開(kāi)架借閱中代書(shū)板的作用及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析*

沈玉惠

（湖北科技學(xué)院 圖書(shū)館，湖北 咸寧 437100）

新的信息環(huán)境下，高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，文獻(xiàn)借閱方式從閉架借閱走向開(kāi)架借閱。開(kāi)架借閱充分發(fā)揮了藏書(shū)的現(xiàn)身宣傳功能，最大限度地滿足讀者選書(shū)的需求，深受讀者歡迎。但是，開(kāi)架借閱中，代書(shū)板的使用也存在一定的弊端。本文就開(kāi)架閱代書(shū)板的作用與利弊分析，以其為提高圖書(shū)館的服務(wù)功能提供一些思路。

一、開(kāi)架借閱使用代書(shū)板的作用

代書(shū)板，顧名思義就是臨時(shí)替代用的板。高校圖書(shū)館對(duì)代書(shū)板的名稱、規(guī)格、制作材料及使用規(guī)定都不太一樣，有的館在書(shū)庫(kù)叫代書(shū)板，在間覽室叫閱覽牌。在規(guī)格形狀上相差甚遠(yuǎn)。材料方面有木制、鋁制、鐵制還有塑料制的。

代書(shū)板的使用也很簡(jiǎn)單，讀者入庫(kù)前首先要取代書(shū)板，也就是說(shuō)，讀者必須拿到代書(shū)板方可入庫(kù)選書(shū)。當(dāng)讀者在架位上拿下一本書(shū)要翻閱時(shí)，必須把手中的代書(shū)板橫插在這本書(shū)的位置上，書(shū)板露出一半，讀者閱后不想借這本書(shū)，就把這本書(shū)插入書(shū)板的位置上，取下代書(shū)板；如果讀者想借這本書(shū)，就連同代書(shū)板一起拿走，出庫(kù)時(shí)交回代書(shū)板。

代書(shū)板的第一個(gè)作用是解決圖書(shū)館亂架的問(wèn)題。在學(xué)習(xí)、開(kāi)放、參與的理念下，高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)管理實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。文獻(xiàn)借閱方式從閉架借閱走向開(kāi)架借閱。在這種情況下讀者直接入庫(kù)在一排排書(shū)架前隨意瀏覽，自由地挑選圖書(shū)。開(kāi)架借閱充分發(fā)揮了藏書(shū)的直觀宣傳功能，最大限度地滿足讀者選書(shū)的需求，深受讀者歡迎。但是，開(kāi)架借閱也有弊端，其中主要的問(wèn)題就是亂架。書(shū)庫(kù)亂架問(wèn)題在高校圖書(shū)館都不同程度地存在。尤其是高校擴(kuò)招，大部分學(xué)校館舍面積沒(méi)有增加，書(shū)庫(kù)架位飽滿，學(xué)生借閱率又較高，讀者頻繁地翻動(dòng)架位上的圖書(shū)，閱后順手安放，造成藏書(shū)的秩序顛倒、排放混亂。解決圖書(shū)館亂架問(wèn)題，其中一個(gè)較好的辦法是采用代書(shū)板。從我們的實(shí)際使用效果來(lái)看，使用代書(shū)板可以減少工作人員的排架工作量，使圖書(shū)實(shí)現(xiàn)分類(lèi)有序排架。

代書(shū)板的另外一個(gè)作用是調(diào)節(jié)入館人數(shù)。在實(shí)際工作中，因?yàn)楦鲿?shū)庫(kù)配備的代書(shū)板數(shù)量是有限的，所以代書(shū)板無(wú)形中充當(dāng)了另外一個(gè)特殊作用，即限制入庫(kù)讀者人數(shù)。在高校圖書(shū)館中，讀者在到館的時(shí)間上存在一定的規(guī)律性，這是高校讀者的特殊性決定的。白天有兩個(gè)高峰時(shí)段，即上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半左右。這兩個(gè)時(shí)段正好是課間休息時(shí)間，借書(shū)處常常是人滿為患，沒(méi)有代書(shū)板，讀者就不能進(jìn)入書(shū)庫(kù)，使用代書(shū)板的作用是調(diào)節(jié)圖書(shū)館入館人數(shù)。

二、代書(shū)板在使用過(guò)程中存在的一些問(wèn)題

在圖書(shū)館使用代書(shū)板過(guò)程中，在諸多高校也存在一些共性問(wèn)題：

（1）代書(shū)板的數(shù)量確定缺乏科學(xué)的思考

圖書(shū)借閱中，到底設(shè)置多少數(shù)量的代書(shū)板存在隨意性。按照一人一個(gè)代書(shū)板入庫(kù)借閱圖書(shū)，此時(shí)的代書(shū)板實(shí)際上起到了調(diào)節(jié)入庫(kù)學(xué)生數(shù)量的作用。在實(shí)際使用過(guò)程中存在代書(shū)板過(guò)多過(guò)少的情況。在每年新生入學(xué)的10月份，是圖書(shū)借閱的高峰期，許多學(xué)生來(lái)體驗(yàn)圖書(shū)館，借還書(shū)的人數(shù)較多，往往由于代書(shū)板數(shù)量不夠，相當(dāng)?shù)膶W(xué)生只能排隊(duì)等候代書(shū)板。另外一種情況，代書(shū)板數(shù)量較多，代書(shū)板大量閑置，沒(méi)有發(fā)揮其作用，此外，發(fā)放代書(shū)板的數(shù)量過(guò)多，還可能因?yàn)榻栝喨藬?shù)過(guò)多，短時(shí)間內(nèi)超過(guò)工作人員的處理量，導(dǎo)致學(xué)生的排隊(duì)等候。因此科學(xué)設(shè)置代書(shū)板的數(shù)量非常有必要。代書(shū)板的數(shù)量可以從日常學(xué)生的借閱人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖書(shū)館飽和接待量等方面參考確定。

（2）代書(shū)板在使用過(guò)程中沒(méi)有充分發(fā)揮的作用

相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生不了解代書(shū)板的作用。一些學(xué)生認(rèn)為代書(shū)板只是一個(gè)進(jìn)門(mén)證的作用，入庫(kù)時(shí)拿上，入庫(kù)后順手往衣兜里放、或者直接放在書(shū)架上，沒(méi)有發(fā)揮代書(shū)板的功能。有的同學(xué)在選完書(shū)離開(kāi)書(shū)架時(shí)，常常忘記了把代書(shū)板抽出送回原處。此外，還有的同學(xué)理解代書(shū)板有誤，如有的讀者以為發(fā)一個(gè)代書(shū)板只能借一本書(shū)，還有的同學(xué)認(rèn)為借幾本書(shū)，就拿幾個(gè)代書(shū)板。有的同學(xué)架上拿書(shū)的位置與放入代書(shū)板的位置不一致，隨意放置代書(shū)板。一些同學(xué)沒(méi)有記住自己代書(shū)板的號(hào)碼，錯(cuò)拿別人的代書(shū)板，從而放錯(cuò)書(shū)的位置。以上諸多情況，沒(méi)有正確發(fā)揮代書(shū)板的作用，最終導(dǎo)致亂架。

針對(duì)代書(shū)板在使用中出現(xiàn)的這些情況，關(guān)鍵還是要加強(qiáng)對(duì)代書(shū)板作用的宣傳，如此同時(shí)，要提高學(xué)生的文明素質(zhì)。在新生入學(xué)的時(shí)候，要加強(qiáng)圖書(shū)館使用的宣傳培訓(xùn)教育。讓新生讀者明確代書(shū)板的作用與意義，提高他們使用的自覺(jué)性。首先，我們?cè)诮M織新讀者培訓(xùn)講座時(shí)，將如何使用代書(shū)板作為一項(xiàng)重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容。我們的工作人員先從開(kāi)架借閱利與弊談起，指出開(kāi)架借閱存在的亂架等問(wèn)題，需要新生讀者一起配合來(lái)解決。然后，向讀者介紹代書(shū)板，使他們明了代書(shū)板的作用，認(rèn)識(shí)代書(shū)板的意義，從而自覺(jué)地使用它。此外加強(qiáng)日常巡視時(shí)的指導(dǎo)和督促，圖書(shū)館工作人員要耐心做好宣傳工作，對(duì)那些將代書(shū)板隨手拿著或是夾在腋下的現(xiàn)象加以糾正。

三、圖書(shū)館代書(shū)板的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（1）一些圖書(shū)館嘗試取消代書(shū)板

國(guó)內(nèi)一些高校圖書(shū)館認(rèn)為，高校圖書(shū)館應(yīng)首先帶頭取消使用代書(shū)板，不能再用過(guò)時(shí)的方法來(lái)管理大學(xué)生。認(rèn)為代書(shū)板是傳統(tǒng)圖書(shū)館管理中的代用品，是傳統(tǒng)圖書(shū)館從閉架借閱管理方式向開(kāi)架借閱管理方式轉(zhuǎn)變時(shí)期的一種管理措施。隨著高校圖書(shū)館采用現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備和科學(xué)化的管理手段，讀者入館前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的教育和培訓(xùn)，基本掌握了圖書(shū)的借閱流程、排架方法和選書(shū)方法，弄清了索書(shū)號(hào)的含義，此時(shí)可以取消代書(shū)板。

另外，從培養(yǎng)學(xué)生的有序、文明的角度來(lái)看，自覺(jué)踐行圖書(shū)存取規(guī)則是現(xiàn)代大學(xué)生文明的標(biāo)志。社會(huì)的進(jìn)步使人類(lèi)不斷走向文明，一個(gè)文明的社會(huì)總是跟有序化緊密地聯(lián)系在一起的。圖書(shū)館從誕生之日起就始終在追求有序化。培養(yǎng)大學(xué)生工作和生活上的有序化這是社會(huì)文明對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的基本要求。同時(shí)，遵守圖書(shū)館管理規(guī)則，做到存取有序也是當(dāng)代大學(xué)生體現(xiàn)其文明素質(zhì)的一個(gè)方面。目前，在我國(guó)深圳市南山區(qū)圖書(shū)館、東北大學(xué)圖書(shū)館等國(guó)內(nèi)部分圖書(shū)館已實(shí)行全開(kāi)放格局，讀者借了書(shū)可以在館內(nèi)任何地方閱讀，而不局限于某個(gè)閱覽室。

（2）依靠現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)展RFID技術(shù)

近年來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)無(wú)線射頻識(shí)別（Raido Frequency Identification，RFID）技術(shù)蓬勃發(fā)展，借助物聯(lián)網(wǎng)RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的現(xiàn)代化管理，使圖書(shū)館館員從重復(fù)、繁瑣的工作中解放出來(lái)。

RFID可以發(fā)揮尋找與定位功能。雖然一般圖書(shū)館會(huì)在入口處設(shè)有平面位置圖，但當(dāng)他們走入書(shū)架中時(shí)，則可能已分不清自己身在何處。但引進(jìn)RFID技術(shù)后，圖書(shū)館內(nèi)的讀寫(xiě)器隨時(shí)可偵測(cè)感應(yīng)特定范圍內(nèi)所有RFID信號(hào)，計(jì)算機(jī)定位到了具體的書(shū)架，并繪制出一張3D效果圖，方便讀者借閱。

此外，借助RFID等相關(guān)技術(shù)，大大降低錯(cuò)架亂架率。為方便讀者，入庫(kù)書(shū)目均按《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》進(jìn)行分類(lèi)排架；同時(shí)要求讀者使用代書(shū)板。但是，由于圖書(shū)館采用開(kāi)架式，每天會(huì)有大量讀者進(jìn)入書(shū)庫(kù)，圖書(shū)經(jīng)常被放錯(cuò)位置。書(shū)庫(kù)館員要隨時(shí)整架順架，巡視書(shū)庫(kù)，督促讀者使用代書(shū)板，將亂架率控制在2；左右。另外，書(shū)庫(kù)需經(jīng)常購(gòu)進(jìn)新書(shū)，新書(shū)入庫(kù)后也要及時(shí)上架。如果采用RFID技術(shù)，順架時(shí)提供待順架區(qū)域的分類(lèi)號(hào)，手持讀寫(xiě)器，沿著書(shū)架依次掃描，如果不是區(qū)域內(nèi)的圖書(shū)，盤(pán)點(diǎn)機(jī)會(huì)發(fā)出警鳴音，從而使得查找工作變得非常方便，并能顯著降低錯(cuò)架亂架率。

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