何巧女的園林進(jìn)化論

曹一方

她創(chuàng)辦了景觀建筑和室內(nèi)建筑公司北京東方景觀，她以16億美元的凈資產(chǎn)排名中國富豪福布斯排行榜第52名，這是一位白手起家的女億萬富翁。

很多年前，何巧女曾在中山陵上眺望南京城，“那時(shí)的南京城中有樹、樹中有城，城與樹交相掩映，比巴黎都要美?！?0多年來高速的城市化進(jìn)程，反而讓城市丟了自己的魂。

一心構(gòu)建“城市景觀生態(tài)系統(tǒng)”的何巧女，最遺憾的是很多建筑根本不考慮與周圍自然景觀的協(xié)調(diào)?！氨緛砬懊嬉黄竺嬉黄?，偏要建個(gè)大廈，結(jié)果湖成了池塘，山成了土包?！?/p>

何巧女是一個(gè)骨子里苛求完美的人。她旗下的東方園林目前市值180多個(gè)億，是當(dāng)之無愧的霸主，更是她對園林之美執(zhí)著追求的證明。

迅速崛起

何巧女出生于浙江武義的園林世家，父親是中國盆景協(xié)會會員。受家庭影響，1984年她考入北京林業(yè)大學(xué)園林系，從此與園林結(jié)下不解之緣。

23年前，何巧女跟著父親來到為北京亞運(yùn)會造勢而舉辦的中國盆景藝術(shù)展，發(fā)現(xiàn)盆景藝術(shù)很受人們歡迎，甚至很多外國人都趨之若鶩，一盆苗木能賣出不少錢。恰好她還從一個(gè)在京廣中心上班的校友那里得知，不少高檔的酒店和寫字樓，都需要大量盆景植物來做綠化裝飾。

于是，24歲的何巧女決定下海經(jīng)商。她先回到林業(yè)大學(xué)，租下了園林系的一間溫室當(dāng)作花房，然后坐上了南下的火車，從廣州買回苗木放進(jìn)花房，再以每盆幾十元到幾百元不等的價(jià)格，出租給高檔酒店和寫字樓。這些高檔物業(yè)的管理者，往往都是外國人，何巧女是園林科班出身又懂英語，很快就拿到了京廣中心一張十多萬元的訂單。

當(dāng)時(shí)幾乎沒有園林專業(yè)的人下海，幫高檔物業(yè)做綠化的都是民工，對于盆景僅是簡單的擺放，還談不上美觀。而何巧女憑借專業(yè)知識，從修剪單個(gè)盆景，到整體景觀造型，再到后期養(yǎng)護(hù)，使京廣中心的綠化讓人眼前一亮。

京廣中心是彼時(shí)北京第一高樓，何巧女的這第一筆生意，起到了很大的示范效應(yīng)，很多高檔物業(yè)的外籍高管紛紛找上門來。隨著植物租擺業(yè)務(wù)步入正軌，1992年8月何巧女成立了東方園林藝術(shù)公司，把業(yè)務(wù)拓展到鮮花租售，還跟北京洼里鄉(xiāng)政府合作，建了一大片鮮花基地。

然而創(chuàng)業(yè)并非看上去的那么美。商業(yè)的本質(zhì)不只是一次次價(jià)值的交換，更是一場場人性的考驗(yàn)。初涉商海的何巧女很快吃到了苦頭。

1992年末，何巧女拿出公司僅有的3萬多元，讓她的一個(gè)員工進(jìn)購一批嫁接鮮花，如果待到來年過年時(shí)賣出去，便可賺回10萬多元。第二年春節(jié)，何巧女來到花房一看，頓時(shí)傻了眼，“偌大的花房，一株鮮花都沒有長出來！”

原來這個(gè)員工以次充好，從中搗了鬼。人早已不見了蹤影。

花房損失慘重，洼里鄉(xiāng)政府也很擔(dān)心。何巧女主動找到書記，白紙黑字摁下手印，承諾欠鄉(xiāng)政府的地租一定會還。

看著這個(gè)個(gè)子不高的小丫頭，書記覺得怪可憐的，更感動于她的誠信與執(zhí)著。正好當(dāng)時(shí)北京御園別墅項(xiàng)目在洼里鄉(xiāng)開工，他試探著問何巧女：“你們公司能不能做別墅的綠化？”何巧女一聽，一掃臉上的陰霾：“當(dāng)然能啊！”

1994年正值中國別墅剛剛興起之時(shí)，御園別墅作為當(dāng)時(shí)北京最高檔的外銷別墅樓盤，頗受人們關(guān)注。何巧女異常珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會。然而，當(dāng)時(shí)的東方園林還是一家小公司，主業(yè)撲在植物租擺業(yè)務(wù)上，如果要做御園別墅，受資源限制就必須有所取舍。

何巧女思考再三：一方面，租擺業(yè)務(wù)門檻較低，創(chuàng)業(yè)兩年來已經(jīng)新增了不少公司，市場競爭逐漸激烈起來；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)上升勢頭強(qiáng)勁，很多樓盤如雨后春筍般拔地而起，這其中孕育了一個(gè)龐大的房地產(chǎn)景觀市場。

船小好掉頭。何巧女停掉了固有的租擺業(yè)務(wù)，將東方園林所有力量集中到御園別墅。她本人更是親力親為，整天守在工地現(xiàn)場，不僅跟工人們一起研究樹木該怎么擺，草地該怎么弄，甚至還走進(jìn)別墅里，從每扇窗戶看出去，一板一眼地指揮屋外的工人們，如何調(diào)整才能使窗戶外的風(fēng)景更美觀。

御園別墅一開盤，便引起了北京城的轟動，何巧女打造的綠化景觀，更是成了一大賣點(diǎn)。

這種以重點(diǎn)項(xiàng)目為突破口的戰(zhàn)術(shù)，成了她后來開疆辟土的殺手锏。

創(chuàng)業(yè)危機(jī)

1999年末，隨著香港創(chuàng)業(yè)板落地，“大陸創(chuàng)業(yè)板呼之欲出”的消息像一劑強(qiáng)心針，引發(fā)一大批渴望上市的民營企業(yè)的集體狂熱。何巧女也不例外，她請了投行人士對公司進(jìn)行調(diào)研分析。

經(jīng)過多次交流后，投行團(tuán)隊(duì)最終給何巧女提供的戰(zhàn)略建議是：集中將園林景觀這一主業(yè)做大做強(qiáng)。

何巧女采納了投行的建議，隨即對公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革——首先，她將東麗集團(tuán)更名為東方園林集團(tuán)。其次，她對東方園林集團(tuán)進(jìn)行股份制改造，成立股東大會，并對高管層制訂出每年4%的期權(quán)承諾，鞏固原有高管團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，又吸引了一大批地產(chǎn)、園林業(yè)界的優(yōu)秀人才。后來，她與高管們制訂了一個(gè)全國擴(kuò)張計(jì)劃，并同時(shí)實(shí)施縱向一體化，園林景觀業(yè)務(wù)從苗木供應(yīng)到設(shè)計(jì)再到施工，向全產(chǎn)業(yè)鏈鋪開。

短短兩年間，東方園林在全國12個(gè)省市開出分公司，承接了80多個(gè)項(xiàng)目，員工迅速擴(kuò)張到700多人，像一個(gè)越滾越大的雪球，迅速膨脹起來。

2001年，納斯達(dá)克泡沫破滅，國內(nèi)股市頻傳丑聞，推出創(chuàng)業(yè)板的形勢急轉(zhuǎn)直下。次年，監(jiān)管層最終拍板：國內(nèi)股市尚不成熟，創(chuàng)業(yè)板被無限期推遲。

突然間，東方園林這團(tuán)急速膨脹的雪球，狠狠地撞上了一堵嚴(yán)實(shí)的墻。很多由于過度擴(kuò)張引發(fā)的問題，接二連三地暴露出來。

一方面，為了支撐快速擴(kuò)張而招聘進(jìn)來的大量新人，并未經(jīng)過深入的互相了解便走馬上任，難保其敬業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神，進(jìn)而導(dǎo)致一些工程出現(xiàn)質(zhì)量問題。另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)本來就魚龍混雜，何巧女遇到不少房地產(chǎn)商故意拖欠工程款。

園林項(xiàng)目的預(yù)付款很少，大多數(shù)項(xiàng)目都需要園林企業(yè)自己先墊資。全國各地80多個(gè)項(xiàng)目，錢墊出去了不說，甚至還面臨著不少諸如管理不善、回款無望等風(fēng)險(xiǎn)，無論上市與否，這一切很可能將東方園林置于危局之中。

2003年初，何巧女正式宣布東方園林實(shí)施戰(zhàn)略收縮，撤掉各地12家分公司，無力完成的工程合同立即終止。然而，她怎么也沒想到，收縮戰(zhàn)略剛一宣布，她以期權(quán)激勵(lì)吸引而來的管理團(tuán)隊(duì)，幾乎在瞬間土崩瓦解。各個(gè)分公司的老總，有人開著公司的公車揚(yáng)長而去，有人帶著公司的合同另立山頭，還有人拿著公司的資料威脅何巧女……他們當(dāng)中不少曾經(jīng)是何巧女最信任的人。

彼時(shí)的東方園林已是內(nèi)憂外患、風(fēng)雨飄搖。在外部，東方園林有大量的半拉子工程需要清算并賠付；而在內(nèi)部，何巧女又缺兵少將，資金緊張。

怎么辦？危急時(shí)刻，何巧女的丈夫唐凱挺身而出，組織起二三十名財(cái)務(wù)與工程人員，成立了一個(gè)清算組，扛下了清算各地半拉子工程的重任。12個(gè)城市每個(gè)城市都有三四個(gè)項(xiàng)目，唐凱便率領(lǐng)清算組一個(gè)城市一個(gè)城市地飛，一個(gè)客戶一個(gè)客戶地解釋。對于已經(jīng)完成的部分，客戶愿意付錢就付，不愿意付也只能自認(rèn)倒霉。

有一次，唐凱帶著清算小組飛到某市，到分公司辦公室剛一落腳，只聽見屋外一陣生氣的吼聲。還未等唐凱反應(yīng)過來，十幾個(gè)彪形大漢闖進(jìn)門來，將辦公室圍了個(gè)水泄不通。原來，之前的分公司經(jīng)理卷款跑路后，留下一大堆爛賬和未完成的工程，客戶怒不可遏，將賬全部算在了清算組頭上。唐凱只能硬著頭皮扛下來，與團(tuán)隊(duì)一起向客戶好言解釋，請求對方的原諒與債務(wù)上的寬限。

在這些委屈甚至是屈辱中，唐凱的清算組逐漸收回了東方園林幾乎崩潰的擴(kuò)張戰(zhàn)線。收縮之后，東方園林的隊(duì)伍從700多人一下子減員到200人不到，但何巧女幾乎全盤保留了擴(kuò)張時(shí)建立起來的、近100人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，這為東方園林以后的翻身創(chuàng)造了條件。

何巧女親自掛帥成立重大項(xiàng)目組，集中保留下來的資源，專攻500萬元級以上的大項(xiàng)目。憑借此前在北京打下的品牌知名度，與設(shè)計(jì)能力上的優(yōu)勢，何巧女還是接到了諸如碧水莊園、瀛海名居和華僑城等大項(xiàng)目。

那段舔舐傷口的日子里，何巧女幾乎沒睡過一個(gè)好覺。

黑馬出世

2005年，何巧女終于緩過勁來。同時(shí)，國內(nèi)資本市場已經(jīng)好轉(zhuǎn)，深市已推出中小板，資本之門似乎又開始向何巧女招手。

此時(shí)，風(fēng)浪中挺過來的何巧女，沉下心來反復(fù)問自己三個(gè)問題：過去為什么失?。楷F(xiàn)在市場形勢如何？將來自己究竟要什么？她一連花了好幾個(gè)星期，為這些問題尋找答案。

實(shí)際上，地產(chǎn)景觀只是房地產(chǎn)的附屬品。由此就必然導(dǎo)致三個(gè)問題：其一，房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)度過了爆發(fā)期，轉(zhuǎn)而進(jìn)入政策調(diào)控期，地產(chǎn)景觀業(yè)務(wù)必然會受其牽連；其二，房地產(chǎn)商魚龍混雜，大的已建立起自己的景觀部門，小的又隱藏著拖欠項(xiàng)目資金等風(fēng)險(xiǎn)；其三，園林景觀只是為樓房服務(wù)，極大地限制了何巧女對園林藝術(shù)的追求。

但另一方面，一直被國有園林企業(yè)壟斷的市政園林，已經(jīng)開始面向更有活力的民營園林企業(yè)開放。相比地產(chǎn)園林，市政園林不僅項(xiàng)目體量更為龐大，而且具有更大的藝術(shù)創(chuàng)作空間。更重要的是，根據(jù)國家發(fā)展規(guī)劃，未來20年中國城市面積將擴(kuò)大一倍，按照城市規(guī)劃的合理水平，其中三分之一的面積將留給園林綠化。

何巧女驚喜地看到了一個(gè)無比巨大的市場。

要進(jìn)軍市政園林了，何巧女卻很冷靜。她深知：一直以來，國有園林企業(yè)做市政園林，民營園林企業(yè)做地產(chǎn)園林，幾乎是兩塊井水不犯河水的戰(zhàn)場。東方園林要想橫刀切入市政園林領(lǐng)域，其難度可想而知。

機(jī)會在2005年秋天出現(xiàn)了，蘇州金雞湖大酒店國賓館景觀工程公開招標(biāo)。金雞湖被譽(yù)為“蘇州的西湖”，蘇州是園林之都，國賓館又定位于“華東的釣魚臺”。這個(gè)被視為“當(dāng)代園林藝術(shù)制高點(diǎn)”的重點(diǎn)項(xiàng)目，自然吸引了上海園林集團(tuán)、蘇州園林集團(tuán)等實(shí)力強(qiáng)勁的國有園林企業(yè)。

由于此前出色地完成了金雞湖高爾夫球場的景觀工程，東方園林也收到開發(fā)方的邀請。何巧女自然不肯放過這個(gè)千載難逢的機(jī)會，她立即拿來日本設(shè)計(jì)公司繪制的景觀建筑規(guī)劃圖紙，抽調(diào)了東方利禾兩個(gè)分院的院長，一起仔細(xì)研究并提出了獨(dú)到的改進(jìn)意見。經(jīng)過努力，東方園林拿下這一大單。

2006年夏天，國賓館園林景觀剛一呈現(xiàn)，便震撼了整個(gè)華東園林界。地形、植被、濕地和石雕等各個(gè)要素穿插漸進(jìn)、綜合協(xié)調(diào)，最終構(gòu)成了這一經(jīng)典作品。

借此，東方園林在高手如云的華東業(yè)界名氣大增。隨后她高薪聘請了一些既懂園林藝術(shù)又通曉園林工程的專家，再從年輕設(shè)計(jì)師中挑了一批懂工程的人，一起組成了東方園林獨(dú)有的工程藝術(shù)中心，專門從事施工現(xiàn)場的藝術(shù)調(diào)整工作，從而真正意義上實(shí)現(xiàn)“設(shè)計(jì)施工一體化”。

正是憑借這一獨(dú)門秘笈，東方園林在市政園林領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟。

細(xì)節(jié)偏執(zhí)狂

2006年，拿下北京T3航站樓的東方園林，順勢一連拿下北京通州運(yùn)河文化廣場和北京奧運(yùn)公園部分標(biāo)段兩大項(xiàng)目。

何巧女注重細(xì)節(jié)，為東方園林的營銷團(tuán)隊(duì)制訂了一套步步為營的標(biāo)準(zhǔn)化營銷流程：首先是市場調(diào)研，吃透客戶手上的項(xiàng)目；接著是電話拜訪以及送上公司簡介；然后是用PPT詳細(xì)介紹公司的情況；再下來是帶領(lǐng)客戶參觀公司之前的項(xiàng)目，最后是回訪與深入談判。

在向甲方匯報(bào)方案的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，何巧女要求員工一律著正裝，甚至筆記本、簽字筆都要統(tǒng)一，精神狀態(tài)還必須飽滿。針對一些特殊項(xiàng)目，必須準(zhǔn)備英文版PPT，并用流利的英文講解。很多次輪流匯報(bào)上，甲方僅從外表上，就能感覺出東方園林勝人一等的專業(yè)素養(yǎng)。

轉(zhuǎn)向市政園林領(lǐng)域之時(shí)，何巧女更是親自上陣，跟營銷團(tuán)隊(duì)一起做策劃方案，跟投標(biāo)團(tuán)隊(duì)一起熬更守夜做標(biāo)書，甚至還跟工程團(tuán)隊(duì)一起開赴施工現(xiàn)場。有時(shí)候，她對細(xì)節(jié)的苛求，連甲方都大為吃驚。

做北京奧運(yùn)公園景觀大道項(xiàng)目時(shí)，何巧女把甲方提供的景觀圖紙拿回來，和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)一起仔仔細(xì)細(xì)研究了個(gè)遍，這一研究，果然找到一個(gè)大問題。

原來，奧運(yùn)公園景觀大道沿著北京皇城中軸線鋪開，并采用淺色地磚，顯得開闊大氣。而景觀設(shè)計(jì)者為了響應(yīng)“綠色奧運(yùn)”的口號，沒有選用大樹而采用了直徑僅15厘米的小樹。

“用這么小的小樹，怎么鎮(zhèn)得住這么大氣的大道！”何巧女連忙找到甲方負(fù)責(zé)人，提議更換大樹。可是，奧運(yùn)工程的方案經(jīng)過層層審批，怎么能說改就改。對方擺出了一副拒絕的態(tài)度。

何巧女一下子急了，一拍桌子說：“我給你用25厘米的大樹，只收你15厘米小樹的錢，你就別上報(bào)了?！睂Ψ揭汇叮南脒@人還真來勁兒了？隨后看到何巧女一臉嚴(yán)肅的表情，還是被她的執(zhí)著折服了，便同意了她的建議并讓她寫了個(gè)保證書。

一年多后工程竣工。何巧女和甲方負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收，走在寬闊的大道上，對方一看兩邊的大樹，不禁對何感嘆：“幸好當(dāng)初聽了你的，要是栽小樹，才真是難看?！?/p>

那段時(shí)間，何巧女心情特別好，每天早上都來奧運(yùn)公園，舒舒服服地坐在公園的椅子上，聽聽音樂，聽湖里的蛙叫，仿佛一個(gè)藝術(shù)家陶醉在自己的作品中。

后園林時(shí)代

不辭山萬重，花開幽谷中。2009年，讓何巧女盼了10年的資本市場，終于向她敞開了門。

2009年11月27日，東方園林正式登陸中小板，成為“中國園林第一股”。上市讓東方園林突破了資金瓶頸，IPO募來8個(gè)億，銀行授信一下子從1000多萬元提高到20個(gè)億。隨后不到一年時(shí)間，資金彈藥充足的東方園林，一連斬獲4.3億元的株洲神農(nóng)城項(xiàng)目、12億元的大同文瀛湖項(xiàng)目和16億元的鞍山城市景觀項(xiàng)目等總計(jì)高達(dá)50億元的訂單。

在連續(xù)利好消息的刺激下，東方園林的股價(jià)一度摸高到229元的“天價(jià)”，成為前所未有的兩市第一高價(jià)股。而何巧女夫婦也以113億元身家，名列當(dāng)年福布斯中國富豪榜的第54位。

成功了嗎？不，夢想才剛剛開始。

何巧女保持著“每天工作12個(gè)小時(shí)，全年幾乎無假期”的工作狀態(tài)。資本的正能量，的確讓她看到了更遼闊的風(fēng)景。

2010年，何巧女已經(jīng)不再滿足于承接單個(gè)的市政園林項(xiàng)目，她開始把公司定位于城市景觀生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營商。

在何巧女的構(gòu)想中，東方園林首先會對城市歷史文化進(jìn)行挖掘提煉。其次，東方園林會結(jié)合城市周圍的自然風(fēng)貌，梳理整個(gè)城市的生態(tài)系統(tǒng)。比如，很早以前西湖水流不通，水質(zhì)很差，需要時(shí)常清淤。后來經(jīng)過規(guī)劃后，錢塘江的水經(jīng)過濕地過濾流入西湖，最終匯入運(yùn)河，西湖的水每33天換一次，不僅提高了水質(zhì)還改善了周圍的生態(tài)。而在公園內(nèi)部，除了基礎(chǔ)的園林景觀，東方園林將在短時(shí)間內(nèi)用各種動植物和微生物，人工構(gòu)建起一個(gè)微觀生態(tài)系統(tǒng)。比如建造一層一層的樹林，讓各種鳥類在其中繁衍；設(shè)置縱橫交錯(cuò)的水草，讓各種魚類在其中游弋。

最后，東方園林將圍繞公園延伸出一系列旅游休閑產(chǎn)業(yè)。比如在湖邊開發(fā)一條酒吧街，建造一座婚慶公園；在園林里建造一座博物館，在園林邊開發(fā)一條商業(yè)街、購物廣場等，為城市創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

實(shí)際上，何巧女所構(gòu)想的這種城市景觀生態(tài)系統(tǒng)，已經(jīng)極大地超越了原有的園林概念，但究竟要怎么將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)呢？

他山之石，可以攻玉。要超越原有的園林概念，就必須跳出園林行業(yè)，網(wǎng)聚其它關(guān)聯(lián)行業(yè)的一流人才。

2011年11月，一條人事變動的消息震驚了業(yè)界——萬達(dá)集團(tuán)副總裁張誠跳槽，出任東方城置地公司總裁。東方城是獨(dú)立于上市公司東方園林之外，在2011年11月成立的一家地產(chǎn)公司。而在這背后，何巧女為了園林景觀與建筑、生活和諧地融為一體，而讓東方城與東方園林互相配合，打造獨(dú)特的“公園綜合體”和“田園綜合體”兩種產(chǎn)品，分別針對城市公園與城郊田園兩種業(yè)態(tài)，為現(xiàn)代都市人創(chuàng)造景觀中的生活。

如今的何巧女帶領(lǐng)著東方園林與東方城這兩家公司，在傳統(tǒng)的園林設(shè)計(jì)建造的基礎(chǔ)上，覆蓋了生態(tài)環(huán)保、綜合體地產(chǎn)與文化創(chuàng)意等多種產(chǎn)業(yè)，并將其集中在一條國內(nèi)獨(dú)一無二的全產(chǎn)業(yè)鏈上，全面提升國內(nèi)各個(gè)城市的景觀生態(tài)系統(tǒng)。

至今，何巧女仍然恪守著“每個(gè)項(xiàng)目看兩遍”的工作鐵律。每個(gè)項(xiàng)目完工時(shí)，員工們都希望她來看一看，覺得這是一種莫大的認(rèn)可。大家都知道，她心中揣著一個(gè)“藝術(shù)造園、傳世千年”的夢。

（孟誠薦自《商界》）