認知角度的城市形象再表述

盧國英

(同濟大學(xué)建筑與城市規(guī)劃學(xué)院，上海 200092)

0 引言

城市形象是人們通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺五種感官器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體認知，簡言之是知覺，即各種感覺的再現(xiàn)。“視覺是一種主動性很強的感覺形式，……積極的選擇是視覺的一種基本特征”[1]。如果通俗的理解，城市視覺形象就是通過視覺感知到的那部分城市形象。那么，作為一個健康人，視覺感知則占據(jù)了人類感知系統(tǒng)的主體——83%(見表1)。相應(yīng)地，城市視覺形象構(gòu)成了城市形象的絕大部分。

表1 人類感官識別的主要要素和內(nèi)容[2]

1 城市形象的通識

不同領(lǐng)域作品塑造形象的材料和手段各不相同，形象的構(gòu)成和特點也不相同。文學(xué)用語言來塑造形象，形象可以是閱讀文字或者聽音樂之后在腦中閃現(xiàn)的圖景，具有間接性;繪畫運用色彩、線條來表現(xiàn)，形象具有直觀性。作為物質(zhì)形態(tài)層面的形象，是建筑師、城市設(shè)計師、地方管理者、電視或電影設(shè)計師，甚至是網(wǎng)站界面設(shè)計師所熟悉的。在城市形象設(shè)計領(lǐng)域，考慮到不同利益群體或者說根據(jù)部分弱勢群體的需要，可以利用聽覺、味覺、觸覺來塑造形象，尤其是對那些視力受損的人來說，各種觸覺聯(lián)系也可以塑造形象，甚至聞到一些特定的氣味也可以聯(lián)想到形象。筆者在2010年上海世博會期間，參加了法國羅阿大區(qū)的城市案例館相關(guān)研討會，其中有法國學(xué)者利用特定的香氛來識別城市特定區(qū)域。在羅阿大區(qū)城市案例館入口處，也布置了香氛裝置，當(dāng)聞到這個香氛時，就能辨別出自己的所在場館。

從本質(zhì)上說，不管是人之形象還是物(城市)之形象，都離不開作為萬物之靈的人的認知與有意無意的塑造。從根本上講，一切形象皆是人的形象。更有甚者，美國學(xué)者理查·桑內(nèi)特(Richard Sennett)在其著作《肉體與石頭——西方文明中的身體與城市》中將人類自希臘以來的城市發(fā)展史濃縮概括為三種身體形象，分別以身體的不同器官來命名，相應(yīng)再現(xiàn)了三個重要時段的身體體驗與城市形象的相互關(guān)系。第一種類型命名為“聲音與眼睛的力量”;第二種類型稱作“心臟的運動”;第三種類型稱為“動脈與靜脈”。通過這三種類型的描述，桑內(nèi)特試圖告訴我們，文化在創(chuàng)建和利用城市空間方面曾經(jīng)起到過重要的影響，但現(xiàn)在的城市理念卻在造成文化的缺失和人們心靈的麻木。人類只有重新回歸身體，回歸感覺，才能真正恢復(fù)被現(xiàn)代城市文明所排擠掉的人的身體和文化。

形象是一種融合，是客觀形象與主觀心靈融合的某種無意識影像，其中包含了客觀和主觀兩個層面。通常所說的城市形象(City Image)是指由凱文·林奇1960年在其專著《城市意象(Image of the City)》中提出的概念，是指人對城市物質(zhì)環(huán)境的體驗及體驗后的再現(xiàn)。類似的還有戈登·柯倫(Gordon Cullen)則以空間速寫，描述人在空間運動的連續(xù)視覺體驗(serial vision)。拉波波特(A.Rapoport)在建筑人類學(xué)中對于“環(huán)境知覺”(Environmental perception)問題的探討中，提出建筑環(huán)境以及城市形象并不只是停留在視覺層次，而涉及所有感覺，尤其受到文化背景、個人條件等精神因素的影響，因而把城市定義為“社會、文化和領(lǐng)域性的變量(Social，Cultural and Territorial Variables)”。

2 城市形象的定義分流

國內(nèi)學(xué)者對城市形象的定義主要分為3個派別:

1)印象派:城市形象是城市在社會大眾中的總體印象與評價[3];如:城市形象是指一個城市的內(nèi)部公眾與外部公眾對該城市的內(nèi)在綜合實力、外顯前進活力和未來發(fā)展前景的具體感知、總體看法和綜合評價[4]。

2)形象派:城市形象是城市景觀特色，是城市性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和功能的表現(xiàn)形式[5]。

3)精神派:城市形象是城市的文化精神，是城市重要的無形資產(chǎn)[6]。

由于城市本身的復(fù)雜性，正如很難對城市下定義一樣，也很難對城市形象下一個明確的定義。雖然古今中外，有許多不同的專家學(xué)者從不同的角度給城市形象做過不同的概念界定，但是大部分學(xué)者對于城市形象的認知是有共同性的，是城市文化、精神、景觀等元素整合起來的城市的外在表現(xiàn)，是人們對城市的總體印象與評價，是城市重要的具有價值的無形資產(chǎn)。

3 對城市形象的深層認知

1)城市形象是歷史的自然結(jié)果。從廣義上來說，每個城市都有其自身形象，它是天然生成的，每個城市在其產(chǎn)生、發(fā)育、成長的過程中，都有其自然環(huán)境載體，風(fēng)土人情和都市歷史，這些因素的共同作用產(chǎn)生了不同城市迥異的面貌與特征，從這個層面上來說，城市形象是在歷史長河中自然形成的結(jié)果，是一種城市面貌的原生態(tài)呈現(xiàn)。

2)城市形象不等同于“城市印象”。每個人都對城市所具有的客觀存在的“城市形象”形成自己個人化的理解，這不能稱之為“城市形象”，而稱之為“城市印象”。城市形象不以個體人的認知為轉(zhuǎn)移，而是以群體人的認知和價值判斷為標準。個人化的“城市印象”不是城市的全部，只能是對城市局部產(chǎn)生的印象和認知。只有當(dāng)城市印象經(jīng)過時間和歷史的整合，是被大多數(shù)人接受的個人化的理解時，才能成為“城市形象”，才具有整體的城市形象的文化意義。

3)城市形象不等同于“城市意象”。城市意象一詞最早源于20世紀60年代凱文·林奇(Kevin Lynch)的《城市意象(The City of Image)》一書，他也是最早將英語image和城市聯(lián)系在一起的學(xué)者。凱文·林奇在書中從環(huán)境意象和城市形態(tài)兩個方面對城市形體環(huán)境內(nèi)涵進行了說明:通過對城市的環(huán)境形體的觀察來實現(xiàn)對城市的認識并形成意象。城市形態(tài)的各種標志是供人們識別城市的符號，人們通過對這些符號的觀察而形成感覺，從而逐步認識城市本質(zhì)。從這個層面上來說，意象的含義接近于印象，它反映了城市形象心理感知的層次。

4)城市形象是城市利益相關(guān)者對城市(或者城市功能)的感知。不同類別的城市利益相關(guān)者比如居民、企業(yè)、游客、設(shè)計師等，由于接觸城市的場所不同，對城市或者城市功能的感知是不同的，從而也形成了不同的城市形象;同時，由于受各種因素影響，城市形象最終呈現(xiàn)的面貌與決策者想要的城市形象之間始終存在差距。

5)公眾對一個城市的感知程度(或印象)受兩個主要因素的制約:公眾的認知能力(主要信息接受與分析能力)和認知過程(主要與信息傳播方式和途徑有關(guān))。公眾對城市的認知程度決定了其對城市的評價與判斷，進而決定了公眾對待一座城市的態(tài)度和行為。因而，“煉好內(nèi)功”即城市本身的良好發(fā)展態(tài)勢、城市功能的充分發(fā)揮只是塑造良好城市形象的一個方面(當(dāng)然，這是良好城市形象的基礎(chǔ)，是根本)，恰當(dāng)而充分的信息溝通則是城市形象提升中另一個關(guān)鍵因素。在我國目前的城市形象提升中已經(jīng)有了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)，如青島種樹事件等。

6)競爭城市之間的形象應(yīng)有所差異，城市呈現(xiàn)的形象應(yīng)該與其競爭城市所呈現(xiàn)的形象不同。城市形象是軟實力?！败泴嵙Α?Soft Power)一詞是美國哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院院長約瑟夫·奈(Joseph Nye)教授于20世紀末期在他的著作《軟力量——世界政壇成功之道》中提出的一個概念。他說，軟實力是“一種通過吸引而不是強制和利誘手段獲取你所要東西的能力”[7]。因此，軟實力往往體現(xiàn)為一種文化形態(tài)以及由文化形態(tài)體現(xiàn)出來的一種不可忽視的實力。促進城市視覺形象的主要目的有兩個方面:第一，吸引新的投資，促進新的產(chǎn)業(yè)，特別是投資、管理等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和城市旅游業(yè);第二，創(chuàng)造社會團結(jié)(Social Solidarity)，市政榮譽(Civic Pride)和對地方的忠誠(Loyalty to place)(Harvey，1989)，使市民可以在一起支持地方政府的行動。

綜上所述，城市形象不僅是城市內(nèi)外公眾，也是不同城市形象利益相關(guān)者對城市(或特定區(qū)域)物質(zhì)環(huán)境的感知，也包含了城市自然、人文、經(jīng)濟的綜合、抽象、概括的認識和評價，是對城市的內(nèi)在綜合實力、對外投資、人才吸引力的綜合評價，是城市過去、現(xiàn)實和未來發(fā)展前景的一種理性和感性再現(xiàn)。

[1] [美]魯?shù)婪颉ぐ⒍骱Ｄ?視覺思維[M].騰守堯，譯.北京:光明日報出版社，1986:179.

[2] 成朝暉.人間·空間·時間——城市形象系統(tǒng)設(shè)計研究[M].杭州:中國美術(shù)學(xué)院出版社，2011:108.

[3] 李明友，江錫華.城市形象建設(shè)與精神文明建設(shè)[J].城市規(guī)劃匯刊，1997(1):32-35.

[4] 彭靖里，馬敏象，安華軒.中國城市形象建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀及其展望[J].區(qū)域經(jīng)濟，1999(1):97-98.

[5] 劉衛(wèi)東.城市形象工程之我見[J].城市規(guī)劃，2003，27(4):25.

[6] 江曼琦.對城市經(jīng)營若干問題的認識[J].南開學(xué)報(哲社版)，2002(5):62-67.

[7] [美]約瑟夫·奈(Joseph Nye).軟力量:世界政壇成功之道[M].吳曉輝，錢 程，譯.北京:東方出版社，2005.