三網(wǎng)融合下高校圖書(shū)館的創(chuàng)新思考

樊希明

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 圖書(shū)館，湖北 武漢430205）

三網(wǎng)融合下高校圖書(shū)館的創(chuàng)新思考

樊希明

（湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院 圖書(shū)館，湖北 武漢430205）

三網(wǎng)融合，大勢(shì)所趨。面臨著新型高速信息通道和豐富的終端設(shè)備，圖書(shū)館需要在技術(shù)上創(chuàng)新，服務(wù)上創(chuàng)新，內(nèi)容上創(chuàng)新，利用優(yōu)勢(shì)資源鞏固已有用戶群，同時(shí)發(fā)展新用戶群。

三網(wǎng)融合；創(chuàng)新；技術(shù)；服務(wù)；內(nèi)容；高校圖書(shū)館

2011年兩會(huì)期間，三網(wǎng)融合成為了會(huì)議中的熱門(mén)詞，溫家寶總理在政府工作報(bào)告中特別指出，“加快培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。積極發(fā)展新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，建設(shè)高性能寬帶信息網(wǎng)，加快實(shí)現(xiàn)‘三網(wǎng)融合’，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)示范應(yīng)用”，強(qiáng)調(diào)了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)的重要性與迫切性。同時(shí)工業(yè)和信息化部也在《新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展十二五規(guī)劃》中透露 ，新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)將重點(diǎn)發(fā)展新一代移動(dòng)通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、集成電路、新型顯示、高端軟件、高端服務(wù)器和信息服務(wù)。方方面面的信息都表明，三網(wǎng)融合勢(shì)在必行，我們將面對(duì)一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與信息傳輸渠道。

一、三網(wǎng)融合是什么？

三網(wǎng)融合是指通過(guò)技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合。用戶可以利用電話、電視、電腦等任一終端，不論經(jīng)由何種網(wǎng)絡(luò)，都可享受上網(wǎng)、視頻、通話等服務(wù)和應(yīng)用。[1]

工業(yè)和信息化部電信管理局、國(guó)家廣電總局傳媒機(jī)構(gòu)管理司、網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目管理司負(fù)責(zé)人曾指出，“三網(wǎng)融合為科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的空間。要充分利用這一有利時(shí)機(jī)，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)移動(dòng)多媒體廣播電視、IPTV、手機(jī)電視、數(shù)字電視寬帶上網(wǎng)等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)、信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展；加強(qiáng)信息技術(shù)產(chǎn)品、下一代廣播電視網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和制造，研發(fā)適應(yīng)三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)要求的集成電路、軟件和關(guān)鍵元器件等基礎(chǔ)產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)雙向數(shù)字電視、多媒體終端、智能化家庭設(shè)備等應(yīng)用產(chǎn)品，推動(dòng)寬帶信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；加快建立適應(yīng)三網(wǎng)融合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系，充分考慮行業(yè)應(yīng)用實(shí)際和技術(shù)路線特點(diǎn)，加快制定適應(yīng)三網(wǎng)融合的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、信息服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化”[2]。這充分說(shuō)明了三網(wǎng)融合除了使用者的便利以外，更重要的是服務(wù)的創(chuàng)新與技術(shù)的創(chuàng)新，這些是圖書(shū)館作為服務(wù)提供者所不能回避的問(wèn)題。

二、三網(wǎng)融合是否遙遠(yuǎn)？

三網(wǎng)融合在概念上似乎離我們很遠(yuǎn)，其實(shí)不然。2010年7月1日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了第一批三網(wǎng)融合試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單，包括北京市、上海市、武漢市等12所城市成為了三網(wǎng)融合的第一批試驗(yàn)田。就武漢市而言，入選為我國(guó)首批三網(wǎng)融合試點(diǎn)城市后，武漢全面加快了三網(wǎng)融合模式的探索，以“光城計(jì)劃”為特色，全面啟動(dòng)三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作，實(shí)施了湖北省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目“光纖到戶關(guān)鍵技術(shù)研究及示范”工程。2011年5月8日，武漢移動(dòng)與武漢廣電共同簽署“三網(wǎng)融合·共建G3數(shù)字家庭”戰(zhàn)略合作協(xié)議，一直備受關(guān)注的“武漢首個(gè)三網(wǎng)融合套餐”也同期出爐，尋常百姓也可以體驗(yàn)“三網(wǎng)融合”的樂(lè)趣。三網(wǎng)融合其實(shí)就在我們身邊。

三、三網(wǎng)融合對(duì)高校圖書(shū)館有無(wú)影響？

在三網(wǎng)融合的背景下，信息傳輸通路由電信號(hào)傳輸升級(jí)至光信號(hào)傳輸，千兆位以太網(wǎng)的傳輸方式作為電信號(hào)通信技術(shù)現(xiàn)今為止已經(jīng)接近了極限，但光信號(hào)從理論上來(lái)講在光纖通信中足以實(shí)現(xiàn)100Tbit/秒的傳輸速度，信息量以及信息傳播速度都有著極大的提升，信息資源高速公路的建設(shè)上到了一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)，接受信息的終端設(shè)備也有很大的改變，由傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)擴(kuò)展至電視機(jī)、手機(jī)、以及各式各樣的移動(dòng)設(shè)備。

對(duì)于高校圖書(shū)館而言，上述技術(shù)上的革新能夠極大提高圖書(shū)館信息資源傳輸?shù)哪芰?，豐富圖書(shū)館服務(wù)的方式，但同時(shí)也會(huì)影響甚至改變用戶的使用習(xí)慣。此外，三網(wǎng)融合能為用戶提供多種獲取信息的方式與途徑，用戶可能從其他途徑獲取自己所需的信息，從而導(dǎo)致圖書(shū)館用戶群出現(xiàn)分流的可能性。因此圖書(shū)館應(yīng)該積極面對(duì)三網(wǎng)融合的環(huán)境，主動(dòng)更新自己，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與用戶的需求，發(fā)揮好圖書(shū)館作為信息資源門(mén)戶中心的功用。

四、高校圖書(shū)館如何面對(duì)三網(wǎng)融合帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)？

（一）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)創(chuàng)新

正如工業(yè)和信息化部、廣電總局就推進(jìn)三網(wǎng)融合答問(wèn)中所言的加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和制造開(kāi)發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品，并推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)化一樣，圖書(shū)館也面臨著技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用革新的難題。圖書(shū)館的資源種類很豐富，涵蓋了音頻、視頻、文本、電子書(shū)等。各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)也有自己特定的文件格式，如CNKI有CAJ格式文檔，超星公司有PDF格式電子書(shū)。目前IPTV多以機(jī)頂盒的方式接入，就現(xiàn)狀而言它對(duì)圖書(shū)館各種資源的支持力度并不高，如果用戶在技術(shù)層面上都無(wú)法正常瀏覽使用圖書(shū)館資源，也就無(wú)從談起推廣服務(wù)、擴(kuò)大用戶群等后續(xù)問(wèn)題。因而，圖書(shū)館應(yīng)該適時(shí)與軟、硬件廠商溝通，擴(kuò)大三網(wǎng)融合中軟硬件對(duì)圖書(shū)館資源的支持，為后期充實(shí)資源內(nèi)容，提供用戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)圖書(shū)館也應(yīng)該對(duì)自身的資源作一些調(diào)整，修整資源以適合新平臺(tái)、新方式，擴(kuò)大自身的服務(wù)范圍。

（二）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)創(chuàng)新

三網(wǎng)融合為科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了新的空間。移動(dòng)多媒體廣播電視、IPTV、手機(jī)電視、數(shù)字電視寬帶上網(wǎng)等三網(wǎng)融合相關(guān)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，這些都是圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的切入點(diǎn)。

高等院校經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，均有自身比較完善的廣播電視系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有些高校還有自建電視臺(tái)，三網(wǎng)融合后，圖書(shū)館可以將資源推送至校內(nèi)電視網(wǎng)。例如，高校食堂大多都配置了電視等多媒體接收終端，圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在學(xué)生用餐期間做一些資源推廣活動(dòng)，或者是選擇一些熱門(mén)講座豐富學(xué)生的視野；在非用餐期間則可以針對(duì)食堂員工推送一些專業(yè)技能知識(shí)，這樣既可以服務(wù)師生，也可以進(jìn)一步履行圖書(shū)館作為學(xué)校信息資源中心的職責(zé)。

圖書(shū)館還可以依據(jù)IPTV、手機(jī)電視等技術(shù)平臺(tái)，擴(kuò)大自身的服務(wù)渠道，把圖書(shū)館資源推送至手機(jī)、電視以及新興的移動(dòng)多媒體終端設(shè)備。例如圖書(shū)館可以針對(duì)本校師生開(kāi)發(fā)或采購(gòu)相應(yīng)軟、硬件，把圖書(shū)館資源應(yīng)用集成至機(jī)頂盒中，讓師生能通過(guò)IPTV隨時(shí)訪問(wèn)圖書(shū)館資源；可以針對(duì)手機(jī)用戶開(kāi)發(fā)相應(yīng)的信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)，讓師生能通過(guò)手機(jī)不限時(shí)間、地點(diǎn)地查閱、使用館內(nèi)資源。

在圖書(shū)館內(nèi)部也可以開(kāi)展很多新服務(wù)，利用IPTV技術(shù)，圖書(shū)館可以很方便地建立高清視頻播放系統(tǒng)，通過(guò)一些針對(duì)性較強(qiáng)的資源，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新精神，充分利用館藏，同時(shí)也是宣傳圖書(shū)館的一個(gè)新窗口。

利用三網(wǎng)融合的特點(diǎn)，高校圖書(shū)館還可以適時(shí)將自身資源推出校園，走向社會(huì)。例如可以采用與當(dāng)?shù)貜V電部門(mén)共建的形式，在沒(méi)有版權(quán)糾紛的前提下，把資源通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推送至普通市民家中，用專業(yè)性技能知識(shí)為社會(huì)提供職業(yè)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等服務(wù)，做到服務(wù)社會(huì)，回饋社會(huì)。

（三）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容創(chuàng)新

三網(wǎng)融合以光纖入戶為依托,信息傳輸速度較之以往的電信號(hào)通信技術(shù)有本質(zhì)上的提升。同時(shí),伴隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的進(jìn)步,海量硬盤(pán)也早已步入尋常百姓家,因此，大容量的存儲(chǔ)空間和高速的傳輸速度是三網(wǎng)融合后信息高速公路的特征。圖書(shū)館擁有的海量信息資源可以憑借這條高速公路尋找新的出口。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有信息資源進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，并結(jié)合用戶的需求，形成一批質(zhì)量高，針對(duì)性強(qiáng)，專業(yè)性強(qiáng)的音、視頻多媒體信息資源，然后利用信息高速公路將其推送給用戶，是圖書(shū)館內(nèi)容創(chuàng)新的一種方式。例如，很多高校圖書(shū)館都擁有大量的高清音、視頻資源，這些資源是圖書(shū)館花費(fèi)大量資金購(gòu)置的，有著清晰度高、信息量大、占用存儲(chǔ)空間大的特點(diǎn)。一方面，限于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，這些資源只能限于圖書(shū)館內(nèi)部局域網(wǎng)使用。另一方面，普通用戶由于各方面因素的影響，難以獲得該類型的資源。借助新一代信息高速公路，圖書(shū)館可以將類似資源整合處理后提供給用戶，擴(kuò)大信息資源服務(wù)的內(nèi)容范疇，提高信息資源的利用率。

（四）利用三網(wǎng)融合的優(yōu)勢(shì)，鞏固已有用戶群，同時(shí)發(fā)展新用戶群

在三網(wǎng)融合的環(huán)境下，圖書(shū)館用戶群的使用習(xí)慣會(huì)有一定變化，圖書(shū)館應(yīng)該適時(shí)調(diào)整自身的服務(wù)方式，順應(yīng)用戶的使用偏好，以鞏固現(xiàn)有用戶群。例如用戶偏好采用機(jī)頂盒通過(guò)IPTV網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)，圖書(shū)館則應(yīng)開(kāi)展相關(guān)IPTV的應(yīng)用與服務(wù)，跟隨用戶的使用偏好。同時(shí)三網(wǎng)融合也還處于探索的階段，這個(gè)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多不確定因素，需要我們圖書(shū)館人審時(shí)度勢(shì)，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)，從多方面入手鞏固已有用戶群。通過(guò)三網(wǎng)融合，高校圖書(shū)館的資源可以走出校園，進(jìn)入社會(huì)，這給圖書(shū)館帶來(lái)了潛在的社會(huì)用戶，圖書(shū)館人應(yīng)該把握這個(gè)走出去的機(jī)會(huì)，利用自身的優(yōu)勢(shì)資源，個(gè)性化的服務(wù)方式，以人為本的服務(wù)理念，吸引新用戶，發(fā)展新用戶，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

五、結(jié)語(yǔ)

自1998年三網(wǎng)融合概念提出以來(lái)，黨和政府投入大量的人力、物力和財(cái)力促成了三網(wǎng)融合的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。并通過(guò)加強(qiáng)政策扶持、完善法律體系、加快體制機(jī)制改革等措施保障三網(wǎng)融合工作的進(jìn)程。三網(wǎng)融合可實(shí)現(xiàn)手機(jī)屏、電腦屏和電視屏連貫的信息獲取，建立起高速高效的信息雙向通道，高校圖書(shū)館應(yīng)緊緊抓住這個(gè)機(jī)遇，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，承擔(dān)起學(xué)校信息資源中心門(mén)戶的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)立足學(xué)校，服務(wù)社會(huì)的教育使命。

[1]我國(guó)三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)前景廣闊 規(guī)模將超過(guò)6000億元[EB/OL].http:// www.gov.cn/jrzg/2010-11/04/content_1738138.htm.2011-05-11.

[2]工業(yè)和信息化部、廣電總局就推進(jìn)三網(wǎng)融合答問(wèn)[EB/OL].http:// www.gov.cn/jrzg/2010-02/09/content_1531908.htm.2011-05-11.