公共衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)模式探討
——以海南醫(yī)學(xué)院為例

周 虹，陳正紅

（海南醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，海南 ?？?571101）

·醫(yī)學(xué)教育·

公共衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)模式探討
——以海南醫(yī)學(xué)院為例

周 虹，陳正紅

（海南醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，海南 海口 571101）

本文對海南醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀，從培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、教學(xué)方法、就業(yè)促進(jìn)等方面進(jìn)行描述性分析，結(jié)合實(shí)習(xí)單位對海南醫(yī)學(xué)院該專業(yè)第一屆學(xué)生的評價(jià)資料及對該專業(yè)老師、學(xué)生的訪談，為進(jìn)一步完善海南醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理人才培養(yǎng)體系提出借鑒。

衛(wèi)生事業(yè)管理；海南醫(yī)學(xué)院；人才培養(yǎng)

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)在我國發(fā)展時(shí)間較短，屬于比較新興的專業(yè)，全國各高校開辦大多處于探索階段，至今還沒有統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)模式。我國已進(jìn)入新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，對衛(wèi)生事業(yè)管理的科學(xué)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。《中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展決定》中提出了“重視衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)，造就適應(yīng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的職業(yè)化管理隊(duì)伍”的時(shí)代要求。衛(wèi)生管理專業(yè)從學(xué)位教育的層面為適應(yīng)我國衛(wèi)生管理體制改革需要而培養(yǎng)職業(yè)化衛(wèi)生管理人才。因而，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，體現(xiàn)專業(yè)特色，滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要是當(dāng)今的主題要旨。

1 我院衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

為了適應(yīng)新醫(yī)改對衛(wèi)生事業(yè)管理職業(yè)化人才隊(duì)伍的需求，迎接海南衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，依托醫(yī)藥院校加強(qiáng)衛(wèi)生管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，海南省教育廳審時(shí)度勢，于2008年批準(zhǔn)海南醫(yī)學(xué)院開設(shè)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)。此舉對海南省衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、衛(wèi)生事業(yè)人才的培養(yǎng)具有里程碑的意義。直至目前，海南醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)已招生五屆，在校學(xué)生達(dá)263人。

1.1 培養(yǎng)目標(biāo) 根據(jù)海南醫(yī)學(xué)院四年制培養(yǎng)方案，衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是“培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展與現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美全面發(fā)展的，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，具有一定的醫(yī)學(xué)和預(yù)防醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，扎實(shí)的現(xiàn)代公共管理知識、衛(wèi)生管理學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能、較廣泛的人文社會科學(xué)知識以及較強(qiáng)的人際交流能力，能夠適應(yīng)我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要，能夠在衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位、高校、科研機(jī)構(gòu)和其他公共事業(yè)單位從事行政管理以及教學(xué)科研工作的高級復(fù)合型專門人才。”而培養(yǎng)目標(biāo)的確立應(yīng)該與社會需求相銜接，學(xué)生的培養(yǎng)效果需要從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)。

我校管理學(xué)院團(tuán)委學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心收集了40份2008級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)習(xí)單位的考評表，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析小結(jié)如表1所示。他們在責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、主動工作和協(xié)調(diào)能力方面的分值較高；表達(dá)交流能力及創(chuàng)新意識得分優(yōu)秀率均為77.5%，在業(yè)務(wù)能力考核內(nèi)容中最低；專業(yè)基礎(chǔ)、思考問題、獨(dú)立的工作能力的優(yōu)秀率得分相對較低；在現(xiàn)場或?qū)嶒?yàn)室工作能力強(qiáng)的得分優(yōu)秀率為80.0%。這些較低的得分率均反映出該專業(yè)學(xué)生人際溝通技巧、專業(yè)知識、處理實(shí)際問題的能力需要較大的提高。

表1 40名2008級衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)生考評統(tǒng)計(jì)表

1.2 教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置 根據(jù)我院2009版《衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)必修課程設(shè)置及教學(xué)進(jìn)程安排表》，課程設(shè)置主要以“管理學(xué)+經(jīng)濟(jì)學(xué)+醫(yī)學(xué)”為主，有管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)原理、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)綜合、臨床醫(yī)學(xué)概論、衛(wèi)生事業(yè)管理學(xué)、社會醫(yī)學(xué)、醫(yī)院管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)、衛(wèi)生政策學(xué)、衛(wèi)生技術(shù)評估方法學(xué)、醫(yī)患關(guān)系管理、衛(wèi)生法、應(yīng)用文寫作共14門主干課程。其中，必修課31門，共2 493學(xué)時(shí)(含自主學(xué)習(xí)274學(xué)時(shí))，通識教育版塊866學(xué)時(shí)，專業(yè)基礎(chǔ)版塊1 051學(xué)時(shí)，專業(yè)教育版塊576學(xué)時(shí)。選修課分為三個(gè)版塊，其中專業(yè)限選課14門，共528學(xué)時(shí)；特色選修版塊，共8門，需修滿2學(xué)分；公共選修版塊，共112門，需修滿5學(xué)分。在通識教育板塊，人文類課程只有352學(xué)時(shí)，占全部的40.65%；在576學(xué)時(shí)的專業(yè)課中，只有47.37%是考試科目，剩余科目均是考查。

1.3 教學(xué)方法 根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置，866學(xué)時(shí)的通識教育課程全部為理論課，1 051學(xué)時(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)課和576學(xué)時(shí)的專業(yè)課中，分別有PBL課71學(xué)時(shí)和95學(xué)時(shí)，各占6.76%和16.49%。由此可見，講授教學(xué)與PBL教學(xué)時(shí)數(shù)相差懸殊，且缺少其他實(shí)踐教學(xué)方法，教學(xué)手段較單一，容易使學(xué)生產(chǎn)生上課的倦怠情緒，影響教學(xué)效果；同時(shí)也不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

1.4 師資隊(duì)伍 自2008年開辦衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)以來，我校不斷引進(jìn)人才，師資力量不斷夯實(shí)。如表2所示，我校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)共有專業(yè)教師43名，其中高級職稱教師16名，占37.12%；講師26名，占60.47%；助教1名，占2.32%。博士9名，占20.93%。碩士29名，占67.44%。40歲以下青年教師24名，40歲以下青年教師具有研究生學(xué)歷比例(不含研究生課程進(jìn)修班)為75%。盡管我校教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，可以滿足基本教學(xué)任務(wù)，但隨著社會對教師綜合素質(zhì)的要求不斷提高，還需不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

1.5 就業(yè)促進(jìn) 2012年6月，海南醫(yī)學(xué)院有了第一屆衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生。據(jù)目前統(tǒng)計(jì)，在該專業(yè)2008級學(xué)生中，有5人考上碩士研究生，全部已找到就業(yè)單位。我校的就業(yè)促進(jìn)措施主要有以下兩方面：

1.5.1 就業(yè)指導(dǎo) 我校開展大學(xué)生在校全過程就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生為將來就業(yè)做準(zhǔn)備。從大學(xué)三年級開始開設(shè)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)課程，使他們了解和摸索自己的職業(yè)趨向，了解職業(yè)人才的需求，從而對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，明確發(fā)展方向，有目的地塑造自身，把握就業(yè)的主動權(quán)。然而，在實(shí)際操作中，職業(yè)生涯規(guī)劃課程屬于通識教育版塊里面的考查科目，只有17學(xué)時(shí)，且學(xué)生認(rèn)識不到位，對就業(yè)難以起到切實(shí)的指導(dǎo)作用。

1.5.2 就業(yè)服務(wù) 我校的就業(yè)服務(wù)工作主要包括組織招聘會和宣傳就業(yè)信息。就業(yè)信息發(fā)布以及畢業(yè)生和用人單位直接見面洽談確實(shí)創(chuàng)造了更多的機(jī)會，但是我校組織的招聘會場數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年4月至2012年4月，學(xué)校組織的招聘會只有20余場。同時(shí)，在其他的就業(yè)技巧服務(wù)方面，如在簡歷制作、個(gè)人形象設(shè)計(jì)、筆試輔導(dǎo)及面試技巧等仍缺乏專門的指導(dǎo)，在國家就業(yè)政策方針政策導(dǎo)向的解答上也缺乏實(shí)際而系統(tǒng)的指導(dǎo)。以上方面工作上的不足均影響我校對畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。

2 完善我院衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)在我國屬于較新的專業(yè)，全國各大高校的專業(yè)人才培養(yǎng)均處于探索階段，其培養(yǎng)體系有待改進(jìn)完善。筆者根據(jù)實(shí)習(xí)單位對人才培養(yǎng)效果的反饋意見，結(jié)合我校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)四年制培養(yǎng)方案及培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀，借鑒國內(nèi)外衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，對完善我校公共管理(衛(wèi)生事業(yè)管理方向)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃提出一些粗淺的建議，以期達(dá)到拋磚引玉之效果。

2.1 堅(jiān)持“強(qiáng)人文、厚基礎(chǔ)、突實(shí)踐、重實(shí)用”的人才培養(yǎng)目標(biāo) 衛(wèi)生管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該凸顯“強(qiáng)人文、厚基礎(chǔ)、突實(shí)踐、重實(shí)用”的育人理念，培養(yǎng)具有更寬厚的自然科學(xué)、管理、經(jīng)濟(jì)和社會等多學(xué)科知識，善思維、懂管理、求創(chuàng)新、素質(zhì)高，且適應(yīng)國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革要求的衛(wèi)生管理人才[1]。人文社會科學(xué)知識有助于培養(yǎng)學(xué)生良好的人文精神，而高尚的職業(yè)精神需要通過對學(xué)生人文品性的熏陶，有助于培養(yǎng)融科學(xué)精神與人文精神于一體的高尚職業(yè)精神。需要在培養(yǎng)計(jì)劃中體現(xiàn)對人文社會知識的重視。掌握一定的人際交往和溝通技巧能力，有助于他們?nèi)蘸箜樌麉f(xié)調(diào)衛(wèi)生領(lǐng)域各部門之間的關(guān)系組織協(xié)調(diào)能力，同時(shí)，也有助于提高學(xué)生的衛(wèi)生行政管理專業(yè)能力和科研能力，培養(yǎng)創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、職業(yè)能力是以上培養(yǎng)目標(biāo)的彰顯和職業(yè)化發(fā)展的需求。學(xué)生不僅需要掌握現(xiàn)代衛(wèi)生管理理論和管理方法，而且要具有符合社會需求的知識結(jié)構(gòu)和技能。需要培養(yǎng)他們解決實(shí)際衛(wèi)生工作問題的能力，學(xué)以致用，在衛(wèi)生行政、醫(yī)療管理、疾病控制等衛(wèi)生相關(guān)領(lǐng)域勝任行政管理、教學(xué)科研工作。

2.2 完善課程體系設(shè)置 要實(shí)現(xiàn)上述人才培養(yǎng)目標(biāo)，就必須優(yōu)化課程體系。

2.2.1 重視專業(yè)介紹、職業(yè)生涯規(guī)劃類課程 良好的職業(yè)規(guī)劃是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，有助于學(xué)生確立人生奮斗的方向和策略，對個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)勢適當(dāng)評價(jià)，塑造自我。在迎接新生時(shí)做好專業(yè)介紹，使他們充分了解專業(yè)前景，設(shè)計(jì)學(xué)業(yè)規(guī)劃。大二開始開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程，并增加相應(yīng)的課時(shí)，讓他們了解職業(yè)趨向和職業(yè)素質(zhì)要求，嘗試科學(xué)合理地進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)踐。不斷充實(shí)，加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，為將來的職業(yè)生涯打好基礎(chǔ)。

2.2.2 增加人文、心理、哲學(xué)等社會學(xué)科類課程 我校培養(yǎng)方案中人文類課程較少，應(yīng)以“強(qiáng)人文、厚基礎(chǔ)”為導(dǎo)向，構(gòu)建人文社科類課程群(包括政治理論知識、人文科學(xué)知識、社會科學(xué)知識、信息科學(xué)知識、人際關(guān)系與溝通技巧)，增進(jìn)學(xué)生科學(xué)精神和人文精神的融合，掌握一定的人際溝通技巧和信息處理能力，為解決“醫(yī)患矛盾”打下基礎(chǔ)，提高組織協(xié)調(diào)能力和提高職業(yè)能力。

2.2.3 強(qiáng)化專業(yè)課程，突出專業(yè)特色 整合該專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，改變在原教學(xué)計(jì)劃中52.63%的專業(yè)類課程只為考查科目的狀況，夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)知識，為他們在以后的衛(wèi)生行政、衛(wèi)生監(jiān)督、學(xué)校以及科研機(jī)構(gòu)等單位的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；同時(shí)也有助于降低該專業(yè)畢業(yè)生在衛(wèi)生行政管理職位上的可替代性；打造衛(wèi)生管理職業(yè)化隊(duì)伍。

2.3 采用靈活的教學(xué)方式，多種教學(xué)方法相結(jié)合 衛(wèi)生事業(yè)管理人才需要較強(qiáng)的提出問題、分析問題和解決問題的能力，因而改進(jìn)以講授為主的教學(xué)方法勢在必行。在教學(xué)中實(shí)施“以學(xué)生為中心”的主體參與型教學(xué)模式。踐行“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式，通過組織學(xué)生討論，讓他們學(xué)會獨(dú)立思考、大膽發(fā)言、勇于接受批評、與他人愉快合作等[2]。因此，應(yīng)引入或增加以下教學(xué)方法，使各種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合。

2.3.1 加大PBL(Problem-based learning)課程的學(xué)時(shí) PBL課是一種基于解決問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法。其最鮮明的特點(diǎn)是讓學(xué)生以小組的形式分析討論，鍛煉他們分析問題和解決問題的能力。在教學(xué)過程中，適當(dāng)增加PBL教學(xué)法在課程中的應(yīng)用比例，以提高他們的邏輯思維能力和實(shí)踐能力。

2.3.2 參與式教學(xué) 為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性，可由學(xué)生選擇教材的部分章節(jié)進(jìn)行事先閱讀、查閱資料、同學(xué)之間探討并組織對準(zhǔn)備內(nèi)容的講演和討論，師生共同探討問題，最后由教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，教學(xué)相長，提高了學(xué)生對課程教學(xué)的參與度，同時(shí)也鍛煉了他們公開講演的膽量和口才，有利于提高職業(yè)能力。

2.3.3 課程實(shí)訓(xùn) 對于一些實(shí)踐性相對較強(qiáng)的課程，可增加課堂實(shí)訓(xùn)，讓同學(xué)進(jìn)行角色扮演，通過話劇、小品、演講、辯論等多種形式，提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動性，活躍課堂教學(xué)，提高教學(xué)效果。

2.4 加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè) 學(xué)?？砂磳W(xué)科門類采用“自我培養(yǎng)”和“外面引進(jìn)”的措施來加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)：①積極引進(jìn)具有高學(xué)位、高職稱的專業(yè)教師，特別是專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科帶頭人。②立足本校教師的培養(yǎng)，大力鼓勵(lì)中青年教師攻讀博士學(xué)位以及參加國內(nèi)外訪問學(xué)者項(xiàng)目、高級研討班等。③整合資源，聘請外校的教授和具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專家為兼職教授。④在科研方面，通過項(xiàng)目驅(qū)動和學(xué)術(shù)吸引力組建學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，依托學(xué)科基地建設(shè)師資隊(duì)伍。創(chuàng)建激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師對增加對科研工作的投入,不斷提高科研水平,產(chǎn)出科研成果服務(wù)教學(xué)和服務(wù)社會。

2.5 強(qiáng)化就業(yè)促進(jìn)措施，提高就業(yè)率 就業(yè)水平是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)發(fā)展的生命線，也是該專業(yè)蓬勃生命力的體現(xiàn)，而開展就業(yè)促進(jìn)是提高就業(yè)水平的重要途徑。開展切實(shí)可行的就業(yè)促進(jìn)，從精英教育時(shí)代的“全為”包辦與大眾化教育時(shí)代的“無為”不辦中跳出來，真正回歸新醫(yī)改形勢下的“有為”促進(jìn)。筆者認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面結(jié)合起來，提高學(xué)生的就業(yè)水平：

2.5.1 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo) 衛(wèi)生管理專業(yè)就業(yè)的去向主要是衛(wèi)生行政單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他衛(wèi)生事業(yè)單位等。在開展就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，可結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)訓(xùn)練。首先，就業(yè)指導(dǎo)工作要及早進(jìn)行，使學(xué)生通過暑期社會實(shí)踐、調(diào)研等充分了解社會對該專業(yè)人才的需求，不斷提高自身綜合素質(zhì)，尋找契合自身的職業(yè)發(fā)展方向，裁定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)管理行業(yè)需求和特點(diǎn)，鼓勵(lì)他們加強(qiáng)人文素養(yǎng)，提高溝通能力，提高實(shí)踐能力，增強(qiáng)職業(yè)競爭力。其次，是就業(yè)促進(jìn)采取分類管理模式，一是依據(jù)就業(yè)去向進(jìn)行分類管理，二是依據(jù)學(xué)生就業(yè)能力進(jìn)行分類管理[3-5]。依據(jù)就業(yè)去向來來培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力。就業(yè)去向決定就業(yè)路徑，就業(yè)去向的不同決定了就業(yè)路徑的不同與就業(yè)促進(jìn)的分類管理。同時(shí)，應(yīng)該通過各種形式將考試能力、面試能力的培養(yǎng)納入到學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)預(yù)備的主動性、積極性。

2.5.2 重視專業(yè)實(shí)習(xí) 實(shí)習(xí)是大學(xué)生接觸專業(yè)工作、了解社會需求和了解自身的良好機(jī)會，也是他們從學(xué)校進(jìn)入社會的橋梁。我校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)習(xí)大多在三級醫(yī)院行政職能科室或衛(wèi)生行政部門，讓他們對衛(wèi)生管理專業(yè)工作職能和要求有了初步的感性認(rèn)識和日后的工作崗位有了初步的預(yù)期。為提高對人才培養(yǎng)效果的評價(jià)，應(yīng)建立切實(shí)可行的質(zhì)量跟蹤體系，在實(shí)習(xí)過程中與實(shí)習(xí)結(jié)束后對學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的知識和技能實(shí)施評價(jià)，從實(shí)踐中檢驗(yàn)該專業(yè)是否符合培養(yǎng)計(jì)劃中的培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，是否達(dá)到了培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

2.5.3 拓展就業(yè)平臺 積極調(diào)動各方力量，為學(xué)生搭建一個(gè)廣闊的就業(yè)平臺，是提高學(xué)生就業(yè)率的重要措施。首先，多渠道開拓有形就業(yè)市場，一是充分發(fā)揮各院系部專業(yè)優(yōu)勢，以業(yè)務(wù)合作單位和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地為依托，不斷拓展就業(yè)市場；二是積極開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和就業(yè)市場調(diào)查工作，充分發(fā)揮歷屆畢業(yè)生及校友的作用，著力鞏固和壯大省內(nèi)外就業(yè)市場；其次，要確立就業(yè)過程中的“服務(wù)主體”，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的服務(wù)能力和水平。在就業(yè)指導(dǎo)工作中，學(xué)校應(yīng)逐步確立“畢業(yè)生、畢業(yè)生家長、用人單位”三個(gè)服務(wù)主體，即把“畢業(yè)生能否找到最滿意的單位”、“畢業(yè)生家長能否得到最滿意的(投資)回報(bào)”、“用人單位能否招到最滿意的學(xué)生”作為衡量學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)是否到位的重要評價(jià)指標(biāo)。

畢業(yè)生作為就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)的第一個(gè)主體，也是學(xué)校服務(wù)的重點(diǎn)對象。在強(qiáng)調(diào)課程建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容改革、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)跟蹤行業(yè)市場準(zhǔn)入需求，把“雙證書”要求列入教學(xué)計(jì)劃。同時(shí)注重開展課外科技文化活動和社會實(shí)踐活動，加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。針對學(xué)生的就業(yè)技巧方面，主要是畢業(yè)生求職就業(yè)環(huán)節(jié)的相關(guān)問題，在簡歷制作、個(gè)人形象設(shè)計(jì)、筆試輔導(dǎo)到面試技巧等問題上，借鑒情境教學(xué)、案例分析、團(tuán)體模擬教學(xué)的模式，深入細(xì)致、有針對性地開展指導(dǎo)。校、院學(xué)生工作干部要針對畢業(yè)生在就業(yè)實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題和困惑，進(jìn)行面對面的交流和輔導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)可操作性和實(shí)用性，提高學(xué)生求職的成功率。

就業(yè)指導(dǎo)工作的第二個(gè)服務(wù)主體是畢業(yè)生家長。筆者對畢業(yè)班的學(xué)生開展過問卷調(diào)查，其中在“你的擇業(yè)目標(biāo)最終確定人選”的選項(xiàng)中，選擇“學(xué)生本人”的占65%，選擇“學(xué)生家長”的占”32.2%，選擇“朋友、親屬等”的占2.8%。由此可見，在當(dāng)前職業(yè)教育的大環(huán)境下，畢業(yè)生在擇業(yè)問題上，相當(dāng)一部分還是畢業(yè)生家長在做主、在擇業(yè)，如果不做好畢業(yè)生家長的思想工作，更新他們的擇業(yè)觀念，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作將會遇到很大的阻力和障礙。因此，學(xué)校在學(xué)生畢業(yè)前一年，就應(yīng)召開畢業(yè)生家長會，介紹當(dāng)前醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和就業(yè)狀況，幫助家長分析孩子的實(shí)際情況，消除家長“怕孩子到外地工作”、“求穩(wěn)怕變”等思想顧慮，形成了學(xué)校引導(dǎo)、家長參與、學(xué)生自主擇業(yè)的模式。

最后，學(xué)校應(yīng)緊緊抓住第三個(gè)服務(wù)主體，全方位地為企業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。組織形式多樣的招聘會，為畢業(yè)生和用人單位直接見面洽談提供更多的機(jī)會。采取“走出去”、“請進(jìn)來”的辦法，及時(shí)組織畢業(yè)生參加國家級、區(qū)域性和各省市人才市場招聘會，并組織校園招聘活動。在體制的原因和社會對衛(wèi)生管理人才的認(rèn)識和需求不夠明晰的情況下，對該專業(yè)學(xué)生在衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生事業(yè)單位的對口就業(yè)需求不足時(shí)，開拓他們在醫(yī)藥企業(yè)中相關(guān)管理崗位的就業(yè)市場是現(xiàn)實(shí)的需要選擇。

3 結(jié)論

隨著衛(wèi)生體制改革的不斷深入，我國對衛(wèi)生管理專業(yè)人才的需求不斷增長，對人才素質(zhì)的要求日漸提高，因此必須不斷進(jìn)行衛(wèi)生管理專業(yè)教學(xué)改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，科學(xué)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。目前，海醫(yī)衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)新的人才培養(yǎng)模式已基本確立，運(yùn)行狀況良好，仍需進(jìn)一步努力完善人才培養(yǎng)計(jì)劃和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為社會培養(yǎng)出適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)管理需要的復(fù)合型衛(wèi)生事業(yè)管理人才，服務(wù)社會，服務(wù)地方。

[1]江 楊,許 蘋.中美衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教育對比[J].解放軍醫(yī)院管理雜志,2011,18(9):893-894.

[2]沈 慧.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探討[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2010,21(5):66-68.

[3]夏保京,何 軍,李曉慶,等.我國衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與行業(yè)環(huán)境分析[J].Chinese Hospitals,2011,3(15):16-18.

[4]趙 云,農(nóng)樂頒.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)就業(yè)水平的主要影響因素探討3[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管,2010,30(4):255-257.

[5]陳 字,張美麗,張 馳,衛(wèi)生專業(yè)人才培養(yǎng)中管理類課程的教學(xué)改革研究[J].溫州醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,15(10):52-53.

R197.322

C

1003—6350（2012）20—128—04

10.3969/j.issn.1003-6350.2012.20.058

2012-09-17)

周 虹(1968-)，女，海南省東方市人，講師，碩士，研究方向：醫(yī)院管理、衛(wèi)生技術(shù)評估。