神頂峰：用專業(yè)人做專業(yè)事

■ 本刊記者 陳建鵬

電子商務(wù)的浪潮勢不可擋，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)融入人們的日常生活。

現(xiàn)在人們完全可以足不出戶，享受網(wǎng)購帶來的便利。國內(nèi)網(wǎng)購市場已經(jīng)較為成熟，大到家具、家電，小到打火機(jī)、圓珠筆等生活、學(xué)習(xí)用品基本均可在網(wǎng)絡(luò)平臺購買得到。據(jù)資料顯示，2011年，中國網(wǎng)購總額近8000億元。僅2011年“雙十一”促銷中，淘寶網(wǎng)銷售就達(dá)52億元，“支付寶”支付成功3369萬筆。可以說，目前國內(nèi)網(wǎng)購市場已頗具規(guī)模，并且這一數(shù)字還在不斷增長中。面對如此龐大的市場，企業(yè)能否打好電子商務(wù)營銷這一戰(zhàn)顯得至關(guān)重要。

位于完達(dá)山脈群山之中的黑龍江神頂峰黑蜂產(chǎn)品有限公司(以下簡稱神頂峰)2006年還處于創(chuàng)建初期，財(cái)力、人力、物力等多方面條件都不是很成熟，他們率先選擇阿里巴巴，這是他們正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)的第一步。依托網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大了神頂峰品牌的知名度，通過阿里巴巴這個(gè)全球性電子商務(wù)平臺尋找更多的供應(yīng)商與銷售渠道，快速解決了他們區(qū)位上的劣勢，為進(jìn)一步拓展銷售網(wǎng)絡(luò)打下基礎(chǔ)。

經(jīng)過五年電子商務(wù)營銷模式的經(jīng)驗(yàn)積累，2011年成為神頂峰電子商務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年，神頂峰自建銷售網(wǎng)站，并秉承打鐵要趁熱的原則，2012年，神頂峰分別建立了獨(dú)家網(wǎng)上商城以及成立了神頂峰淘寶官方旗艦店。

優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)平臺

現(xiàn)在神頂峰擁有三家網(wǎng)店，分別是淘寶官方商城、阿里巴巴網(wǎng)店和神頂峰官方商城；另外還有上百家代理商分銷平臺。無論從產(chǎn)品銷售、推廣宣傳來講，都能達(dá)到預(yù)期的效果，更重要的是建立了長久穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，電子網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺的效果不斷提升，銷售渠道不斷擴(kuò)張，銷量也在逐年遞增?，F(xiàn)今，電子商務(wù)已占據(jù)神頂峰總銷售額的三成以上。

在網(wǎng)絡(luò)市場迅速擴(kuò)張的情況下，神頂峰營銷中心在哈爾濱和上海分別成了立電子商務(wù)部，現(xiàn)在這一團(tuán)隊(duì)有20余人，基礎(chǔ)資金已經(jīng)投入100余萬元。未來，神頂峰計(jì)劃投入500萬元以上，進(jìn)一步提高和推廣神頂峰品牌知名度、市場占有率、電子商務(wù)領(lǐng)域的影響力，讓更多人去了解神頂峰，了解天然蜂產(chǎn)品的知識和魅力。

說到對未來電子商務(wù)市場的展望，神頂峰表示將以公司的獨(dú)立網(wǎng)站為核心，以現(xiàn)有的網(wǎng)上商城為重點(diǎn)，擴(kuò)展分銷平臺，整合淘寶上百家分銷商，優(yōu)化組合分銷平臺，與各大知名商務(wù)網(wǎng)站合作，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋；并逐步在北京、上海等大城市建立售后服務(wù)中心和品牌專營店，實(shí)現(xiàn)線上、線下兩條渠道相互支撐和覆蓋。

提前布局網(wǎng)絡(luò)營銷

神頂峰一直非常重視參與網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣活動(dòng)。如參加阿里巴巴馬云組織的網(wǎng)商大會(huì)，上海世博會(huì)主題活動(dòng)，大熊貓、黑熊保護(hù)的公益活動(dòng)等。另外，在新興媒體興起的現(xiàn)在，神頂峰還通過博客、論壇、QQ空間、微博這些網(wǎng)絡(luò)平臺來參與社會(huì)活動(dòng)、品牌推廣，從而與各大商家進(jìn)行互動(dòng)。如積極參與阿里巴巴商人論壇“誠信如金，貴在堅(jiān)持”、“八年抗戰(zhàn)，從大山走向世界”等網(wǎng)帖。通過熱帖的廣泛影響，神頂峰還成為《誠信半月談》《阿里會(huì)客廳》《網(wǎng)商天下》《新華網(wǎng)浙江頻道》《中國中小企業(yè)十年風(fēng)云錄》等專訪企業(yè)，大大提高了企業(yè)知名度。2011年，神頂峰還成為《品牌之旅》的特約嘉賓、被媒體譽(yù)為東北蜜蜂大王、各大媒體高度關(guān)注并進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，成就了網(wǎng)絡(luò)知名品牌、中小企業(yè)上榜品牌。

榮譽(yù)是一種肯定，也是一種動(dòng)力。

相對傳統(tǒng)渠道來說，電商平臺是無處不在的高科技營銷渠道，影響力不能小看，所以，這也是傳統(tǒng)企業(yè)的必爭之地。結(jié)合企業(yè)自身情況，神頂峰也總結(jié)了自己在開創(chuàng)電子商務(wù)市場的優(yōu)勢：開展電子商務(wù)的時(shí)間比較早，先入為主，在企業(yè)初創(chuàng)期間，2006年就進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行與宣傳，提前布局，使企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展與網(wǎng)上的知名度、影響力在同步成長，這對企業(yè)未來的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。

任何新營銷模式的開創(chuàng)不可能是一帆風(fēng)順的，電子商務(wù)也不會(huì)例外。經(jīng)過幾年的經(jīng)驗(yàn)積累，神頂峰也總結(jié)出自身發(fā)展電子商務(wù)的道路上遇到的問題與阻力：

1.電子商務(wù)市場比較混亂，尤其是以假亂真情況嚴(yán)重。假貨和仿冒品以及虛假宣傳廣告是妨礙大多數(shù)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。

2.人才、資金的問題。由于地理位置的客觀因素，神頂峰離電子商務(wù)的核心區(qū)域距離甚遠(yuǎn)，信息閉塞、資源有限，發(fā)展相對緩慢。

3.觀念問題。消費(fèi)者在網(wǎng)上購買高端食品的認(rèn)知度還較低，一般關(guān)注的是價(jià)格，質(zhì)量競爭還沒有形成氣候。

靠品牌與信譽(yù)進(jìn)軍高端市場

在這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的時(shí)代，越來越多的企業(yè)注重電子商務(wù)營銷。電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，在于網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、能快速推廣企業(yè)形象，同時(shí)又具備購物方便、節(jié)省時(shí)間等優(yōu)勢。而傳統(tǒng)營銷模式是品牌建立的靈魂，它能很好地展示企業(yè)形象及產(chǎn)品文化，能與消費(fèi)者建立良好的溝通，與顧客建立長久穩(wěn)定的關(guān)系。

神頂峰將傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)營銷結(jié)合，充分體現(xiàn)品牌化和專營化，真正靠品牌、產(chǎn)品信譽(yù)快速進(jìn)軍高端市場。堅(jiān)持用“兩條腿走路”的發(fā)展原則，是基于其對現(xiàn)代市場營銷的理解，兩種營銷模式相結(jié)合，可以擴(kuò)大市場占有率，通過線上、線下分渠道銷售，解決不同消費(fèi)者的需求，能更好地實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品品牌遠(yuǎn)行，起到線下宣傳達(dá)不到的效果。

十年堅(jiān)持始終如一，神頂峰靠高品質(zhì)的天然成熟蜜贏得市場，抓住先機(jī)，搶占網(wǎng)絡(luò)營銷市場，使他們能夠后來者居上。如果要總結(jié)有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，神頂峰認(rèn)為質(zhì)量應(yīng)是企業(yè)最核心的價(jià)值；好產(chǎn)品才有好口碑，建立良好信譽(yù)，才能長久地站在市場的高端，擴(kuò)大影響力。

最后，神頂峰創(chuàng)始人戰(zhàn)立新說：“電子商務(wù)布局和發(fā)展別盲目跟進(jìn)，盲目投資，我們在初期也走過許多彎路，現(xiàn)在用專業(yè)的人做專業(yè)的事，這樣一切就事半功倍了。”