建筑施工項(xiàng)目整體管理之我見(jiàn)

徐海杰

摘要：建筑工程項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，施工企業(yè)如何以建筑工程項(xiàng)目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證工程進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、人力資源、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等方面，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)行科學(xué)化管理，才能使整個(gè)項(xiàng)目中滿足項(xiàng)目要求，降低項(xiàng)目成本、縮短項(xiàng)目工期、確保項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體管理。

關(guān)鍵詞：建筑工程 ; 質(zhì)量管理; 進(jìn)度管理

中圖分類號(hào)： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：

建設(shè)工程項(xiàng)目管理，是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)，受工程項(xiàng)目業(yè)主方委托，對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程或分階段進(jìn)行專業(yè)化管理和服務(wù)活動(dòng)。建筑企業(yè)應(yīng)樹(shù)立成本、進(jìn)度、質(zhì)量的系統(tǒng)管理觀念，將建設(shè)施工項(xiàng)目作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)建筑成本、進(jìn)度、質(zhì)量管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究，實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，在安全、質(zhì)量、工期保證的情況下，嚴(yán)格控制工程成本，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體管理，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。以下談?wù)劰P者在工作實(shí)踐中對(duì)建筑施工項(xiàng)目整體管理的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、工程管理中存在的問(wèn)題

1、工程進(jìn)度管理中存在的問(wèn)題。一是制約因素多，管理不到位。工程項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中，影響進(jìn)度的因素很多，諸如：施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力需求狀況、物資供應(yīng)問(wèn)題以及其他建設(shè)相關(guān)方的影響等等，并且工程承包商對(duì)這此問(wèn)題并沒(méi)有什么積極有效的措施，在管理組織上不能夠保證進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)施，導(dǎo)致執(zhí)行能力很差，成員只關(guān)心自己是否得利，對(duì)進(jìn)度目標(biāo)漠然，而不管項(xiàng)目目標(biāo)是否順利實(shí)現(xiàn)，缺乏有效的監(jiān)督，以致在工程實(shí)施過(guò)程中首先表現(xiàn)的事進(jìn)度目標(biāo)一直不能按期完成。二是沒(méi)有把握好進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系。工程進(jìn)度與成本、質(zhì)量之間是相互聯(lián)系的，加快進(jìn)度就要增加成本，加快進(jìn)度就會(huì)影響工程質(zhì)量，很多承包商們并沒(méi)有沒(méi)有綜合考慮這三者之間的關(guān)系達(dá)到一種均衡，要么重質(zhì)量要么抓成本，要么趕進(jìn)度，導(dǎo)致工程建設(shè)的實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度不一致。

2、工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。一是項(xiàng)目人力資源不足。很多施工項(xiàng)目，為了降低昂貴的人力資源成本面對(duì)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的局面，大多數(shù)施工期采用矩陣管理模式配備項(xiàng)目施工人員、專業(yè)技術(shù)人員在項(xiàng)目間頻繁流動(dòng)，造成許多項(xiàng)目沒(méi)有配備專職的質(zhì)量管理人員，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量開(kāi)工至難以達(dá)到預(yù)期的效果。二是項(xiàng)目質(zhì)量控制不嚴(yán)。由于在項(xiàng)目控制中沒(méi)有合理地設(shè)置控制點(diǎn)，部分過(guò)程存在失控現(xiàn)象。其中對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程缺乏控制，造成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的變更比比皆是，在項(xiàng)目的進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量的控制中，往往忽視對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的控制，沒(méi)有指定切實(shí)可行的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，降低了項(xiàng)目質(zhì)量，增加了項(xiàng)目成本。

3、項(xiàng)目成本管理存在的問(wèn)題。一是有完善的成本管理體制。在工程管理活動(dòng)中，要建立責(zé)任與權(quán)利相結(jié)合的管理體制才能取得成效，成本管理也不例外，而現(xiàn)行的施工項(xiàng)目成本管理體制，沒(méi)有很好地將責(zé)任與權(quán)利結(jié)合起來(lái)，甚至有些項(xiàng)目經(jīng)理部簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目成本管理的責(zé)任歸于成本管理主管，不利于項(xiàng)目部更進(jìn)一步的技術(shù)開(kāi)發(fā)，也不利于工程項(xiàng)目的成本管理與控制。二是忽視成本管理和控制。在工程建設(shè)階段，質(zhì)量成本、工期成本都屬于成本管理。保證質(zhì)量往往會(huì)引起成本的變化，但不能因此把質(zhì)量與成本對(duì)立起來(lái)，另外工期目標(biāo)是工程項(xiàng)目管理三大主要目標(biāo)之一，我國(guó)施工企業(yè)對(duì)工期成本的重視也不夠，特別是項(xiàng)目經(jīng)理部雖然對(duì)工期有明確的要求，但對(duì)工期與成本的關(guān)系也很少進(jìn)行深入研究，有時(shí)會(huì)盲目地趕工期要進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。

二、項(xiàng)目整體管理的相關(guān)對(duì)策

1、改革管理模式。管理模式主要由三種管理要素構(gòu)成的,分辨為管理觀念、管理技巧和管理體制組成。改革企業(yè)的管理模式就是要改革建筑企業(yè)的這三種管理要素。 管理觀念的改革，市場(chǎng)體制下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理觀念與傳統(tǒng)以往的體制不同,以往是企業(yè)是以完成上級(jí)下達(dá)的打算任務(wù),尋求產(chǎn)值為目標(biāo),以行政指令管理為特點(diǎn)；而現(xiàn)在是利潤(rùn)觀念,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以尋求盈利為目標(biāo),以科學(xué)決策管理、尋求創(chuàng)新求發(fā)展為特點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)觀念對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要,只有經(jīng)營(yíng)觀念轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)的要求,企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大。

管理體制的改革,建立具有彈性生產(chǎn)力、剛性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和貼近市場(chǎng)等特點(diǎn)和科學(xué)合理的組織系統(tǒng),使我國(guó)建筑業(yè)的生產(chǎn)力組織方法符合其自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。具體包含:總承包人的施工管理與作業(yè)職能分離,用工制度彈性化；總公司可以跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)并能直接與業(yè)主簽定承包合同?？偣鞠略O(shè)的專業(yè)化勞務(wù)公司不能流動(dòng),只能從總承包人手中分包施工作業(yè)任務(wù);總公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合貼進(jìn)市場(chǎng)的請(qǐng)求,權(quán)利要適當(dāng)下放到項(xiàng)目部,以此建立集權(quán)和分權(quán)相聯(lián)合的機(jī)動(dòng)靈活的組織機(jī)構(gòu)等。 管理技術(shù)的改革,采用先進(jìn)的、科學(xué)的和量化的管理技術(shù)。例如利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)來(lái)編制建筑工程項(xiàng)目進(jìn)度打算,以便于工程管理,保證工期進(jìn)度；利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技巧對(duì)工程的資金利用,效益的最大化程度進(jìn)行分作,以節(jié)儉把持成本；建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)系統(tǒng)來(lái)知曉項(xiàng)目是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),哪有收獲,哪有差距,總結(jié)規(guī)律,積累經(jīng)驗(yàn),斷定獎(jiǎng)賞,為以后的工作起借鑒和領(lǐng)導(dǎo)作用等。

2、提高人員素質(zhì)。雖然我國(guó)的工程施工業(yè)現(xiàn)今仍然是一個(gè)勞動(dòng)密集型的企業(yè)，但是人員素質(zhì)的提高是刻不容緩的。建筑企業(yè)管理部門(mén)人員的配備都要以專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，必須要具備專業(yè)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)才能上崗。管理部門(mén)人員才能有能力依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)對(duì)所承攬的工程進(jìn)行進(jìn)度和質(zhì)量控制，以便使工程項(xiàng)目的工期和質(zhì)量得到保證。 基于一線操作工人的技能水平低的現(xiàn)狀，建筑企業(yè)可以設(shè)立專門(mén)的人員素質(zhì)培訓(xùn)部，專門(mén)對(duì)一線的操作工作進(jìn)行技能和安全工作培訓(xùn)，并且在基層管理中實(shí)施有效的績(jī)效管理策略，以工作的效率和質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，促使基層操作工人自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、加強(qiáng)溝通管理。為了建筑工程的質(zhì)量的保證，方方面面都要做好溝通工作，要提高大家對(duì)溝通作用的認(rèn)識(shí)，特別是各方主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)溝通的必要性和重要性的認(rèn)識(shí)。從而對(duì)溝通工作給予必須的人員、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間支持，保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。以實(shí)際出發(fā)，采用多種溝通方式，對(duì)內(nèi)在保證效果的前提下節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，在適用的前提下，采用靈活、經(jīng)濟(jì)的溝通方式，比如：對(duì)一般的小問(wèn)題或只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行電話溝通，復(fù)雜一些的開(kāi)碰頭會(huì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，不能拖拖拉拉。在保證順利的前提下，規(guī)定項(xiàng)目組成員把當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行內(nèi)部溝通，第二天改進(jìn)，較緊急的問(wèn)題召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。對(duì)外把必要的、重要的工組計(jì)劃形成書(shū)面的會(huì)議記要，有必要的情況下要由相關(guān)單位加蓋公章確認(rèn)。通過(guò)以上方法，基本上實(shí)現(xiàn)了有關(guān)各方及項(xiàng)目組內(nèi)部的有效溝通。

4、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，在質(zhì)量與進(jìn)度之間進(jìn)行權(quán)衡，爭(zhēng)取最佳平衡點(diǎn)。由于項(xiàng)目資金已經(jīng)到位，就要再進(jìn)度和質(zhì)量上找平衡點(diǎn)，力爭(zhēng)把風(fēng)險(xiǎn)降到最底。要在進(jìn)度和質(zhì)量上，首先要考慮質(zhì)量，同時(shí)考慮項(xiàng)目的計(jì)劃，把項(xiàng)目目標(biāo)具體分解，項(xiàng)目前期涉及業(yè)務(wù)經(jīng)辦的部分要緊湊，在不影響工程質(zhì)量及工程進(jìn)度的前提下，盡快完成工作，有利于后期工程的進(jìn)行。

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以建設(shè)工程招標(biāo)為主要特征的建筑市場(chǎng)已經(jīng)形成，行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)突出體現(xiàn)在造價(jià)競(jìng)爭(zhēng)上，施工企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，最終的是在項(xiàng)目施工中以盡量少的物化消耗和勞動(dòng)力消耗來(lái)降低企業(yè)成本，做好質(zhì)量、工期控制，采取相應(yīng)的策略，并在一定程度上提高我們的建筑水平，保證施工項(xiàng)目順利進(jìn)行，建筑工程單位應(yīng)在施工前、施工中、施工后等各個(gè)環(huán)節(jié)里采取必要的措施，為整個(gè)建筑施工創(chuàng)造良好的條件，做好項(xiàng)目管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤(rùn)。

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