生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的協(xié)同發(fā)展機(jī)制研究

詹宇鐸，韓廣華，董 明

(1.上海交通大學(xué)中美物流研究院，上海200030;2.上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上海200052)

20世紀(jì)80年代，隨著經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的逐步深入，三大產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出了新的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是第二、第三產(chǎn)業(yè)之間出現(xiàn)了融合的跡象.以跨國公司為代表，原本一體化于企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷等重要部門按照比較利益原則開始逐步分離，并出現(xiàn)了“外包”或“業(yè)務(wù)剝離”現(xiàn)象，這一趨勢(shì)催生了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的興起.對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的定義，學(xué)界還沒有統(tǒng)一的表述，不同學(xué)者對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的概念設(shè)定是基于研究視角的.例如，產(chǎn)出視角1－2，劉志彪[1]，服務(wù)對(duì)象視角，服務(wù)類型的角度，服務(wù)對(duì)象和服務(wù)類型角度[3－6]，從服務(wù)活動(dòng)的角度進(jìn)行界定[7－8].但大多數(shù)研究者對(duì)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的本質(zhì)有著共同的觀點(diǎn):1)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是一種中間需求性服務(wù)業(yè)(與最終需求相對(duì)應(yīng))，為其他產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)的投入發(fā)揮著中間功能的作用，生產(chǎn)性服務(wù)是生產(chǎn)導(dǎo)向的活動(dòng).2)一般都具有專業(yè)性和知識(shí)性特征.我們將生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的含義設(shè)定為:運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)直接服務(wù)于制造過程并保證其正常高效運(yùn)作的非終端消費(fèi)性的輔助業(yè)務(wù).

1 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)協(xié)同發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 協(xié)同發(fā)展機(jī)制尚不完善

我國相當(dāng)一部分的制造企業(yè)尚未真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部服務(wù)的市場(chǎng)化，繼續(xù)遵循著“大而全，小而全”的發(fā)展模式.這樣的發(fā)展模式，從企業(yè)經(jīng)營角度來說，不利于企業(yè)集中資源進(jìn)行核心業(yè)務(wù)的拓展與開發(fā)，甚至被非核心業(yè)務(wù)拖累了整體的業(yè)績提升;而從產(chǎn)業(yè)鏈角度來說，這也不利于提高各部門專業(yè)化程度，無法有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效率[9].

這一現(xiàn)象主要由兩方面原因造成.首先這些制造企業(yè)觀念相對(duì)落后，認(rèn)為來源于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)的品質(zhì)和效率更好，將這些非核心業(yè)務(wù)部門外包或剝離后，不僅增加了企業(yè)的運(yùn)營環(huán)節(jié)，還造成了企業(yè)在一定程度上對(duì)外部的依賴性.其次，國內(nèi)相對(duì)滯后的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)也是造成這一現(xiàn)象的客觀原因.我國服務(wù)業(yè)市場(chǎng)起步較晚，而與生產(chǎn)制造行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)更是在近幾年才受到重視，部分有需求的制造企業(yè)在向市場(chǎng)求助的時(shí)候，往往因?yàn)槭袌?chǎng)提供的服務(wù)不適應(yīng)企業(yè)需求或價(jià)格過高而難以得到有效的支持.以上兩個(gè)原因造成了目前生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào).一方面，制造業(yè)對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求不足，使得生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的投入和關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，發(fā)展受到限制.另一方面，得不到良好發(fā)展的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不能滿足制造業(yè)的要求，使得制造業(yè)更偏向于完善企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)部門職能以提高服務(wù)品質(zhì)和效率，從而形成一個(gè)“怪圈”.

1.2 不同地區(qū)間發(fā)展水平差異較大

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的協(xié)同發(fā)展在地區(qū)間呈現(xiàn)較大差異的原因，除了地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、地理位置等因素的影響之外，更為重要的是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的協(xié)同定位效應(yīng).所謂協(xié)同定位效應(yīng)指的是，作為制造業(yè)的中間投入品，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)在地理位置上具有協(xié)同定位的特征[10]，即他們?cè)诘乩砦恢蒙舷嗷タ拷?一方面，制造企業(yè)為了降低成本及控制分散經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，選址往往會(huì)選擇靠近顧客群體的地方;另一方面，為了能更有效的獲得服務(wù)供應(yīng)，制造企業(yè)也趨向于選擇距離較近的服務(wù)供應(yīng)商.相同的，服務(wù)供應(yīng)商的分布也體現(xiàn)了這一趨勢(shì)，為了更便捷地取得制造企業(yè)的中間投入產(chǎn)品并獲得更高的效益，它們的區(qū)位分布會(huì)向制造企業(yè)靠攏，使得服務(wù)供應(yīng)商有效地降低了運(yùn)營成本.

2 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的相互關(guān)系

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)中最具活力的部門，其發(fā)展速度已超過了制造業(yè)的發(fā)展速度，在制造業(yè)增加值比重和就業(yè)比重不斷下降的同時(shí)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)部門增加值和就業(yè)比重呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì);經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，這一現(xiàn)象越是明顯.關(guān)于二者的關(guān)系，目前學(xué)界主要有四種觀點(diǎn)[11]:1)需求論:該理論認(rèn)為制造業(yè)是促使生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，只有制造業(yè)發(fā)展了，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)才有了需求的來源，因此生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是作為制造業(yè)發(fā)展過程中的補(bǔ)充形式而存在的.2)供給論:該理論認(rèn)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是促使制造業(yè)發(fā)展的前提，只有生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)得到良好的發(fā)展，制造業(yè)才能在此基礎(chǔ)上逐步提高生產(chǎn)效率，因此，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)處于相對(duì)主動(dòng)的主導(dǎo)地位.3)互動(dòng)論:該理論認(rèn)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是相輔相成、互相促進(jìn)的互補(bǔ)性關(guān)系.一方面，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)制造業(yè)起到了一定的促進(jìn)和輔助作用;另一方面，制造業(yè)的發(fā)展為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加了中間投入需求，帶動(dòng)了生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展.4)融合論:隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的深入和信息化技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)中“外包”和“剝離”的現(xiàn)象逐漸普及，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也不斷涌現(xiàn)出新的業(yè)態(tài)，兩者之間的交集越來越多，逐漸顯現(xiàn)出融合的趨勢(shì).

以上有關(guān)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和制造業(yè)相互關(guān)系的四種理論，雖然有所不同，或是主導(dǎo)與補(bǔ)充的關(guān)系，或是相輔相成，或是交叉融合，但它們都強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)之間的密切關(guān)系.總的來說，制造業(yè)為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供了生長的土壤，而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也為制造業(yè)的發(fā)展提供了新的動(dòng)力，兩者在相互促進(jìn)的同時(shí)逐漸滲透交融，促使各自產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化重組，并催生了一些新的業(yè)態(tài).

3 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的相互作用及實(shí)證研究

為了能更全面的展示生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的互動(dòng)機(jī)制，我們從上海的發(fā)展定位及產(chǎn)業(yè)分布出發(fā)，選取了各年工業(yè)增加值、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)增加值和六大重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)工業(yè)增加值，與對(duì)應(yīng)統(tǒng)計(jì)口徑的服務(wù)業(yè)增加值進(jìn)行比較.由于我國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)制度尚不完善，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值數(shù)據(jù)較難獲得，但考慮到生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在整個(gè)服務(wù)業(yè)中占較大比重，約50%～60%，故我們可將服務(wù)業(yè)增加值折算為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值進(jìn)行分析見表1.

表1 2001～2009年工業(yè)增加值與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值數(shù)據(jù)表

將表1中的4組數(shù)據(jù)繪制成圖1，我們可以發(fā)現(xiàn)，3組數(shù)據(jù)的走勢(shì)基本趨于一致，由此我們可初步判斷，工業(yè)增加值與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值具有較強(qiáng)的相關(guān)性.

圖1 工業(yè)增加值與服務(wù)業(yè)增加值歷年趨勢(shì)

將各組數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析后得到其擬合曲線函數(shù)(見表2).擬合曲線函數(shù)中的Y用以表示工業(yè)增加值，X表示生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值，則擬合曲線體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)制造業(yè)的影響.另外，表達(dá)式中的決定系數(shù)R2體現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的促進(jìn)作用，且若對(duì)回歸方程兩邊求對(duì)數(shù)可以得到生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)的貢獻(xiàn)彈性系數(shù)r，它體現(xiàn)了兩者之間的量化關(guān)系，即生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值增加百分之一所能帶來的工業(yè)增加值變化量，見圖2～4.

表2 各年工業(yè)增加值與服務(wù)業(yè)增加值數(shù)據(jù)分析表

由以上各圖表可以得到以下結(jié)論.

1)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)工業(yè)的支撐作用是非常顯著的，表2中各項(xiàng)較高的決定系數(shù)(R2)就是最好的證明.生產(chǎn)性服務(wù)的確和制造業(yè)休戚相關(guān)，它在自身發(fā)展的同時(shí)，還能帶動(dòng)了制造業(yè)的前進(jìn)，兩者之間存在相互促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系.

2)通過對(duì)擬合曲線函數(shù)方程兩邊同時(shí)求對(duì)數(shù)而得到的貢獻(xiàn)彈性，很好的說明了服務(wù)業(yè)對(duì)工業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度.如在表2的第1組數(shù)據(jù)中貢獻(xiàn)彈性為0.841 3，意義為上海服務(wù)業(yè)每增長一個(gè)百分點(diǎn)，工業(yè)則增長0.841 3%.據(jù)以往的研究[12]可知，1975～2003年上海市生產(chǎn)性服務(wù)對(duì)長三角所在三省的貢獻(xiàn)彈性為0.918，其值遠(yuǎn)高于本文所得數(shù)值，這說明上海市發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)不僅對(duì)本市的制造業(yè)起到了積極的促進(jìn)和支撐作用，還帶動(dòng)了周邊省市的發(fā)展，產(chǎn)生了積極的外溢效應(yīng).

3)通過對(duì)比表2中第一、二兩組數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的決定系數(shù)和貢獻(xiàn)彈性都高于對(duì)上海整體工業(yè)體系的相應(yīng)數(shù)值，這充分說明，在發(fā)展服務(wù)業(yè)的過程中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)于規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的支撐作用更強(qiáng)，貢獻(xiàn)程度更大.我們可以通過整合企業(yè)內(nèi)部資源、業(yè)務(wù)，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)的市場(chǎng)化、社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的專業(yè)化，引導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造，逐步將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)拓展和品牌運(yùn)作等核心環(huán)節(jié)，從而維持并發(fā)揮規(guī)模型企業(yè)在地區(qū)經(jīng)濟(jì)中的中堅(jiān)作用.

4)對(duì)比表2中的第一、三組數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)六大重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)的決定系數(shù)和貢獻(xiàn)彈性都高于對(duì)上海整體工業(yè)體系的對(duì)應(yīng)數(shù)值，這說明生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的逐步完善，對(duì)于實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)的發(fā)展無疑是一個(gè)巨大促進(jìn).因此，為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的建設(shè).同時(shí)，政府方面應(yīng)積極有效的推進(jìn)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，制定相關(guān)政策和措施，引導(dǎo)市場(chǎng)資源向服務(wù)市場(chǎng)的投入.

4 結(jié)語

從上海的例子可以看出，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)制造業(yè)起到了良好的促進(jìn)作用，而制造業(yè)也為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供了生長的土壤.但是我國生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)體系尚不健全，不但數(shù)量上無法滿足制造業(yè)日益增長的需求，從質(zhì)量上來說，參差不齊的服務(wù)水平也限制了其自身的發(fā)展，特別是一些高級(jí)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)沒有得到足夠的重視.隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益深入，亟需對(duì)傳統(tǒng)的制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí).在充分認(rèn)識(shí)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)相互促進(jìn)關(guān)系的基礎(chǔ)上，制造業(yè)應(yīng)通過“外包”、“非核心業(yè)務(wù)剝離”等方式，培育和發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，獲得價(jià)值鏈中高附加值的部分，并形成更強(qiáng)的核心競(jìng)爭力;同時(shí)，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)獲得發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)根據(jù)制造業(yè)的實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行“反哺”，為自身的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán).

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