中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進模式研究＊

王舉穎

（中國海洋大學 管理學院，山東 青島266100）

一、引言

競爭與合作相統(tǒng)一的協(xié)同行為已成為企業(yè)集群競爭戰(zhàn)略發(fā)展的必然趨勢?！皡f(xié)同”強調(diào)通過合作競爭達到共贏，即市場競爭由單體企業(yè)之間的“角力競爭”趨向于群體企業(yè)之間的“協(xié)同競爭”。完善的協(xié)同商務環(huán)境為中小企業(yè)的聚集、成長、發(fā)展和協(xié)同提供全方位的信息平臺、資源支持和環(huán)境保障。協(xié)同商務在國內(nèi)外企業(yè)實踐領(lǐng)域大量發(fā)生并產(chǎn)生廣泛影響，對理論研究和實踐指導提出了新的要求。本文將中小企業(yè)集群和協(xié)同商務這兩個維度有機結(jié)合，從協(xié)同商務的視角下研究中小企業(yè)集群協(xié)同演進模式、階段、特征、策略和測度模型等，為中小企業(yè)集群協(xié)同發(fā)展奠定具有一定前瞻性的理論基礎(chǔ)，為實現(xiàn)我國中小企業(yè)集群協(xié)同商務的發(fā)展提供有益的指導和借鑒，為政府機構(gòu)制定相關(guān)引導政策及法律法規(guī)提供決策參考，這對于推動中小企業(yè)健康快速成長與發(fā)展，持續(xù)增強其競爭力，提升中小企業(yè)集群組織整體的發(fā)展以至提升整個產(chǎn)業(yè)競爭力，進而推動城市經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展等方面也具有十分重要的現(xiàn)實指導意義。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評

管理學者們自20世紀80年代和90年代開始就分別展開了針對企業(yè)集群和協(xié)同商務的多項研究，并取得了很多有價值的研究成果，為后續(xù)研究奠定了堅實基礎(chǔ)。最新研究進展表明，二者之間存在著密切的聯(lián)系，協(xié)同商務可以被認為是基于協(xié)同商務價值鏈的企業(yè)集群商業(yè)模式的體現(xiàn)。二者彼此之間的相互關(guān)系拓展了各自理論演進的發(fā)展方向。

企業(yè)集群已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要形式和載體。目前國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)集群理論的相關(guān)研究更多地是從規(guī)模經(jīng)濟、外部效應、交易成本、規(guī)模報酬、技術(shù)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢等角度來探討企業(yè)集群的形成原因與機理、集群類型與特征、集群的發(fā)展機制、集群效應和競爭優(yōu)勢等。近幾年國內(nèi)外學者分別從參與主體、能力構(gòu)成、動機關(guān)聯(lián)、知識共享、協(xié)同創(chuàng)新、戰(zhàn)略協(xié)同、協(xié)同競爭機制與效應等方面對企業(yè)集群協(xié)同問題進行深入研究。［1－3］

而隨著計算機信息技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，電子商務帶來的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的革新為企業(yè)集群的發(fā)展提供了嶄新的道路。電子商務發(fā)展的未來模式——協(xié)同商務（Collabortive commerce）和企業(yè)集群的特征更加吻合。［4］作為一個新的研究領(lǐng)域，國內(nèi)外研究都是基于戰(zhàn)略管理、網(wǎng)絡(luò)組織、供應鏈、知識管理、電子商務等不同研究視角引申出協(xié)同商務問題。協(xié)同商務是作為一種激勵具有共同商業(yè)利益價值鏈上合作伙伴的商業(yè)戰(zhàn)略；［5］是通過基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息共享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與其他業(yè)務伙伴之間或貿(mào)易社區(qū)之間協(xié)同交互的新型商務模式；是企業(yè)利用一整套跨企業(yè)合作能力來有效管理當今錯綜復雜的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。［6－7］研究內(nèi)容主要集中于技術(shù)實現(xiàn)、定性分析、定量研究三個方面：一方面是從技術(shù)架構(gòu)角度側(cè)重于協(xié)同商務平臺的分析、設(shè)計、搭建和實施策略方面的研究；一方面是關(guān)于協(xié)同商務的組織形式、主體模型、信息共享、業(yè)務流程重組等方面的定性理論分析；一方面是關(guān)于協(xié)同商務的協(xié)同效應、協(xié)調(diào)與反饋機制、效率計算等系統(tǒng)方法論模型算法的定量研究。［8－12］

協(xié)同商務意味著不僅包括企業(yè)內(nèi)部工作流的協(xié)同以及多個企業(yè)之間的協(xié)同，更主要體現(xiàn)的是企業(yè)價值網(wǎng)層面上的協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)價值網(wǎng)中各節(jié)點企業(yè)間在信息、資源、知識、智能和戰(zhàn)略方面的共享與協(xié)作，實現(xiàn)整個企業(yè)集群效益最大化，構(gòu)成互動、公平、群贏的局面。企業(yè)集群與協(xié)同商務的結(jié)合，在計算機與信息技術(shù)的平臺之上，將有利于其釋放內(nèi)在的集群效應，進一步提升其競爭優(yōu)勢。協(xié)同商務對于企業(yè)集群組織的價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略優(yōu)勢的提升，有著深刻的理論意義和實踐意義。［13］

縱觀國內(nèi)外研究成果都集中于企業(yè)集群和協(xié)同商務的概念模型和影響因素等的單純定性研究和分析，或者側(cè)重于協(xié)同的算法研究方面，缺乏從定性與定量相結(jié)合的角度來進行研究；對于中小企業(yè)集群協(xié)同研究的較多，但應用協(xié)同進化理論對于中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進的研究是鳳毛麟角。本文研究中小企業(yè)集群的信息共享與資源整合，協(xié)同創(chuàng)新以及互惠共生，是企業(yè)集群研究的重要內(nèi)容；基于協(xié)同商務的企業(yè)集群協(xié)同進化、動態(tài)演化和價值創(chuàng)造的研究，是企業(yè)管理研究的新興焦點；通過建立中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進理論研究框架，推動了協(xié)同商務和企業(yè)集群研究的不斷深入，填補了中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進研究的空白，有效地完善、豐富并發(fā)展了相應的理論體系。

三、中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進特征分析

現(xiàn)代的企業(yè)集群是一種既競爭又合作的關(guān)系，集群網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)在一種無限次競合博弈中獲取成長，對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下眾多市場交易關(guān)系平等的企業(yè)而言，激烈的競爭與頻繁的合作并存，集群企業(yè)在“態(tài)”與“勢”上的力量對比影響著網(wǎng)絡(luò)中資源的配置，反映了企業(yè)集群內(nèi)部相關(guān)要素之間的相互協(xié)調(diào)性以及產(chǎn)業(yè)動態(tài)特征的影響，正是企業(yè)間的“態(tài)”與“勢”的相互影響相互作用，形成互動，動態(tài)的影響著企業(yè)自身以及對集群網(wǎng)絡(luò)資源的力量變化，使企業(yè)的環(huán)境適應能力得到提升和飛躍。企業(yè)集群的協(xié)同是集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)“態(tài)”與“勢”全方位的、動態(tài)的、持續(xù)的增長，是企業(yè)“態(tài)”與“勢”相糅合的動態(tài)綜合性成長，推動著網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)不斷向前發(fā)展。［14］

中小企業(yè)集群是以中小企業(yè)為核心的多個主體交互作用的動態(tài)網(wǎng)絡(luò)組織。而協(xié)同商務的核心是通過各有關(guān)企業(yè)的互相了解、資源共享，全面深入的合作，協(xié)同完成共同的目標，實現(xiàn)組織的協(xié)同創(chuàng)新，共同創(chuàng)造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務。集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以企業(yè)群體的資源整合獲取競爭優(yōu)勢，將供應商、分銷商、客戶和業(yè)務合作伙伴納入系統(tǒng)中，進行信息、資源的共享及知識和智能的積累。作好不同層次、不同業(yè)務間的協(xié)同，所形成的跨企業(yè)的協(xié)同商務價值鏈整合了企業(yè)集群的物流、信息流、資金流，幫助優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的工作流程，合理調(diào)配企業(yè)及協(xié)同商務鏈上的資源，更好地實現(xiàn)企業(yè)的并行運作，提高企業(yè)和協(xié)同商務鏈整體的快速響應能力。在協(xié)同商務環(huán)境下，中小企業(yè)集群的演進被集群企業(yè)的群體賦予了信息共享性、資源網(wǎng)絡(luò)性、協(xié)同創(chuàng)新性和互惠共生性等特征。［15］

（一）信息共享性

從最初1999年Gartner Group對協(xié)同商務概念的提出（協(xié)同商務是通過對與整個商業(yè)周期中的信息進行共享，將具有共同商業(yè)利益的合作伙伴整合起來，共同創(chuàng)造和獲取最大的商業(yè)價值以及提供獲利能力），就是從IT界的角度出發(fā)，將其視為一種信息共享手段、軟件和服務。信息共享是指在協(xié)同商務環(huán)境下集群企業(yè)共同擁有或知曉所有成員的知識或行動，使成員間所有相關(guān)信息可以無縫、流暢地傳遞，形成更緊密的聯(lián)系，保持與市場和客戶的需求步調(diào)一致，以適應復雜多變的市場。針對中小企業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)特性，協(xié)同商務的建立就是為企業(yè)集群提供一個統(tǒng)一、實時、動態(tài)的信息共享平臺，以企業(yè)Intranet、Extranet和Internet為基礎(chǔ)，注重實現(xiàn)集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之間、企業(yè)與外部機構(gòu)之間實時、動態(tài)的信息溝通。信息的共享是實現(xiàn)中小企業(yè)集群協(xié)同商務的基本前提。從國內(nèi)外企業(yè)應用的實踐情況來看，對于協(xié)同商務的理解和應用，僅僅停留在協(xié)同商務IT平臺的分析、設(shè)計和搭建階段。

（二）資源網(wǎng)絡(luò)性

在中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進過程中，網(wǎng)絡(luò)的資源整合涵蓋了企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的協(xié)同與共享?；趨f(xié)同商務的企業(yè)集群環(huán)境特有的外部資源組織方式，可以對企業(yè)內(nèi)部資源、可獲得的公共資源、“借力”資源進行通盤考慮，權(quán)衡利弊得失，從而以最經(jīng)濟的方式獲取所需資源，將企業(yè)、競爭者、合作者、政府以及中介機構(gòu)緊密聯(lián)系起來，通過組織學習、規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟來獲得優(yōu)勢，從而擴大企業(yè)外部可利用資源的范圍，增強企業(yè)資源獲取的能力，提高集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)資源使用效率，減輕資源突入強度，加快網(wǎng)絡(luò)資源積累速度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)構(gòu)，形成網(wǎng)絡(luò)資源的良性循環(huán)，實現(xiàn)資源協(xié)同。

（三）協(xié)同創(chuàng)新性

中小企業(yè)集群不僅為企業(yè)提供諸多外部性經(jīng)濟優(yōu)勢，更重要的是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)形成協(xié)作網(wǎng)絡(luò)所帶來的技術(shù)擴散、非正規(guī)學習和合作競爭等機制促進企業(yè)間的協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)基于協(xié)同商務鏈和創(chuàng)新價值鏈的高度專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與協(xié)作，在很大程度上降低了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的不確定性；有利于網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)新資源和知識外溢，有利于企業(yè)間的密切合作和聯(lián)合創(chuàng)新，有利于專業(yè)化創(chuàng)新人才和創(chuàng)新資源的聚集、配置和合理利用，加快網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱性知識的顯性化過程，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力的培育與保持、促進創(chuàng)新植入?yún)^(qū)域的經(jīng)濟增長，從整體上提升產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力都起著關(guān)鍵作用，從而促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和學習型區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的形成。

（四）互惠共生性

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各行為主體的行為決定著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，而網(wǎng)絡(luò)的聲譽和整體實力又影響著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)行為主體的興衰。通過企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變和一致，可以促進企業(yè)的業(yè)務結(jié)構(gòu)、資源結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)間的合作可以縱向一體化，也可以橫向聯(lián)合，既可以是同一產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)間的合作，也可以是競爭對手之間的合作，合作的形式多種多樣，企業(yè)可以根據(jù)自己發(fā)展的需要選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的互惠共生伙伴，目標是實現(xiàn)“共贏”?；セ莨采碾p方盡管分離后雙方或者一方能夠獨立生存，但雙方在某種方式下緊密結(jié)合，通過合作實現(xiàn)功能及優(yōu)勢互補，兩者都有更廣闊的生存發(fā)展空間。處在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務價值鏈的科技型中小企業(yè)要主動適應這一趨勢，通過戰(zhàn)略合作實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，加速企業(yè)的成長和發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)各行為主體間的共生互利和戰(zhàn)略協(xié)同。

四、中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進核心策略分析

根據(jù)協(xié)同進化、生態(tài)學等理論，在中小企業(yè)集群演進中企業(yè)生態(tài)位的態(tài)、勢互動分析和特征分析的基礎(chǔ)上，科技型中小企業(yè)集群協(xié)同商務的演進經(jīng)歷了初級、發(fā)展、強化、成熟這四個階段，實現(xiàn)了從初級階段的信息協(xié)同到發(fā)展階段的資源協(xié)同，從強化階段的創(chuàng)新協(xié)同到成熟階段的戰(zhàn)略協(xié)同的演進過程。建立的“信息協(xié)同—資源協(xié)同—創(chuàng)新協(xié)同—戰(zhàn)略協(xié)同”四階段協(xié)同商務價值鏈演進分析模型，如圖1所示。

圖1 “信息－資源－能力－戰(zhàn)略”協(xié)同商務演進階段

中小企業(yè)集群協(xié)同商務平臺是在網(wǎng)絡(luò)通信、云計算等基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)之上，依靠多媒體、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、電子商務標準來形成基本運作平臺和交互工具，在該基本平臺之上構(gòu)建企業(yè)集群的協(xié)同社區(qū)，跨越多階段協(xié)同內(nèi)容和層次實現(xiàn)協(xié)同商務多方面、多層次的應用。

針對中小企業(yè)集群協(xié)同商務演進過程中各個階段的主要特征，確定每個階段的核心策略，如表1所示：

表1 中小企業(yè)集群協(xié)同商務價值鏈演進特征與核心策略分析

（一）搭建統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)信息平臺，完善運行機制，實現(xiàn)制度創(chuàng)新

信息協(xié)同是為了增強企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間，以及企業(yè)與外部信息環(huán)境之間信息共享、互補，運用協(xié)同的思想對信息進行深加工，在信息系統(tǒng)中形成內(nèi)驅(qū)動力，使信息流有明確的傳遞方向，并使信息系統(tǒng)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生協(xié)同效應。它包括企業(yè)內(nèi)部各部門的信息協(xié)同、企業(yè)與供應鏈各環(huán)節(jié)的信息協(xié)同，以及企業(yè)與社會相關(guān)部門之間的信息協(xié)同。在信息協(xié)同的初級階段，協(xié)同商務環(huán)境為企業(yè)提供一個統(tǒng)一、實時、動態(tài)的信息共享平臺，將客戶、供應商和其他合作伙伴納入其中，通過企業(yè)集群公有云、企業(yè)私有云所提供的信息、計算、軟件等系統(tǒng)服務，利用協(xié)同商務的關(guān)鍵技術(shù)和管理機制來滿足信息處理并行化和信息鏈緊密耦合化的要求。其中，信息整合能力、信息動態(tài)組織結(jié)構(gòu)和信息資源協(xié)調(diào)配置這三個方面構(gòu)成了中小企業(yè)集群協(xié)同商務信息協(xié)同的核心影響因素。

信息協(xié)同不僅僅是實現(xiàn)中小企業(yè)集群協(xié)同商務系統(tǒng)內(nèi)信息的組織、管理和使用，確保系統(tǒng)內(nèi)部信息處理過程的設(shè)計、管理與集群企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相適應，以提供強有力的信息支持，同時還必須保障協(xié)同商務系統(tǒng)各組成主體信息流的合理流動，資金流的合理分配，從而使集群整體效益最大化。因此，在信息的接收方式、理解層面及利用能力等方面，實現(xiàn)信息協(xié)同的標準化；在模糊產(chǎn)權(quán)、虛擬合作等方面，實現(xiàn)信息協(xié)同的信息管理制度創(chuàng)新；在信息共享、利益分配、目標激勵、沖突解決等方面，完善信息協(xié)同的運行機制：才能真正實現(xiàn)中小企業(yè)集群協(xié)同商務鏈中所有企業(yè)的動態(tài)、深層次、全方位的信息共享、業(yè)務協(xié)作及信息化協(xié)同。

（二）構(gòu)建跨組織資源網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)資源整合與協(xié)同

資源協(xié)同是中小企業(yè)集群基于協(xié)同商務鏈構(gòu)建“資源網(wǎng)絡(luò)”，對不同來源、不同層次、不同結(jié)構(gòu)、不同內(nèi)容的資源進行識別與選擇、獲取與配置、激活和有機融合，使其具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性的一個復雜的動態(tài)過程。在資源協(xié)同的發(fā)展階段，所有企業(yè)集群成員在統(tǒng)一資源規(guī)劃和部署下，考慮企業(yè)現(xiàn)有的資源能力約束和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，明確資源缺口，構(gòu)建跨組織的資源網(wǎng)絡(luò)，對內(nèi)部資源、可獲得的公共資源、“借力”資源進行通盤考慮，權(quán)衡利弊得失，從而以最經(jīng)濟的方式獲取外部所需資源，降低資源轉(zhuǎn)換的障礙，提高資源的積累速度，充分發(fā)揮創(chuàng)新性整合資源能力，形成動態(tài)聯(lián)盟與協(xié)調(diào)同步。其中，公共資源包括政府的各項扶持中小企業(yè)的優(yōu)惠政策，社會化的服務體系，各種制度體系和其他機構(gòu)提供的基礎(chǔ)設(shè)施等等，“借力”資源主要是指能為企業(yè)所利用的存在于其他組織的資源。

資源協(xié)同不僅是物質(zhì)資源的協(xié)同，還包括技術(shù)訣竅、管理方法、研究成果等知識資源的協(xié)同。要實現(xiàn)資源協(xié)同，首先，集群企業(yè)要實現(xiàn)協(xié)同商務價值鏈環(huán)節(jié)上業(yè)務行為的共享，例如研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、運輸和其他服務等，通過集群企業(yè)之間的協(xié)同來分攤職能業(yè)務成本，降低交易費用。其次是與外部機構(gòu)資源的整合，通過跨組織的價值鏈流程整合共享關(guān)鍵性的資源，協(xié)調(diào)集群企業(yè)與企業(yè)外部機構(gòu)之間的關(guān)系，以更快的速度、更低的成本有效地獲取資源，并能根據(jù)資源網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)性和資源需求的改變，及時實現(xiàn)資源網(wǎng)絡(luò)更新、變化，通過資源協(xié)同互動實現(xiàn)整個企業(yè)集群的最大化利益。

（三）打造多元互動的協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟，實現(xiàn)企業(yè)與集群雙贏

創(chuàng)新協(xié)同是中小企業(yè)集群內(nèi)企業(yè)、高校、科研院所間的強強聯(lián)合，使得創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間人才、資本、信息、技術(shù)等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作和融合。在創(chuàng)新協(xié)同的強化階段，企業(yè)集群基于協(xié)同商務鏈和創(chuàng)新價值鏈進行高度專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)與協(xié)作，使得企業(yè)集群在獲取創(chuàng)新資源和知識外溢的基礎(chǔ)上，不僅與企業(yè)及市場對接，還與地方聯(lián)動，將創(chuàng)新鏈向地方延伸，將創(chuàng)新資源向社會輻射，積極參與區(qū)域創(chuàng)新實踐，實現(xiàn)企業(yè)與集群發(fā)展的互動雙贏，在技術(shù)創(chuàng)新模式和戰(zhàn)略方面有所突破，不僅限于引進、漸進和模仿等技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，進一步加強企業(yè)間的密切合作，更多地實現(xiàn)聯(lián)合、協(xié)作和協(xié)同創(chuàng)新，真正形成了多元互動、開放式立體化的聯(lián)合創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

在聯(lián)合創(chuàng)新協(xié)作方式方面，不僅能夠有效地實現(xiàn)信息、資金、人員、技術(shù)、設(shè)備等各方面資源的協(xié)作，更重要的是創(chuàng)新環(huán)境、制度和規(guī)范等管理模式、措施和手段的聯(lián)合應用，在創(chuàng)新的風險評估、資源配置和成果管理等各方面建立健全相關(guān)管理制度和規(guī)范，樹立高效、規(guī)范和可靠的企業(yè)集群協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境，這樣不僅能夠有效地培育和提升網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)各自的核心創(chuàng)新能力，還能從整體上促進企業(yè)集群創(chuàng)新有效植入?yún)^(qū)域的經(jīng)濟增長。

（四）建立基于實物期權(quán)的企業(yè)戰(zhàn)略柔性決策機制，實現(xiàn)共生互利

戰(zhàn)略協(xié)同是中小企業(yè)集群企業(yè)在確定長期目標、發(fā)展方向和資源配置的戰(zhàn)略管理過程中，為共同的戰(zhàn)略任務，提供戰(zhàn)略方向，按照統(tǒng)一的計劃或意圖協(xié)調(diào)一致的行動，實現(xiàn)企業(yè)集群現(xiàn)行戰(zhàn)略形態(tài)與新戰(zhàn)略形態(tài)在戰(zhàn)略體系進程上的協(xié)同性，以保持集群企業(yè)戰(zhàn)略安排的“靜態(tài)橫向協(xié)同、動態(tài)的進程協(xié)同”。在戰(zhàn)略協(xié)同的成熟階段，針對協(xié)同商務環(huán)境下企業(yè)集群協(xié)同的協(xié)作性和靈活性，在企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇與決策時，更加注重強調(diào)企業(yè)集群企業(yè)間的影響與協(xié)作，引入和利用實物期權(quán)的思想與分析框架作為定性與定量相結(jié)合的思維分析工具，管理者可以更好地辨識和把握管理中的靈活性，有效地提高在面臨各種外部環(huán)境時的應對能力以及主動通過行動調(diào)整資源和創(chuàng)造期權(quán)的能力。

戰(zhàn)略決策時企業(yè)需要考慮的實物期權(quán)，一部分是中小企業(yè)擁有的已經(jīng)存在的，需要企業(yè)識別和定價，并加以有效利用；另一部分由于企業(yè)集群內(nèi)企業(yè)相互間的協(xié)同，企業(yè)執(zhí)行一定的動作或投資后來獲得的，需要企業(yè)評估期權(quán)的價值與成本，還需考慮到潛在的期權(quán)及期權(quán)執(zhí)行的結(jié)果?；趯嵨锲跈?quán)的中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇與柔性決策過程是迭代互動式的，根據(jù)企業(yè)集群環(huán)境的變化和協(xié)作主體的不同，需要往復反饋調(diào)整，通過多輪的戰(zhàn)略合作從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補，加速企業(yè)成長和發(fā)展，促進企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)轉(zhuǎn)換、戰(zhàn)略體系在轉(zhuǎn)換進程中保持相互協(xié)調(diào)能力和處于相對和諧的狀態(tài)，實現(xiàn)協(xié)同商務環(huán)境下企業(yè)集群內(nèi)各行為主體間的共生互利和戰(zhàn)略協(xié)同。

圖2 基于“信息－資源－創(chuàng)新－戰(zhàn)略”中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同商務演進理論模型

縱觀國內(nèi)外研究成果，企業(yè)協(xié)同商務的研究還處于起步階段，中小企業(yè)集群協(xié)同的研究一直停留在單純理論層次的探討與研究，協(xié)同商務帶來的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的革新為中小企業(yè)集群的協(xié)同提供了切實可行的道路。企業(yè)協(xié)同商務價值網(wǎng)的增值活動識別和行為分析、企業(yè)集群協(xié)同商務演進的仿真與預測、企業(yè)集群協(xié)同商務演進的知識共享與管理等方面的理論及實證研究都是未來研究的可選方向。

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