大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量管理探析

左春波

(吉林工程技術(shù)師范學(xué)院，吉林 長春 130052)

隨著高等教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大，提高高等教育教學(xué)質(zhì)量問題已成為教育界和社會(huì)普遍關(guān)注的問題。課堂教學(xué)作為學(xué)校人才培養(yǎng)的主渠道，其質(zhì)量的高低直接影響著學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量。因此，要提高教學(xué)質(zhì)量，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是關(guān)鍵。

一、影響大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的因素

課堂教學(xué)，就是在整體教育計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容的部署與安排下，有系統(tǒng)、有組織、有計(jì)劃地在教室(實(shí)驗(yàn)室)內(nèi)，由教師與學(xué)生面對面地直接進(jìn)行的文化“互動(dòng)”。它在尊重客觀規(guī)律、尊重學(xué)科內(nèi)容的基礎(chǔ)上，按照學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律、學(xué)習(xí)特點(diǎn)而又充分考慮學(xué)生的差異，融教師的語言、音調(diào)、動(dòng)作、表情等以及教學(xué)手段為一體，力求與學(xué)生的心靈相通通過傳授形而下的知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)積極求知、求解、求悟，以求進(jìn)一步達(dá)到領(lǐng)悟與掌握知識(shí)所承載的形而上的內(nèi)涵。

影響大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的因素有很多，主要有以下幾個(gè)方面。

1.教師因素

“百年大計(jì)，教育為本;教育大計(jì)，教師為本”。教師在以“立德樹人”為根本任務(wù)的教育中處于“為本”的地位，是決定教育、教學(xué)、課堂教學(xué)質(zhì)量的首要因素。美國教育學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，教師質(zhì)量的主要因素是由教師的語言、表達(dá)能力、認(rèn)知水平、專業(yè)背景、教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)等方面來決定的，所以說，教師自身素質(zhì)的高低、教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)方法與教學(xué)手段的運(yùn)用、教學(xué)過程的控制都是影響課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

2.學(xué)生因素

課堂教學(xué)是教師與學(xué)生雙方互動(dòng)的過程，所以影響課堂教學(xué)質(zhì)量的另一個(gè)直接因素是學(xué)生。學(xué)生之間的素質(zhì)能力存在差異，尤其是高校擴(kuò)招后，學(xué)生的基礎(chǔ)差異越來越大，不但給教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容的選擇帶來了很大的難題，也使學(xué)生學(xué)習(xí)壓力加大，導(dǎo)致厭學(xué)現(xiàn)象不斷發(fā)生。高校課堂中學(xué)生上課遲到、無故逃課及隱形逃課等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重影響課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

3.學(xué)校管理制度

高等學(xué)校管理制度是對高等學(xué)校工作規(guī)律的反映，必須根據(jù)高等教育的類別和學(xué)校辦學(xué)定位，進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的總體設(shè)計(jì)，形成科學(xué)指導(dǎo)思想，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建整體框架，確定相應(yīng)制度模式高校領(lǐng)導(dǎo)的教育觀念、管理思想直接影響著高校教學(xué)管理制度的構(gòu)建，而高校各項(xiàng)管理制度又是影響教學(xué)質(zhì)量的重要因素。高校的教師培訓(xùn)制度、教學(xué)評價(jià)與激勵(lì)政策、教學(xué)監(jiān)督與反饋機(jī)制等都直接影響著課堂教學(xué)質(zhì)量。

4.客觀教學(xué)條件

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，大學(xué)課堂教學(xué)中越來越多地采用多媒體教學(xué)手段。因此，大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高依賴于學(xué)校教學(xué)條件的改善。

二、當(dāng)前大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量管理中存在的主要問題及成因

1.教育觀念、管理思想的落后

大學(xué)教育觀念、管理思想是影響學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。隨著終身教育觀念的不斷深入，課堂教學(xué)觀念也在發(fā)生著深刻的變化;隨著高等教育規(guī)模迅速擴(kuò)大，課堂教學(xué)的對象也發(fā)生了巨大的變化;隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，對課堂教學(xué)的內(nèi)容、手段和方法也需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和更新。但是一些傳統(tǒng)的應(yīng)試教育觀念和管理思想依然存在于高校中，影響著大學(xué)課堂教學(xué)目標(biāo)的定位、教學(xué)內(nèi)容的選擇、教學(xué)方法和教學(xué)手段的改進(jìn)與更新，進(jìn)而影響著大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

2.教學(xué)內(nèi)容陳舊，適應(yīng)性不強(qiáng)

教學(xué)內(nèi)容的選擇要符合人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，要與專業(yè)相結(jié)合，定位要準(zhǔn)確。目前教學(xué)內(nèi)容方面存在的問題首先是教材的選用把關(guān)不嚴(yán)。在教材選用上雖然也明確規(guī)定要求選用優(yōu)秀教材和近三年出版的教材，但是由于種種原因，教材的質(zhì)量得不到充分保證。其次，教學(xué)內(nèi)容的更新滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，增加了課堂教學(xué)內(nèi)容更新的難度，尤其是教學(xué)計(jì)劃修訂后，學(xué)時(shí)普遍減少，加上部分教師本身對本學(xué)科的前沿知識(shí)、最新成果把握不夠，加劇了知識(shí)更新的難度。其三，教學(xué)內(nèi)容脫離社會(huì)實(shí)踐，尤其是應(yīng)用型本科院校，實(shí)踐環(huán)節(jié)安排不夠或不實(shí)，造成學(xué)生動(dòng)手能力差，創(chuàng)新能力欠缺。

3.對教師培訓(xùn)重視不夠

教師培訓(xùn)是對教師進(jìn)行技能補(bǔ)充、更新和提高的一種經(jīng)常性教育，它的主要任務(wù)是使教師不斷地學(xué)習(xí)新理論、新方法、新信息，從而提高業(yè)務(wù)技能、培育持續(xù)的創(chuàng)新能力，以滿足提高課堂教學(xué)質(zhì)量的要求。

目前，高校普遍對現(xiàn)有教師的培訓(xùn)重視不夠，使高校教師無論在觀念上還是在信息技術(shù)上都無法適應(yīng)現(xiàn)代化的課堂教學(xué)需要，進(jìn)而導(dǎo)致大學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量下降。具體表現(xiàn)在:其一，課堂教學(xué)目標(biāo)迷失。教師缺乏對教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，教學(xué)工作的隨意性很大;重學(xué)生認(rèn)知目標(biāo)達(dá)成，忽視對學(xué)生的人文關(guān)懷;重視“教”的目標(biāo)，而忽視“學(xué)”的目標(biāo);其二，教學(xué)方法單一。在課堂教學(xué)中針對不同的教學(xué)內(nèi)容需要采用不同的教學(xué)方法，多種教學(xué)方法配合和交叉使用才能達(dá)到最佳效果。而在實(shí)際工作中，大學(xué)課堂還是沿用“教師講，學(xué)生記”這種灌輸式的教學(xué)方法，師生之間缺少交流與溝通，導(dǎo)致教師厭教，學(xué)生厭學(xué)。其三，教學(xué)手段運(yùn)用不恰當(dāng)?，F(xiàn)代科技迅猛發(fā)展，教師的課堂教學(xué)不再局限于黑板加粉筆的單一教學(xué)媒介。現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段紛紛走進(jìn)課堂，增強(qiáng)了教學(xué)直觀性、生動(dòng)性，為提高教學(xué)質(zhì)量展示了巨大潛力。一些高校投入了大量的經(jīng)費(fèi)加強(qiáng)多媒體教學(xué)設(shè)施建設(shè)，卻往往忽視了它的應(yīng)用和課件質(zhì)量上的把關(guān)，致使教師對多媒體教學(xué)手段的認(rèn)識(shí)與應(yīng)用出現(xiàn)了令人憂慮的新問題，諸如“照屏宣科”、“人幕分離”、“快速瀏覽”等不良現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)質(zhì)量。

4.課堂評價(jià)、激勵(lì)與監(jiān)督機(jī)制不完善

所謂課堂評價(jià)，指的是任課教師在教學(xué)過程中，為促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)和改善教師教學(xué)而實(shí)施的對學(xué)生學(xué)習(xí)過程與結(jié)果的評價(jià)。其最終目的不是給教師的教學(xué)打分，做一個(gè)好或不好的判斷，而是為教師的教學(xué)提供反饋信息，對教師的教學(xué)進(jìn)行分析、診斷，從而促進(jìn)課堂教學(xué)水平的提高。當(dāng)前，對大學(xué)課堂教學(xué)評價(jià)形式往往是“一卷定終身”，這種評價(jià)體系已滯后于教學(xué)的改革與發(fā)展，勢必影響教師的教學(xué)質(zhì)量。另外，一些高校在教師評價(jià)與激勵(lì)政策方面，尤其是職稱評定等方面，重學(xué)歷、科研成果，忽視教學(xué)成果的評價(jià)，導(dǎo)致教師的精力都放在科研與評職上，而不注重提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督是高校教學(xué)管理工作的核心，也是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的保障。目前，許多高校的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制很不完善，教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一，力量薄弱，有些甚至沒有獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員，即使設(shè)置督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立了聽課制度，也存在著形式主義，教師的課堂教學(xué)管理松散。信息反饋機(jī)制不健全，信息反饋渠道單一，容易造成信息偏差，導(dǎo)致決策失誤。督導(dǎo)方式簡單，督導(dǎo)人員與授課教師缺乏交流與溝通，造成“督”“導(dǎo)”脫節(jié)的現(xiàn)象，形成將督導(dǎo)定位于督檢的現(xiàn)象。這樣的簡單督導(dǎo)，不一定能反映出教師課堂教學(xué)的全貌，同時(shí)缺乏較好的引導(dǎo)作用。

三、加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量管理的措施

1.更新教育觀念，創(chuàng)新管理思想

教學(xué)質(zhì)量是高校辦學(xué)的生命線，課堂教學(xué)質(zhì)量直接決定著教學(xué)質(zhì)量的水平。高校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員及教師都要樹立以人為本的現(xiàn)代教育管理觀念，充分認(rèn)識(shí)到課堂教學(xué)質(zhì)量對高校自身發(fā)展及教育整體發(fā)展的重要意義，為教師的教與學(xué)生的學(xué)創(chuàng)造一個(gè)和諧的課堂環(huán)境和氛圍。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

首先，要強(qiáng)化師德教育，做到“學(xué)高為師，身正為范”。課堂教學(xué)活動(dòng)是一種師生交往的活動(dòng)，教學(xué)中師生平等交往是一個(gè)重要的教學(xué)規(guī)范。要通過教與學(xué)的活動(dòng)來建立一種“民主平等、情感交融、教學(xué)相長”的師生關(guān)系。

其次，培養(yǎng)教師養(yǎng)成經(jīng)常思考、反省和總結(jié)教學(xué)工作的習(xí)慣。充分發(fā)揮分院(系、部)的教學(xué)管理作用，經(jīng)常組織教學(xué)研討，使教師在教學(xué)工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，確立正確的教學(xué)目標(biāo)，深入研究教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)方法上力求創(chuàng)新，科學(xué)地運(yùn)用有效的教學(xué)手段，進(jìn)而不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

再次，通過靈活多樣的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)進(jìn)修與培訓(xùn)，既有教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的培訓(xùn)，也有現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)能力和現(xiàn)代教育技術(shù)水平。如制定“教學(xué)名師”、“中青年骨干教師”培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)立“教學(xué)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“教學(xué)新秀獎(jiǎng)”，組織教師講課比賽等等，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

3.完善各項(xiàng)管理制度

第一，完善課堂教學(xué)過程的監(jiān)控制度。課堂教學(xué)過程包括課前準(zhǔn)備、課堂講授與課后總結(jié)。教學(xué)管理部門應(yīng)加大對課堂教學(xué)過程的監(jiān)控力度，開課前對教師的任職資格進(jìn)行審查;重視教師教材的選用及教學(xué)課件的質(zhì)量;掌握教師的備課(教學(xué)設(shè)計(jì))情況;深入教師課堂聽課;關(guān)注講授方法與教學(xué)手段的運(yùn)用;檢查課后作業(yè)的布置及知識(shí)的延伸情況，整個(gè)教學(xué)過程做到時(shí)時(shí)監(jiān)控、適時(shí)指導(dǎo)，確保課堂教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

第二，完善課堂教學(xué)評價(jià)體系。創(chuàng)新課堂教學(xué)評價(jià)體系，改變以往只重視學(xué)習(xí)結(jié)果的“終結(jié)性評價(jià)”，向重視學(xué)習(xí)過程的“形成性評價(jià)”和“終結(jié)性評價(jià)”并重轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化教學(xué)過程。建立由督導(dǎo)組、教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生構(gòu)成的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行學(xué)生打分、教師同行測評、督導(dǎo)組及教學(xué)管理人員聽課綜合評教制度，準(zhǔn)確、科學(xué)地評價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量。

第三，完善課堂教學(xué)督導(dǎo)制度。規(guī)范的課堂教學(xué)督導(dǎo)制度是保證和提高課堂教學(xué)質(zhì)量的有效措施。高校必須成立教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備資深的督導(dǎo)人員，同時(shí)頒布聽課制度，明確聽課要求，使學(xué)生、教師、管理人員、校領(lǐng)導(dǎo)都參與到督導(dǎo)工作中來。建立信息反饋制度，通過在校園網(wǎng)設(shè)立教學(xué)質(zhì)量反饋信箱、在教學(xué)督導(dǎo)室信息反饋員接待日、設(shè)置教學(xué)情況反饋熱線電話等方式收集有關(guān)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量的信息，及時(shí)了解教學(xué)運(yùn)作情況并適時(shí)整改，真正實(shí)現(xiàn)督與導(dǎo)的作用，使課堂教學(xué)水平得到真正提高。

第四，完善學(xué)校激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)政策。學(xué)校的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)政策應(yīng)體現(xiàn)教育質(zhì)量，體現(xiàn)教學(xué)成果的價(jià)值。職稱評定時(shí)，除重視學(xué)歷、科研成果外，還要對教學(xué)成果給予足夠的重視，尤其要將課堂教學(xué)效果的評價(jià)作為一項(xiàng)指標(biāo)。在課時(shí)津貼上，課堂教學(xué)效果的優(yōu)劣應(yīng)有所區(qū)別，對被授予“教學(xué)名師”、“中青年骨干教師”、“教學(xué)優(yōu)秀獎(jiǎng)”等稱號(hào)的教師應(yīng)予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

總之，課堂教學(xué)管理是高校教學(xué)管理的重心，加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量管理是有待深入思考和研究的課題。

［1］楊叔子，王筠.要真抓課堂教學(xué)質(zhì)量［J］．中國高教研究，2007(4)．

［2］范欽珊.提高課堂教學(xué)質(zhì)量是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵［J］．中國大學(xué)教學(xué)，2003(11)．

［3］劉玉燕.注重從課堂教學(xué)入手提高教學(xué)質(zhì)量［J］.教育新探索，2006(3)．