羅克韋爾自動化(中國)有限公司 宋偉宏
羅克韋爾自動化控制集成(上海)有限公司 錢 澤
在人類資源日趨枯竭的當(dāng)今社會,節(jié)能、環(huán)保已成為最熱門的話題之一。如何最大限度的利用現(xiàn)有的資源是各行各業(yè)共同面臨的難題?!霸僦圃臁保≧emanufacture)是生產(chǎn)制造領(lǐng)域一個相對較新的概念。通過對舊設(shè)備的“再制造”,從而使設(shè)備的價值最大程度的得到發(fā)揮,減少對資源的使用,進(jìn)而保護(hù)環(huán)境?!霸僦圃臁笔菍崿F(xiàn)資源化利用的最佳途徑,是節(jié)能減排的一項重要措施,是加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的重要舉措,也有利于促進(jìn)就業(yè)和擴(kuò)大對外貿(mào)易。
下面對“再制造”的概念、“再制造”與“維修”(Maintenance)的區(qū)別,以及典型的“再制造”過程逐一進(jìn)行介紹。
再制造是一個過程,是指以舊制成品為原料,運(yùn)用高科技的清洗技術(shù)、修復(fù)技術(shù)或利用新材料、新技術(shù),進(jìn)行專業(yè)化、批量化修復(fù)或技術(shù)升級改造,使得再制造后產(chǎn)品(裝備)在技術(shù)性能和安全質(zhì)量等方面達(dá)到原同類新品的標(biāo)準(zhǔn)要求。
再制造不僅僅是對舊產(chǎn)品簡單的回收和利用,而是依托一定的科技手段,對原有產(chǎn)品進(jìn)行再生、制造及技術(shù)升級改造,給原有產(chǎn)品賦予更多的內(nèi)容,使得原有產(chǎn)品的功能和價值得到提升。再制造的核心實際是再創(chuàng)造,為用戶提供再生新產(chǎn)品、新功能、新服務(wù)、新價值。
談到“再制造”,往往跟“維修”的概念混淆不清。其實二者是有著本質(zhì)區(qū)別的。
1)“維修”指的是使失效的設(shè)備恢復(fù)到能執(zhí)行所需功能的狀態(tài)的過程;而“再制造”不僅僅是實現(xiàn)維修的目的,是通過一定的技術(shù)手段和一系列既定的過程,使使用過的設(shè)備恢復(fù)到新產(chǎn)品的水平;
2)許多“維修”比較昂貴,而且都是“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”,往往治標(biāo)不治本;而“再制造”則不同,是經(jīng)過一系列嚴(yán)格的程序,對產(chǎn)品的整體性能做了全面了解,然后采用先進(jìn)適用的再制造技術(shù)、工藝,對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)改造,使性能和質(zhì)量達(dá)到或超過原型新品;
3)“再制造”通常由原始設(shè)備制造商完成,所有再制造過程中替換或維修的零部件以及升級的軟件與新品所用的零部件或軟件屬同系列產(chǎn)品,保證了很好的兼容性,而“維修”則不一定;
4)原始設(shè)備制造商可以很好的追蹤原產(chǎn)品的保修期,可以避免不必要的“維修”而產(chǎn)生的費用;
5)“再制造”后的產(chǎn)品可以得到一段時間的保修期,這個保修期不只是針對再制造過程中替換或維修的零部件,而是對整機(jī)而言的;而“維修”則不同,所謂的保修期通常只是針對維修過程中替換或維修的零部件;
6)經(jīng)過第三方“維修”過的產(chǎn)品在保修期內(nèi)失效的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原始設(shè)備制造商“再制造”過的產(chǎn)品。(羅克韋爾自動化公司客戶的民意測驗結(jié)果顯示,經(jīng)過第三方“維修”過的產(chǎn)品在保修期內(nèi)失效的概率是由羅克韋爾自動化公司“再制造”過的產(chǎn)品的3倍。)
所有產(chǎn)品的再制造都要順序經(jīng)歷這7個步驟(參見圖1),從而保證了再制造后的產(chǎn)品達(dá)到或者超過原產(chǎn)品新品的標(biāo)準(zhǔn)。
圖1 典型的再制造過程7個步驟
(1)接收和驗證
保修狀態(tài)的驗證,條形碼的分配(維修歷史和訂單狀態(tài)方便地跟蹤)。一旦進(jìn)入再制造過程,通過獨一無二的條形碼可以隨時跟蹤再制造過程中的每一個環(huán)節(jié)。
(2)整修和加強(qiáng)
清潔維修件,更新為當(dāng)前適用的硬件版本和受版權(quán)保護(hù)的固件版本,延長預(yù)期壽命,允許與將來更新的、更復(fù)雜產(chǎn)品的整合。
(3)元件驗證和替換
每一個組件都將接受檢查,將懷疑有故障的組件進(jìn)行測試、驗證、更換。最先進(jìn)的計算機(jī)和纖維光學(xué)技術(shù)能夠保證所有組件被正確維修和替換,即便是最精細(xì)的表面裝配和細(xì)節(jié)距組件。
(4)動態(tài)功能測試
專家通過專用的測試設(shè)備,根據(jù)目前的原始設(shè)備制造商 (OEM-Original Equipment Manufacturer)規(guī)范,在各種負(fù)載和操作參數(shù)下進(jìn)行測試,來確定運(yùn)行狀態(tài)。
(5)環(huán)境測試
利用全計算機(jī)仿真平臺,通過動態(tài)環(huán)境測試確定間歇性的、不是顯而易見的問題,從而防止將來的過早失效。
(6)最終質(zhì)量檢驗
檢查整個再制造記錄,確保所有必要的操作已經(jīng)完成。再通過美容清潔和質(zhì)量控制檢查員的相關(guān)檢查。最終保證再制造后的產(chǎn)品完全符合新品標(biāo)準(zhǔn)。完成再制造的產(chǎn)品還需要貼上再制造標(biāo)簽。
(7)安全發(fā)貨
再制造后的產(chǎn)品及相關(guān)附件(鑰匙、電池、手冊等)放在定制設(shè)計的袋子和容器中發(fā)貨。袋子和容器要求是防靜電的,防止運(yùn)輸過程中的靜電放電。
對再制造業(yè)務(wù)而言,響應(yīng)速度的快慢至關(guān)重要。需要盡可能快的回收客戶需要再制造的產(chǎn)品,再制造后的產(chǎn)品再以盡可能快的速度送到客戶手中。
羅克韋爾自動化公司的再制造業(yè)務(wù)就是以快速響應(yīng)及特色的“替換”服務(wù)而著稱的。羅克韋爾自動化公司是一家擁有百年歷史的全美獨資企業(yè),是全球最大的致力于工業(yè)自動化與信息的公司。旗下的再制造業(yè)務(wù)已有幾十年的歷史。在全球有10個再制造中心和9個產(chǎn)品交換樞紐,遍布于80多個國家,擁有300多名雇員。羅克韋爾自動化公司通過這些樞紐,可以把故障產(chǎn)品從世界各地回收起來,也可以把再制造好的產(chǎn)品再通過這些樞紐發(fā)送到客戶手中。
羅克韋爾自動化公司提供一種替換(Exchange)服務(wù)。所謂替換服務(wù),就是把交換樞紐儲存的再制造產(chǎn)品先行發(fā)送給客戶,客戶收到后,再把需要再制造的壞產(chǎn)品放到同一個包裝箱里,撕掉預(yù)付費的運(yùn)輸標(biāo)簽,直接返還給交換樞紐。這種特殊的服務(wù)可以保證客戶盡可能快的拿到好的產(chǎn)品(參見圖2)。
圖2 羅克韋爾自動化公司的替換服務(wù)過程
節(jié)能減排是全世界應(yīng)對資源環(huán)境問題的一項重大舉措,是事關(guān)千家萬戶,事關(guān)子孫后代生存的大事,是我們每個人肩負(fù)的責(zé)任。再制造是以舊產(chǎn)品性能實現(xiàn)跨越式提升為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保為準(zhǔn)則,以先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)為手段,對舊產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)和改造,因此對能源和資源的需求、對廢物廢氣的排放都極少,可有力促進(jìn)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的建設(shè)。
再制造作為循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式中再利用的高級形式,將為中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)注入新的動力,必將成為中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新引擎。