王建家
關(guān)于提高干部執(zhí)行力的思考
王建家
(中國(guó)石化集團(tuán)江漢石油管理局公共事業(yè)處,湖北 潛江433124)
提高干部的執(zhí)行力,一是培養(yǎng)能提高干部執(zhí)行力的三種素質(zhì),即過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、深厚的文化素質(zhì)、頑強(qiáng)的意志素質(zhì);二是增強(qiáng)提高干部執(zhí)行力的三種能力,即決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力;三是建立提高干部執(zhí)行力的三項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制,即問(wèn)責(zé)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制;四是處理好提高干部執(zhí)行力的三種關(guān)系,即處理好與下級(jí)之間的關(guān)系、處理好與上級(jí)之間的關(guān)系、處理好與同級(jí)之間的關(guān)系。
執(zhí)行力;干部;管理團(tuán)隊(duì);素質(zhì);能力
干部的執(zhí)行力就是貫徹落實(shí)組織的決策、及時(shí)有效地解決問(wèn)題和按質(zhì)按量按時(shí)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力,它是企業(yè)管理能力和管理效率的綜合實(shí)力體現(xiàn)。提高干部的綜合素質(zhì),提升干部的工作能力,特別是提高中層干部的執(zhí)行力是確保促進(jìn)公共事業(yè)處的全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。那么,我們?nèi)绾胃玫靥岣吒刹孔陨淼膱?zhí)行力,打造高效的管理團(tuán)隊(duì),從而為全面完成公共事業(yè)處各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)提供強(qiáng)力的保障和支持呢?筆者作為一名服務(wù)領(lǐng)域的主要負(fù)責(zé)人,下面就這個(gè)問(wèn)題做一些淺顯的探討。
干部的執(zhí)行力是企業(yè)內(nèi)部職工貫徹決策層戰(zhàn)略思路、方針政策和保證決策層決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。加強(qiáng)干部的執(zhí)行力建設(shè)是提高企業(yè)管理能力的重要途徑,對(duì)打造高效企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)具有重要意義。
管理工作就是決策的制定和決策的執(zhí)行重要過(guò)程,正確的決策是管理取得成效的前提,但正確決策的落實(shí)執(zhí)行則是管理取得成效的關(guān)鍵。其實(shí),在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)管理決策和管理目標(biāo)的確定不是管理的主要問(wèn)題,而如何去實(shí)現(xiàn)管理中所確定目標(biāo),如何去執(zhí)行并執(zhí)行好既定的決策方針才是決定性的問(wèn)題,所以執(zhí)行力是把決策變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的根本保證。公共事業(yè)處對(duì)上級(jí)的決策部署從總體上看,執(zhí)行還是不錯(cuò)的,但還是有少數(shù)單位或個(gè)人存在不執(zhí)行、慢執(zhí)行甚至亂執(zhí)行現(xiàn)象,有些人對(duì)上級(jí)的指示不依規(guī)辦事、陽(yáng)奉陰違或應(yīng)付了事,極大地影響了管理效率,所以要貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署,及時(shí)有效地處理和解決決策在執(zhí)行中的問(wèn)題,就要管理到位,必須要提高干部的執(zhí)行力。
治企能力是企業(yè)干部執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和決策層,是否能夠?qū)⑵淦髽I(yè)治理好,是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。公共事業(yè)處能不能完成好管理局交付給我們的社區(qū)管理、礦容管理、綠化管理、人口與計(jì)劃生育、公共衛(wèi)生管理、房改房管等面向全局的職能管理;餐飲服務(wù)、賓館接待、旅游休閑、學(xué)前教育、少兒培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、資產(chǎn)調(diào)劑、消防工程、疾病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)病防治、液化氣供應(yīng)等面向全局的公共服務(wù);代管單位和改制企業(yè)的協(xié)調(diào)管理等這些“管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”職責(zé)功能,對(duì)處領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬單位中層干部的執(zhí)行力是個(gè)考驗(yàn)。也就是說(shuō),雖然公共事業(yè)處“十二五”發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)等一系列重要戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、決策都已經(jīng)確定,但這些發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)能不能如期實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵看各級(jí)干部的組織和落實(shí)。如果各級(jí)干部對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和決策執(zhí)行不力,公共事業(yè)處再好的發(fā)展藍(lán)圖可能也只是一紙空文。因此,要實(shí)現(xiàn)公共事業(yè)處又好又快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急,就是要提高我們干部的執(zhí)行力,只有通過(guò)提高執(zhí)行力,才能執(zhí)行出公共事業(yè)處生產(chǎn)力。執(zhí)行出公共事業(yè)處創(chuàng)造力。
一個(gè)干部執(zhí)行力的高低是衡量該能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同樣一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是衡量該管理團(tuán)隊(duì)管理是否高效的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。其實(shí)絕大多數(shù)干部都希望能在自己的崗位上做出一定的成績(jī)出來(lái),都有期望能夠成就一番事業(yè)的強(qiáng)烈愿望。那么我們?cè)鯓硬拍軐?shí)現(xiàn)自己的愿望呢?單位是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基石,我們要實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng),最關(guān)鍵的就是在工作實(shí)踐中將自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)與單位的發(fā)展完滿地結(jié)合起來(lái)。要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值不僅要有遠(yuǎn)大的抱負(fù),更重要的還得要腳踏實(shí)地、應(yīng)時(shí)而作地提高工作水平和工作效率,緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)決地把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略部署、上級(jí)的指示和各項(xiàng)工作部署不折不扣地貫徹執(zhí)行到位、落實(shí)到底,努力扎實(shí)地做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作。能夠做到這些,就需要領(lǐng)導(dǎo)干部要有較高的執(zhí)行力,所以增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力是干部自我成長(zhǎng)的內(nèi)在需要。
加強(qiáng)油田企業(yè)干部執(zhí)行力建設(shè),是確保油田企業(yè)改革發(fā)展,建設(shè)和諧油田企業(yè)的重要保證。油田企業(yè)各級(jí)各部門(mén)的執(zhí)行力,從總體情況來(lái)看還是比較強(qiáng)的,應(yīng)該講還是值得肯定的,但還有少數(shù)干部在對(duì)上級(jí)指示和各項(xiàng)工作部署還存在不執(zhí)行、半執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行和軟執(zhí)行的現(xiàn)象,針對(duì)這些問(wèn)題,要進(jìn)一步加強(qiáng)提高企業(yè)干部執(zhí)行力的建設(shè),使一些干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率。筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下幾方面上下功夫。
一是培養(yǎng)能提高干部執(zhí)行力的過(guò)硬思想政治素質(zhì)。作為新時(shí)期的企業(yè)干部在政治立場(chǎng)上要堅(jiān)定、政治紀(jì)律要嚴(yán)明、思想覺(jué)悟要高尚、思想作風(fēng)要正派,而且要有深厚的理論修養(yǎng)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。只有具備了這些過(guò)硬的思想政治道德素質(zhì),企業(yè)干部才能在思想上和行動(dòng)上同上級(jí)保持高度一致,才會(huì)抱著對(duì)企業(yè)和職工負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺(jué)地把企業(yè)和職工群眾的利益統(tǒng)一起來(lái)。從而會(huì)將上級(jí)的決策方針和各項(xiàng)工作部署貫徹執(zhí)行到底、到位。
二是培養(yǎng)能提高干部執(zhí)行力的深厚的文化素質(zhì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里,企業(yè)的干部必須具備較高的綜合素質(zhì),既要懂得管理學(xué)、社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)甚至法學(xué)等社會(huì)科學(xué)類的知識(shí),又要了解甚至精通市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、微觀和宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律、社會(huì)管理和行政管理等方面的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)的干部只有具備這些既專又博的社會(huì)知識(shí)和專業(yè)知識(shí),才能準(zhǔn)確執(zhí)行上級(jí)的指示和各項(xiàng)工作部署,實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化與執(zhí)行的智能化相統(tǒng)一。
三是培養(yǎng)能提高干部執(zhí)行力的頑強(qiáng)意志素質(zhì)。要想提高現(xiàn)代企業(yè)的干部的執(zhí)行力,還得培養(yǎng)干部頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念。因?yàn)槠髽I(yè)干部在執(zhí)行工作的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種困難和壓力,若干部沒(méi)有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)定的信念,就可能被困難所嚇倒,被壓力所屈服,所以只有培養(yǎng)企業(yè)干部堅(jiān)忍不拔的意志和毅力,才可提高企業(yè)干部執(zhí)行力。
一要增強(qiáng)提高企業(yè)干部執(zhí)行力的決策能力。企業(yè)中層干部扮演著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的雙重身份,正是因?yàn)樘幱谶@個(gè)特殊位置,要求企業(yè)干部要具備較好的執(zhí)行力。當(dāng)企業(yè)干部處于被領(lǐng)導(dǎo)位置時(shí),就應(yīng)該不折不扣地執(zhí)行和完成上級(jí)的決策方針和各項(xiàng)工作部署;當(dāng)企業(yè)干部處于領(lǐng)導(dǎo)位置時(shí),就要在吃透上級(jí)的決策意圖的基礎(chǔ)上,正確實(shí)施好本級(jí)決策。只有善于把這二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),才能扮演好既是執(zhí)行者又是領(lǐng)導(dǎo)者的角色。
二要增強(qiáng)提高干部執(zhí)行力的組織能力。企業(yè)的干部作為企業(yè)生產(chǎn)管理具體的組織者、執(zhí)行者和實(shí)踐者,工作涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面,既要科學(xué)合理地整合企業(yè)各種資源,又要挖掘企業(yè)中各種資源潛力,還要善于統(tǒng)率和調(diào)動(dòng)職工群眾的積極因素,讓職工群眾把執(zhí)行上級(jí)和本級(jí)的決策方針和各項(xiàng)工作部署變?yōu)樽杂X(jué)行為。這就需要企業(yè)的干部要提高組織能力。
三要增強(qiáng)提高干部執(zhí)行力的協(xié)調(diào)能力。要提高企業(yè)干部執(zhí)行力的執(zhí)行力還必須提高干部的協(xié)調(diào)能力。油田企業(yè)隨著改革的不斷深化和利益分配的調(diào)整,企業(yè)許多矛盾也逐漸顯露出來(lái),這就需要各級(jí)干部要善于做溝通和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,處理好干部隊(duì)伍內(nèi)部的關(guān)系,處理好部門(mén)之間和職工之間的各種利益關(guān)系。對(duì)職工群眾之間的矛盾利益沖突,要耐心細(xì)致地做好引導(dǎo)說(shuō)服和協(xié)調(diào)溝通工作,消除誤解、化解矛盾,在企業(yè)內(nèi)部真正形成一盤(pán)棋的格局。
一是建立提高企業(yè)干部執(zhí)行力的問(wèn)責(zé)機(jī)制。建立和實(shí)行對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的問(wèn)責(zé)機(jī)制,嚴(yán)肅追究企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不執(zhí)行、半執(zhí)行、慢執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行和軟執(zhí)行的責(zé)任,是促進(jìn)企業(yè)干部提高執(zhí)行力的重要舉措。按照權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一的原則,建立健全崗位責(zé)任制,實(shí)行崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,使每一項(xiàng)指示、每一項(xiàng)工作部署都能落實(shí)到人、落到實(shí)處,讓不作為的干部有危機(jī)感和緊迫感。通過(guò)充分發(fā)揮問(wèn)責(zé)的約束作用,讓各級(jí)干部能扎實(shí)地工作,把企業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定的各項(xiàng)工作任務(wù)真正落到實(shí)處。
二是建立提高干部執(zhí)行力的激勵(lì)機(jī)制。有效的激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)干部保持旺盛生命力的根本保障,健全完善的激勵(lì)機(jī)制也是提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的保證。要推動(dòng)本單位的決策方針和各項(xiàng)工作部署高效執(zhí)行和落實(shí),就需要有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)干部提高工作的執(zhí)行力,通過(guò)有效的激勵(lì)來(lái)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部提高自己執(zhí)行力的主動(dòng)性和積極性。如果沒(méi)有有效的激勵(lì)機(jī)制,就沒(méi)有提高執(zhí)行力的動(dòng)力,讓領(lǐng)導(dǎo)干部覺(jué)得干好干壞一個(gè)樣,干了也白干,必然會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)行力的積極性。
三是建立提高干部執(zhí)行力的監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)干部執(zhí)行力的強(qiáng)弱,不僅要看執(zhí)行過(guò)程,更要看執(zhí)行的結(jié)果。執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果到底怎樣,就需建立必要的監(jiān)督和反饋機(jī)制,在行使監(jiān)督功能的過(guò)程中,要緊緊圍繞上級(jí)決策指示和本單位的工作中心,對(duì)企業(yè)干部的執(zhí)行情況進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督檢查,確保組織所制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃能順利落實(shí)到位。同時(shí)強(qiáng)化管理局效能監(jiān)察機(jī)構(gòu)的檢查和監(jiān)督功能,加強(qiáng)對(duì)干部執(zhí)行力的督查,使監(jiān)督機(jī)制常態(tài)化和規(guī)范化,使之成為促進(jìn)執(zhí)行力提高的強(qiáng)勁動(dòng)力。
一要處理好與下級(jí)之間的關(guān)系。能否妥善處理好與下屬之間的關(guān)系,影響著干部的執(zhí)行力和管理績(jī)效的高低。所以企業(yè)干部要提高執(zhí)行力,必須妥善處理上下級(jí)之間的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)下級(jí)完成各項(xiàng)工作部署和工作任務(wù)的積極性和主動(dòng)性。首先要適當(dāng)授權(quán),不要隨便插手和干預(yù)下屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情,要放心、放手讓他們自主地處理自己的工作;其次,要禮遇下屬,尊重下屬本人,尊重下屬的意見(jiàn),傾聽(tīng)下面的要求和愿望;再就是對(duì)下屬正確的決定要擁護(hù)和支持,對(duì)失誤要寬容和理解。
二要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系。其實(shí)人與人的相互尊是一種美德,尊重別人更是一個(gè)人素養(yǎng)的內(nèi)在體現(xiàn)。對(duì)自己的上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的尊重不僅是對(duì)其本人的尊重,也是對(duì)其工作的尊重。對(duì)自己上級(jí)的尊重就是要服從和執(zhí)行上級(jí)的正確決定,認(rèn)真完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù),屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事,盡量解決好,不要隨便推給上級(jí)。要尊重自己的上級(jí),還要準(zhǔn)確地理會(huì)上級(jí)意圖,多請(qǐng)示、多匯報(bào),理解上級(jí)難處,尊重上級(jí)意見(jiàn),適應(yīng)上級(jí)的要求。
三要處理好與同級(jí)之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。同級(jí)之間關(guān)系的好壞直接涉及領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中互相的協(xié)作和配合。同級(jí)部門(mén)之間,常常會(huì)涉及一些職能或工作上的相互交叉。在這種情況下,屬于自己責(zé)任范圍的事情就力求將它做好,不屬于自己職權(quán)范圍的事情,盡量不去干預(yù);對(duì)需要共同協(xié)作來(lái)處理的事務(wù),就需要同級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)之間的互相配合和互相支持,共同把工作做好。再就是,同級(jí)之間不要攬功推過(guò),免得造成工作上的相互扯皮,影響工作推進(jìn)和落實(shí)。
[1]曹學(xué)風(fēng),張廣龍,劉現(xiàn)杰.論提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的實(shí)踐路徑[J].管理視野,2011(09).
[2]張磊,李何斌.關(guān)于提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的幾點(diǎn)思考[J].理論學(xué)習(xí),2010(4).
[3]孫高峰.努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力[J].理論學(xué)習(xí)與探索,2008(6).
[4]楊衛(wèi)澤.如何提升領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力[J].中國(guó)監(jiān)察,2010(1).
[5]馬建新.有效領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成及提升途徑[J].理論界,2007(09).
Pondering over Improving A Cadre's Executive Ability
WANG Jian-jia
(Public Utility Development of JHPA,SINOPEC,Qianjiang Hubei,433124,China)
In order to improve a cadre's executive force,three things must be done:the first is to develop three qualities-strong ideological and political quality,profound cultural quality and tenacious will quality;the second is to enhance three abilities-decision-making ability,organizing ability and coordinating ability;the third is to establish three long-term mechanism-accountability mechanism,incentive mechanism and supervising mechanism;the fourth is to deal with three relations in a proper way-bet ween himself and his subordinates,bet ween himself and his superiors and bet ween himself and his peers.
Executive Ability;Cadre;Management Group;Quality;Ability
[責(zé)任編輯 王惠芬]
D263.3
A
1009—301X(2012)04—0056—03
2012-02-17
王建家(1964-),男,1998年畢業(yè)于湖北武漢大學(xué),現(xiàn)任廣華招待所所長(zhǎng)。