關(guān)于綜合性大學(xué)創(chuàng)新白求恩青年志愿者服務(wù)運行機(jī)制的思考

王玉柱，王 飛

(吉林大學(xué) 中日聯(lián)誼醫(yī)院，長春 130033)

白求恩青年志愿者最早由白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委于1994年發(fā)起，以宏揚白求恩精神為主旨，開展了一系列富有意義的志愿服務(wù)活動，成為我國高校青年志愿服務(wù)一項品牌。但隨著20世紀(jì)90年代我國醫(yī)學(xué)教育模式改革的深入，包括白求恩醫(yī)科大學(xué)在內(nèi)的大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)。由此，白求恩青年志愿者所依托的大學(xué)環(huán)境發(fā)生改變。這種變化豐富、厚實了白求恩青年志愿服務(wù)活動的文化底蘊(yùn)，為深入持久開展志愿服務(wù)提供了新的機(jī)遇。但與此同時，在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，白求恩青年志愿服務(wù)活動也遇到了新的挑戰(zhàn)，存在諸多問題。由于綜合性大學(xué)背景下的醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員的志愿服務(wù)事實上都是在踐行并宏揚白求恩精神并已成為我國青年醫(yī)療志愿服務(wù)的主體，因此，本文將這些志愿服務(wù)活動統(tǒng)稱為白求恩青年志愿服務(wù)活動，并以此為研究對象，進(jìn)一步探討如何創(chuàng)新志愿服務(wù)運行機(jī)制，使這項志愿服務(wù)的品牌活動得到新發(fā)展。

1 白求恩青年志愿者服務(wù)是大學(xué)文化品牌

白求恩青年志愿者服務(wù)活動在發(fā)起之初就成為高校志愿服務(wù)一項品牌活動，而且雖歷經(jīng)醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)改革變遷，這項活動能夠得以傳承與發(fā)展，其根本原因就在于該志愿服務(wù)始終以宏揚踐行白求恩精神為宗旨。白求恩精神就是志愿者精神，是大學(xué)文化重要組成部分，具有強(qiáng)大生命力，這是白求恩青年志愿者服務(wù)能夠存在發(fā)展的不竭動力與源泉。

白求恩青年志愿者服務(wù)是大學(xué)文化一面旗幟。白求恩青年志愿者一經(jīng)組建，很快就發(fā)展成我國高校青年志愿者服務(wù)的一面旗幟。這項志愿服務(wù)活動是白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委響應(yīng)1993年12月共青團(tuán)十三屆二中全會首倡青年志愿者服務(wù)，在全國范圍內(nèi)最早開展的以醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員為主體、具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的青年志愿者組織。該青年志愿者以偉大的國際主義戰(zhàn)士、青年志愿服務(wù)的先驅(qū)白求恩命名，以宏揚、踐行白求恩精神為主旨，開展了一系列富有意義的志愿服務(wù)活動。1994年，時任團(tuán)中央書記處第一書記的李克強(qiáng)同志在參加由白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委在吉林省雙陽縣組織的“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動時，為白求恩青年志愿者題詞:“做白求恩式的青年志愿者”。同時，白求恩青年志愿者服務(wù)活動受到團(tuán)中央、中宣部等多個上級部門表彰與獎勵。

白求恩精神是白求恩青年志愿服務(wù)的靈魂。以上所談到的是白求恩青年志愿服務(wù)的“形”，而且組織開展的“形形色色”、“有聲有色”。究其根源，是因為這個“形”中蘊(yùn)含了富有自身特色的“神”，這個“神”就是白求恩精神。白求恩青年志愿服務(wù)“形神兼?zhèn)洹?，所以她才會有生命力。白求恩青年志愿者作為我國青年志愿者的重要組成部分，首先她是青年志愿者，具備一般青年志愿者的屬性，即“具有一定專業(yè)技能，熱心社會服務(wù)和公益事業(yè)，以招募方式自愿參加志愿服務(wù)工作的青年?！保?］除此之外，白求恩青年志愿者還承載著其它青年志愿者所沒有的文化基因，即白求恩精神。對于什么是白求恩精神，多年來學(xué)界、醫(yī)界多有探討。不過，較為普遍的認(rèn)識是:白求恩精神表現(xiàn)為對工作的極端負(fù)責(zé)任，對醫(yī)療技術(shù)的精益求精。這種認(rèn)識主要是源于毛澤東同志在《紀(jì)念白求恩》一文中對白求恩同志的評價。這種概括當(dāng)然是準(zhǔn)確的，但這是以白求恩同志作為一名醫(yī)生為視角而做出的結(jié)論。筆者認(rèn)為，這種闡述仍是白求恩精神的具體體現(xiàn)，而非白求恩精神的實質(zhì)，而且這里還缺少了一個重要前提。這個重要前提，就是白求恩同志不遠(yuǎn)萬里從加拿大來到中國幫助抗日戰(zhàn)爭，直至以身殉職，這首先體現(xiàn)的就是偉大的志愿者精神。他為真理而來，為真理而死，并始終秉持著對生命的厚愛。這種精神的實質(zhì)就是“追求人類真理，厚愛生命價值?！闭怯辛诉@樣的精神追求與人類情懷，白求恩才可能成為:“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人?！保?］因此，白求恩精神就是醫(yī)療行業(yè)的志愿者精神，她是白求恩青年志愿服務(wù)理念的靈魂。不僅如此，白求恩精神“追求人類真理，厚愛生命價值”，這恰恰是大學(xué)精神重要組成部分。大學(xué)精神的核心是“追求真理，厚愛人們”。［3］所以，白求恩精神的目標(biāo)追求與價值取向都是對大學(xué)精神的一種具體詮釋，她是大學(xué)精神不可或缺的重要組成部分。這一點，對于醫(yī)學(xué)院校并入后形成的綜合性大學(xué)尤其重要。這種合并不僅是“形”的整合，更重要的是大學(xué)文化精華的吸納與融合。在此過程中，白求恩精神始終是一面旗幟，白求恩青年志愿服務(wù)更是一道亮麗風(fēng)景。

2 白求恩青年志愿者服務(wù)存在問題及成因

白求恩青年志愿者服務(wù)發(fā)起至今已近20年，她承載了幾代醫(yī)學(xué)生與青年醫(yī)務(wù)人員的青春理想與價值追求。這期間雖經(jīng)歷了變革與挑戰(zhàn)，但這項志愿服務(wù)還是得以傳承。特別是各高校結(jié)合實際情況，又有所創(chuàng)新與發(fā)展，形成眾多新的志愿服務(wù)品牌。在取得成績的同時，白求恩青年志愿服務(wù)活動也存在服務(wù)宗旨不明晰、組織管理不到位、活動項目缺乏創(chuàng)新、服務(wù)項目評價及激勵機(jī)制缺失等諸多問題。這些問題的產(chǎn)生既與社會環(huán)境背景密切相關(guān)，也深受醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)這一教育管理體制變革的影響。

認(rèn)識程度存在偏差。觀念存在偏差是產(chǎn)生問題的根源。一方面，組織者認(rèn)識不到位。這與醫(yī)學(xué)教育管理體制變革有密切關(guān)系。醫(yī)學(xué)院校與綜合性大學(xué)合并前，醫(yī)學(xué)文化是醫(yī)學(xué)院校主流文化。在此大學(xué)文化背景下，白求恩青年志愿服務(wù)活動自然是大學(xué)文化重要組成部分，也是彰顯大學(xué)文化的有效載體。因此，學(xué)校對志愿服務(wù)活動高度重視，充滿責(zé)任感與激情，因而大力投入，精心組織，從而取得良好效果。但合并后，這種情況有所改變。雖然前面探討過，白求恩精神是大學(xué)精神的重要組成部分，合校后這種精神文化應(yīng)與大學(xué)文化相融合發(fā)展。但事實上，合校后醫(yī)學(xué)教育管理體制還存在不夠理順等問題。這就導(dǎo)致從學(xué)校層面沒有將以白求恩精神為代表的醫(yī)學(xué)文化置于應(yīng)有高度，勢必對相關(guān)活動缺乏應(yīng)有重視與頂層設(shè)計。另一方面是參與者主觀上不重視。毫無疑問，醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員是白求恩青年志愿服務(wù)活動的主體。但無論是醫(yī)學(xué)生還是青年教工，他們的學(xué)業(yè)與工作壓力都相當(dāng)大，這影響了他們參加志愿服務(wù)的時間。更重要的是，受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面作用影響，部分醫(yī)學(xué)生與青年教工有趨利心態(tài)，從而降低了他們從事志愿服務(wù)的愿望。

運行機(jī)制尚未理順。認(rèn)識上存在偏差，在實際運行中機(jī)制就會不順暢。這其中最大影響因素還是高等醫(yī)學(xué)教育管理改革。在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)前，白求恩青年志愿者服務(wù)活動由學(xué)校統(tǒng)一組織安排。這時所采用的是二級管理模式，即校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全校青年志愿者活動，各學(xué)院分團(tuán)委負(fù)責(zé)具體落實青年志愿者活動。這種管理與運行模式簡潔有效。由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)籌安排，保證了志愿服務(wù)目的的明確性以及組織落實的統(tǒng)一性、完整性與連續(xù)性。但隨著醫(yī)學(xué)教育管理模式的改變，醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，新的醫(yī)學(xué)管理模式還存在不夠理順的現(xiàn)象，這對白求恩青年志愿者服務(wù)運行機(jī)制帶來影響。醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，多數(shù)學(xué)校醫(yī)學(xué)教育管理采用三級管理模式，即學(xué)?！t(yī)學(xué)部(院)——學(xué)院。由于認(rèn)識上存在偏差，很多學(xué)校沒有將白求恩青年志愿服務(wù)活動納入學(xué)校統(tǒng)一管理。這直接導(dǎo)致了組織管理上的混亂。醫(yī)學(xué)部(院)以及各學(xué)院各自組織志愿服務(wù)活動，服務(wù)理念不統(tǒng)一，組織運行上互不協(xié)調(diào)，造成志愿服務(wù)資源浪費，難以整合各志愿服務(wù)力量，難以形成規(guī)模與品牌。

服務(wù)項目缺乏創(chuàng)新。除上述因素外，還有一個重要的現(xiàn)實因素制約著白求恩青年志愿者服務(wù)良性發(fā)展。這就是相關(guān)志愿服務(wù)形式單一、內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。白求恩青年志愿者服務(wù)與其它青年志愿者服務(wù)相比，有兩個顯著的特點。一是以宏揚白求恩精神為宗旨，二是志愿者具有醫(yī)學(xué)知識背景，擁有醫(yī)療技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢。這些特點決定著大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)學(xué)生及青年教工是實現(xiàn)志愿服務(wù)的主體。因此，即使受到醫(yī)學(xué)教育管理體制不理順等不利因素影響，大學(xué)附屬醫(yī)院仍然可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展好志愿服務(wù)活動。但當(dāng)前志愿服務(wù)項目缺乏創(chuàng)新成為制約白求恩青年志愿者服務(wù)良性發(fā)展的一個瓶頸。當(dāng)前大學(xué)附屬醫(yī)院開展青年志愿服務(wù)還主要是采用兩個傳統(tǒng)方式。一是每年暑假期間組織醫(yī)學(xué)生開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動，為邊遠(yuǎn)村民提供健康咨詢。另一種方式是醫(yī)院以重大紀(jì)念日為主題組織青年師生開展健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。這些活動的開展固然有一定意義，但還是沒有與附屬醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)與科研等中心工作緊密結(jié)合，沒有與大學(xué)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與服務(wù)社會等中心工作緊密結(jié)合，沒有與醫(yī)院周邊社區(qū)及其它社會有效需求緊密結(jié)合，缺乏創(chuàng)新的志愿服務(wù)載體，志愿服務(wù)自身生命力不足，對外影響力不夠。

3 創(chuàng)新白求恩青年志愿者服務(wù)實現(xiàn)途徑

白求恩青年志愿者服務(wù)歷經(jīng)近20年的傳承與發(fā)展，這其中既形成了若干志愿服務(wù)的品牌，也積累了較為豐富的成功經(jīng)驗;但與此同時，由于志愿服務(wù)活動受到諸多社會因素的影響，目前也存在一些問題。如何使這項品牌性志愿服務(wù)項目在新的歷史條件下煥發(fā)勃勃生機(jī)，更好地服務(wù)于醫(yī)學(xué)生及青年教工的成長，更好地服務(wù)于大學(xué)文化建設(shè)，更好地服務(wù)于社會需要，從而形成白求恩青年志愿服務(wù)的良性運行機(jī)制，當(dāng)前應(yīng)著重做好以下幾方面工作。

(1)明確服務(wù)理念。服務(wù)理念核心就是白求恩精神。要把以白求恩精神為代表的醫(yī)學(xué)文化與大學(xué)主流文化有機(jī)融合，堅定不移地高舉白求恩精神這面大旗，堅定不移地提升白求恩青年志愿者服務(wù)品牌。志愿服務(wù)要與醫(yī)學(xué)教育管理改革緊密結(jié)合。醫(yī)學(xué)教育管理改革不可能一蹴而就，但會不斷發(fā)展完善。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，一些社會矛盾較為尖銳，存在社會失范引發(fā)風(fēng)險因素。志愿者服務(wù)可以成為疏導(dǎo)社會矛盾，構(gòu)建和諧社會微調(diào)器。

(2)優(yōu)化運行機(jī)制。運行服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化是志愿者服務(wù)良性可持續(xù)發(fā)展的重要保障。一是從運行機(jī)制縱向角度來說，對于志愿服務(wù)的統(tǒng)籌管理應(yīng)采用二級管理的模式。即由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)一管理、組織策劃全校的白求恩青年志愿服務(wù)活動，由各學(xué)院團(tuán)委具體落實相關(guān)志愿服務(wù)活動。不論在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，醫(yī)學(xué)教育管理體制是采用了二級管理或是三級管理模式，在白求恩青年志愿者服務(wù)這項工作上，都應(yīng)明確采用校、院二級管理模式。

(3)創(chuàng)新服務(wù)載體。創(chuàng)新服務(wù)載體是保持志愿服務(wù)生命力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新服務(wù)載體就是改變以往較為單一的志愿服務(wù)模式，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。志愿服務(wù)要面向?qū)W院。這其中附屬醫(yī)院開展志愿服務(wù)尤其重要。附屬醫(yī)院承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)與科學(xué)研究三大任務(wù)，因此志愿服務(wù)要圍繞各項中心工作開展。在志愿服務(wù)過程中，使廣大師生受教育、長才干、作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會責(zé)任感，促進(jìn)社會風(fēng)氣改善。

白求恩青年志愿者服務(wù)發(fā)起之初就成為我國高校青年志愿服務(wù)的一項品牌活動，帶來良好社會效益。但受到高等醫(yī)學(xué)教育管理體制改革等諸多因素的影響，這項志愿服務(wù)活動雖得到了傳承，并實現(xiàn)了一些新突破。但就總體而言，這項志愿服務(wù)活動還存在一些問題。如何總結(jié)成功經(jīng)驗，準(zhǔn)確把握存在問題，從而進(jìn)一步優(yōu)化白求恩青年志愿者服務(wù)的運行機(jī)制，提升這項品牌性志愿服務(wù)活動，這值得我們不斷思考與實踐。

［1］王振友.中國青年志愿者行動的由來、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢［J］.內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版，2000，9(2):75.

［2］中共中央文獻(xiàn)編輯委員會.毛澤東著作選讀(上冊)［M］.北京:人民出版社，1986:346-347.

［3］王梓坤.論大學(xué)精神［J］.新東方，2003(1):120.