基于組織職業(yè)生涯管理分析輔導(dǎo)員職業(yè)生涯

左勁中

（巢湖學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院，安徽 巢湖 238000）

基于組織職業(yè)生涯管理分析輔導(dǎo)員職業(yè)生涯

左勁中

（巢湖學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理與法學(xué)學(xué)院，安徽 巢湖 238000）

輔導(dǎo)員具有高校教師和管理者雙重身份，其職業(yè)發(fā)展直接關(guān)系高校的師資隊(duì)伍和思想政治教育水平，但目前輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r難以滿足新形勢(shì)下學(xué)生工作的需求.本文基于組織職業(yè)生涯管理分析輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃現(xiàn)狀，探討組織職業(yè)生涯管理與輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的關(guān)系，思考如何做好輔導(dǎo)員組織職業(yè)生涯管理的策略.

輔導(dǎo)員;職業(yè)生涯；職業(yè)規(guī)劃;職業(yè)生涯管理

輔導(dǎo)員作為高校師資隊(duì)伍的重要組成部分，作為學(xué)生管理工作的骨干力量.隨著高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化的推進(jìn)，近年來(lái)，輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍得到很大的發(fā)展.發(fā)展的同時(shí)，也不難發(fā)現(xiàn)，就輔導(dǎo)員職業(yè)的整體發(fā)展而言，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，尚存在諸多亟待解決的問(wèn)題.

1 輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 職業(yè)自主性不明顯

就當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的整體現(xiàn)狀而言，與輔導(dǎo)員自身的期望，教育主管部門(mén)的預(yù)期，乃至實(shí)際工作的要求之間存在較大的差距.究其緣由是輔導(dǎo)員工作能否成為職業(yè).如果輔導(dǎo)員作為一個(gè)職業(yè)，那么其職業(yè)區(qū)分與其他行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，有沒(méi)有其自主性的事實(shí).這一疑問(wèn)嚴(yán)重地制約了當(dāng)前輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展.弗萊德森指出，一個(gè)職業(yè)只有獲得了對(duì)于決定從是其職業(yè)工作的正確內(nèi)容和有效方法的排他性權(quán)力的時(shí)候，才具有穩(wěn)定的地位.[1]也就是說(shuō)，職業(yè)自主性是決定職業(yè)發(fā)展與地位的重要因素.而當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中所表現(xiàn)的“非職業(yè)化”特征，如輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)不高、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展路徑不明等，大大地制約了輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展.筆者認(rèn)為，產(chǎn)生此現(xiàn)象的一主要原因是輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)容尚不夠明確，以致輔導(dǎo)員難以根據(jù)職業(yè)內(nèi)容尋求自己的職業(yè)生涯發(fā)展路徑，造成了輔導(dǎo)員職業(yè)自主性不明顯.

1.2 職業(yè)通道梗塞

職業(yè)生涯通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)識(shí)、成長(zhǎng)和晉升的管理方案.也就是說(shuō)，輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯通道是高校為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)自我、職業(yè)發(fā)展路徑的管理方案.這也正是很多研究者所指的高校教職工管理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)兩個(gè)階梯[2].但細(xì)細(xì)一分析，針對(duì)輔導(dǎo)員而言，上述所指的職業(yè)發(fā)展通道顯得較為狹窄，發(fā)展空間很小.就具體某所高校來(lái)說(shuō)，畢竟能夠晉升到管理崗位的人數(shù)是少數(shù).從專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位來(lái)看，一直投身繁雜瑣碎的學(xué)生管理工作的輔導(dǎo)員，與一直從事教育教學(xué)及其研究的專(zhuān)職教師相比較，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上所必須具備的業(yè)務(wù)水平方面容易形成差距，以致此職業(yè)發(fā)展通道受阻.即便如后期有些研究者所指，根據(jù)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容走職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和專(zhuān)家化的路徑.也不難發(fā)現(xiàn)，高校尚未形成統(tǒng)一的行動(dòng)方案.研究表明，職業(yè)生涯路徑受阻直接會(huì)導(dǎo)致員工離心和流動(dòng).[3]

1.3 職業(yè)發(fā)展的配套措施不到位

隨著高等教育改革的深入，人力資源理論逐漸引入高校師資隊(duì)伍管理體系，各高校越來(lái)越關(guān)注學(xué)校人力資源的開(kāi)發(fā)與利用.這就要求高校要與教職工共同制定一個(gè)符合教職工發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助教職工明確自己的奮斗和可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也是高校吸引人才和留人的有效手段.但高校在輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展方面的配套措施顯得有些蒼白.筆者認(rèn)為主要表現(xiàn)有，在輔導(dǎo)員職業(yè)規(guī)劃過(guò)程中缺少指導(dǎo)與監(jiān)督、在職業(yè)生涯發(fā)展中評(píng)估和反饋機(jī)制不完善、培訓(xùn)機(jī)制跟不上等配套措施，具有較大的隨意性.由于職業(yè)生涯發(fā)展是一動(dòng)態(tài)過(guò)程，尤其是對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)初入者稍有不慎，就有可能離職或產(chǎn)生疲憊、不滿心理.如有效的評(píng)估和反饋機(jī)制是區(qū)分輔導(dǎo)員之間工作成績(jī)的重要手段，更是一項(xiàng)激勵(lì)手段，也可以增強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的熱衷度和認(rèn)可度.[4]

2 輔導(dǎo)員職業(yè)生涯與組織有著天然聯(lián)系

組織職業(yè)生涯管理是現(xiàn)代人力資源管理活動(dòng)中一個(gè)重要的實(shí)踐領(lǐng)域，貫穿于人力資源管理活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié).組織職業(yè)生涯管理是指一個(gè)組織根據(jù)自身的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求，通過(guò)咨詢和指導(dǎo)等手段，強(qiáng)化組織員工對(duì)個(gè)人能力、潛質(zhì)和個(gè)人終生職業(yè)計(jì)劃的認(rèn)知，加強(qiáng)對(duì)組織目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展之間聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，以鼓勵(lì)員工在達(dá)成組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo).[5]對(duì)學(xué)校而言，職業(yè)生涯管理就是學(xué)校組織根據(jù)自身與教職員工（包括輔導(dǎo)員）的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展要求，最大限度滿足兩者需求的一個(gè)可持續(xù)發(fā)展過(guò)程.

從表面上看來(lái),輔導(dǎo)員職業(yè)生涯似乎完全是個(gè)人的事情，與學(xué)校并不相關(guān)，實(shí)則不然，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯與學(xué)校組織有著內(nèi)在的必然聯(lián)系.正如周文霞論述的，“個(gè)人與組織是互對(duì)應(yīng)的.勞動(dòng)者個(gè)人，是勞動(dòng)力的所有者，是勞動(dòng)的供給方，而組織擁有生產(chǎn)資料，是勞動(dòng)的需求方.雙方必須相互結(jié)合，勞動(dòng)力的供給和需求才能實(shí)現(xiàn).”[6]由此可見(jiàn)，輔導(dǎo)員職業(yè)生涯必須依托組織職業(yè)生涯管理，高校這一組織離不開(kāi)教職工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展.這也說(shuō)明，個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)和工作激情的提升除需要個(gè)體自身的努力外，還需要對(duì)員工開(kāi)展組織職業(yè)生涯管理.因而，高校組織需要根據(jù)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的特點(diǎn)，進(jìn)行適時(shí)適度的干預(yù)與管理，方能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展.

3 做好輔導(dǎo)員組織職業(yè)生涯管理的策略

3.1 編制職業(yè)生涯成長(zhǎng)手冊(cè)，幫助輔導(dǎo)員排除疑難雜癥

為增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)意識(shí)和拓展其職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)、技術(shù)與方法，高校勢(shì)必要根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)特點(diǎn)編制一本便于輔導(dǎo)員隨手可查的職業(yè)生涯成長(zhǎng)手冊(cè)，幫助輔導(dǎo)員理清職業(yè)發(fā)展方向，排除職業(yè)生涯發(fā)展中可能碰到的疑難雜癥.筆者認(rèn)為，職業(yè)生涯成長(zhǎng)手冊(cè)至少要包括職業(yè)內(nèi)容定位、規(guī)劃內(nèi)容與方法兩個(gè)部分.其中，職業(yè)內(nèi)容定位部分主要幫助輔導(dǎo)員熟知輔導(dǎo)員職業(yè)的工作內(nèi)容和職業(yè)特點(diǎn)，便于輔導(dǎo)員群體根據(jù)職業(yè)的特點(diǎn)和內(nèi)容設(shè)計(jì)個(gè)人的職業(yè)生涯路徑，以及合理安排工作時(shí)間，以免將全部精力陷入瑣碎的工作事務(wù)中.職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容與方法部分主要描述職業(yè)生涯規(guī)劃的具體內(nèi)容、決策方法與技術(shù)，向輔導(dǎo)員介紹如何進(jìn)行職業(yè)選擇、人生目標(biāo)與階段目標(biāo)確定及職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)的方法.

3.2 提供職業(yè)生涯咨詢，幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

單純地依靠輔導(dǎo)員職業(yè)生涯成長(zhǎng)手冊(cè)是不能解決輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展中可能所遇到的全部問(wèn)題，尤其那些剛步入職業(yè)適應(yīng)期的輔導(dǎo)員.高校還可以通過(guò)面談、問(wèn)卷、講授等形式，由受邀專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)心理咨詢師、資深的輔導(dǎo)員等有關(guān)人員構(gòu)成的咨詢者為輔導(dǎo)員提供職業(yè)生涯咨詢，幫助其在職業(yè)問(wèn)題上的困惑和難題，理清其職業(yè)發(fā)展的思路.筆者認(rèn)為，職業(yè)生涯咨詢主要包括：幫助輔導(dǎo)員分析自身的特性、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)、職業(yè)發(fā)展的需要，從而明確自己的職業(yè)錨和定位自己的職業(yè)目標(biāo)；為輔導(dǎo)員提供組織內(nèi)外部信息，幫助他們及時(shí)調(diào)整或修復(fù)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃所設(shè)計(jì)的文本.形成一套“接受咨詢——了解被咨詢者——收集與分析組織與外部環(huán)境的信息——診斷職業(yè)生涯——提出咨詢建議——總結(jié)與反饋”咨詢機(jī)制.

3.3 設(shè)置多重職業(yè)通道，拓寬輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間

在組織職業(yè)生涯管理中包括一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是根據(jù)組織員工的職業(yè)錨設(shè)計(jì)多重職業(yè)通道.因?yàn)槎嘀芈殬I(yè)通道的設(shè)計(jì)實(shí)際上向員工傳遞了一種非常重要的信息，就是彰顯組織非常重視每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展.針對(duì)當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的整體發(fā)展?fàn)顩r，高校能夠?yàn)檩o導(dǎo)員設(shè)計(jì)多重職業(yè)通道，不僅體現(xiàn)組織重視每位輔導(dǎo)員的發(fā)展，為該群體提供了足夠的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，而且增強(qiáng)了輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感和工作的源動(dòng)力.就目前通常所采用的員工職業(yè)生涯通道分類(lèi)方法而言，主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是按照通道或階梯的形狀來(lái)劃分，分為傳統(tǒng)職業(yè)通道、行為職業(yè)通道、橫向技術(shù)通道及雙重職業(yè)通道；另一類(lèi)是按照通道或階梯的寬度來(lái)劃分，分為單階梯職業(yè)通道、雙階梯職業(yè)通道和多階梯職業(yè)通道.[7]

筆者認(rèn)為，高校重點(diǎn)可以依托輔導(dǎo)員職業(yè)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)其群體的職業(yè)發(fā)展路徑，促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展.這一點(diǎn)也與中共中央、國(guó)務(wù)院下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》思想相一致.具體可以劃分為教學(xué)型職業(yè)路徑、方向型輔導(dǎo)員職業(yè)路徑、管理型輔導(dǎo)員職業(yè)路徑、管理型職業(yè)路徑.其中以方向型輔導(dǎo)員職業(yè)路徑為主，其它三種路徑為輔.教學(xué)型職業(yè)路徑表示輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗從事專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作；專(zhuān)家型輔導(dǎo)員職業(yè)路徑表示輔導(dǎo)員仍從事輔導(dǎo)員工作，只是由全能輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為單項(xiàng)輔導(dǎo)員，即其工作內(nèi)容由全面負(fù)責(zé)所帶學(xué)生的所有工作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生工作的一個(gè)板塊（如學(xué)生心理健康教育、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等），此類(lèi)型的輔導(dǎo)員職稱(chēng)可以參考專(zhuān)業(yè)教師系列的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)實(shí)行單列、單審、單評(píng)，但一定要結(jié)合其工作實(shí)績(jī)；管理型輔導(dǎo)員職業(yè)路徑，表示輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展路徑僅是參考高校行政序列進(jìn)行，但仍是做具體學(xué)生工作的一線輔導(dǎo)員；管理型職業(yè)路徑表示其轉(zhuǎn)崗從事學(xué)校管理崗位工作，其職業(yè)發(fā)展路徑完全按照高效行政序列進(jìn)行發(fā)展.

3.4 完善輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的配套措施

輔導(dǎo)員職業(yè)生涯的安然發(fā)展，除離不開(kāi)輔導(dǎo)員自身的努力外，也需要高校組織的配套措施.這就好比勞動(dòng)者個(gè)人與組織的關(guān)系，勞動(dòng)者個(gè)人只有進(jìn)入職業(yè)組織，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值.如果輔導(dǎo)員沒(méi)有高校組織中職業(yè)位置，個(gè)人的職業(yè)生涯就無(wú)從談起.同時(shí)，高校組織中相應(yīng)的配套制度更是輔導(dǎo)員職業(yè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)自主性的關(guān)鍵.離開(kāi)了制度，輔導(dǎo)員的職業(yè)工作內(nèi)容就難以形成體系.因此，要真正將輔導(dǎo)員工作作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)來(lái)建設(shè)，高校應(yīng)高校學(xué)生工作在大學(xué)生培養(yǎng)中的定位于作用出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展的實(shí)際需要，構(gòu)建一套行之有效的配套措施，為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展提供有力支撐.

筆者認(rèn)為，當(dāng)前高校首先從輔導(dǎo)員的教育與培訓(xùn)著手，相對(duì)于專(zhuān)職教師而言，輔導(dǎo)員這支隊(duì)伍略顯年輕，一定程度上尚未完全形成自己的職業(yè)內(nèi)涵，因此，要加強(qiáng)這支隊(duì)伍的整體內(nèi)涵建設(shè).在教育與培訓(xùn)過(guò)程中，不要拘謹(jǐn)于專(zhuān)職教師的形式，可以在形式上，做到多元化.就是說(shuō)在輔導(dǎo)員職業(yè)教育與培訓(xùn)中，要根據(jù)輔導(dǎo)員個(gè)體實(shí)際需求，選擇恰當(dāng)?shù)男问?如針對(duì)新入職人員開(kāi)展上崗培訓(xùn)，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展中存在個(gè)樣化問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)，此外還有在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、掛職培訓(xùn)、交流培訓(xùn)等形式.在內(nèi)容上，要考慮不同階段輔導(dǎo)員的實(shí)際需要、輔導(dǎo)員職業(yè)的職業(yè)需要、學(xué)校組織的發(fā)展需要.比如復(fù)旦大學(xué)在這方面就做了積極嘗試，他們根據(jù)教育與培訓(xùn)的內(nèi)容，將整體教育與培訓(xùn)內(nèi)容劃分為基礎(chǔ)課程和特色課程.[8]除此之外，筆者認(rèn)為學(xué)校要重視教育與培訓(xùn)內(nèi)容與輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展階段結(jié)合起來(lái).在職業(yè)適應(yīng)期，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的教育與培訓(xùn)，幫助其了解和熟悉輔導(dǎo)員職業(yè)；在職業(yè)成長(zhǎng)期，注重職業(yè)技能提升及勝任能力的教育與培訓(xùn)，幫助其堅(jiān)定職業(yè)信念；在職業(yè)成熟期，注重職業(yè)拓展的教育與培訓(xùn)，幫助其找準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展方向；在職業(yè)高原期，注重職業(yè)前景的培訓(xùn)，幫助其重新找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，重新樹(shù)立職業(yè)信心；在職業(yè)超越期，根據(jù)個(gè)性差異和崗位需求，注重專(zhuān)項(xiàng)教育與培訓(xùn)，幫助其實(shí)現(xiàn)職業(yè)的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、專(zhuān)家化.

其次，完善評(píng)估反饋系統(tǒng)，提高規(guī)劃調(diào)整的針對(duì)性.由于輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程.在其進(jìn)程中，無(wú)論是客觀因素，即外部環(huán)境，還是主觀因素，都有可能發(fā)生變化，其中一些變化因素是事先難以預(yù)測(cè)的.這就要求輔導(dǎo)員根據(jù)主客觀因素的變化，對(duì)自己原先的規(guī)劃及時(shí)作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.學(xué)校也要及時(shí)幫助輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展的評(píng)估、反饋和調(diào)整.對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃評(píng)估應(yīng)從行動(dòng)策略、階段目標(biāo)、生涯路線、生涯目標(biāo)四個(gè)方面著手.行動(dòng)策略的評(píng)估主要是看，已制定的具體行動(dòng)策略是否能夠?qū)崿F(xiàn)輔導(dǎo)員的規(guī)劃目標(biāo)，能不能幫助輔導(dǎo)員解決職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展中遇到的問(wèn)題，以及職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)施時(shí)間安排是否合理，行動(dòng)方案是不是具有可行性.階段目標(biāo)的評(píng)估主要是看，輔導(dǎo)員的目標(biāo)定位是否準(zhǔn)確，是不是與學(xué)校組織發(fā)展目標(biāo)及階段目標(biāo)相一致，以及階段目標(biāo)的執(zhí)行情況，需不需要進(jìn)行調(diào)整.生涯路線的評(píng)估主要根據(jù)當(dāng)前環(huán)境等因素的變化，判斷有沒(méi)有出現(xiàn)更適合輔導(dǎo)員自身發(fā)展的機(jī)會(huì)或選擇，要不要調(diào)整發(fā)展方向.生涯目標(biāo)評(píng)估主要是看，生涯既定目標(biāo)是否與輔導(dǎo)員自身興趣、職業(yè)價(jià)值觀相匹配.同時(shí)，評(píng)估過(guò)程中要注意評(píng)估信息反饋的及時(shí)性和針對(duì)性.有效的評(píng)估可以提高輔導(dǎo)員的職業(yè)自我效能.[9]

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1673-260 X（2012）09-0083-03

巢湖學(xué)院青年一般項(xiàng)目（XWY-200910）