積極推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)的思考

張艷寧

（衡水明輝會(huì)計(jì)師事務(wù)所 河北 衡水 053000）

一、會(huì)計(jì)文化環(huán)境的涵義

文化是一個(gè)內(nèi)涵豐富、外延寬廣的多維概念。從本質(zhì)上講，凡是超越本能的，人類有意識(shí)作用于自然界和社會(huì)的一切活動(dòng)及其產(chǎn)品都屬?gòu)V義的文化。狹義的文化則專著于精神創(chuàng)造活動(dòng)及其結(jié)果。會(huì)計(jì)文化環(huán)境中的“文化”指的是狹義文化，即精神方面的文化，所研究的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是制約會(huì)計(jì)人員行為的價(jià)值觀、理想、信念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、行為禮儀等。研究的目的是要營(yíng)造一種為會(huì)計(jì)人員共同遵守的優(yōu)秀會(huì)計(jì)文化，增加對(duì)會(huì)計(jì)人員的“軟約束”，從而促進(jìn)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。

二、文化環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)的影響

不同的社會(huì)文化環(huán)境會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)模式產(chǎn)生不同的影響。一般在個(gè)人主義盛行、對(duì)不明朗因素反應(yīng)較弱、權(quán)距較小、崇尚陽剛的社會(huì)文化環(huán)境下，會(huì)計(jì)模式在管理上強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律，政府的作用有限；在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則上，強(qiáng)調(diào)靈活性和可選擇性；在會(huì)計(jì)職業(yè)上，會(huì)計(jì)職業(yè)地位較高，具有較強(qiáng)的權(quán)威性；在財(cái)務(wù)信息披露上，偏向于透明公開；在會(huì)計(jì)處理方法上，強(qiáng)調(diào)真實(shí)反映，會(huì)計(jì)核算方法偏向樂觀，并有大膽的創(chuàng)新。在集體主義盛行，對(duì)不明朗因素反應(yīng)較強(qiáng)，權(quán)距較大，崇尚陰柔的社會(huì)文化環(huán)境下，會(huì)計(jì)管理強(qiáng)調(diào)立法管理和行政管理；會(huì)計(jì)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)指令性、強(qiáng)制性、統(tǒng)一性；會(huì)計(jì)職業(yè)地位較低；信息披露偏向保守；會(huì)計(jì)核算采取保守的態(tài)度，嚴(yán)格遵循歷史成本原則，“準(zhǔn)備金”概念使用頻繁。我們只有認(rèn)識(shí)到文化環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)的這種影響，才能正確地選擇合適的會(huì)計(jì)模式并發(fā)展這種會(huì)計(jì)模式，從而使會(huì)計(jì)工作更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。

三、新形勢(shì)下我國(guó)會(huì)計(jì)文化環(huán)境發(fā)生的新變化

1、價(jià)值趨向上個(gè)人主義有所增強(qiáng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人們公開承認(rèn)自我，個(gè)人主義有所增強(qiáng)。人們不再覺得為組織奉獻(xiàn)是天經(jīng)地義的事情了，其創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力更多的來自于回報(bào)預(yù)期。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得員工個(gè)人選擇的機(jī)會(huì)和渠道增多，企業(yè)對(duì)其約束力越來越弱。會(huì)計(jì)人員更看重自身能力的培養(yǎng)及個(gè)人價(jià)值的更大實(shí)現(xiàn)，他們積極參加各種職業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修和考證活動(dòng)，工作勤奮，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)明顯增強(qiáng)，參與管理和經(jīng)營(yíng)決策的意識(shí)也顯著增強(qiáng)。但是，在政治體制、經(jīng)濟(jì)體制改革尚不完善的情況下，由于受個(gè)人主義的影響，會(huì)計(jì)工作中也出現(xiàn)了損害國(guó)家利益、他人利益的現(xiàn)象，諸如造假賬、挪用公款、貪污等。

2、對(duì)權(quán)距的認(rèn)同感逐漸縮小

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，大一統(tǒng)的會(huì)計(jì)制度缺乏應(yīng)有的靈活性和應(yīng)變能力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的出臺(tái)，尤其是各項(xiàng)具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定、頒布、實(shí)施，更多考慮了專家、學(xué)者、民眾等各方面的意見和意愿。

3、性格特征上，陽剛之氣開始形成

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)很差，甚至沒有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)及會(huì)計(jì)制度發(fā)生了很大變化，開始強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，講究競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝劣汰，分配方式多樣化，職工的社會(huì)保障、福利開始社會(huì)化，有了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，人們普遍開始注重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，更富有成就感。

4、對(duì)不明朗因素反應(yīng)減弱

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)全部用具體的會(huì)計(jì)制度加以規(guī)范，會(huì)計(jì)人員不能變通地去處理一些新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，開始鼓勵(lì)會(huì)計(jì)界靈活地制定會(huì)計(jì)制度，力求在會(huì)計(jì)實(shí)踐上有所突破和創(chuàng)新，會(huì)計(jì)人員也有了靈活處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的余地。

四、會(huì)計(jì)文化建設(shè)中存在的主要問題

1、明哲保身，無原則“謙讓”

會(huì)計(jì)人員在工作中過度重視人際關(guān)系，對(duì)不公正、不公平事件具有較強(qiáng)的接納和容忍能力，信奉“多一事不如少一事”的處事原則。處理事務(wù)過程中，往往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，不愿造假但為了生存等種種原因而不得不參與造假。這樣一來，容易以人治代替法治，會(huì)計(jì)監(jiān)督不力，內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

2、與新形勢(shì)不相稱，高級(jí)會(huì)計(jì)人才出現(xiàn)斷層

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越多的被應(yīng)用到會(huì)計(jì)工作中來。然而，隨著電算化會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)在會(huì)計(jì)工作中的地位越來越重要，會(huì)計(jì)人員自身的技能也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老會(huì)計(jì)往往對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不甚了解，而新生力量又往往沒有過硬的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致具有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)又熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化人才嚴(yán)重短缺。

3、會(huì)計(jì)人員團(tuán)隊(duì)意識(shí)亟待提高

從小范圍講，這個(gè)整體是指財(cái)務(wù)部門、某個(gè)單位；從大范圍講，則是指整個(gè)國(guó)家、社會(huì)。本文僅從小范圍——財(cái)務(wù)部門來講，財(cái)務(wù)工作是一個(gè)整體，其中再細(xì)分為若干不同的崗位。從單位來講，財(cái)務(wù)部門更是一個(gè)不可缺少的重要組成部分。因此，在日常的工作中，財(cái)務(wù)人員內(nèi)部要相互配合，相互協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；同時(shí)與企業(yè)其他部門也需要相互配合才能做好諸如全面預(yù)算等工作。

五、立足行業(yè)文化環(huán)境特點(diǎn)，走出各種誤區(qū)，積極推進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)

1、建設(shè)事務(wù)所文化

（1）篩選和梳理?，F(xiàn)代社會(huì)的精神產(chǎn)品日新月異，層出不窮，事務(wù)所員工對(duì)這些精神產(chǎn)品的認(rèn)同和追求也不盡相同。作為事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)，首先必須從中選取合格的精神財(cái)富作為企業(yè)精神和理念的組成部分。本文認(rèn)為合格的精神財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)，一是能促進(jìn)事務(wù)所的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高，二是促進(jìn)員工人格健康地成長(zhǎng)，三是能夠增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，四是能夠增強(qiáng)與社會(huì)的親合力。在此基礎(chǔ)上，還必須進(jìn)一步進(jìn)行梳理，對(duì)本所的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)深入的調(diào)查、總結(jié)、剖析和研究，以從中理出符合這種精神或超前于這種精神的事實(shí)。

（2）發(fā)掘和設(shè)計(jì)。對(duì)梳理出的事實(shí)，管理者要把它當(dāng)作一種寶貴的精神資源加以發(fā)掘，找出事實(shí)的形成機(jī)理和孕育更高精神境界和理想信念的生長(zhǎng)點(diǎn)。

（3）倡導(dǎo)和落實(shí)。文化是人們意識(shí)的能動(dòng)產(chǎn)物。事務(wù)所文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果，是一個(gè)以新的思想觀念和行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念和行為方式的過程。新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此，事務(wù)所發(fā)掘和設(shè)計(jì)出反映客觀需要的文化主張后，要自上而下宣傳、倡導(dǎo)和落實(shí)。事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)成為企業(yè)文化的先驅(qū)者，率先垂范，啟發(fā)和帶動(dòng)其他人，逐漸形成事務(wù)所新的文化模式。

（4）完善和提升。事務(wù)所文化一般都要經(jīng)歷一個(gè)逐步完善、提升和定型的過程。在長(zhǎng)期實(shí)踐的過程中，通過吸收集體的智慧，借鑒別人的作法，不斷充實(shí)事務(wù)所文化的內(nèi)容，才能最終形成有利于事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

2、走出誤區(qū)，推進(jìn)事務(wù)所文化建設(shè)

（1）走出事務(wù)所文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。一是認(rèn)為事務(wù)所文化不存在。不論是興旺發(fā)達(dá)還是茍延殘喘的事務(wù)所，都有其特有的事務(wù)所文化。只不過前者有優(yōu)秀的事務(wù)所文化支撐，而后者卻因拙劣的事務(wù)所文化拖了后腿。而且，事務(wù)所文化的存在方式有外顯式和內(nèi)隱式之分。在一些事務(wù)所經(jīng)?？梢姷娜纭翱抠|(zhì)量求生存，靠誠(chéng)信求發(fā)展”之類的口號(hào)以及事務(wù)所文化設(shè)施、文體活動(dòng)等，這些實(shí)際上就是“外顯式”的事務(wù)所文化。而一個(gè)事務(wù)所即使沒有形成經(jīng)文字提煉過的“文化”，外人也能從該事務(wù)所遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范以及員工態(tài)度、行為取向等方面透視其“內(nèi)隱式”的事務(wù)所文化。二是認(rèn)為事務(wù)所文化就是單純做思想政治工作，以學(xué)習(xí)、貫徹上級(jí)的路線方針政策為主，將樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀掛在嘴上，其實(shí)這是對(duì)事務(wù)所文化的片面理解。我們應(yīng)當(dāng)站在如何調(diào)動(dòng)員工積極性、激發(fā)創(chuàng)造性和增強(qiáng)凝聚性的高度來認(rèn)識(shí)問題，要看到理想的工作氛圍可以為事務(wù)所創(chuàng)造更多效益，也可以為個(gè)人贏得更高的價(jià)值回報(bào)。三是認(rèn)為事務(wù)所文化就是搞文體活動(dòng)。于是就大建舞廳，成立球隊(duì)，規(guī)定活動(dòng)次數(shù)，并作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來完成。實(shí)際上，文體活動(dòng)確實(shí)是事務(wù)所文化建設(shè)的一個(gè)組成部分，能增進(jìn)友誼、溝通情感。但決不能片面看待，要通過現(xiàn)象去體現(xiàn)事務(wù)所文化的核心效用，否則這種認(rèn)識(shí)會(huì)把事務(wù)所文化膚淺化了。

（2）培育事務(wù)所文化的核心意識(shí)，推進(jìn)事務(wù)所文化建設(shè)。一是培育人和意識(shí)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所是由“人”組成的集合體，管理應(yīng)以人為本，時(shí)刻把人的因素放在中心位置，把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。建設(shè)人和文化，要求事務(wù)所的各級(jí)管理者特別是所級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在靠制度和機(jī)制保證事務(wù)所發(fā)展的同時(shí)，必須加入情感管理的成份，充分尊重和容納個(gè)人的興趣、愛好、脾氣、稟性以及他們可能的發(fā)展方向。二是培育誠(chéng)信意識(shí)。中外會(huì)計(jì)師事務(wù)所興衰成敗的范例表明，誠(chéng)信文化是事務(wù)所文化的靈魂。構(gòu)筑誠(chéng)信文化，要以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)意見》和《注冊(cè)會(huì)計(jì)師注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)綱要》，塑造誠(chéng)實(shí)守信的事務(wù)所價(jià)值觀。三是培育質(zhì)量意識(shí)。要按照獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的要求，合理制定和運(yùn)用事務(wù)所審計(jì)工作的全面質(zhì)量控制政策與程序和各審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制政策與程序。在事務(wù)所全面質(zhì)量控制方面，把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格人事管理，并不斷創(chuàng)造條件，開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加執(zhí)業(yè)人員執(zhí)行各種審計(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，提高其分析問題、處理問題的能力。應(yīng)當(dāng)要求并督促全體專業(yè)人員，遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則。在審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制方面，不斷完善業(yè)務(wù)承接、工作委派、指導(dǎo)監(jiān)督、三級(jí)復(fù)核等環(huán)節(jié)的控制程序并嚴(yán)格執(zhí)行。四是培育創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事務(wù)所發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)新包括對(duì)現(xiàn)有的束縛事務(wù)所發(fā)展的機(jī)制進(jìn)行改革、改變事務(wù)所的用人方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、在事務(wù)所經(jīng)營(yíng)管理中不斷總結(jié)提高等。創(chuàng)新無止境，成功的創(chuàng)新會(huì)為事務(wù)所帶來無限的生機(jī)和活力。五是培育危機(jī)意識(shí)。當(dāng)前，事務(wù)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，國(guó)內(nèi)事務(wù)所各顯神通，都在盡力擴(kuò)大市場(chǎng)份額，而國(guó)外的事務(wù)所巨頭亦在虎視眈眈，逐步打入中國(guó)市場(chǎng)。優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，事務(wù)所及其員工切勿小進(jìn)即安、小富即滿，要始終有一種生存的危機(jī)感、發(fā)展的緊迫感，在憂患意識(shí)下，不斷鞭策、激勵(lì)自己，頑強(qiáng)地生存，積極地發(fā)展。六是培育學(xué)習(xí)意識(shí)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型、智力資本型行業(yè)。事務(wù)所要獲得成功，必須成為學(xué)習(xí)型組織。若木桶由高低不一的木板組合而成，那么，最低的那塊木板決定了整個(gè)木桶的容積?！澳就袄碚摗闭f明了一個(gè)道理：事務(wù)所中素質(zhì)最低的員工一定程度上代表了整個(gè)事務(wù)所的水平。所以，我們要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的事務(wù)所文化，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，改善薄弱環(huán)節(jié)，搞好后續(xù)教育，促進(jìn)事務(wù)所員工綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而提高事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)事務(wù)所的生命力。

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