)站向社會免費公開,凡在北京市通州區(qū)內(nèi)辦理行政許可事項的,企業(yè)法人與負責人必須先自學培訓,通過法律法規(guī)測試,測試合格者才予以辦理,前期自學培訓、法律法規(guī)測試全部免費。這一制度的實施,徹底改變了“文盲”、“法盲”開藥店的現(xiàn)象,極大程度地解決了北京市藥監(jiān)局通州分局在監(jiān)管過程中法人與負責人“一問三不知”的問題,使企業(yè)法人與負責人的整體素質(zhì)上了一個新臺階,為其守法經(jīng)營、保證藥品安全打下了良好的基礎。
2011年,北京市藥監(jiān)局通州分局共組織測試45次,累計考試2207人(次),及格率由最初的一般不足20%提高到現(xiàn)在的30-50%。
▲藥監(jiān)通州分局接受企業(yè)贈送錦旗
北京市藥監(jiān)局通州分局創(chuàng)立“多位一體”的監(jiān)督機制,加強對行政審批行為監(jiān)督,保證行政許可行為的公平、公正、公開。內(nèi)部互相監(jiān)督機制保障了行政受理審批的公正性。在法律法規(guī)測試時,監(jiān)考人員都是行政受理審批辦公室主任臨時指定,判卷時相互交叉,互相查分,登分后,卷子封存?zhèn)洳?。在出現(xiàn)場時,該分局堅持工作人員在兩名以上,輪流組合,所有工作相互制約,相互監(jiān)督。同時,北京市藥監(jiān)局通州分局工作人員出現(xiàn)場時須隨身攜帶《現(xiàn)場檢查人員情況反饋表》,由企業(yè)現(xiàn)場填寫好后,封存蓋騎縫章,帶回交給該分局紀檢監(jiān)察部門,紀檢監(jiān)察部門隨時監(jiān)測依法行政情況。此外,北京市藥監(jiān)局通州分局紀檢組還在每季度深入企業(yè)實地進行調(diào)查暗訪,了解行政審批人員廉政工作情況。多年來,北京市藥監(jiān)局通州分局還公開監(jiān)督舉報電話,設立舉報獎勵,發(fā)動群眾對腐敗行為進行監(jiān)督舉報。多層監(jiān)督機制的建立,有效地防范了貪污受賄、腐敗墮落問題的發(fā)生,保證了行政受理審批人員清正廉潔。