高職物流管理專業(yè)發(fā)展與企業(yè)人才需求的探討

劉曉嵐

(南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 江蘇南通 226007)

高職物流管理專業(yè)發(fā)展與企業(yè)人才需求的探討

劉曉嵐

(南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 江蘇南通 226007)

對南通地區(qū)高職院校物流管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)進行調(diào)查，結(jié)合南通及周邊地區(qū)物流人才需求的分析，對高職院校物流管理專業(yè)建設(shè)提出建議，加大校企合作的深度和廣度;細分專業(yè)方向;選取適用性強的職業(yè)資格證書;重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以滿足企業(yè)發(fā)展對物流人才的需求。

物流管理專業(yè);企業(yè)人才需求;校企合作

0 引言

江蘇南通位于長江入?？?，東瀕黃海，南臨長江，三面環(huán)水，是江蘇唯一擁有“黃金水道”和“黃金海岸”的城市，也是中國最繁榮的經(jīng)濟圈——長江三角洲經(jīng)濟圈的16座城市之一。近年來，南通物流總量始終保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，為了適應(yīng)南通地區(qū)物流經(jīng)濟發(fā)展對物流人才的需要，通過對南通地區(qū)高職院校物流管理專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及物流人才需求的分析，對高職院校物流管理專業(yè)建設(shè)提出相關(guān)建議。

1 南通地區(qū)高職物流管理專業(yè)現(xiàn)狀

1)高職院校物流專業(yè)建設(shè)各有特色。自2004年起，南通地區(qū)各高職院校結(jié)合自身資源陸續(xù)創(chuàng)辦了物流管理專業(yè)。如筆者所在的南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱南通紡院)物流管理專業(yè)成立于2005年，為給學(xué)生提供更多的實習(xí)機會，學(xué)校主動與知名企業(yè)接觸，了解用人需求，調(diào)整課程設(shè)置，并與通州港務(wù)分公司、南通集裝箱有限公司、天地華宇物流有限公司等單位形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，以保證學(xué)生相關(guān)課程實習(xí)及預(yù)就業(yè)頂崗實習(xí)的順利完成。目前學(xué)院正在積極與市重點工程——南通農(nóng)產(chǎn)品物流中心合作，力求在農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流方面進行專業(yè)細分，辦出自己的特色。

南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托自身的資源優(yōu)勢，以物流管理專業(yè)為基礎(chǔ)又進一步細分了國際航運業(yè)務(wù)管理、集裝箱運輸管理、報關(guān)與國際貨運三個方向，并圍繞國際航運管理力求將專業(yè)做精做強。

南通職業(yè)大學(xué)、南通農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院則在訂單培養(yǎng)方面做出了有益的嘗試，如與南通交運物流、蘇寧電器等企業(yè)合作開辦訂單班，在課程設(shè)置、實訓(xùn)場所提供、課程講授等方面均與企業(yè)實現(xiàn)全面對接，確保學(xué)生所學(xué)的知識和技能為企業(yè)所需要;同時企業(yè)安排相關(guān)人員參與授課，使學(xué)生提前了解企業(yè)文化，實現(xiàn)與企業(yè)零接觸。

2)高職院校物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)良好。表1為南通紡院2010年和2011年兩屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，大部分學(xué)生畢業(yè)后能夠直接在物流企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)從事運輸、倉儲、配送等物流操作;還有一部分學(xué)生雖然并未直接從事物流操作，但仍在國際貿(mào)易、市場營銷等與物流相關(guān)的領(lǐng)域就業(yè)。

表1 南通紡院2010和2011屆畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計

3)困難與挑戰(zhàn)?？傮w上看，南通各高職院校物流管理專業(yè)近年來發(fā)展迅速，但在發(fā)展過程中也遇到了一些困難，有共性的，也有個性的。2010年《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)出臺，高考制度的調(diào)整、高考人數(shù)的減少以及家長和學(xué)生對本科教育的崇尚，使得高職招生形勢較為嚴峻，南通地區(qū)物流管理專業(yè)的招生受到一定程度沖擊。物流是一個實踐性較強的學(xué)科，企業(yè)更看重的是學(xué)生的動手能力而不是理論知識，應(yīng)試類的職業(yè)資格證書在企業(yè)毫無用武之地。在這種情況下，物流管理專業(yè)建設(shè)必須調(diào)整辦學(xué)思路，深入調(diào)查企業(yè)需求，探索人才培養(yǎng)新途徑。

2 南通地區(qū)物流人才需求分析

2009年6月國務(wù)院發(fā)布《江蘇省沿海發(fā)展規(guī)劃》，江蘇沿海開發(fā)上升至國家戰(zhàn)略，為南通及周邊地區(qū)物流業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇;南通船舶業(yè)、家紡業(yè)隨著制造業(yè)與物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，也帶來了更多的物流需求;蘇通大橋、崇啟大橋的相繼通車，使南通不但連接蘇北，更加快了融入蘇南的步伐，南通物流業(yè)迎來了高速發(fā)展期，也帶來了大量的物流人才需求。前程無憂網(wǎng)是目前國內(nèi)較權(quán)威的求職平臺，擁有大量的招聘信息，其所獲得的數(shù)據(jù)具有一定的代表性。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，僅2012年1月份，該網(wǎng)站涉及南通地區(qū)物流崗位招聘的信息就有23條，其中要求具備大專學(xué)歷的共17條，包括羅萊家紡股份有限公司、南通家庭在線電子商務(wù)有限公司等多家知名企業(yè)，而且每家企業(yè)所需物流人才數(shù)量均較多。因此從人才需求量來說，由于物流實踐性強，相較本科而言，高職?？迫瞬艧o疑具有更多的優(yōu)勢，高職院校物流管理專業(yè)有較大的發(fā)展空間。現(xiàn)根據(jù)前程無憂網(wǎng)2012年1月30日針對江蘇地區(qū)大專學(xué)歷需求的102家企業(yè)107條物流崗位招聘信息進行深入分析。

1)招聘企業(yè)類型較多且規(guī)模較大。從招聘企業(yè)類型來看，并不局限于3PL企業(yè)，生產(chǎn)制造企業(yè)、電子商務(wù)、批發(fā)零售等企業(yè)對物流人才的需求量也非常大，如圖1。隨著制造業(yè)與物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)為進一步優(yōu)化作業(yè)流程，降低成本以獲取第三利潤源，對自身物流運作日益重視，物流領(lǐng)域市場潛力較大，企業(yè)物流應(yīng)該是一個發(fā)展方向。企業(yè)物流涉及原材料、能源、配件、工具等方面的采購、儲存保管、半成品或成品倉庫管理、包裝、分揀、配裝等，人才需求量較大，物流專業(yè)畢業(yè)生在此類企業(yè)有著廣泛的就業(yè)前景。招聘企業(yè)的規(guī)模見表2。物流作業(yè)設(shè)施設(shè)備較為昂貴，涉足這一行業(yè)投入較多，因此不論是生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，規(guī)模普遍較大，這有助于企業(yè)的規(guī)范管理。對于求職者來說，上規(guī)模、正規(guī)化的企業(yè)相對可靠，較有吸引力［1］。

圖1 各類型招聘企業(yè)的數(shù)量及占比情況

表2 招聘企業(yè)規(guī)模

2)招聘物流業(yè)務(wù)操作的崗位較多。從招聘的崗位來看，主要分為兩個層次，如圖2。一是面向管理層的物流經(jīng)理、物流主管、物流總監(jiān)等職位，約占招聘企業(yè)的36%，但招聘人數(shù)并不多，通常一家企業(yè)只招聘一名。這一層次除要求管理、協(xié)調(diào)能力較強，對工作經(jīng)驗要求也較高。另一層次側(cè)重于具體的物流業(yè)務(wù)操作崗位，約占招聘企業(yè)的64%，招聘人數(shù)較多，少數(shù)3PL及國美等連鎖企業(yè)均不限人數(shù)，而且這一層次由于屬基層操作，比較適合缺乏工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生。在這一層次中，根據(jù)所從事工作內(nèi)容不同，又可分為倉儲、運輸、采購等物流操作崗位;貨代、報關(guān)、報檢等國際物流操作崗位;生產(chǎn)過程控制、物料管理等生產(chǎn)物流管理崗位以及物流銷售崗位四類，各自占比情況見圖3。倉儲、運輸類人才仍是企業(yè)需求的主力軍。

圖2 招聘崗位的層次

圖3 物流業(yè)務(wù)操作崗位分布

3)職業(yè)資格證書與工作經(jīng)驗相比企業(yè)更看重后者。目前各高職院校物流管理專業(yè)實行雙證書制度，要求學(xué)生在校期間除畢業(yè)證書外必須取得與物流相關(guān)的職業(yè)資格證書，因此諸如物流師證書、國際貨代從業(yè)人員崗位證書、營銷師證書等都納入到人才培養(yǎng)方案中。但實際上學(xué)生耗費大量時間精力拿到的這些證書在企業(yè)看來卻不如工作經(jīng)驗有實效。物流行業(yè)講究實踐性，空洞的理論知識背得再熟也毫無價值，這一點在招聘時得以體現(xiàn)。調(diào)查的102家企業(yè)中，專門針對應(yīng)屆畢業(yè)生招聘的只有8家，還有13家企業(yè)對工作經(jīng)驗沒有嚴格要求;而需要具備1年工作經(jīng)驗的有19家，2年工作經(jīng)驗的24家，3～5年工作經(jīng)驗的21家，5年以上的17家。在證書方面，除了部分從事國際物流的企業(yè)要求必須具有報關(guān)員、報檢員證書外，其他證書沒有一家企業(yè)提及?？梢姽ぷ鹘?jīng)驗而非職業(yè)資格證書成為高職畢業(yè)生求職時的一道門檻，如何讓沒有工作經(jīng)驗的學(xué)生在求職時擁有與工作經(jīng)驗相對應(yīng)的技能，應(yīng)是三年高職教育所需要完成的工作［2］。

4)綜合素質(zhì)受到企業(yè)重視。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)引進物流人才趨于理性，并不一味追求學(xué)歷和技能，應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)日益受到重視。綜合102家企業(yè)的招聘條件，對綜合素質(zhì)的要求主要集中在以下幾方面:

①具備良好的溝通、表達、組織、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;

②熟練的Office辦公軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件操作能力;

③勤于思考，善于分析和總結(jié)工作中的問題;

④學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力強，積極主動，吃苦耐勞，能承受較大的工作壓力;

⑤責(zé)任心強，講誠信，有較強的團隊合作意識;

⑥身體健康、性格開朗、飽含激情，為人正直，工作細心負責(zé)等。

另外對于涉及貨代、報關(guān)、報檢等工作的企業(yè)來說，流利的英語也是求職時一個重要的砝碼。

3 高職物流管理專業(yè)建設(shè)的建議

1)加大校企合作的深度和廣度。雖然各高職院校都在軟硬件設(shè)施上加大了投入，但與企業(yè)的真實工作環(huán)境還有很大差距，不能完全滿足實踐教學(xué)需求，而校企合作是實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)零距離接觸的最有效途徑。目前各高校正積極在這方面進行努力，在深度和廣度上還可進一步拓展。

從合作的深度來說，不能滿足于幾門課程的集中實踐教學(xué)。為了加強學(xué)生對相關(guān)技能的理解和應(yīng)用，進一步增強感性認識，實踐教學(xué)最好能滲透到每一門專業(yè)課程之中。如倉儲、運輸、貨代等課程在教學(xué)過程中可采取交互式，即邊學(xué)理論邊實踐，實施學(xué)院(理論)——工廠、實訓(xùn)室(實踐)——學(xué)院(理論)——工廠、實訓(xùn)室(實踐)的工學(xué)交互培養(yǎng)。條件許可的情況下，最好能實現(xiàn)融合式教學(xué)，即現(xiàn)場實際做、教、學(xué)三結(jié)合，在學(xué)院實訓(xùn)室、企業(yè)現(xiàn)場以員工身份，采用師徒結(jié)對，實現(xiàn)邊做邊教邊學(xué)。這樣在潛移默化中可以讓學(xué)生領(lǐng)悟企業(yè)的文化，掌握操作技能，在某種程度上可以看成是工作經(jīng)歷的提前開始。這種合作對教師的實踐技能有較高要求，同時也需要企業(yè)能夠在時間、師資及場所的提供上給予支持［3］。

從合作的廣度來說，不能局限于某一兩個企業(yè)。3PL、生產(chǎn)企業(yè)、連鎖批發(fā)零售業(yè)等都需要物流人才，但每個企業(yè)的物流作業(yè)內(nèi)容和要求不完全相同，各有自己的特點。為提高學(xué)生對不同企業(yè)物流作業(yè)的適應(yīng)能力，使其日后有更大的發(fā)展空間，高職院校應(yīng)盡可能同時與不同類型的企業(yè)開展校企合作，給學(xué)生提供更多的機會，讓學(xué)生在實踐中掌握規(guī)律，融會貫通。

2)細分物流專業(yè)方向。物流是個新興學(xué)科，包含的內(nèi)容非常廣，除了運輸、倉儲外，采購物流、第三方物流、國際物流、逆向物流、冷鏈物流等新內(nèi)容也不斷涌現(xiàn)，若不進行專業(yè)細分而面面俱到，學(xué)生學(xué)得不精，找工作時也沒有底氣，好像每個崗位都能搭點邊，但又不能完全符合企業(yè)需求，因此必須進行專業(yè)方向的細分。南通目前正在向國際港口城市的建設(shè)目標(biāo)邁進，航運物流有著良好的發(fā)展空間;而一江之隔的上海正在進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，隨著蘇通大橋、崇啟大橋的通車，將有相當(dāng)數(shù)量的加工業(yè)會轉(zhuǎn)移到南通，企業(yè)物流的增長勢頭不可小覷。同時農(nóng)產(chǎn)品如何實現(xiàn)快速、安全的流通是當(dāng)前社會普遍關(guān)注的民生問題，隨著各級政府在這方面建設(shè)投入的加大，人才需求缺口凸現(xiàn)，因此冷鏈物流、綠色物流也是未來的發(fā)展趨勢。南通各高校應(yīng)該綜合考慮自身的師資、教學(xué)設(shè)施等條件，結(jié)合所處的區(qū)域大環(huán)境以及校企合作對方的人才需求，在航運物流、企業(yè)物流、冷鏈物流等方面進行專業(yè)細分，使學(xué)生在掌握物流基本操作技能的基礎(chǔ)上在某一方面有所側(cè)重，有所精通，增強自身的競爭力。

3)選取適用性較強的職業(yè)資格證書。高職院校實行“雙證制”的出發(fā)點是好的，強調(diào)對學(xué)生社會認可技能的培養(yǎng)，突出學(xué)生“能力本位”培養(yǎng)目標(biāo)的要求。但目前很多企業(yè)對理論化考試為主、缺乏現(xiàn)場技能考核的證書并不認可，而且物流職業(yè)資格證目前證出多門，沒有什么證書更具有權(quán)威性。在這種情況下，高職院校既要檢驗學(xué)生專業(yè)技能的掌握情況，也要考慮證書的適用性。建議在證書的選取上，要在專業(yè)細分方向的基礎(chǔ)上充分調(diào)研企業(yè)需求而定，不能一概而論。如航運物流方向，可選取報關(guān)員、報檢員、單證員、跟單員、貨代從業(yè)資格等證書;企業(yè)物流與冷鏈物流方向，可選取物流師、叉車操作駕駛證、倉庫管理員資格證書、快遞員從業(yè)資格證、營銷師等證書。

4)重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。專業(yè)技能固然重要，但綜合素質(zhì)卻是學(xué)生日后成長的基石，可以帶來更廣闊的發(fā)展空間。綜合素質(zhì)的培養(yǎng)需要日積月累，在日常教學(xué)和課余生活中逐漸培養(yǎng)。任課教師在課堂及生活中的表現(xiàn)是最好的教科書，因此教師應(yīng)言傳身教，積極向?qū)W生展示自己良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力與分析能力等。在課程的開設(shè)上，既要有培養(yǎng)學(xué)生辦公軟件操作能力的課程，也要有勵志教育類的課程與講座，培養(yǎng)學(xué)生講誠信、有責(zé)任心、有激情的良好素質(zhì)。還可以通過舉辦辯論會、以班集體為單位的比賽等方式來培養(yǎng)學(xué)生團隊合作意識;通過各種職業(yè)拓展活動，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)，以承受將來較大的工作壓力;鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)生會和社團活動，以及開展獻愛心、一日捐等豐富多彩的活動，讓學(xué)生養(yǎng)成助人為樂的好習(xí)慣，從多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4 結(jié)束語

當(dāng)前物流業(yè)已經(jīng)成為我國重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，高職院校應(yīng)抓住這個發(fā)展契機，認真剖析企業(yè)需求，加快自身教學(xué)理念和教學(xué)方法的改革，積極創(chuàng)造條件開展校企合作，努力培養(yǎng)出真正符合企業(yè)需求的物流人才。

［1］ 肖軍.湖南物流人才需求狀況調(diào)查與分析［J］.中國管理信息化，2009(2):84-86.

［2］ 路以興，陸美英，李大壘.上海市物流人才的市場需求分析［J］.物流科技，2009(3):94-97.

［3］ 劉曉嵐.高職院校物流管理專業(yè)建設(shè)對策［J］.現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2011(8):195-196.

Discussion on the Development of Logistics Management Specialty in Higher Vocational College and the Talent Requirement of Enterprises

LIU Xiao-lan
(Commercial College，Nantong Textile Vocational Technology College，Nantong 226007，China)

Based on the investigation on the status and challenges of logistics management specialty in higher vocational colleges in Nantong，combining with the analysis of logistics talent requirement in Nantong and surrounding areas，the article puts forward some suggestions on the construction of logistics management specialty，such as to enlarge the depth and breadth of school-enterprise cooperation，to subdivide specialty direction，to select occupation qualification certificate with strong applicability，and to pay attention to cultivate comprehensive qualities to meet the needs of the enterprises.

logistics management specialty;talent requirement of enterprises;school-enterprise cooperation

book=110,ebook=110

G 712

B

1672-2434(2012)03-0011-04

2012-02-14

南通紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年度院級教育研究課題(FYJY/2011/11)

劉曉嵐(1977-)，女，講師，碩士，從事研究方向:物流管理