須重視和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的力量——專訪中國(guó)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、清華大學(xué)電教中心副主任鐘曉流

共享理念須從政策層面轉(zhuǎn)變

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：您認(rèn)為國(guó)內(nèi)的信息化建設(shè)整體水平如何？教育信息化工作需要在哪些方面發(fā)力？

鐘曉流：關(guān)于信息化建設(shè)，行內(nèi)有一句話：“一馬擋路，萬(wàn)馬不能前行”。信息化是需要資金做后盾?？梢哉f(shuō)，對(duì)信息化的投入是信息化可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。

在國(guó)際上，我們的信息化建設(shè)處在一個(gè)什么樣的水平？教育信息化包括兩個(gè)方面，一是環(huán)境建設(shè)，二是資源建設(shè)。我們面臨的最大問(wèn)題是不均衡，這個(gè)不均衡不僅僅是教育資源的不均衡，信息化發(fā)展水平也不均衡，如東部和西部、中部之間；一線城市與二線城市之間，信息化程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平是息息相關(guān)的。從東部或一線城市來(lái)看，我國(guó)的教育信息化水平并不落后，尤其在教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建方面，我們是世界一流的。這也是國(guó)外的同行給我們的評(píng)價(jià)。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：您如何看待目前的教育信息化發(fā)展？視頻公開課的發(fā)展，您認(rèn)為主要需要關(guān)注什么問(wèn)題？

鐘曉流：教育信息化的最終目的是解決教育資源的均衡分配和促進(jìn)教育公平。這個(gè)工作需要企業(yè)與教育用戶的共同努力，即企業(yè)提供裝備和系統(tǒng)集成，而作為我們?cè)谝痪€從事教育技術(shù)和信息化的工作者，要充分利用信息化技術(shù)和裝備搭建好平臺(tái)。同時(shí)在應(yīng)用和教學(xué)中發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題，再反饋給企業(yè)，形成一個(gè)良性循環(huán)，真正成為企業(yè)是供，我們是需，供需雙向互通，逐步推進(jìn)信息化水平的提升。

視頻公開課有助于促進(jìn)教育公平。解決這個(gè)問(wèn)題不是技術(shù)上的問(wèn)題，作為從事教育信息化工作的一員，我認(rèn)為制約教育資源共享的不是技術(shù)瓶頸，而是政策瓶頸。

從單體教室的建設(shè)，到集成平臺(tái)的建設(shè)，再到教學(xué)環(huán)境其他衍生系統(tǒng)的搭建，基本的技術(shù)難題已經(jīng)逐一突破。為什么是政策的問(wèn)題？名牌學(xué)校是否將優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，優(yōu)秀教師能否貢獻(xiàn)出自己的優(yōu)質(zhì)課件，這實(shí)際牽扯到各人利益和整體利益、局部利益和國(guó)家利益，需要政府從政策上加以解決。

標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作和重要保障，當(dāng)前，隨著智能化、自動(dòng)化技術(shù)與數(shù)字化視聽技術(shù)日益結(jié)合和寬帶互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)走向成熟。信息化技術(shù)的日新月異加速了數(shù)字型校園向智慧型校園的衍變，并極大地促進(jìn)了教育行業(yè)教學(xué)手段、教學(xué)模式的變革。因此，迫切需要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和推廣應(yīng)用，以保障數(shù)字校園和教學(xué)環(huán)境建設(shè)的規(guī)范化和可持續(xù)性，從而推動(dòng)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有序、和諧與健康發(fā)展。

——鐘曉流

需求是巨大的

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：您認(rèn)為信息化技術(shù)與教學(xué)的結(jié)合，發(fā)展需求是怎么樣的？哪些需求值得關(guān)注？需解決哪些層面的問(wèn)題？

鐘曉流：教育技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了教育行業(yè)最直接的變革，而且正在快速的變革當(dāng)中。信息技術(shù)與教育的融合將越來(lái)越深入，教育對(duì)于信息化技術(shù)的需求是巨大的。

第一，以教為主的教育模式正在向以學(xué)為主的模式轉(zhuǎn)變。如美國(guó)的中小學(xué)，學(xué)校先通過(guò)電子書包將課件和相關(guān)的資料發(fā)到學(xué)生，老師在網(wǎng)上進(jìn)行遠(yuǎn)程答疑，可以說(shuō)是教學(xué)相輔相成，這是一個(gè)典型的模式概念。第二，教學(xué)的資源大大豐富，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)雙向交互；第三，節(jié)能環(huán)保，正是我們時(shí)代的主命題。

傳統(tǒng)的粉筆教學(xué)，對(duì)環(huán)境污染，甚至對(duì)老師的健康，都是威脅。上世紀(jì)90年代末，70%的一線老師都患有慢性咽炎，實(shí)現(xiàn)多媒體教學(xué)后，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)大大減少了。另外，如果實(shí)現(xiàn)電子書包，電子課堂，每年節(jié)省的紙張將是用百萬(wàn)量級(jí)計(jì)算的。我們的教學(xué)也是如此，學(xué)生交作業(yè)，可直接通過(guò)QQ方式，通過(guò)郵箱方式提交。相信未來(lái)的考試，也有可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上答卷判卷。

可以說(shuō)，未來(lái)一段時(shí)間，信息化技術(shù)的發(fā)展動(dòng)力和需求是非常巨大的。尤其是雙向互動(dòng)遠(yuǎn)程教育值得關(guān)注?，F(xiàn)在我們的教學(xué)環(huán)境，包括多媒體教室或者教學(xué)課堂，有幾種模式，一是演示教學(xué)，即針對(duì)本地教學(xué)，教師采用PPT、錄像以及多種數(shù)字資源，主要是以演示為主。二是交互型的教學(xué)，如法律的案例教學(xué)，經(jīng)管類的案例教學(xué)，清華遠(yuǎn)程教育臺(tái)等，都是屬于交互型的教學(xué)。

信息化的發(fā)展，教學(xué)的變革，需要發(fā)動(dòng)多方的力量共同參與。比如交互式教學(xué)，我們可以利用成熟的平臺(tái)，目前國(guó)內(nèi)有不少產(chǎn)品，最典型的就是遠(yuǎn)真系統(tǒng)。Polycom（寶利通）作為一個(gè)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)很早，在上世紀(jì)90年代末，從視頻會(huì)議，即電視電話會(huì)議開始進(jìn)入中國(guó)，由視訊轉(zhuǎn)而適應(yīng)教學(xué)發(fā)展需求，其視頻會(huì)議系統(tǒng)確實(shí)對(duì)教學(xué)有很大的推進(jìn)。當(dāng)然，作為一個(gè)企業(yè)，要迅速有效地占領(lǐng)市場(chǎng)，首先要考慮中國(guó)教育市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)承受能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面講，教育經(jīng)濟(jì)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是周期循環(huán)和可持續(xù)發(fā)展的，任何一個(gè)企業(yè)要保證在教育行業(yè)長(zhǎng)盛不衰，一定不能疏忽這兩個(gè)方面。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入教育信息化領(lǐng)域，應(yīng)具備哪些條件？

鐘曉流：教育信息化的應(yīng)用系統(tǒng)和平臺(tái)，一定要智能化，我們叫“傻瓜化”，英文叫“One Touch”。我在清華教學(xué)環(huán)境規(guī)劃中提出24字方針，即“技術(shù)水平先進(jìn)，具有清華特色，運(yùn)用格式統(tǒng)一，操作簡(jiǎn)單便利”。清華大學(xué)有大量的教學(xué)名師，但教學(xué)大師不一定是設(shè)備操作大師。所以信息化應(yīng)用系統(tǒng)不能太繁雜。信息技術(shù)是一種手段，利用其教學(xué)是有利于提高教師的課堂效率，如果降低效率，那就是舍本求末了。因此，任何IT企業(yè)產(chǎn)品要想進(jìn)入教育信息化市場(chǎng)，一定要切記三個(gè)主題詞：第一，EControl；第二，E-Management；第三，Room-View。用中文表述就是網(wǎng)絡(luò)控制、網(wǎng)絡(luò)管理、智能化顯示。這是智慧型校園乃至智慧型城市必不可少的三個(gè)核心詞。

發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用促標(biāo)準(zhǔn)推廣

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：您認(rèn)為未來(lái)教育信息化的發(fā)展需要重點(diǎn)關(guān)注哪些問(wèn)題？有什么樣的瓶頸和障礙需要突破？如何解決？

鐘曉流：標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作和重要保障，當(dāng)前，隨著智能化、自動(dòng)化技術(shù)與數(shù)字化視聽技術(shù)日益結(jié)合和寬帶互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)走向成熟。信息化技術(shù)的日新月異加速了數(shù)字型校園向智慧型校園衍變，并極大地促進(jìn)了教育行業(yè)教學(xué)手段、教學(xué)模式的變革。因此，迫切需要制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和推廣應(yīng)用，以保障數(shù)字校園和教學(xué)環(huán)境建設(shè)的規(guī)范化和可持續(xù)性，從而推動(dòng)相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)有序、和諧與健康發(fā)展。

然而，當(dāng)前教育信息化工作推進(jìn)的最大問(wèn)題是有標(biāo)準(zhǔn)不遵循，有規(guī)范不推廣。這不是技術(shù)問(wèn)題，而是機(jī)制的問(wèn)題。

解決這個(gè)瓶頸，一句話：應(yīng)重視和發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的力量。由行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)推進(jìn)信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，將學(xué)校與產(chǎn)業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)。

中國(guó)教育技術(shù)協(xié)會(huì)于2011年8月正式出版了《多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》。多媒體教學(xué)環(huán)境工程建設(shè)規(guī)范》內(nèi)容包括：建筑物理、信息網(wǎng)絡(luò)、供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范；音頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范；視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范；多媒體智能控制系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范；數(shù)字語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)規(guī)范；系統(tǒng)集成技術(shù)規(guī)范等。

有了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從設(shè)備配置，設(shè)備選型，到環(huán)境的搭建、驗(yàn)收、評(píng)估、測(cè)試等，就有了一個(gè)“有據(jù)可循”的技術(shù)保障，大家都遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議、控制協(xié)議、傳輸協(xié)議等。一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)也可以消除壟斷，促進(jìn)行業(yè)的有序、公開、公平競(jìng)爭(zhēng)，可以保證節(jié)約大量的成本。

歐美的行業(yè)協(xié)會(huì)就能夠發(fā)揮重要的作用，他們不但是標(biāo)準(zhǔn)的制定者，其所在的行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)盟甚至有懲罰措施。國(guó)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)也應(yīng)如此。

《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》：信息技術(shù)瞬息萬(wàn)變，更新?lián)Q代很快，當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范能否適應(yīng)這樣的發(fā)展趨勢(shì)？

鐘曉流：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是一個(gè)完整的體系，從環(huán)境的設(shè)計(jì)，環(huán)境的構(gòu)建，到設(shè)備的選型，設(shè)備的配置，工程的系統(tǒng)集成，再到測(cè)試，檢測(cè)辦法，售后服務(wù)體系，但是，作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它不一定很完善，需要隨著技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的更新逐年修訂，包括國(guó)標(biāo)，ISO標(biāo)準(zhǔn)等，需要每年加以修訂。

有些標(biāo)準(zhǔn)可以是很長(zhǎng)時(shí)間修訂一次。如物理空間的體形、建筑物理結(jié)構(gòu)等。就像音響，一個(gè)禮堂最大的聲壓級(jí)，頻率音響特性，是不會(huì)變的；教室環(huán)境需要的視頻設(shè)備亮度，因?yàn)槿搜鄄粫?huì)變，相對(duì)是一個(gè)很穩(wěn)定的數(shù)值。而像通信協(xié)議、接口協(xié)議、控制信令等，是要適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展而變化的。

以Polycom（寶利通）的視頻會(huì)議終端為例，它的技術(shù)發(fā)展就是一個(gè)典型的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議隨技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的案例。在上世紀(jì)90年代初，其視訊產(chǎn)品是基于V.35協(xié)議，即通過(guò)衛(wèi)星通信協(xié)議；隨著專線帶寬發(fā)展，有了H.320協(xié)議，即ISDN和ISDL。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，ISDN視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——H.320一直主導(dǎo)著視頻會(huì)議領(lǐng)域的技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展。1997年，國(guó)際電聯(lián)又發(fā)布了用于局域網(wǎng)上的視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——H.323，由于其采用了先進(jìn)的TCP/IP技術(shù)，在提供相同性能和更多功能的同時(shí)，大大降低了用戶終端的成本以及用戶線路使用費(fèi)用，具有很高的性能價(jià)格比。目前這一協(xié)議也被多數(shù)其他的視訊交互產(chǎn)品所采用。

當(dāng)然，有的階段可能是多種協(xié)議并存。由于區(qū)域發(fā)展不均衡，這種情況也需要存在。比如清華遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)與西藏地區(qū)的通信，H.323網(wǎng)絡(luò)可能還覆蓋不了，就需要遵循H.320，通過(guò)專線，也可以通過(guò)衛(wèi)星，遵循V.35。清華遠(yuǎn)程教育塔130多個(gè)點(diǎn)，現(xiàn)在仍然是三種通信協(xié)議并存。

毋庸置疑的是，制定標(biāo)準(zhǔn)一定要跟上新技術(shù)、新應(yīng)用的步伐。