上海市樓宇職工體育發(fā)展現(xiàn)狀及對策
——以靜安區(qū)為例

王肖曉

上海市樓宇職工體育發(fā)展現(xiàn)狀及對策
——以靜安區(qū)為例

王肖曉

以上海市靜安區(qū)“白領(lǐng)驛家”為例證，運用訪談法、數(shù)理統(tǒng)計法、問卷調(diào)查法和文獻(xiàn)資料法等，探討樓宇職工體育在現(xiàn)行企業(yè)社會背景下所具有的創(chuàng)新性、靈活性?？偨Y(jié)現(xiàn)階段上海職工體育現(xiàn)行發(fā)展模式及困境；以個體終身體育為視角，調(diào)查樓宇組織中職工個體運動參與與中止現(xiàn)狀、運動興趣及運動動機(jī)；調(diào)查職工個體對企業(yè)開展職工體育的認(rèn)同度，分析中小企業(yè)獨立開展職工體育活動的現(xiàn)狀和困境；以顧客滿意度（ASCI）模型為背景建立樓宇模式下職工體育滿意度指數(shù)模型。

上海；職工體育；現(xiàn)狀；模式

職工體育是我國體育事業(yè)的重要組成成分，對企業(yè)職工體育建設(shè)深入地分析和研究，有利于企業(yè)職工體育的健康發(fā)展，有利于更好地發(fā)揮體育的功能，更好地為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)，為員工個體身心健康服務(wù)。在新時期特別是未來一段時間內(nèi)，中國企業(yè)發(fā)展的中堅力量將是中小型新興企業(yè)，而目前在中小企業(yè)開展職工體育普遍存在經(jīng)費不足、人手不夠等制約因素，傳統(tǒng)的職工體育模式已滿足不了企業(yè)、社會發(fā)展需要，探索新模式成為必須。在上海以樓宇為組合的職工體育為解決這些問題提供很好的途徑，利用現(xiàn)有樓宇地域組合，發(fā)揮樓宇組織作用，創(chuàng)建了一條職工體育發(fā)展新模式。發(fā)展完善區(qū)域樓宇體育不僅能改善市民生活質(zhì)量，還能起到保持社會和諧穩(wěn)定的作用。本研究主要調(diào)研上海樓宇體育發(fā)展現(xiàn)狀，放大其優(yōu)點，找出發(fā)展中存在的問題以期能夠促進(jìn)樓宇體育科學(xué)有序發(fā)展。

1 現(xiàn)階段上海職工體育發(fā)展及困境

1.1 現(xiàn)階段上海職工體育發(fā)展模式

1.1.1 傳統(tǒng)模式

我國傳統(tǒng)職工體育社團(tuán)組織主要有兩種形式：一是行業(yè)體育協(xié)會，其業(yè)務(wù)主管單位是國家體育總局與地方體育局，掛靠單位是國家部委的下屬機(jī)構(gòu)，按照事業(yè)單位編制并有一定的行政級別。另一種是全國和省市地方職工體育協(xié)會，業(yè)務(wù)主管單位是各級總工會，同時也是掛靠單位。這是傳統(tǒng)職工體育的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，主要針對國有大型企業(yè)。但20世紀(jì)90年代中期以來隨著國有企業(yè)改革、改制，我國企業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，非公企業(yè)不管在數(shù)量還是就業(yè)人口上都大大超越了國企。這種原來掛靠在行業(yè)協(xié)會，依靠企業(yè)黨群組織開展職工體育活動的模式呈現(xiàn)出局限性。

非公企業(yè)對參與行業(yè)協(xié)會及職工體育協(xié)會的態(tài)度不是很積極，因此傳統(tǒng)模式目前在上海缺乏運行的企業(yè)群眾基礎(chǔ)，行業(yè)協(xié)會中的體育組織活動基本停滯，部分區(qū)域職工體協(xié)在地方體育行政機(jī)關(guān)的支持下勉強(qiáng)開展活動，但活動數(shù)量、規(guī)模減少。

1.1.2 自上而下半官方模式

2004年3月18日成立的中國職工文體協(xié)會是經(jīng)民政部批準(zhǔn)成立、由中華全國總工會主管的國家一級社團(tuán)，是群眾性的全國職工文化體育組織和非營利性的社團(tuán)法人。職工文體協(xié)會被定義為是組織職工體育活動的主管部門，其職能是加強(qiáng)與政府組織機(jī)構(gòu)和群眾組織機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系，協(xié)商體育發(fā)展的政策，制定職工體育的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)各類不同體育協(xié)會開展工作，重點在大眾體育活動的組織管理上。舉辦或聯(lián)合舉辦全國性、地區(qū)性的大眾體育比賽和體育活動，開展與其他國家與地區(qū)間進(jìn)行非奧運項目的體育交流，對協(xié)會每年進(jìn)行評估審查會員的資格，監(jiān)督協(xié)會的活動和工作。由于其存在著半官方性質(zhì)、資金困難、缺乏群眾基礎(chǔ)等一系列問題，目前并不能很好地帶動職工體育活動。

1.1.3 開發(fā)區(qū)模式

國內(nèi)一些高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)園區(qū)的職工體育活動逐年興旺起來。這些活動主要由開發(fā)區(qū)管理機(jī)構(gòu)組織地域內(nèi)的企業(yè)共同開展體育活動，如中國—新加坡聯(lián)合開發(fā)的蘇州工業(yè)園區(qū)，每年舉行一次中外企業(yè)體育交流比賽已形成制度。據(jù)新華社數(shù)據(jù)顯示，截至2011年8月，上海共有各類開發(fā)區(qū)41個，開發(fā)區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)間相互協(xié)作，工作人員大多以青年為主。開發(fā)區(qū)模式職工體育活動，大多由開發(fā)區(qū)管委會或單位協(xié)會組織。如：漕河涇開發(fā)區(qū)每年由管委會舉行區(qū)內(nèi)職工體育系列賽事，形成了一定特色。

1.2 發(fā)展困境

1.2.1 組織困境

1.2.1.1 企業(yè)體育組織部門

傳統(tǒng)職工體育是指職工在企事業(yè)單位的統(tǒng)一組織安排下，利用八小時工作時間內(nèi)的間隙，集體參加體育鍛煉和體育活動，企事業(yè)單位在組織策劃、項目選擇、經(jīng)費籌集、時間安排、場地落實等方面事無巨細(xì)，一包到底。但是企事業(yè)單位要在瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)中求得生存和發(fā)展，就必須充分利用工作時段內(nèi)的分分秒秒，謀求用最少的投入獲得經(jīng)濟(jì)效益的最大化，在高速運轉(zhuǎn)的工作中抽出時間來進(jìn)行體育鍛煉并不被大多數(shù)企業(yè)所接受。而作為職工之家的工會一直承擔(dān)著大量職工體育組織工作。隨著企業(yè)組織架構(gòu)的不斷精簡，工會專職干部的不斷減少，有些私企、外企甚至不設(shè)置工會部門。加之社會主義市場經(jīng)濟(jì)帶來的勞動關(guān)系日趨復(fù)雜，使得工會干部的工作重心轉(zhuǎn)移到維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益上來，尤其是經(jīng)濟(jì)權(quán)益的維護(hù)成為工作的重中之重，而被視為職工福利的職工體育很多時候被忽略。

1.2.1.2 職工體育社團(tuán)

傳統(tǒng)職工體育項目曾經(jīng)輝煌一時，尤其是廣播體操更因簡便易行出現(xiàn)過萬人齊上陣的壯觀景象。但是隨著社會的快速發(fā)展，不同行業(yè)和崗位的從業(yè)人員漸漸地拉開了差距，收入狀況、教育背景、年齡結(jié)構(gòu)和興趣愛好等因素都直接影響著職工個體對體育項目的選擇。足球、籃球、羽毛球等球類運動依舊受到年輕人的青睞，木蘭扇、太極拳等民族傳統(tǒng)運動項目則受到中老年職工的首選，而電子競技、網(wǎng)球、高爾夫球、野外生存、自行車、私家車車友會則吸引了一批職工新貴的激情參與。所以當(dāng)下僅僅依靠企業(yè)開展一項或幾項體育活動，來滿足所有職工的體育健身需求，已不合時宜。如何把職工體育工作引向建立以興趣相投、愛好相仿、地點相近、時間吻合的職工健身團(tuán)隊，建立組織制度健全行業(yè) (系統(tǒng))體育協(xié)會，逐步形成社會化的職工健身組織網(wǎng)絡(luò)成為困境。

1.2.2 參與困境

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，體育人口的基本標(biāo)準(zhǔn)為每周參加體育活動不低于3次，每次活動時間30 min以上，承受與自身體質(zhì)和所從事的體育項目相適應(yīng)的中等或中等以上負(fù)荷強(qiáng)度者。2011年上海市統(tǒng)計局調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在職年齡階段經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)比例偏低，呈現(xiàn)出越年輕經(jīng)常鍛煉比例越低的現(xiàn)狀（如圖1所示），另一方面從上海職工健身現(xiàn)狀來看，盡管“小康不小康，關(guān)鍵看健康”已成為廣大職工的共識，但是工作節(jié)奏加快、競爭壓力加大，使得職工的健康意識呈現(xiàn)“虛火旺”特征，出現(xiàn)了“身體好無視健身，年紀(jì)輕輕視健身，事業(yè)忙忽視健身”等各種情況。這其中既有職工健身行為受制于個人時間的合理安排等主觀原因，另一方面在很大程度上還受健身場所、健身平臺等客觀因素的制約。

如何借助社會力量和社會資源，搭建各種社會化的健身活動平臺，吸引廣大職工參與到其中來，成為職工體育發(fā)展中必須跨越的“關(guān)口”。盡管開展職工體育健身工作較之以往有一定的難度，但隨著體育法制環(huán)境的健全，企業(yè)文化建設(shè)的興起，全民健身熱潮的升溫，職工體育面臨更多的是機(jī)遇和生機(jī)。如何利用當(dāng)前機(jī)遇創(chuàng)造條件吸引在職人群參與職工體育活動成為必須探索的問題。

2 職工體育中的職工、企業(yè)與樓宇組織三者關(guān)系

2.1 職工個體對職工體育的態(tài)度

2.1.1 職工體育價值認(rèn)知

為研究職工個體對企業(yè)開展職工體育的態(tài)度，特在調(diào)查中設(shè)置問題“您認(rèn)為企業(yè)組織職工體育活動是否有必要？”選項分5級，分別是：非常必要、必要、一般、不必要、非常不必要。結(jié)果為：回答非常必要的72人（占52%）、必要的38人（28%）、一般的7人（5%）、不必要的12人（9%）、非常不必要18人（6%），呈現(xiàn)出對肯定企業(yè)開展職工體育活動一邊倒的態(tài)勢。

2.1.2 職工體育對企業(yè)文化的功能認(rèn)知

企業(yè)文化活動指一切對企業(yè)文化的創(chuàng)造和培養(yǎng)過程中產(chǎn)生影響的企業(yè)內(nèi)部活動。按照企業(yè)文化組合論的觀點，大致可以劃分為4種。第一種為文體娛樂性活動。指企業(yè)內(nèi)部廣泛開展的各種文體活動以及帶有文體娛樂性質(zhì)的慶典活動。例如，企業(yè)內(nèi)開展的運動會、部門之間進(jìn)行的體育比賽文藝演出等，文體活動在企業(yè)重大的場合特別能烘托出團(tuán)結(jié)、輕松、活潑的文化氣氛。第二種為福利性活動。主要是指企業(yè)從物質(zhì)生活、福利保健等方面關(guān)心員工的各種公司內(nèi)部活動。第三種是技術(shù)性活動。是指在正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動以外，由企業(yè)倡導(dǎo)或員工自發(fā)組織的，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營問題而開展的各種群眾性技術(shù)活動。如技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)操作表演、勞動競賽技能比武等。第四種是思想性活動。指企業(yè)向員工灌輸文化信念、企業(yè)精神宗旨、提高員工文化素質(zhì)和思想覺悟而開展的各種活動。主要包括觀念宣傳、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、樹立模范。這4類活動的形式劃分沒有絕對意義的劃分，互相有交融、促進(jìn)的作用。

職工體育活動是企業(yè)文化活動的重要組成部分，在職工體育活動中可以傳播企業(yè)文化，塑造團(tuán)隊，融洽人員關(guān)系，對企業(yè)文化有著重要的價值功能。在調(diào)查中，職工個體也充分認(rèn)同了職工體育對塑造企業(yè)文化的價值（如表1）。

表1 職工體育功能的認(rèn)知Table Ⅰ Awareness of Staff Sports Function

因為樓宇組織會員單位必然開展職工體育活動，為驗證職工體育對企業(yè)文化建設(shè)的效果，特設(shè)置檢驗職工體育活動對團(tuán)隊凝聚力作用的題目“您認(rèn)為在公司與同事一起參與職工體育活動是否必要？”，結(jié)果表明絕大多數(shù)開展職工體育活動的企業(yè)職工個體都愿意與同事共同參與體育活動。開展豐富多彩的職工體育活動，一方面，不僅能夠豐富職工的業(yè)余文化生活，調(diào)節(jié)員工在工作期間產(chǎn)生的巨大精神壓力，促進(jìn)員工身體素質(zhì)的提高，另一方面，通過激烈的體育活動，在場上同舟共濟(jì)，共同迎敵，可以使員工消除彼此間的隔閡，達(dá)到相互理解和諒解，從而使相互間的矛盾及時得到化解，融洽企業(yè)內(nèi)部人員人際關(guān)系。

2.2 企業(yè)開展職工體育困境

在我國新時期特別是未來一段時間內(nèi)，企業(yè)發(fā)展的中堅力量將是中小型新興企業(yè)，2010年末，全國工商登記中小企業(yè)超過1 100萬家，個體工商戶超過3 400萬個。以工業(yè)為例，2010年，全國規(guī)模以上中小企業(yè)44.9萬家，比2005年增長50.1%，年均增長8.5%，占規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的99.3%。“十一五”時期中小企業(yè)新增城鎮(zhèn)就業(yè)崗位4 400萬個以上，其中，規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員由5 636萬人增加到7 056萬人，占規(guī)模以上工業(yè)從業(yè)人員的77.9%。中小企業(yè)提供80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。

這些企業(yè)資金少，人員少，甚至有些企業(yè)部門不健全，職工體育的開展大多是跟隨領(lǐng)導(dǎo)意識，沒有公司制度保障，沒有專項經(jīng)費。獲取體育信息渠道單一，也很難獲得政府職工體育公共體育產(chǎn)品的支持。因此中小企業(yè)合作，組團(tuán)開展職工體育成為實惠的選擇。

2.3 上海市樓宇職工體育組織

2.3.1 樓宇組織發(fā)展現(xiàn)狀

2.3.1.1 樓宇組織

“白領(lǐng)驛家”是由靜安區(qū)組織部及黨工委牽頭成立、社團(tuán)局注冊的非營利機(jī)構(gòu)（NGO），到目前為止其主要定位是以服務(wù)區(qū)域內(nèi)白領(lǐng)為目的的民間運用、政府支持的區(qū)域公益性網(wǎng)站，由靜安區(qū)區(qū)政府、科委支持，獨立運行的社團(tuán)法人。

2.3.1.2 活動現(xiàn)狀

參與“白領(lǐng)驛家”有集體會員也有個人會員。

（1）其組織活動的主要任務(wù)

A．為社區(qū)員工提供體育活動的平臺。

B．組織社區(qū)員工進(jìn)行各類健身活動。

C．通過體育、健身等活動加強(qiáng)社區(qū)企業(yè)之間的凝聚力。

（2）樓宇組織的業(yè)務(wù)范圍

A．定期或不定期舉辦體育比賽、健身培訓(xùn)、健康咨詢等活動。

B．每年承辦一次體育賽事。

C．組織各類體育社團(tuán)交流，發(fā)展同其他體育組織的友好交流與合作。

（3）組織活動的原則

A．按核準(zhǔn)的章程開展活動，不超越章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍。

B．本會開展活動時，誠實守信，公正公平，不弄虛作假，不損害國家、會員和個人利益。

C．本會遵循“自主辦會”原則，努力做到工作自主、人員自聘、經(jīng)費自籌。

2.3.1.3 管理現(xiàn)狀

“白領(lǐng)驛家”目前由靜安區(qū)黨工委作為指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，自身建立非營利機(jī)構(gòu)制度獨立開展市場化運作，有健全的董事會、理事會及公司制度。

2.3.2 樓宇活動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀

因為樓宇組織自身尚不能提供種類多樣的活動資源，除自身舉辦一定數(shù)量的活動之外，目前大多數(shù)拓展活動的方式主要是利用政府現(xiàn)有活動資源搭建平臺便利會員或會員單位參與，參與的這些大型活動嚴(yán)格意義上來說主辦方和承辦方均不是樓宇組織，而參與者是通過樓宇組織協(xié)調(diào)參與活動的會員或會員單位，因而這些活動并非樓宇組織自身產(chǎn)出的活動產(chǎn)品。為有效研究樓宇組織的活動范圍及產(chǎn)生的積極影響，筆者將樓宇組織會員或會員單位參與活動過程中的3個要素（會員或會員單位、樓宇組織、政府或樓宇組織自辦的活動）之間的互動定義為樓宇活動網(wǎng)絡(luò)。

其活動舉辦主要由組織的全職員工組織實施，“白領(lǐng)驛家”有全職人員5人。兼職人員主要由志愿者組成，如醫(yī)生以及會員單位商業(yè)體育俱樂部的專業(yè)教練，他們也是支撐活動開展的重要人力資源（見表2）。

表2 樓宇組織工作人員情況Table Ⅱ Information of the Staff Organizing Sports Activities in Office Buildings

樓宇活動網(wǎng)絡(luò)中的活動主要分3類（見表3）：第一類是引進(jìn)類活動，即樓宇組織整合區(qū)域體育信息，同時合理利用政府公共體育產(chǎn)品資源，如邀請體育局配送專家對會員開展講座、培訓(xùn)，輸送社團(tuán)體育骨干參加社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)等；第二類為組團(tuán)參與類活動，即樓宇組織選派會員單位或者由幾家會員單位共同組隊對外參與競賽及其他活動；第三類活動為自行主辦活動，即由樓宇組織自行組織會員開展的活動，如由樓宇組織中的單項俱樂部開展的活動，由樓宇組織每年度組織進(jìn)行的會員單位參加的樓宇體育運動會等。

表3 2010年樓宇組織活動類型統(tǒng)計Table Ⅲ Activity Categories Organized in Buildings in 2010

另外，樓宇活動組織在職工體育中達(dá)到了資源的互補(bǔ)的良好作用（見圖2）。一方面會員作為參與者資源，自身由于信息渠道的不暢通，無法及時得到體育活動信息或政府公共體育產(chǎn)品相關(guān)信息，體育活動資源無法及時傳達(dá)給需求者；另一方面，政府部門向公眾提供的公共體育產(chǎn)品等活動資源，由于缺乏群眾參與，面臨著有人舉辦沒人參與的困境，全民健身職工體育活動長期缺乏人氣。而樓宇組織的出現(xiàn)成為活動資源與參與者資源的中介，達(dá)到了兩種資源的互補(bǔ)。

3 樓宇組織中職工個體運動參與和中止

3.1 樓宇組織職工運動參與現(xiàn)狀

樓宇體育組織作為社會體育團(tuán)體，但因為會員參與樓宇組織也分為主動參與和被動參與（如：企業(yè)會員入會，其職工必然全體加入樓宇組織），被動參與者只是在單位舉辦活動時被動參與活動，嚴(yán)格意義上講這類被動參與群體不能計算為體育人口，因此并不意味著樓宇組織每位會員都必然是體育人口，兩者之間沒有必然和因果關(guān)系。為深入研究職工個體的運動行為特對職工運動參與和中止情況進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)發(fā)放的問卷顯示企業(yè)職工經(jīng)常鍛煉的（頻率為一周一次以上）人數(shù)為58人（占42.34%），偶爾鍛煉的為（頻率為一月一次）49人（占35.77%），不鍛煉（頻率一月不到一次）的為30人（占21.90%）。

為進(jìn)一步了解職工個體參與運動的動機(jī)，針對職工個體參與運動的主要目的進(jìn)行問卷調(diào)查（如圖3）。

3.2 職工運動中止現(xiàn)狀

調(diào)查發(fā)現(xiàn)即使作為樓宇組織會員，會員個體并不完全都是體育人口。職工運動中止原因見圖4。

3.3 分析

3.3.1 個體參與和中止情況

職工個體參與鍛煉的動機(jī)前三位分別是：增強(qiáng)體質(zhì)、愉悅身心、釋放壓力?？梢哉f職工個體參加體育運動多以身心健康為目標(biāo)指向的動機(jī)，而學(xué)習(xí)型動機(jī)（學(xué)習(xí)技能）、社交動機(jī)（結(jié)交朋友）、顯示自我型（顯示自我）動機(jī)并沒有成為大多數(shù)人的選擇。

在統(tǒng)計職工個體運動中止中發(fā)現(xiàn)，排在前3位的分別是：自身可支配時間；不喜歡、沒興趣；缺乏必要的技能。這3項都可以歸結(jié)為內(nèi)因，而外因（缺乏指導(dǎo)、沒有合適的場地設(shè)施）雖然對個體運動中止產(chǎn)生了一定的影響，但并非主因。值得思考的是對運動項目的興趣及技能的學(xué)習(xí)兩者是一個相互促進(jìn)的過程，有興趣才會進(jìn)一步對技能學(xué)習(xí)，同時個體運動技能的提高會進(jìn)一步促進(jìn)個體興趣的發(fā)展。

在對運動參與和運動中止的個體進(jìn)行同儕影響對運動行為的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)運動參與個體更偏向愿意運動中與人同行，而運動中止個體偏向不愿意與人同行。為進(jìn)一步揭示同儕影響對個體的影響，設(shè)置“周圍同事或朋友對體育運動積極熱情的態(tài)度是否能夠影響您參與體育運動？”問題，選項為4級：很有影響、有影響、一般、沒影響。比較發(fā)現(xiàn)同儕影響對參與體育運動的個體影響較為明顯，其中很有影響、有影響的比例達(dá)29.91%、44.86%，一般、沒影響（影響較低）分別為14.02%、11.21%，同儕影響對運動中止的個體影響不明顯，其中一般、沒影響的比例達(dá)23.33%、43.33%，很有影響、有影響較低分別為20.00%、13.33%。

在職工體育活動中大多數(shù)活動為集體項目，如籃、足、排以及團(tuán)體操等項目，開展這些活動的目的不僅以提高職工個體身體素質(zhì)，同時作為企業(yè)的管理者還考慮帶動團(tuán)隊氛圍乃至企業(yè)文化的建設(shè)。所以大多數(shù)職工體育參與者需要有參與集體活動的意愿，以及接受同儕影響的意愿。另一方面在集體活動之外靜安區(qū)“白領(lǐng)驛家”、淮海中路“樓宇體育促進(jìn)會”均設(shè)有單項體育俱樂部如：羽毛球、自行車等項目。個體參與單項俱樂部一方面需要興趣，另一方面需要參與社團(tuán)活動的社交習(xí)慣，樓宇體育組織其性質(zhì)是民間社團(tuán)，其參與者首先應(yīng)接納的是社團(tuán)社交方式習(xí)慣?？v觀個體終身體育發(fā)展周期，在進(jìn)入社會前高等教育過程中參與社團(tuán)生活是個體社團(tuán)生活的起點，為此筆者專門對參與樓宇體育的個體進(jìn)行了高校社團(tuán)參與史的調(diào)查（見表4）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)個體運動參與者有較高比例的社團(tuán)參與經(jīng)歷，而個體運動中止者則呈現(xiàn)出較低的社團(tuán)參與經(jīng)歷。

表4 職工個體學(xué)校社團(tuán)參與經(jīng)歷Table Ⅳ Participation of the Individuals, Schools and Societies

3.3.2 職工個體運動興趣

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在運動中止個體中，不喜歡、沒興趣是個體中止鍛煉的最主要原因?；隗w育心理學(xué)研究，興趣是學(xué)習(xí)的原動力，是一種積極的心理傾向，并帶有強(qiáng)烈的感情色彩，有助于人創(chuàng)造性地完成當(dāng)前的活動。在非智力因素中，興趣是一個最現(xiàn)實最活躍的構(gòu)成要素，一個人只有對某一事物有了興趣，才會去或堅持去做這一事。強(qiáng)烈的興趣才能使個體專注，只有專注，才能有毅力去堅持學(xué)習(xí)。因為調(diào)查的這些職工個體由于缺乏對運動的興趣，因此他們也不會專注學(xué)習(xí)運動技能或者投入更多的余暇時間參與體育活動，必然導(dǎo)致其終身體育生涯的中止。

興趣的產(chǎn)生基于需要，而現(xiàn)代職場中的高壓力、高負(fù)荷的工作量也許會對職工個體余暇時間產(chǎn)生沖擊，以及個體日常生活中對健康的忽視造成了他們對體育運動需求程度較低的狀況。同時運動技能缺乏也是造成職工運動中止個體缺乏興趣的原因。興趣的形成有賴于個體掌握知識的深度和廣度，掌握的知識越多、越深，相應(yīng)的興趣也就會越強(qiáng)烈。參與有樂趣和沒樂趣的體育運動項目對個體身心影響程度差別很大，基于個體教育背景、社會地位等個體個性特征對運動項目的也會產(chǎn)生多元化的興趣需求。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，愉悅身心是職工參與體育運動的第二大目的?；隗w育心理學(xué)研究，參與體育運動的一個重要的功能是愉悅身心，如果在運動過程中成功體驗、個體活動目的得到實現(xiàn)，就會感到一種心理上的需求，甚至喜形于色，眉飛色舞，這是積極的情緒體驗。這種體驗反過來會形成一種繼續(xù)滿足需求的追求，從而產(chǎn)生更高水平的追求。

3.3.3 職工個體運動動機(jī)

在調(diào)查中設(shè)置對運動參與個體設(shè)置了增強(qiáng)體質(zhì)、控制體重、輔助治病、愉悅身心、結(jié)交朋友、學(xué)習(xí)技能、釋放壓力、顯示自我8個動機(jī)選項。結(jié)果顯示：（1）生物性動機(jī)（釋放壓力、愉悅身心）較為強(qiáng)烈，社會性動機(jī)（結(jié)交朋友、顯示自我）程度較低?？梢越忉尀?，在樓宇組織中會員以年輕人為主，追求心理上的刺激與放松成為他們的最佳選擇，但在活動中大多數(shù)與同事或熟人結(jié)交新朋友目的不能實現(xiàn)，而在活動中大多數(shù)同事共同參與，而這些人大多數(shù)在是職場上的伙伴或?qū)κ?，個體顯示自我的動機(jī)自然不能太過于張揚(yáng)。（2）內(nèi)部動機(jī)（學(xué)習(xí)技能）顯著。內(nèi)部動機(jī)一般對個體產(chǎn)生的推動力量較大，維持時間也較長。樓宇組織中開始俱樂部、訓(xùn)練營以及引進(jìn)政府部門提供的培訓(xùn)服務(wù)，是吸引會員個體參與組織活動的重要原因。職工個體基于自身需求進(jìn)一步對體育運動技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便更持久地參加體育活動，這一動機(jī)對于維持個體的運動興趣產(chǎn)生較為正向的影響。（3）間接動機(jī)（增強(qiáng)體質(zhì)、控制體重、輔助治?。╋@著。間接動機(jī)雖然相對遙遠(yuǎn)，但它與長時間產(chǎn)生的最終結(jié)果和社會意義相聯(lián)系，其影響的時間較長，能使維持個體長久的參加體育運動。職場人士普遍對個人健康加以關(guān)注，特別是具有更高學(xué)歷背景的人群，較為信奉體育鍛煉可以延年益壽，因此推動他們持續(xù)參加體育鍛煉。

4 樓宇職工體育服務(wù)滿意度

樓宇職工體育以公益目的為主，實施主體并無營利目的，居民也無付費行為，故驗證后的樓宇職工體育服務(wù)滿意度模型見圖5。

5 結(jié)論、建議及理想樓宇體育模式的構(gòu)建

5.1 結(jié)論

5.1.1 個體終身體育中止缺乏興趣是主要原因

缺乏運動興趣是職工個體運動中止的重要原因，而造成白領(lǐng)職工個體缺乏運動興趣的主要原因是缺乏必要的運動技能和個體健康意識的缺乏。

在樓宇職工體育個體運動動機(jī)中生物性動機(jī)較為明確，社會性動機(jī)較弱。內(nèi)部動機(jī)和間接動機(jī)顯著?？梢妭€體參與職工體育運動并非完全因為融洽人際關(guān)系，其中帶有很明顯的自身需求，將集體活動效果回歸到個人需求。

5.1.2 樓宇組織在會員個體中有較高的認(rèn)同度

會員個體對樓宇組織總體滿意程度較高，會員樂于參加樓宇體育組織的活動，對樓宇組織的忠誠度較高。

5.1.3 樓宇組織能夠有效整合資源，便利區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)組團(tuán)辦體育

樓宇組織能有效整合區(qū)域體育資源，有良好的產(chǎn)出和中介產(chǎn)品，分享給會員企業(yè)及個人。模式得到區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)認(rèn)同。

5.1.4 樓宇組織內(nèi)部各要素良性互動，互相支持

通過路徑分析論證了組織價值、活動價值、活動管理質(zhì)量因子對感知質(zhì)量產(chǎn)生正向影響，接受者期望對感知質(zhì)量及接受者滿意度產(chǎn)生正向影響，感知質(zhì)量對接受者滿意點產(chǎn)生正向影響，接受者滿意度同時對接受者抱怨產(chǎn)生正向影響，接受者抱怨對接受者信任產(chǎn)生正向影響。

5.2 建議

5.2.1 提升產(chǎn)品質(zhì)量內(nèi)涵

在組織活動上加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)，通過路徑分析發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品質(zhì)量因子應(yīng)包括：組織價值、活動價值、活動管理3方面，樓宇組織管理者應(yīng)在以上3方面加強(qiáng)管理，形成突破，打造服務(wù)受眾滿意的樓宇組織產(chǎn)品，才能滿足消費者的期望，減少服務(wù)受眾的抱怨，最終得到服務(wù)受眾的信任。以此良性循環(huán)，吸引更多的職工加入到樓宇體育的活動中。

5.2.2 加強(qiáng)自由產(chǎn)品建設(shè)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前樓宇組織產(chǎn)品還是以中介政府產(chǎn)品為主，自我產(chǎn)能不足，將制約樓宇體育活動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，建議進(jìn)一步加強(qiáng)自由活動建設(shè)，加強(qiáng)組織內(nèi)部建設(shè)，調(diào)動兼職人員工作積極性及活動組織參與率，建立完整的活動運行體系，建立項目負(fù)責(zé)人制度，加強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力度建設(shè)。

5.2.3 活動中加強(qiáng)對個體運動興趣的培養(yǎng)

盡量滿足個體的多元需求，注重個體成功體驗的獲得，努力在組織中建立融洽的人際關(guān)系，為個人實踐終身體育創(chuàng)造氛圍。調(diào)查發(fā)現(xiàn)興趣對個體終身體育踐行具有重要影響，樓宇組織體育活動并不能達(dá)到一定的頻率，在有限的活動次數(shù)中如何激發(fā)參與個體的體育運動興趣，成為體育活動組織者必須考慮的問題。

5.2.4 加強(qiáng)政府資源投放力度

延伸社會體育指導(dǎo)員指導(dǎo)范圍，除組織內(nèi)自身培養(yǎng)社會體育指導(dǎo)員外，體育職能部門可在組織內(nèi)設(shè)置定期開展工作的社會體育指導(dǎo)站。同時，將樓宇體育組織納入體育配送范圍內(nèi)，建立樓宇健身團(tuán)隊電子檔案，盡量給予財力上的支持。

5.3 理想樓宇體育模式的構(gòu)建

5.3.1 明晰的社團(tuán)治理結(jié)構(gòu)

社團(tuán)要開展活動，首先必須明確自身的性質(zhì)及組織目標(biāo)，建立完整的社團(tuán)結(jié)構(gòu)（見圖6），明確的權(quán)力機(jī)構(gòu)（會員大會）、決策機(jī)構(gòu)（董事會）、執(zhí)行機(jī)構(gòu)（會長）、監(jiān)督機(jī)構(gòu)（理事會）的權(quán)職。定期召開會員大會，傾聽會員心聲，建立暢通會員發(fā)聲渠道。董事會席位，政府代表、個體會員、企業(yè)會員應(yīng)合理分配。會長作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)組織的活動能力建設(shè)。

5.3.2 活動常態(tài)化、賽事制度化

應(yīng)加強(qiáng)組織活動的頻率，量化活動指標(biāo)。建立大型、中型、小型活動梯隊，并配備活動管理執(zhí)行團(tuán)隊。大型賽事活動制度化，每年定期開展區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢項目的系列賽事。

5.3.3 建立透明公開的融資渠道及財務(wù)制度

組織運行資本可多方籌集，政府支持、會員會費、企業(yè)贊助等等。資本是活動開展的重要保障，執(zhí)行層可以多方籌集活動資金。但需要建立透明公開的財務(wù)管理體系才能最大限度的保障會員權(quán)利。

5.3.4 合理利用政府資源

合理利用財力支持及資源扶植，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖褂弥贫?，避免出現(xiàn)國有資產(chǎn)浪費的現(xiàn)象發(fā)生。

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(責(zé)任編輯：陳建萍)

Development Status of the Building Staff Sports in Shanghai ---- Taking Jin'an District as an Example

WANG Xiao-xiao
(Shanghai Jiaotong University, Shanghai 200030, China)

Taking "White Collar Workers' Home" In Jin'an District as an example and by the methods of interview, statistics, questionnaire and literature study, the article tries to unveil the creativity and flexibility of the building staff sports under the background of present enterprise society. It summarizes the development model and the dilemma of Shanghai building staff sports. From the angle of individual lifelong sports, the author surveyed the status of individual participation and termination and the staff's interest and motivation as well as the acceptance of the individuals toward staff sports organized by enterprises. The article analyzes the status and dilemma of the medium and small enterprises in organizing staff sports and suggests using ASCI to form a model indicating satisfaction degrees of building staff sports.

Shanghai; staff sports; status; model

G80-05

A

1006-1207(2012)03-0056-06

2012-01-27

2011年上海市體育社會科學(xué)、決策咨詢課題（TYSKYJ2011022）

王肖曉，男，在讀碩士研究生。主要研究方向：職工體育.

上海交通大學(xué) 體育系, 上海 200030