ERP環(huán)境下企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益探究

楊玉龍，張 晗

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì)系，安徽 蕪湖 241002）

ERP環(huán)境下企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益探究

楊玉龍，張 晗

（安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 會(huì)計(jì)系，安徽 蕪湖 241002）

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)所依存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境正面臨著挑戰(zhàn)和變革，企業(yè)對(duì)信息的處理與加工也越來越復(fù)雜.一些企業(yè)借助ERP系統(tǒng)，給企業(yè)帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)效益.本文主要對(duì)在此環(huán)境下企業(yè)帶來的效益作出分析，文章從直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面加以論述.

ERP系統(tǒng)；直接經(jīng)濟(jì)效益；間接經(jīng)濟(jì)效益

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，ERP成為實(shí)施企業(yè)信息化的一種嶄新的管理思想和方法，被越來越多的企業(yè)認(rèn)同和采用.ERP作為嶄新的現(xiàn)代管理手段，它的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理各方面的信息資源進(jìn)行有效的整合與管理.在此契機(jī)下，企業(yè)紛紛運(yùn)用ERP來適應(yīng)環(huán)境變化，增強(qiáng)自身競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的快速穩(wěn)步增長[1].

1 ERP系統(tǒng)概述

ERP（Enterprise Resource Planning）企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，它是對(duì)企業(yè)擁有資源進(jìn)行計(jì)劃、控制和管理的一種應(yīng)用軟件系統(tǒng)，使企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化，并實(shí)行全部在線處理.從技術(shù)層面看，它是利用信息技術(shù)成果，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的包括人、財(cái)、物、信息等各種資源進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)競爭力.從管理層面看，它又是一個(gè)較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，包括分銷、制造、會(huì)計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、材料等管理系統(tǒng).ERP作為嶄新的現(xiàn)代管理手段，對(duì)于提高企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長發(fā)揮了重要作用.對(duì)于早些年在業(yè)界流傳的“上ERP找死，不上ERP等死”的這一說法，現(xiàn)在早已過時(shí).據(jù)最新的調(diào)查資料顯示，現(xiàn)階段企業(yè)普及ERP已經(jīng)達(dá)到52.4％，并且這一數(shù)據(jù)在進(jìn)一步增加，可見他給企業(yè)帶來的未來財(cái)富將是無窮的.現(xiàn)階段企業(yè)實(shí)施ERP不再是發(fā)展趨勢，而是企業(yè)求生存謀發(fā)展的基礎(chǔ)工具.

2 ERP系統(tǒng)下的直接經(jīng)濟(jì)效益

企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后，通過先進(jìn)的管理思想和方法，可以促進(jìn)企業(yè)降低庫存、提高生產(chǎn)率、控制成本等方面，這些能給企業(yè)帶來可觀的可用數(shù)字體現(xiàn)出來的經(jīng)濟(jì)效益，即直接經(jīng)濟(jì)效益.據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會(huì)（APlCS）統(tǒng)計(jì)，使用一個(gè)適合自身企業(yè)的ERP系統(tǒng)，一般可以為企業(yè)帶來如下的經(jīng)濟(jì)效益：庫存下降30％—50％；延期交貨減少80％；采購提前期縮短50％；制造成本降低12％，并且管理水平得到一定程度的提高[2].

2.1 ERP系統(tǒng)能降低庫存投資

應(yīng)用ERP系統(tǒng)以后，在物料管理環(huán)節(jié)，通過加強(qiáng)物料的計(jì)劃管理，在保持企業(yè)生產(chǎn)正常運(yùn)行的前提下，盡可能的降低物料消耗及庫存積壓.其主要表現(xiàn)在：第一，降低庫存量.實(shí)行ERP后，由于有了好的需求計(jì)劃，能夠在第一時(shí)間得到所需的物料，使庫存保持在一定的合理水平.使用后，一般可以使庫存量降低20％—35％.第二，降低庫存綜合費(fèi)用.物料庫存量的下降使得庫存的倉儲(chǔ)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、物料損壞等在一定程度上相應(yīng)的有也所下降，這些費(fèi)用通常占庫存總投資的25％.使用ERP后，庫存管理中，在數(shù)量上可以做到“不多不少”，在時(shí)間上做到“不早不晚”.因此，降低原材料、在制作品和產(chǎn)成品的庫存，從而降低資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率.如完達(dá)山乳品公司實(shí)施四班ERP系統(tǒng)一年后，庫存周期次數(shù)由年周轉(zhuǎn)2次提高到6次.通過對(duì)神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)潛能的不斷摸索、開發(fā)與深挖，華北制藥子公司先泰公司已取得顯著的管理效果和經(jīng)濟(jì)效益.庫存下降30％—50％；延期交貨現(xiàn)象減少80％；采購提前期縮短50％；停工待料現(xiàn)象減少60％.

2.2 ERP系統(tǒng)能提高企業(yè)生產(chǎn)率

ERP系統(tǒng)有效地改善了裝配過程中的配套問題，可迅速、準(zhǔn)確地顯示出零部件或原材料的成套和缺件動(dòng)態(tài)明細(xì)表，防止出現(xiàn)因物料的缺少而使得生產(chǎn)和裝配過程的中斷，保證在降低庫存的條件下無缺件生產(chǎn)，由于零部件能準(zhǔn)時(shí)交付，使直接勞力生產(chǎn)率得到了顯著的提高.通過一些企業(yè)的實(shí)際操作運(yùn)行證明，生產(chǎn)線上生產(chǎn)率將平均提高5％—10％，裝配線上生產(chǎn)率也將平均提高25％—40％.通過ERP的先進(jìn)管理模式，綜合協(xié)調(diào)各部門的工作內(nèi)容，在實(shí)際工作中，各項(xiàng)工作有序展開，從而減少了一些重復(fù)的工作，在一定程度上提高了間接勞力的生產(chǎn)率，使得間接勞力生產(chǎn)率提高25％.另外企業(yè)過多的加班也會(huì)降低生產(chǎn)率，還會(huì)造成一定程度上的庫存，使用ERP，可以提前作出能力需求計(jì)劃，從而減少加班，可以使得加班時(shí)間減少50％—90％，這不僅降低了相關(guān)費(fèi)用，而且也能最大限度的調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性.

2.3 ERP系統(tǒng)能加強(qiáng)成本控制

在ERP系統(tǒng)中，設(shè)置了相應(yīng)的成本核算和成本分析的功能，對(duì)在不同方式下生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的成本計(jì)算.ERP系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的過程，采集每種產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中發(fā)生的材料費(fèi)、人工費(fèi)和其它制造費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)成本核算自動(dòng)化，實(shí)時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)及月底結(jié)帳瞬間完成，確保、準(zhǔn)確、快速的提供各種成本數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確計(jì)算出實(shí)際成本.也可以將實(shí)際成本與計(jì)劃成本及標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，分析成本產(chǎn)生差異的原因，從而達(dá)到控制成本.根據(jù)提供分析的各種相關(guān)數(shù)據(jù)，提出降低成本的各種行之有效的措施.實(shí)施ERP成功的企業(yè)經(jīng)證明可降低制造成5％—12％.

另外，實(shí)施ERP系統(tǒng)，能提高企業(yè)管理水平，協(xié)助員工快速完成任務(wù)，提高工作效率，運(yùn)用較好的企業(yè)，可以使管理人員減少10％，生產(chǎn)能力提高10％～15％.格力電器實(shí)施ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益.不僅提高了企業(yè)管理水平，而且縮短了研制周期，市場反應(yīng)速度明顯加快.產(chǎn)品從構(gòu)思到下線只需90天時(shí)間，產(chǎn)品一次交檢合格率從98.5％提高到99.8％.格力電器按照ERP先進(jìn)的管理思想和模式，對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，優(yōu)化生產(chǎn)管理過程，從而帶來了主營業(yè)務(wù)收入每年20％的增長，提高了產(chǎn)品的競爭力，也促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的明顯增長[3].

3 ERP系統(tǒng)下的間接經(jīng)濟(jì)效益

直接經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)建設(shè)ERP系統(tǒng)追求的重要目標(biāo)，但也不能忽視ERP系統(tǒng)給企業(yè)帶來的另外一種隱性的效益，它不象直接經(jīng)濟(jì)效益能夠量化，但它會(huì)給企業(yè)帶來間接的、潛移默化的影響，這些變化通常稱為間接經(jīng)濟(jì)效益，或稱為社會(huì)效益.它們對(duì)企業(yè)的集成化管理、改善財(cái)務(wù)組織方式及增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢等會(huì)有較大影響.因此，企業(yè)在在分析實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)也要重視潛在效益的發(fā)揮.

3.1 ERP系統(tǒng)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了集成化管理

ERP系統(tǒng)是一個(gè)集成化的系統(tǒng).信息上的集成，可以做到信息共享，公司決策層和各級(jí)管理工作人員可隨時(shí)掌握市場銷售、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等方面的運(yùn)行狀況，可以不斷改善經(jīng)營決策，提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭地位.要求各個(gè)部門加強(qiáng)相互之間的信息和工作溝通，這改變了傳統(tǒng)管理方式下員工之間的協(xié)作方式，特別是使管理人員從繁忙的事務(wù)中解脫出來，致力于實(shí)質(zhì)性提高管理水平的工作.ERP系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了不同模塊之間數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞，從而將整個(gè)系統(tǒng)集成統(tǒng)一的整體，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)信息的高度統(tǒng)一，實(shí)時(shí)反映企業(yè)的運(yùn)營狀況，為管理決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息[4].從而打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息隔離和信息“孤島”狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了管理數(shù)據(jù)的共享.

3.2 改善財(cái)務(wù)工作的組織方式

ERP系統(tǒng)可以沖擊企業(yè)“金字塔型”結(jié)構(gòu)的解體，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的逐漸扁平化.在財(cái)務(wù)組織模式上，財(cái)務(wù)管理層級(jí)將減少，財(cái)權(quán)和控制范圍相應(yīng)加大，財(cái)務(wù)人員可參與到跨職能的專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)，共同解決某個(gè)問題或完成某項(xiàng)任務(wù)，有助于整合組織的戰(zhàn)略資源，起到提升組織內(nèi)在品質(zhì)的杠桿作用.當(dāng)前ERP信息系統(tǒng)技術(shù)被用于經(jīng)營任務(wù)管理和過程再造，這種轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營單元之間的高效合作，改善了組織范圍內(nèi)的價(jià)值鏈.ERP系統(tǒng)的發(fā)展使財(cái)務(wù)人員從繁瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，一定程度上使信息增加了透明度.無論什么業(yè)務(wù)或費(fèi)用只要進(jìn)入系統(tǒng)就會(huì)受到總部和有關(guān)監(jiān)督人員的監(jiān)控，且數(shù)據(jù)一旦錄入就很難更改，通過ERP系統(tǒng)的透明性達(dá)到對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)督.由于ERP系統(tǒng)，可以公開反映和披露相關(guān)會(huì)計(jì)信息，在某種程度上限制了少數(shù)擁有或掌握內(nèi)部信息的特權(quán)人士謀求不正當(dāng)利益行為的發(fā)生機(jī)會(huì)，降低了企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn).

3.3 避免社會(huì)資源的無效浪費(fèi)

企業(yè)存在的價(jià)值是高速高效率地運(yùn)用社會(huì)資源，為社會(huì)提供某種需求、服務(wù)或產(chǎn)品.利潤是衡量企業(yè)利用社會(huì)資源效率的標(biāo)準(zhǔn)，如果勞動(dòng)效率低、資源利用效率低，為社會(huì)做同樣的貢獻(xiàn)就要消耗掉更多的社會(huì)資源，利潤率就會(huì)下降.ERP系統(tǒng)把信息作為企業(yè)運(yùn)作所需要的重要的資源，使信息資源的開發(fā)和利用達(dá)到了一個(gè)新的水平，它能提供客觀、完整的企業(yè)會(huì)計(jì)信息，使投資者在進(jìn)行決策時(shí)，無需進(jìn)行大量的信息搜尋活動(dòng).否則，盡管對(duì)每個(gè)投資者而言，信息搜尋符合成本效益原則，但基于整個(gè)社會(huì)考慮，單個(gè)投資者信息搜索成本之和必然大于企業(yè)提供信息的成本，造成社會(huì)資源的無效浪費(fèi).此外，信息搜尋活動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致投資者之間信息不均衡，加劇了信息的不對(duì)稱，降低了資本市場的效率.

3.4 增強(qiáng)企業(yè)競爭獲勝的優(yōu)勢

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了根本性的變化.面對(duì)日趨激烈的全球化市場競爭，中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長方式上正在實(shí)現(xiàn)由粗放式經(jīng)營向集約化經(jīng)營轉(zhuǎn)變，在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，ERP將成為得力的助手.在ERP狀態(tài)下，資料是聯(lián)動(dòng)的而且隨時(shí)更新，每個(gè)有關(guān)人員都可以隨時(shí)掌握即時(shí)的資訊，促進(jìn)各種信息質(zhì)量提高，信息獲取速度和交換頻率顯著加快，這些因素增加了企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的有效性和組織上的有序度，提升了企業(yè)的管理水平和決策水平，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大與對(duì)手差距創(chuàng)造了有利條件[5].

通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，東阿阿膠取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益.表現(xiàn)在：加強(qiáng)了集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度；實(shí)現(xiàn)了決策科學(xué)化、管理規(guī)范化，減少了決策的盲目性；徹底解決了信息“孤島”現(xiàn)象，充分共享企業(yè)內(nèi)外信息資源，整體上提高了企業(yè)對(duì)市場的反應(yīng)能力，使企業(yè)從傳統(tǒng)的制造模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代先進(jìn)的制造模式[6].

眾多的企業(yè)積極引進(jìn)ERP系統(tǒng)，都收到了良好的成效.有越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到需要在企業(yè)中建立起符合國際規(guī)范的管理模式，只有借助于現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)管理手段來不斷提高自身的管理水平，壯大綜合實(shí)力，才能在市場上獲得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益.

〔1〕胡志穎，劉亞莉.ERP環(huán)境下會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)案例設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)體會(huì)[J].中國管理信息化，2010，（10）.

〔2〕劉秋生.ERP系統(tǒng)原理與實(shí)施及其案例分析[M].南京：東南大學(xué)出版社，2009.222-221.

〔3〕經(jīng)濟(jì)和信息化.ERP帶來格力電器20％效益增長[EB/OL].http://www.enicn.com/article/2009-11-12/11125Y 622009_2.shtml.

〔4〕解春苓，張國平.ERP時(shí)代會(huì)計(jì)信息化問題及對(duì)策研究[J].會(huì)計(jì)之友，2010，（7）.

〔5〕姜金香.論企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)變革的影響[J].商業(yè)研究，2008，（9）.

〔6〕世界經(jīng)理人.山東東阿阿膠集團(tuán)公司實(shí)施ERP應(yīng)用案例（二）[EB/OL].http://cio.icxo.com/htm lnews/2004/03/12/102115.htm.

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