地方本科院校人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新
——基于湖北文理學(xué)院“211”人才培養(yǎng)模式

滕建河

(湖北文理學(xué)院 高等教育研究所，湖北 襄陽 441053)

地方本科院校人才培養(yǎng)模式改革與創(chuàng)新
——基于湖北文理學(xué)院“211”人才培養(yǎng)模式

滕建河

(湖北文理學(xué)院 高等教育研究所，湖北 襄陽 441053)

人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想和教育理念指導(dǎo)下，為實現(xiàn)一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校、社會、企業(yè)共同為學(xué)生設(shè)計的教育教學(xué)活動的要素結(jié)構(gòu)式樣、運行方式以及評價機(jī)制的總稱。人才培養(yǎng)模式在一定程度上決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量。人才培養(yǎng)模式改革要從創(chuàng)新教育教學(xué)理念、優(yōu)化人才培養(yǎng)方案、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系、改進(jìn)課堂教學(xué)方法、革新教學(xué)管理制度、加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)、加強(qiáng)校企聯(lián)合培養(yǎng)等方面入手，對教育教學(xué)進(jìn)行全方位、系統(tǒng)的改革。

地方本科院校;人才培養(yǎng);“211”人才培養(yǎng)模式;湖北文理學(xué)院

一、人才培養(yǎng)模式與“211”人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

“模式”一詞最先被運用于工業(yè)制造業(yè)，是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式。20世紀(jì)80年代，“模式”一詞被引用到教育領(lǐng)域，提出了“人才培養(yǎng)模式”的概念。截止目前，人們對“人才培養(yǎng)模式”概念的認(rèn)識并未統(tǒng)一。如周遠(yuǎn)清教授從人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式上闡述人才培養(yǎng)模式的概念，他認(rèn)為，人才培養(yǎng)模式實際上就是人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式［1］。鐘秉林教授從學(xué)生應(yīng)具有的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)角度提出人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式［2］。龔怡祖教授更加強(qiáng)調(diào)教育教學(xué)活動這一人才培養(yǎng)的最基本過程，他認(rèn)為:人才培養(yǎng)模式就是在一定的教育思想和教育理論指導(dǎo)下，為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)(含培養(yǎng)規(guī)格)而采取的培養(yǎng)過程的某種標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)造式樣和運行方式，它們在實踐中形成了一定的風(fēng)格或特征，具有明顯的系統(tǒng)性和范型性［3］。上述三種觀點緊緊抓住了人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵，即培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式，突出了人才培養(yǎng)模式的基本內(nèi)涵，但卻忽視了社會、企業(yè)在建構(gòu)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的主體地位和作用。綜上所述，人才培養(yǎng)模式是指在一定的教育思想和教育理念指導(dǎo)下，為實現(xiàn)一定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校、社會、企業(yè)共同為學(xué)生設(shè)計的教育教學(xué)活動的要素結(jié)構(gòu)式樣、運行方式以及評價機(jī)制的總稱。

“211”人才培養(yǎng)模式是湖北文理學(xué)院在“三個堅定不移”辦學(xué)思想統(tǒng)領(lǐng)下，按照培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才要求，為了解決通識教育與專業(yè)教育、知識灌輸與能力培養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)、全面發(fā)展與個性發(fā)展、學(xué)校培養(yǎng)與社會需求之間的矛盾，于2007年提出的適用于地方性應(yīng)用型本科院校的人才培養(yǎng)模式。其基本內(nèi)涵是在大學(xué)4年中，安排2年左右的時間通過大類培養(yǎng)的方式集中進(jìn)行通識教育課程和學(xué)科基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)以夯實人才基礎(chǔ);安排1年左右的時間通過專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)以提升專業(yè)素質(zhì);安排1年左右的時間通過實踐性專業(yè)方向課程的學(xué)習(xí)以及校(課)內(nèi)外實踐以強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)用能力。其目的是“加強(qiáng)基礎(chǔ)，精練專業(yè)，突出能力，提升素質(zhì)”，實質(zhì)是改革高等教育精英化階段本科專業(yè)教育模式，實施高等教育大眾化階段本科素質(zhì)教育模式——適度通識教育+以應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的適度專業(yè)性教育。

二、湖北文理學(xué)院“211”人才培養(yǎng)模式改革的實踐探索

1.創(chuàng)新教育教學(xué)理念是“211”人才培養(yǎng)模式改革的思想先導(dǎo)

大學(xué)產(chǎn)生于中世紀(jì)，對大學(xué)功能的認(rèn)識經(jīng)歷了一個不斷深化的過程。隨著大學(xué)功能的擴(kuò)展，大學(xué)傳統(tǒng)的中立地位開始動搖。大學(xué)難以回避其社會責(zé)任，大學(xué)與地方、與社區(qū)、與企業(yè)的關(guān)系越來越密切，大學(xué)的社會服務(wù)功能不斷彰顯。高等教育已走出“象牙塔”，從社會的邊緣邁向社會的軸心。大學(xué)已從單純的傳授普遍知識的地方變成集教學(xué)、科研、社會服務(wù)于一身的政府的附庸機(jī)構(gòu)。這就要求，高校包括人才培養(yǎng)模式在內(nèi)的教育教學(xué)改革不能偏離高等教育功能本身，要將有利于教學(xué)、科研和社會服務(wù)作為教育教學(xué)改革的出發(fā)點和落腳點。湖北文理學(xué)院經(jīng)過10多年的本科辦學(xué)經(jīng)驗積累，不斷總結(jié)、凝練，提出了適合自身發(fā)展需要的先進(jìn)的教育教學(xué)思想理念。樹立了湖北文理學(xué)院首先是襄陽的，然后是湖北的、全國的乃至世界的辦學(xué)觀。確立了“三個堅定不移”的辦學(xué)思路，即堅定不移地走“教學(xué)型、應(yīng)用型”大學(xué)的辦學(xué)之路，堅定不移地走為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的辦學(xué)之路，堅定不移地走開放辦學(xué)之路。堅持培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。把湖北文理學(xué)院辦成促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的人才庫、智囊團(tuán)和助推器。這些先進(jìn)的教育教學(xué)思想成為湖北文理學(xué)院“211”人才培養(yǎng)模式改革的思想先導(dǎo)。

2.優(yōu)化人才培養(yǎng)方案是“211”人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵內(nèi)容

人才培養(yǎng)方案是學(xué)校實施人才培養(yǎng)工作、保證教育教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的綱領(lǐng)性文件，是學(xué)校人才培養(yǎng)的藍(lán)圖和開展教育教學(xué)活動的基本依據(jù)，它集中體現(xiàn)了學(xué)校的辦學(xué)思想和育人理念，決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量規(guī)格水平，對規(guī)范教學(xué)工作、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量有著極其重要的意義。設(shè)計科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案，如同設(shè)計科學(xué)合理的生產(chǎn)工藝決定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量那樣，決定著人才培養(yǎng)的過程和質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校辦學(xué)的水平和生命。湖北文理學(xué)院始終把制定和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案作為“211”人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵內(nèi)容。以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)具有實踐能力和創(chuàng)新精神的應(yīng)用型高級專門人才為目標(biāo)。既考慮學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，又兼顧當(dāng)前的就業(yè)需要?？茖W(xué)定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計人才培養(yǎng)規(guī)格，選擇人才培養(yǎng)方式，構(gòu)建由通識教育計劃、專業(yè)教育計劃、素質(zhì)拓展計劃、實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)計劃和輔修培養(yǎng)計劃5個部分組成的人才培養(yǎng)方案，統(tǒng)籌人才培養(yǎng)全過程。

3.優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系是“211”人才培養(yǎng)模式改革的核心內(nèi)容

課程是實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的載體，是學(xué)校為實現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)而選擇的教育內(nèi)容及其進(jìn)程安排的總和。課程結(jié)構(gòu)體系是培養(yǎng)目標(biāo)的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)的外在表現(xiàn)形式，它又是以科學(xué)邏輯組織的、先驗的、靜態(tài)的、外在于學(xué)習(xí)者的知識體系，它必須通過教師的教和學(xué)生的學(xué)這種雙邊活動內(nèi)化為學(xué)生的能力素質(zhì)。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)體系是“211”人才培養(yǎng)模式改革的核心內(nèi)容。目前，我國大學(xué)課程設(shè)置與美國相比數(shù)量太少，可供選擇的余地較小。比如，美國哈佛大學(xué)提供給本科生的基礎(chǔ)課分為7個板塊［4］:道德判斷、數(shù)理判斷、科學(xué)、文學(xué)、歷史、外國文化、社會分析。每一板塊包含有15門左右的課程，學(xué)生們可以從百余門基礎(chǔ)課中選擇自己的必修課程。同時，通過這些基礎(chǔ)課的選擇和學(xué)習(xí)可使學(xué)生對他所置身的世界有一個框架性的理解，這樣當(dāng)他們學(xué)習(xí)專業(yè)時，能夠清楚地知道自己所學(xué)習(xí)的不過是一個龐大知識體系中的較小分支。所以，學(xué)校層面要科學(xué)設(shè)計公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)實踐方向課程和實踐創(chuàng)新課程5大課程模塊，要正確處理通識教育課程與專業(yè)教育課程、理論課程與實踐課程、必修課程與選修課程之間的關(guān)系，形成科學(xué)的課程體系。努力解決課程數(shù)量少，選擇余地小，課程之間關(guān)聯(lián)度不強(qiáng)等問題。單科課程教學(xué)內(nèi)容改革層面，要針對現(xiàn)行存在的課程教學(xué)內(nèi)容偏多、重復(fù)、滯后、重理論等問題，不斷解構(gòu)和重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)“211”人才培養(yǎng)模式改革的需要。比如:《大學(xué)語文》課題組對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革和大幅度的調(diào)整，保留了涵蓋政治、哲學(xué)、歷史、教育、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等范疇的文學(xué)價值高的精品內(nèi)容，形成專題講座，壓縮了16學(xué)時用于訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)用寫作能力和口頭表達(dá)能力，收到了很好的教學(xué)效果。

4.改進(jìn)課堂教學(xué)方法是“211”人才培養(yǎng)模式改革的題中之意

教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實現(xiàn)共同的教學(xué)目的，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)活動過程中運用的方式與手段的總稱，既包括教師教的方法，也包括學(xué)生學(xué)的方法?！?11”人才培養(yǎng)模式，“2年基礎(chǔ)”一定要夯實，“1年專業(yè)”要將學(xué)生引向“專業(yè)化”，在此基礎(chǔ)上，“1年實踐”才能真正收到實效，才能通過“三位一體”的培養(yǎng)模式最終實現(xiàn)輸送合格的應(yīng)用型高級專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。這就要求教師在課堂教學(xué)中改革教學(xué)方法與手段，探索行之有效的教學(xué)方法。改進(jìn)課堂教學(xué)方法是“211”人才培養(yǎng)模式改革的題中之意。近些年來，各二級學(xué)院和老師們按照“211”人才培養(yǎng)模式改革的要求改進(jìn)課堂教學(xué)方法，針對傳統(tǒng)的填鴨式、滿堂灌、粉筆+板書、教案終身制等教學(xué)模式及弊端，大膽改革，不斷創(chuàng)新，積極實踐啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、體驗式教學(xué)、探究式教學(xué)等生動活潑的教學(xué)方法，利用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段和教學(xué)條件，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。比如:機(jī)械與汽車工程學(xué)院近年來大膽實踐研討式教學(xué)、雙師合作式教學(xué)、參與式教學(xué)等富有新意的教學(xué)方法，收到良好的教學(xué)效果。以參與式教學(xué)為例，參與式教學(xué)主張課程內(nèi)容的開放式，講課方式的提問式，習(xí)題答案非標(biāo)準(zhǔn)式，考試評價非常態(tài)式。這種教學(xué)方法的核心是“問”，一是老師向?qū)W生提問題，二是學(xué)生向老師、向同學(xué)提問題。這種教學(xué)方法要求教師在備課時要將知識點、重點和難點轉(zhuǎn)化設(shè)計成一系列的問題，也要求學(xué)生在預(yù)習(xí)時提出自己的問題，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生勤于想問題、敢于提問題、善于解問題的能力。通過提出問題和問題回答來達(dá)到學(xué)生對知識的理解掌握和融會貫通，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維。同學(xué)們一致認(rèn)為通過參與式教學(xué)方法的改革，純理論的課堂教學(xué)不再枯燥了，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性提高了，課堂教學(xué)氛圍活躍了，課堂教學(xué)收效豐富了。

5.革新教學(xué)管理制度是“211”人才培養(yǎng)模式改革的重要環(huán)節(jié)

人才培養(yǎng)方案和教學(xué)模式改革對落實“211”人才培養(yǎng)模式起著十分重要的作用。但教學(xué)管理制度改革的作用也不容忽視。一是要繼續(xù)完善校院兩級教學(xué)管理制度。明晰校院兩級教學(xué)管理主體的責(zé)任。二是要全面落實專業(yè)負(fù)責(zé)人和課程負(fù)責(zé)人制度。充分發(fā)揮專業(yè)負(fù)責(zé)人和課程負(fù)責(zé)人在專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)中的作用。三是要建立完善“211”人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控體系。建立校院兩級教學(xué)督導(dǎo)體制，完善教學(xué)督導(dǎo)辦法。落實校院兩級領(lǐng)導(dǎo)聽課制度。四是要加強(qiáng)教師教學(xué)質(zhì)量評價，實行學(xué)生、同行、自我、督導(dǎo)、專家等參與的多元評價機(jī)制。五是要創(chuàng)新學(xué)生學(xué)業(yè)評價方式。改革課程考核的內(nèi)容與形式，實現(xiàn)從注重結(jié)果考試向注重過程考核轉(zhuǎn)變;從注重知識掌握向強(qiáng)化能力評價轉(zhuǎn)變。通過課程考核內(nèi)容形式和學(xué)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)的變革，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生能力提升，促進(jìn)“211”人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

6.加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)是“211”人才培養(yǎng)模式改革的有力保障

“211”人才培養(yǎng)模式是我校人才培養(yǎng)的新范式，它必然要求加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)為落實“211”人才培養(yǎng)模式提供有力保障。加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)可以從兩個層面著手:一是加強(qiáng)教師隊伍的整體結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量和水平建設(shè)，形成一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、職業(yè)道德高尚的教師隊伍。二是加強(qiáng)教師個體的教學(xué)能力建設(shè)?！?11”人才培養(yǎng)模式改革的目的是“加強(qiáng)基礎(chǔ)，精練專業(yè)，突出能力，提升素質(zhì)”。這里的“基礎(chǔ)”主要是指科學(xué)人文基礎(chǔ)，包括專業(yè)基礎(chǔ)。具體來說，是指思想政治基礎(chǔ)、道德法律基礎(chǔ)、歷史文化基礎(chǔ)、語言文學(xué)基礎(chǔ)、科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)、藝術(shù)體育基礎(chǔ)、專業(yè)知識基礎(chǔ)等。這里的“專業(yè)”是指建立在專業(yè)知識體系之上按專業(yè)知識譜系劃分的具有類分性體現(xiàn)專業(yè)性的專門知識。其主要特點是專業(yè)性和類分性。這里的“能力”是在掌握基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的前提下，通過課內(nèi)課外、校內(nèi)校外的實踐訓(xùn)練，包括課堂教學(xué)實驗、課外實踐、校內(nèi)校外實習(xí)實訓(xùn)、畢業(yè)論文和學(xué)年論文及設(shè)計等實際訓(xùn)練提升的一種實踐應(yīng)用能力。這里的“素質(zhì)”是學(xué)生身心得到全面協(xié)調(diào)發(fā)展個性得到充分張揚的素質(zhì)。這些都要求教師必須具有學(xué)科知識的宏觀駕馭能力;必須具有課堂教學(xué)的組織管理能力;必須具有教學(xué)改革與教學(xué)研究的能力;必須具有交流溝通與語言表達(dá)的能力;必須具有科學(xué)研究與成果轉(zhuǎn)化的能力;必須具有指導(dǎo)學(xué)生實踐的能力。只有這樣才能保障“211”人才培養(yǎng)模式改革的深入貫徹落實。

7.加強(qiáng)校企聯(lián)合培養(yǎng)是落實“211”人才培養(yǎng)模式的有效途徑

校企聯(lián)合培養(yǎng)是學(xué)校與企業(yè)所代表的行業(yè)的聯(lián)合，實行學(xué)校與行業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用型人才的體制。與行業(yè)聯(lián)合，既包括企業(yè)所代表的行業(yè)，也包括教育行業(yè)(學(xué)校)、研究行業(yè)(研究院所)和行政事業(yè)單位等，其目的使人才培養(yǎng)目標(biāo)定位更加準(zhǔn)確，課程體系設(shè)計更加科學(xué)，課程內(nèi)容更具針對性，教學(xué)方法手段更加有效，使培養(yǎng)的人才更加適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。近些年來，以“萬州班”為典型代表的校企聯(lián)合培養(yǎng)新模式正在深入探討中。2008年湖北文理學(xué)院與萬州電氣集團(tuán)正式簽訂協(xié)議，實施校企聯(lián)合的人才培養(yǎng)模式改革，共同創(chuàng)辦由企業(yè)冠名的“萬州班”。萬州電氣集團(tuán)與學(xué)校物理與電子工程學(xué)院密切合作，共同設(shè)計人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)校培養(yǎng)“應(yīng)用型高級專門人才”的目標(biāo)具體化為“培養(yǎng)熟悉萬州電氣企業(yè)文化、產(chǎn)品設(shè)計、工藝流程、生產(chǎn)技能、售貨服務(wù)，適應(yīng)萬州電氣發(fā)展需要的工程技術(shù)人員”;共同設(shè)計實施人才培養(yǎng)方案，將“211”人才培養(yǎng)模式的一個“2”放在學(xué)校，以學(xué)校為主導(dǎo)進(jìn)行通識教育和專業(yè)基礎(chǔ)教育。將“211”人才培養(yǎng)模式的兩個“1”放在企業(yè)，以企業(yè)為主導(dǎo)進(jìn)行培養(yǎng)，即“1年”面向行業(yè)進(jìn)行專業(yè)核心課程研修，“1年”進(jìn)入企業(yè)經(jīng)受實踐鍛煉;共同建立人才培養(yǎng)實習(xí)、實訓(xùn)和研究基地;共同開發(fā)《科技企業(yè)課程》;共同培養(yǎng)師資隊伍，萬州電氣集團(tuán)為學(xué)校提供技術(shù)型師資，學(xué)校派遣教師入住萬州，參與課題研究，解決實際問題，提供具體幫助?！叭f州班模式”產(chǎn)生了1加1大于2的明顯效果，實現(xiàn)了教學(xué)與工作崗位要求的無縫對接。“萬州班模式”成為我校校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的成功典范，也進(jìn)一步說明了校企聯(lián)合培養(yǎng)是實現(xiàn)“211”人才培養(yǎng)模式的有效途徑。

［1］ 周遠(yuǎn)清.在第一次全國普通高等學(xué)校教學(xué)工作會議上的講話［C］//深化教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的高質(zhì)量人才.北京:高等教育出版社，1984:43.

［2］ 鐘秉林.努力開創(chuàng)高職高專教學(xué)工作的新局面［C］//第一次全國高職高專教學(xué)工作會議文集.北京:高等教育出版社，2000.

［3］ 龔怡祖.論大學(xué)人才培養(yǎng)模式［M］.南京:江蘇教育出版社，1999.

［4］ 劉 瑜.牛校牛在哪［J］.中華活頁文選，2011(4):4－9.

(責(zé)任編輯:劉應(yīng)竹)

Reform and Innovation of Talent Training Model in Local College: on the Background of“211”Training Model from Hubei University of Arts and Science

TENG Jian－h(huán)e
(Higher Education Research Institute，Hubei University of Arts and Science，Xiangyang 441053，China)

To some extent，talent training model determines the quality of talent training.The reform for talent training aims at a comprehensive transformation which involves some new education ideas，optimization of training model and curriculum structural，improvement of classroom teaching methods，innovation of teaching management system，enhancement of teachers’quality，and strengthen of cooperation with enterprises.

Local college;Talent training;“211”talent training model;Hubei University of Arts and Science

G649.21

A

1009－2854(2012)04－0074－04

2012－03－08;

2012－04－12

滕建河(1967—)，男，湖北老河口人，湖北文理學(xué)院高等教育研究所副教授，主要研究方向:高等教育管理，教育經(jīng)濟(jì)學(xué)。