環(huán)境變化對學(xué)習(xí)資源建設(shè)影響的思考——以寧波廣播電視大學(xué)為例

□ 丁振華

開放教育經(jīng)過十多年的實(shí)踐已顯示了其入學(xué)門檻較低、學(xué)制有彈性、學(xué)習(xí)方式靈活等優(yōu)勢，滿足了沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入普通高校又想?yún)⒓哟髮W(xué)學(xué)習(xí)的廣大民眾的學(xué)習(xí)需求，為社會(huì)培養(yǎng)了大批“用得上、留得住”的基層工作者。目前，電大系統(tǒng)正在積極為辦好開放大學(xué)作準(zhǔn)備，在這特殊的歷史轉(zhuǎn)型時(shí)期，迫切需要加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，以求得開放教育穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。筆者認(rèn)為目前必須切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)資源建設(shè)，以適應(yīng)教育環(huán)境發(fā)生的深刻變化。

一、學(xué)生構(gòu)成的變化需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上資源建設(shè)

學(xué)生構(gòu)成的變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)生的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，總的趨勢是越來越年輕化。如寧波電大2010年對報(bào)名就讀開放教育的直屬學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，本、專科學(xué)生21-35歲學(xué)生分別占96%和88%（見表1）；二是學(xué)生從事的行業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，主要體現(xiàn)在絕大多數(shù)學(xué)生來自于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營第一線。2010年調(diào)查本、?？茖W(xué)生來自于企業(yè)的比例分別為88%和94%；三是學(xué)生的地域結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，主要表現(xiàn)在絕大部分學(xué)生來自于縣及以下基層單位。如寧波電大每季招生中，寧波市城區(qū)學(xué)生比最高的是2002秋季，占73.45%，2006秋下降至40.3%，2011秋更是下降至22.44%。地域結(jié)構(gòu)變化的另一表現(xiàn)是外來務(wù)工人員比例大大提高。2010年調(diào)查本、?？茖W(xué)生來自于寧波市外學(xué)生的比例分別為26%和46%（見表2）。

表1寧波電大直屬教學(xué)班2010年新生年齡統(tǒng)計(jì)表

上述三方面學(xué)生構(gòu)成的變化，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源建設(shè)。因?yàn)槟贻p學(xué)生有條件（2010年本、?？茖W(xué)生在工作單位或家庭或兩者兼有上網(wǎng)條件的比例分別占98%和93%）、更喜愛并且有能力利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，來自基層企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營第一線的學(xué)員迫于工作壓力、競爭壓力，沒有整塊時(shí)間參加固定時(shí)間、固定地點(diǎn)的面授輔導(dǎo)。以寧波電大為例，2011年秋季學(xué)期在面授輔導(dǎo)課到課率統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管學(xué)校采取了大量動(dòng)員、鼓勵(lì)學(xué)生參加面授輔導(dǎo)的措施，隨著考試時(shí)間的逐漸臨近，面授輔導(dǎo)課到課率仍然有逐漸遞增的趨勢，但總體上面授輔導(dǎo)課的到課率還是偏低，不盡如人意。更需要強(qiáng)調(diào)的是，中央電大統(tǒng)設(shè)必修課統(tǒng)一課程考試時(shí)間安排的多年固定性，導(dǎo)致金融等行業(yè)的學(xué)員對個(gè)別課程連參加正常的學(xué)習(xí)測評都有困難。只有讓學(xué)習(xí)者靈活地安排自己的學(xué)習(xí)

DISTANCEEDUCATIONINCHINA時(shí)間，才能充分顯現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的優(yōu)勢，才能不讓“任何時(shí)間、任何地點(diǎn)”僅僅作為一個(gè)標(biāo)簽。因此，遠(yuǎn)程教育的組織者認(rèn)為，如果對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間給予過于嚴(yán)格的框定，將與遠(yuǎn)程教育所“承諾”的“任何時(shí)間”理念相沖突。[1]

正因于此，針對目前面授輔導(dǎo)課到課率的實(shí)際情況，以及開放教育與多媒體技術(shù)的發(fā)展、課程教學(xué)內(nèi)容的更新、新專業(yè)的開設(shè)，寧波廣播電視大學(xué)開始了新一輪的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源建設(shè)。通過制定《寧波廣播電視大學(xué)多媒體教學(xué)資源建設(shè)管理辦法》，明確了教學(xué)資源建設(shè)的基本原則、教學(xué)資源的類型、建設(shè)的流程、應(yīng)用要求及建設(shè)經(jīng)費(fèi)等內(nèi)容。從2010年下半年至今已新建和重建了50多門課程的視頻學(xué)習(xí)資源。通過提供給學(xué)員相對豐富的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，促使學(xué)生在沒有整塊時(shí)間參加面授輔導(dǎo)時(shí)，能利用碎片時(shí)間參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的到位率，減少面授輔導(dǎo)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的流失率。

在高等教育領(lǐng)域，混合學(xué)習(xí)被普遍定義為面對面的課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)的主導(dǎo)作用又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。[2]寧波廣播電視大學(xué)開放教育的教學(xué)模式就是“112”教學(xué)模式，其中的“2”就是兩個(gè)結(jié)合，即教師主導(dǎo)和學(xué)生主體的有機(jī)結(jié)合，現(xiàn)實(shí)課堂和網(wǎng)上課堂的有機(jī)結(jié)合。因此加強(qiáng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源建設(shè)也是進(jìn)一步實(shí)踐和發(fā)展開放教育教學(xué)模式的必然要求。

二、專業(yè)構(gòu)成變化需要加強(qiáng)動(dòng)態(tài)視頻資源建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的推進(jìn)，公民參與高等教育學(xué)習(xí)的積極性越來越高，參加高等教育學(xué)習(xí)的專業(yè)需求越來越多樣化，參加高等教育學(xué)習(xí)的要求也越來越高。將寧波電大系統(tǒng)2011秋的招生開設(shè)專業(yè)與五年前（2006秋）進(jìn)行對比，可以明顯發(fā)現(xiàn)在專業(yè)上發(fā)生了較大的變化（見表3）。

表3寧波電大系統(tǒng)2011年秋季與2006年秋季招生專業(yè)對比表

專業(yè)變化主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，一是開設(shè)專業(yè)數(shù)增加了40%，尤其是?？茖I(yè)數(shù)增加了近56%；二是開設(shè)的理工類專業(yè)也有較大幅度的增加，尤其是?？茖I(yè)，增加了75%；三是小專業(yè)現(xiàn)象明顯。以寧波電大直屬教學(xué)點(diǎn)2011年秋季招生專業(yè)來看，12個(gè)本科專業(yè)中有9個(gè)專業(yè)招生數(shù)在50人以下，22個(gè)?？茖I(yè)中有14個(gè)專業(yè)招生數(shù)在50人以下。

無論廣播電視大學(xué)的“人生進(jìn)步的階梯、教育公平的砝碼、全民學(xué)習(xí)的平臺(tái)”定位；還是開放大學(xué)以推動(dòng)高等教育向開放、靈活、全納、終身轉(zhuǎn)型為宗旨，以提高高等教育的社會(huì)公信力為己任，致力于教育公平，將優(yōu)質(zhì)的高等教育送到每個(gè)向往提升自我、發(fā)揮潛能、追求發(fā)展的公民身邊，促進(jìn)全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，[3]都需要開發(fā)多種教育項(xiàng)目滿足全民學(xué)習(xí)的需求?，F(xiàn)代社會(huì)正經(jīng)歷急劇的變化，要及時(shí)滿足社會(huì)的需求，就需要適時(shí)開發(fā)建設(shè)相應(yīng)的專業(yè)。

隨著專業(yè)數(shù)的增加，各專業(yè)學(xué)生越來越分散，有的甚至在外地工作只能考試時(shí)返回學(xué)校，再加上交通不便，這給組織集中面授教學(xué)帶來了許多難度。面對大量的小專業(yè)課程，無論從經(jīng)濟(jì)學(xué)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)角度衡量教育成本，還是從教師為少量學(xué)生進(jìn)行面授輔導(dǎo)的興趣與效果來看，面授輔導(dǎo)為主的教學(xué)方式已不太現(xiàn)實(shí)，況且也不盡符合遠(yuǎn)程開放教育的理念。因此，有必要再次強(qiáng)調(diào)開發(fā)建設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的重要性和緊迫性。還有一個(gè)原因就是，網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的開發(fā)建設(shè)更能夠發(fā)揮電大的系統(tǒng)優(yōu)勢和整體運(yùn)作優(yōu)勢?？赡苣骋凰姶蠡蚰乘姶蟮哪骋粋€(gè)專業(yè)的專業(yè)辦學(xué)條件，特別是專業(yè)師資水平一下子達(dá)不到辦學(xué)要求，但利用電大系統(tǒng)的力量，甚至由中央電大牽頭組織借助于普通高?；蛐袠I(yè)系統(tǒng)的力量，有關(guān)專業(yè)的專業(yè)教學(xué)條件是可以達(dá)到的。但這樣做的前提是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)工作的分工合作機(jī)制。遺憾的是當(dāng)前高等教育e-learning的實(shí)踐大多并未遵循這一原則（勞動(dòng)分工、專業(yè)化原則），仍然采用個(gè)體手工作坊的方式開展e-learning，教師們各自開展教學(xué)，并關(guān)注每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，丹尼爾借用Bates教授的比喻稱其為“獨(dú)行俠”的方式。[4]

年輕學(xué)生富有青春活力以及對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的喜愛和擅長，以及電大理工科專業(yè)的逐漸恢復(fù)和增設(shè)，都需要我們重視動(dòng)態(tài)資源的建設(shè)，特別是動(dòng)態(tài)視頻資源的建設(shè)。廣播電視大學(xué)以理工科起家，發(fā)展過程中理工科曾逐漸萎縮，經(jīng)過這幾年加強(qiáng)與行業(yè)、企業(yè)的合作，理工科已逐漸恢復(fù)并有所發(fā)展。2011年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議也強(qiáng)調(diào)要大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但目前電大系統(tǒng)理工科力量相對薄弱，這就需要大力借助普通高校和實(shí)業(yè)界人士的力量。而這兩方面人員自身工作都比較忙，要請他們上面授輔導(dǎo)課有難度。但在明確要求前提下，請他們與電大教師、技術(shù)人員一起開發(fā)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源則比較現(xiàn)實(shí)。另外，理工科專業(yè)許多課程相對于文科課程學(xué)習(xí)難度大，需要以通俗易懂的方法達(dá)到教學(xué)目的。再加上成人學(xué)習(xí)者特征決定不必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性。國際成人教育之父，美國成人教育家諾爾斯曾指出成人學(xué)習(xí)者五方面的特征，其中一個(gè)特征是成人學(xué)習(xí)者是功利主義（實(shí)用主義）的學(xué)習(xí)者，成人學(xué)習(xí)以應(yīng)用為取向，其從事學(xué)習(xí)活動(dòng)都是為解決當(dāng)前問題，是以問題為中心的教學(xué)活動(dòng)，而不是以學(xué)科為中心的教學(xué)活動(dòng)，系統(tǒng)性可以淡化。學(xué)習(xí)者為了解決具體的問題而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程也是解決實(shí)際問題的過程。[5]基于上述三方面的考慮，建設(shè)和開發(fā)理工科專業(yè)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，特別是動(dòng)態(tài)視頻資源，包括CAI課件就顯得非常必要。根據(jù)一致性原則，如果學(xué)習(xí)材料提供的外部表征接近于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)部表征，那么動(dòng)態(tài)的視覺型非語言符號如動(dòng)畫或視頻，將更加有助于學(xué)習(xí)者建立對學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)部表征。[6]時(shí)間較短的流媒體課件，以其針對性強(qiáng)，知識(shí)模塊化、案例式、專題式的特點(diǎn)，更能夠吸引學(xué)習(xí)者。[7]

在動(dòng)態(tài)視頻資源開發(fā)建設(shè)時(shí)，需要特別強(qiáng)調(diào)單位資源的時(shí)間長度。根據(jù)前述學(xué)生構(gòu)成的變化來看，學(xué)生整塊學(xué)習(xí)時(shí)間是很難保證的，這就需要利用零碎時(shí)間，見縫插針進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此學(xué)習(xí)資源最好以半小時(shí)以內(nèi)為好，開發(fā)建設(shè)一批以半小時(shí)為時(shí)間單元的“學(xué)測評一體化”的動(dòng)態(tài)課件。從在職從業(yè)人員特點(diǎn)看，每次抽出半小時(shí)時(shí)間進(jìn)行課件學(xué)習(xí)比較容易；從認(rèn)知規(guī)律來看，邊學(xué)邊訓(xùn)練比較容易掌握所學(xué)知識(shí)；從學(xué)習(xí)效率來看，半小時(shí)學(xué)習(xí)效率比較高；從教育心理學(xué)來看，學(xué)習(xí)應(yīng)該不斷有成就感，才能激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。[8]

談到動(dòng)態(tài)資源，自然還需要強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)。動(dòng)態(tài)主要表現(xiàn)在兩方面，一是更新速度要快，這是基于知識(shí)更新的速度和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對勞動(dòng)者能力要求的提升；二是要強(qiáng)調(diào)交互。人的思維總是有局限的，多和別人交流溝通能彌補(bǔ)自身思維的不足和漏洞。學(xué)習(xí)中更是如此，大量經(jīng)驗(yàn)證明，高等教育中學(xué)生所獲得的知識(shí)有很大一部分來源于和民間的交流，其比例甚至高于來自師長的知識(shí)。大家交流是互利雙贏的局面，不但能增進(jìn)大家的友誼，促進(jìn)相互的了解，還能提升專業(yè)技能。[9]教師之間、學(xué)生之者、師生之間利用BBS、Email、QQ、微博等方式的交互在現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)中應(yīng)該更為突出。

三、媒體構(gòu)成變化需要開展基于手機(jī)的學(xué)習(xí)資源建設(shè)

與1999年開放教育試點(diǎn)時(shí)相比，媒體發(fā)生了極大的變化，主要表現(xiàn)在三方面：一是第五媒體，即手機(jī)媒體發(fā)生了根本性變化，已經(jīng)從3G向4G邁進(jìn)，智能手機(jī)的大幅增長更加促進(jìn)了人與人的交流，WIFI網(wǎng)絡(luò)滲入了人們生活的每一個(gè)角落；二是所有的媒體都在向全面融合的趨勢發(fā)展，進(jìn)入全媒體時(shí)代；三是數(shù)字化趨勢越來越明顯，人的需求不斷驅(qū)動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，信息流動(dòng)的速度越來越快。根據(jù)2012年7月19日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年6月底，我國網(wǎng)民達(dá)到5.38億；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至39.9%。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.88億，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到72.1%，手機(jī)首次超過臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。使用手機(jī)收看視頻的用戶已經(jīng)超過1億人，占手機(jī)網(wǎng)民的27.7%。微博在手機(jī)網(wǎng)民中使用率已達(dá)43.8%，成為使用率增幅最大的應(yīng)用。[10]微博、QQ的主要用戶平均年齡不超過24歲，青少年占了絕大部分。

著名學(xué)習(xí)軟件設(shè)計(jì)家Marc Prensky于2001年提出“數(shù)字原生代”（Digital Natives）和“數(shù)字移民”（Digital Immigrants）的概念，以體現(xiàn)當(dāng)代人與其前人在數(shù)字化技術(shù)方面的巨大差異。在這篇名為《Digital Natives，Digital Immigrants》的論文中，作者考慮的主要是教育系統(tǒng)面對媒體環(huán)境的變化所產(chǎn)生的問題。學(xué)生在突變，基于傳統(tǒng)思想和內(nèi)容的舊的教育系統(tǒng)已不再適合。數(shù)字原生代（digital natives）定義為1980年代以后出生的年輕人，他們習(xí)慣快速接受大量信息、喜歡多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)進(jìn)行、愿意先圖表后文字、喜歡隨機(jī)獲取信息、喜歡玩游戲而不是嚴(yán)肅的工作、在與人合作時(shí)表現(xiàn)最好、在即時(shí)滿足和頻繁獎(jiǎng)勵(lì)中成長。如前所述，從電大目前學(xué)生的年齡結(jié)構(gòu)來看，電大學(xué)生就處于“數(shù)字原生代”。

面對媒體的變化，廣播電視大學(xué)需要及早應(yīng)對，將網(wǎng)上資源的開發(fā)建設(shè)逐漸轉(zhuǎn)移到基于手機(jī)的學(xué)習(xí)資源。總的來說，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)“3A+3E”學(xué)習(xí)的環(huán)境，提供“3A+3E”學(xué)習(xí)的資源。3A即隨身、隨地、隨時(shí)（Anyone、Anywhere、Anytime）學(xué)習(xí)，3E即輕松、有效、快樂（Easy、Effective、Enjoy）學(xué)習(xí)。

DISTANCEEDUCATIONINCHINA筆者認(rèn)為應(yīng)從以下兩方面考慮開發(fā)建設(shè)適合基于手機(jī)的學(xué)習(xí)資源：

（一）開發(fā)建設(shè)適合“微學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)資源

基于手機(jī)的學(xué)習(xí)特別適合那些工作比較忙，沒有整塊時(shí)間投入學(xué)習(xí)而又有提高自己愿望的上班族，他們可充分利用生活中無數(shù)的零碎時(shí)間，見縫插針地進(jìn)行點(diǎn)滴學(xué)習(xí)（piece-meal）。斯坦福學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室（SLL）的研究表明，基于手機(jī)的學(xué)習(xí)是一種“碎片”式經(jīng)驗(yàn)，可以隨時(shí)隨地登錄但又能提高學(xué)習(xí)者的積極性。因此，要求基于手機(jī)的學(xué)習(xí)資源開發(fā)具有零散性的特點(diǎn)，也就是說要開發(fā)適合“微學(xué)習(xí)”的資源。這種資源不強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和學(xué)科完整性，應(yīng)該突出課程的重點(diǎn)內(nèi)容，且重點(diǎn)內(nèi)容要進(jìn)行分解，將相關(guān)知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)呈現(xiàn)，最好開發(fā)一些“微課件”。需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)“微課件”的時(shí)間長度還需要再壓縮，最好在10分鐘左右，適合進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)。

（二）開發(fā)建設(shè)適合“游戲式學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)資源

“數(shù)字原生代”喜歡的特點(diǎn)是即時(shí)性、互動(dòng)性、虛擬性、參與性和控制性。遠(yuǎn)程開放教育的發(fā)展也證實(shí)在線學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)不應(yīng)該只是讓學(xué)習(xí)者看一看網(wǎng)上發(fā)布的文本和視頻。當(dāng)在線學(xué)習(xí)進(jìn)入到深層次學(xué)習(xí)階段，更多地借助實(shí)踐、討論和交流，會(huì)有更好的學(xué)習(xí)效果。為更好地達(dá)到參與學(xué)習(xí)活動(dòng)的目的，學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)必須交給學(xué)習(xí)者自身，學(xué)習(xí)者要能夠控制學(xué)習(xí)活動(dòng)的整個(gè)過程，對結(jié)果有最終的控制權(quán)。當(dāng)然，目標(biāo)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是預(yù)先設(shè)計(jì)好的，但任務(wù)的難度等級的選擇、目標(biāo)的確定、工具的使用等都由學(xué)習(xí)者自行決定。這樣的學(xué)習(xí)資源最好是游戲式的，要讓學(xué)習(xí)者能夠在活動(dòng)中不斷觀察、不斷體驗(yàn)、不斷反思、不斷領(lǐng)悟?！坝螒蚴綄W(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是資源本身能夠檢測學(xué)習(xí)者即時(shí)的學(xué)習(xí)狀況，學(xué)習(xí)者在解決復(fù)雜問題時(shí)能夠提供一定的線索并能進(jìn)行即時(shí)的反饋?？突仿〈髮W(xué)的開放學(xué)習(xí)項(xiàng)目（OLI）對此進(jìn)行了有益的探索，并取得了令人滿意的效果。[11]知識(shí)時(shí)代的教育面臨的最大挑戰(zhàn)，不是如何幫助學(xué)生獲取現(xiàn)存的知識(shí)和技能，而是幫助他們?nèi)绾萎a(chǎn)生和運(yùn)用新的思想，進(jìn)行新的知識(shí)創(chuàng)造過程。[12]

在網(wǎng)上動(dòng)態(tài)視頻學(xué)習(xí)資源、基于手機(jī)的學(xué)習(xí)資源開發(fā)建設(shè)方面，寧波廣播電視大學(xué)計(jì)劃在寧波市智慧教育項(xiàng)目中借助專業(yè)公司的力量，在教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí)，能夠在資源開發(fā)建設(shè)上逐步體現(xiàn)和實(shí)施。

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