地方高校大學(xué)生心理契約及其違背的實(shí)證研究

盛紅勇

(湖南文理學(xué)院 師范部，湖南常德415000)

隨著我國高校規(guī)模的日益擴(kuò)大，不可避免地在一定程度上帶來了生源素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的下降。改變目前高校學(xué)風(fēng)滑坡的現(xiàn)狀已經(jīng)成為社會和高教界普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題。高?，F(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度在規(guī)范師生行為方面具有重要作用，但文本的規(guī)章契約不可能覆蓋師生行為的各個方面。隨著我國高校收費(fèi)制度以及其他各項(xiàng)改革措施的實(shí)施，學(xué)校、教師與學(xué)生之間的關(guān)系與過去相比也發(fā)生了很大的變化，以往純粹的教育與受教育、管理與被管理的關(guān)系，變成了現(xiàn)在教育服務(wù)者與教育消費(fèi)者之間的互惠關(guān)系。因此，在學(xué)校、教師與學(xué)生這種新型關(guān)系業(yè)已建立的背景下，高校迫切需要引入一種具有柔性和彈性的管理理論和方法，通過與文本契約相輔相成的心理契約，對教師和學(xué)生的一些態(tài)度和行為施加積極的影響，從而使高校課堂教學(xué)在我們期望的軌道上不斷地向前發(fā)展。

本研究中的大學(xué)生心理契約是指大學(xué)生對其與教師以及自身之間的相互責(zé)任、義務(wù)的期望和實(shí)際履行程度的理解和認(rèn)知。它包括兩個方面:一是大學(xué)生對自我在學(xué)習(xí)過程中責(zé)任與義務(wù)的自我期望以及實(shí)際履約程度的覺知，二是對教師在教學(xué)過程中責(zé)任與義務(wù)的期望以及教師實(shí)際的履約程度。大學(xué)生心理契約違背是大學(xué)生對教師或自己沒有履行其應(yīng)盡責(zé)任差距的認(rèn)知，這個差距就是期望做的和實(shí)際做的之間的距離。用公式表述為:大學(xué)生心理契約違背=對責(zé)任和義務(wù)的期望－責(zé)任和義務(wù)實(shí)際的履行程度。差值越大表示契約違背的程度越大。它包含兩個維度:一是學(xué)生對自己的期望與實(shí)際學(xué)習(xí)中履行程度的差距，二是學(xué)生對教師的期望與實(shí)際教學(xué)中履行程度的差距。

一、對象和方法

1.對象

采取隨機(jī)抽樣法抽取某地方高校學(xué)生259人。其中文科學(xué)生95人、理工科學(xué)生164人，男性106人、女性153人。

2.測試工具:大學(xué)生心理契約問卷

該問卷是在參考曹威麟編寫的師生心理契約問卷的基礎(chǔ)上結(jié)合筆者自己的訪談編寫的，問卷采用LIKERT五點(diǎn)等級評估法，共80個條目。問卷包含教師、學(xué)生兩個維度，每個維度又包含期望與實(shí)際的履約程度兩個方面，即學(xué)生內(nèi)心對自己、對教師的期望以及二者在實(shí)際的學(xué)習(xí)(教學(xué))過程中的履約程度。如在學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)方面有兩個條目:“你認(rèn)為確定每學(xué)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)的重要程度”、“每學(xué)期在確定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)方面你做得怎樣”。本次調(diào)查中問卷整體和教師、學(xué)生兩個維度的克隆巴赫系數(shù) a 分別為 0.926、0.88、0.89，說明該調(diào)查具有較好的可靠性。［1］

3.測試與統(tǒng)計(jì)方法

測試前對學(xué)生講解測試的目的和方法，要求根據(jù)自己的實(shí)際情況對每一項(xiàng)內(nèi)容作出獨(dú)立的評定，然后對數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、方差分析和回歸分析。以上所有統(tǒng)計(jì)工作均采用EXCEL2003、SPSS17.0 完成。

二、結(jié)果

1.大學(xué)生心理契約現(xiàn)狀與類型分析

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理契約具有以下特點(diǎn):

(1)學(xué)生對教師期望得分均值是4.08，學(xué)生認(rèn)為教師在實(shí)際教學(xué)過程中做到的均值為3.25。學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的自我期望均值為4.17，而認(rèn)為自己實(shí)際做到的均值為3.35?？傮w來看，在地方高校中，學(xué)生和教師的表現(xiàn)與理想中的期望存在一定的差距，普遍存在心理契約違背的情況。

(2)學(xué)生對教師期望最高的三項(xiàng)是:教學(xué)思路清晰且語言流暢生動，對重點(diǎn)難點(diǎn)內(nèi)容加以總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，平等地對待每一個學(xué)生。學(xué)生認(rèn)為老師在教學(xué)過程中做得最好的前三項(xiàng)是:備課內(nèi)容嫻熟且詳略得當(dāng)，對重點(diǎn)內(nèi)容加以總結(jié)和強(qiáng)調(diào)，不當(dāng)著學(xué)生的面發(fā)牢騷說怪話。學(xué)生對教師期望最不重要的三項(xiàng)是:上課考勤，通過批評來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)，教師鼓勵學(xué)生課堂上積極發(fā)言。做得最不好的三項(xiàng)是:通過批評來激勵鞭策學(xué)生，課堂上組織學(xué)生討論，鼓勵學(xué)生在課堂上積極發(fā)言。由此可見，現(xiàn)在的大學(xué)生對課堂討論和舉手發(fā)言存在矛盾心理，一方面希望教師上課鼓勵學(xué)生參與課堂教學(xué)，另一方面似乎對課堂討論和發(fā)言存在排斥心理。

(3)學(xué)生對自己期望最高的三項(xiàng)是:具有較強(qiáng)的英語和計(jì)算機(jī)能力，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，對未來有較清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。實(shí)際學(xué)習(xí)中做得最好的前三項(xiàng)是:在學(xué)習(xí)和考試中守誠信，尊重老師，拒絕網(wǎng)絡(luò)游戲。學(xué)生認(rèn)為最不影響自己學(xué)習(xí)的三項(xiàng)是:上課開手機(jī)，參加學(xué)術(shù)報告和知識講座，玩網(wǎng)絡(luò)游戲。做得最不好的三項(xiàng)分別是:課外有問題找老師請教，課前預(yù)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，課堂上有疑問及時提問。

(4)以教師、學(xué)生責(zé)任各自分值的平均分(教師均分 =61.73，學(xué)生均分 =70.40)為界限，把調(diào)查的學(xué)生分為低分組和高分組，然后把所有學(xué)生分成高教師責(zé)任—高學(xué)生責(zé)任、低學(xué)生責(zé)任—低教師責(zé)任、高教師責(zé)任—低學(xué)生責(zé)任、低教師責(zé)任—高學(xué)生責(zé)任四種心理契約類型，每一類型人數(shù)分別為:87、43、42、87人。低—低型和高—高型都是平衡的心理契約類型，不同的只是前者認(rèn)為雙方的責(zé)任都低，后者認(rèn)為雙方的責(zé)任都高。高—低型和低—高型屬于不平衡型心理契約。高—低型認(rèn)為教師的責(zé)任高，自己的責(zé)任低。這種心理契約類型意味著一種比較輕松的心理狀態(tài)，雖然并不平衡，但是在心理上教師承擔(dān)了較高的責(zé)任，這樣的不對等可能會減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理上的壓力。低—高型認(rèn)為教師的責(zé)任較低，而自己的責(zé)任較高，這樣就可能導(dǎo)致較大的學(xué)習(xí)心理壓力。

2.人口變量對大學(xué)生心理契約的影響分析

本研究主要使用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)探討性別、年級、學(xué)校層次(二本、三本)、專業(yè)等人口變量對心理契約的影響。研究發(fā)現(xiàn)，性別、學(xué)校層次對心理契約不產(chǎn)生影響，而年級、專業(yè)對心理契約產(chǎn)生一定的影響。

(1)大一學(xué)生在教師實(shí)際履行責(zé)任(t=4.55，p=0.000)、學(xué)生自我期望(t=2.16，p=0.032)與履行學(xué)習(xí)責(zé)任(t=5.46，p=0.000)方面均顯著高于大三學(xué)生。也就是說，大一學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)態(tài)度與行為、自己和教師在學(xué)習(xí)過程中履行學(xué)習(xí)責(zé)任的程度要好于大三的學(xué)生，大一學(xué)生對自己、對教師的評價更積極、樂觀。

(2)理工科學(xué)生的自我期望顯著高于文科學(xué)生(t=3.26，p=0.001)，但在學(xué)習(xí)過程中，二者的履約程度沒有顯著差異。這表明理工科學(xué)生較文科學(xué)生有更強(qiáng)的學(xué)習(xí)愿望，但這種學(xué)習(xí)愿望并沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際的學(xué)習(xí)行為。

3.大學(xué)生心理契約違背分析

(1)學(xué)生的自我期望和實(shí)際履約程度差異最大的三項(xiàng)是:課前預(yù)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，對未來有較清晰的目標(biāo)和規(guī)劃，課外有問題找老師請教。另外，差距超過一分的選項(xiàng)還有:課后及時復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有較強(qiáng)的英語和計(jì)算機(jī)能力，課堂上沒有聽懂或有疑問及時提問，運(yùn)用圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，每學(xué)期都確定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，課余安排足夠時間用于學(xué)習(xí)。對教師的期望與教師在實(shí)際中履約程度差異最大的三項(xiàng)是:教師教學(xué)思路清晰且語言流暢，講課內(nèi)容密切聯(lián)系實(shí)際，在教學(xué)中反映學(xué)科發(fā)展新動態(tài)。另外，學(xué)生違背和教師違背之間也呈現(xiàn)顯著性正相關(guān)(r=0.365、p=0.000)。也就是說，學(xué)生對自己越失望，其對教師的失望感也越強(qiáng)。

(2)地方高校大學(xué)生心理契約違背在性別、專業(yè)方面沒有顯著差異，年級方面大一學(xué)生在自我違背(t= －2.93，p=0.004)、教師違背(t= －3.91，p=0.000)方面顯著低于大三學(xué)生。也就是說，大三學(xué)生對自己和對老師的失望感都比大一學(xué)生要強(qiáng)。

(3)心理契約類型與心理契約違背。采用方差分析方法，對四種類型學(xué)生的契約違背進(jìn)行分析，結(jié)果表明，心理契約類型對契約違背的水平存在顯著的影響(學(xué)生自我違背 F=27.164，P=0.000;教師違背 F=23.299，P=0.00)。學(xué)生自我契約違背水平由高到低依次是高—低型、低—低型、高—高型和低—高型，其得分分別是 23.51、22.15、12.29 和10.45，說明履約程度低的學(xué)生，心理契約自我違背水平偏高，相反，履約程度高的學(xué)生，自我違背水平偏低。教師契約違背水平由高到低依次是低—低型、低—高型、高—高型和高—低型，其得分分別是17.57、17.40、7.79 和 5.09，說明教師履約程度低，學(xué)生則認(rèn)為其違背水平高。

三、建議

根據(jù)本研究的一些結(jié)論，筆者對改進(jìn)當(dāng)前地方高校的課堂教學(xué)提出以下建議:

第一，改進(jìn)學(xué)生對自己和教師不滿意的地方，提高高校課堂教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)社會交換心理平衡理論，每個人付出的時候都期望獲得回報，并期望獲得的回報和自己的付出對等。［2］如果學(xué)生認(rèn)為教師的責(zé)任高或低，相應(yīng)的學(xué)生也會認(rèn)為自己的責(zé)任高或低;相反，如果學(xué)生認(rèn)為自己的責(zé)任高或低，那么學(xué)生也會認(rèn)為教師的責(zé)任高或低。因此，從教師的角度，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自己在教學(xué)過程中的責(zé)任和義務(wù)，并讓學(xué)生知道這種責(zé)任和義務(wù)是義不容辭的。相應(yīng)的，也應(yīng)要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。如果教師表現(xiàn)出對學(xué)生學(xué)習(xí)的不關(guān)心或隨意的態(tài)度，那么學(xué)生自己也會不自覺地表現(xiàn)出這種態(tài)度;如果教師和學(xué)生對自身的期望與對方對自己的期望一致，師生之間就形成了心理契約，達(dá)成了一種和諧、融洽的關(guān)系，教師就會認(rèn)真負(fù)責(zé)地教學(xué)，學(xué)生就會遵守課堂紀(jì)律認(rèn)真聽課，從而使教學(xué)活動順利進(jìn)行，達(dá)到教書育人的目的。

第二，就課堂教學(xué)的具體方面來說，學(xué)生期望教師能做到以下方面:教學(xué)思路清晰且語言流暢生動，教學(xué)內(nèi)容理論聯(lián)系實(shí)際，并對學(xué)生平等關(guān)愛。學(xué)生對課堂討論和舉手發(fā)言存在希望教師上課鼓勵和排斥上課討論發(fā)言的矛盾心理。對此，教師應(yīng)多從正面引導(dǎo)，循序漸進(jìn)，對參與討論和發(fā)言的學(xué)生給予應(yīng)有的尊重，并讓其有價值感。課前預(yù)習(xí)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，課外有問題找老師請教，課堂有疑問及時提問是大學(xué)生認(rèn)為自己做得最不好的幾項(xiàng)。因此，學(xué)校一方面要培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動性，另一方面也要為師生交流提供必要的平臺?！坝H其師，信其道”。教師不能僅僅是知識的二傳手，更要帶著親和力去教學(xué)。

第三，工科學(xué)生因?yàn)閷I(yè)學(xué)習(xí)的特殊性和就業(yè)過程中對專業(yè)技能的高需求，對自己和教師的期望值都比較高，但是這種高期望并沒有轉(zhuǎn)化為實(shí)際的學(xué)習(xí)行動。這也與學(xué)校的教學(xué)條件、教師的教學(xué)技能以及學(xué)生的學(xué)習(xí)努力程度有關(guān)。如果學(xué)校、教師能夠重視學(xué)生的這種高期望并積極應(yīng)對，學(xué)生的履約程度就會相應(yīng)提高。大一學(xué)生對自己、對教師的評價更積極、樂觀，大三學(xué)生對自己和老師的失望感都比大一學(xué)生要強(qiáng)。導(dǎo)致這種局面的原因除了隨著年級的上升對大學(xué)的新鮮感逐漸消失以及理想與現(xiàn)實(shí)的差距因素之外，更重要的是相當(dāng)一部分學(xué)生缺乏積極樂觀的心態(tài)和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。提高大學(xué)生的幸福感和意志品質(zhì)能否改觀這種現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步的后續(xù)研究。

［1］ 曹威麟，等.高校師生雙向視角心理契約相互責(zé)任的實(shí)證研究［J］.高教探索，2007(6):105－109.

［2］ 潘素嫻.大學(xué)教師心理契約及其破裂研究［D］.廣州:暨南大學(xué)，2006:50.