高職院校營銷類課程教學(xué)改革探析

孫 崢

（吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 四平 136000）

市場營銷是目前我國高職院校普遍開設(shè)的一門課程，并且很多高職院校開設(shè)了以市場營銷結(jié)合專業(yè)特點的課程，如汽車市場營銷、藥品營銷等，這些課程都以營銷為核心，教學(xué)上都具有很多共同特性，我們可以統(tǒng)稱為營銷類課程。通過這類課程的學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力，為社會培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的市場營銷方面的高素質(zhì)技能型復(fù)合人才。

然而在目前的高職院校營銷類課程的教學(xué)中，仍在沿用傳統(tǒng)的較為陳舊的教學(xué)方法，限制了學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，這已經(jīng)明顯地與高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)不符，學(xué)生畢業(yè)后只掌握部分理論知識，缺乏實際工作技能，不能滿足快速發(fā)展的社會對營銷類人才的需要。

一、高職院校營銷類課程教學(xué)的基本狀況

（一）教育理念及教育方式相對落后

近幾年來，我國越來越重視高職教育，促進了高職的快速發(fā)展，然而，高職教育的教育理念卻相對落后。很多由中職學(xué)校升格而成的高職院校，仍然沿襲中職學(xué)校的教育理念。同時，也有很多高職院校將高職教育簡單地等同于傳統(tǒng)的高等教育，沿襲本科的教學(xué)理念，很多高職院校過分強調(diào)學(xué)生的理論知識，而不太重視實踐方面的教學(xué)。

目前的高職營銷類課程教學(xué)活動中，一般以教師為主，學(xué)生被動接受，學(xué)生主體地位無法體現(xiàn)。課堂教學(xué)以教師講解為主，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，學(xué)生缺乏正常認(rèn)識過程。一般教師講解以教材為主，有很多教材滯后了5到10年，與現(xiàn)時的社會情況及實際應(yīng)用相對脫節(jié)。這些情況影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，降低了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后綜合能力不適應(yīng)社會需求。

（二）教學(xué)手段和教學(xué)方法單一

當(dāng)前大多數(shù)高職院校營銷類課程教學(xué)中，教學(xué)手段和教學(xué)方法仍然停留在“粉筆+黑板”的時代，通過手寫、講授、板書的模式，把營銷的理論知識和實踐方法灌輸給學(xué)生。一些高職院校也嘗試把先進的教學(xué)方法引入課堂，但由于受到教學(xué)理念、師資力量等方面的局限，上述教學(xué)方式尚不成型。

營銷類課程要求具有較強的實踐性，校外實訓(xùn)教學(xué)本應(yīng)成為加強學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié)，但一些高職院校只有理論教學(xué)沒有實訓(xùn)教學(xué)，一些高職院校雖然支持營銷課程校外實訓(xùn)教學(xué)，但其教學(xué)效果卻不盡如人意，存在很多問題。

（三）缺乏專業(yè)師資

市場營銷二十世紀(jì)末才傳入我國，相對發(fā)展較晚，而高職院校中專業(yè)師資缺乏，尤其是比較缺乏具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的教師。很多教師的經(jīng)歷就是大學(xué)畢業(yè)后直接到學(xué)校當(dāng)老師，具備理論知識但缺乏實踐經(jīng)驗。更有一些教師是從高職院?！胺侵髁鳌睂I(yè)，比如黨建、思政、心理等專業(yè)充實到營銷類課程教學(xué)中，不但缺乏實踐經(jīng)驗，而且理論基礎(chǔ)不扎實。對于學(xué)生在實訓(xùn)中遇到的種種實際問題，這樣的教師往往起不到解惑授業(yè)的作用。

（四）實訓(xùn)管理不規(guī)范

在學(xué)校方面，高職院校營銷類課程實訓(xùn)教學(xué)起步晚，發(fā)展時間短，管理部門就實訓(xùn)管理沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校一般都是自己制訂實訓(xùn)方案和編寫相應(yīng)指導(dǎo)用書，而這樣的制訂過程由于缺乏權(quán)威部門鑒定考評往往有失規(guī)范。在實訓(xùn)教師管理方面，各校自行制訂的實訓(xùn)方案對指導(dǎo)教師規(guī)定甚少，大多數(shù)實訓(xùn)指導(dǎo)教師往往是例行公事地到實訓(xùn)單位察看幾次，整個實訓(xùn)結(jié)束的時候，往往是根據(jù)學(xué)生的實習(xí)報告給一個實訓(xùn)的分?jǐn)?shù)，教師這樣的實訓(xùn)指導(dǎo)基本上起不到什么作用。在實訓(xùn)學(xué)生管理方面，很多的學(xué)校對學(xué)生的校外實訓(xùn)沒有科學(xué)的評價方案，學(xué)生的實訓(xùn)報告評價往往依據(jù)實訓(xùn)企業(yè)的考核評價，而企業(yè)往往重視自身的生產(chǎn)銷售等，而對學(xué)生實訓(xùn)根本不太重視，實際考評往往是走過場，評價趨同，可信度低，這樣也造成了學(xué)生對整個實訓(xùn)過程敷衍了事，沒有起到應(yīng)有的作用。

二、高職院校營銷類課程教學(xué)改革建議

（一）樹立現(xiàn)代高職教育理念

高等職業(yè)教育不是一般意義上的高等教育，是高等教育發(fā)展過程中的一個新類型。高職院校應(yīng)以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，以應(yīng)用為主旨構(gòu)建課程和教學(xué)體系。高職院校應(yīng)在教學(xué)計劃中加大實踐教學(xué)的比重，培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，使畢業(yè)生具有知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強等特點。在教育觀念上，要完成由“知識本位”向“能力本位”的轉(zhuǎn)變，突出對學(xué)生專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，突出學(xué)生主體、技能培養(yǎng)、實踐教學(xué)的教學(xué)觀念。

整個教學(xué)過程中必須實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變，讓教師從主宰者變成引導(dǎo)者，確立學(xué)生以主體地位，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生一切，為了一切學(xué)生”的宗旨，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識，體驗實踐技能，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。教師多引導(dǎo)，多啟發(fā)，多答疑。學(xué)生從被動接受變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程由以聽講為主變?yōu)橐孕袆訛橹?，在行動中產(chǎn)生的問題或疑惑，可通過提問、辯論、答疑等形式將理論和實踐結(jié)合起來，讓學(xué)生主動解決，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力。

（二）改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段

1.在理論教學(xué)中多用案例教學(xué)

中外教學(xué)實踐已經(jīng)證明，案例教學(xué)是營銷類課程較為有效的教學(xué)形式，它能很好地把理論與實踐結(jié)合在一起，并可以實時雙向互動，這種教學(xué)方式能很好地與營銷類課程特點相適應(yīng)。各高職院校應(yīng)在理論教學(xué)中多用案例教學(xué)法，通過分析研究經(jīng)典案例，讓學(xué)生在模擬的商業(yè)環(huán)境中充當(dāng)不同角色，讓學(xué)生設(shè)身處地感受管理情境，識別機會與威脅，作出正確的戰(zhàn)略和策略選擇。同時應(yīng)借助多種手段如教學(xué)軟件、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等展開引導(dǎo)教學(xué)，可以幫助學(xué)生更形象地感受氛圍，體驗情境。

2.在實踐教學(xué)中強調(diào)項目導(dǎo)向

營銷類課程實踐教學(xué)主要組織學(xué)生到企業(yè)進行頂崗實習(xí)，使學(xué)生了解企業(yè)，在參與具體企業(yè)運作實踐活動中摸索掌握營銷的技巧，進而培養(yǎng)學(xué)生的營銷能力。

在具體的實踐教學(xué)中強調(diào)項目導(dǎo)向，由指導(dǎo)教師和實踐企業(yè)相關(guān)人員引導(dǎo)學(xué)生，選擇企業(yè)某一項目進行分析研究，可就企業(yè)具體的營銷環(huán)境、消費者行為、目標(biāo)市場戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等方面入手進行具體項目研究。讓學(xué)生結(jié)合具體項目，深入到企業(yè)，了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，展開調(diào)查研究，分析企業(yè)出現(xiàn)的問題，提出解決問題方案。整個過程以項目為導(dǎo)向，避免無的放矢，增強實踐教學(xué)的效果。同時在具體的項目管理時加強過程管理，指導(dǎo)教師和實踐企業(yè)相關(guān)人員要全程跟蹤，對完成項目的各個階段性小項目進行總結(jié)評估指導(dǎo)，以便提升學(xué)生處理問題的思路水平，并切實做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)。

3.改革課程考核方法

大多數(shù)學(xué)校營銷類課程考核方法是平時成績加期末卷面考試成績，實踐教學(xué)的成績計入總成績的比重相對偏低，有的學(xué)校甚至不計入總成績，這種考核方法過于側(cè)重書本知識，不利于課程教學(xué)整體發(fā)展。

改革營銷類課程考試方式，將實踐教學(xué)的成績計入總成績，并且應(yīng)占足夠的比重，對學(xué)生進行理論和實踐結(jié)合的綜合考評。具體的可由原來的以閉卷考試為主，變?yōu)榫砜?、平時作業(yè)、實踐項目研究報告、項目階段性小結(jié)等相結(jié)合的考試方式，把大量考核放在實踐環(huán)節(jié)，放在平時。

（三）加強專業(yè)師資隊伍建設(shè)

加強營銷類課程專業(yè)師資隊伍建設(shè)，重點培養(yǎng) “雙師型”人才?？蓪F(xiàn)有的營銷類課程教師送到企業(yè)一線進行培訓(xùn)實習(xí)，提高教師實際操作能力，學(xué)校應(yīng)給予外出培訓(xùn)教師一定的生活補貼。同時鼓勵就近企業(yè)擁有一線經(jīng)驗的管理人員及技術(shù)能手到學(xué)校兼職，通過交流學(xué)習(xí)，提升師資專業(yè)水平，學(xué)校應(yīng)給予兼職教師相應(yīng)的待遇。

（四）規(guī)范實訓(xùn)管理

高職院校應(yīng)組織學(xué)校和企業(yè)及社會相關(guān)人士，共同制定科學(xué)系統(tǒng)的實訓(xùn)指導(dǎo)用書。應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際情況，制訂可操作性強的實訓(xùn)方案。同時，從專業(yè)性和責(zé)任心角度嚴(yán)格選拔駐企業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)老師，并對其實訓(xùn)過程進行嚴(yán)格考核，可以采取學(xué)生調(diào)查問卷反饋評價，可以組織學(xué)校實踐教學(xué)督查組，對實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量進行量化考核。還有，學(xué)校應(yīng)規(guī)范學(xué)生營銷類課程實訓(xùn)教學(xué)考核辦法，加強對實訓(xùn)指導(dǎo)老師管理及和實訓(xùn)企業(yè)的聯(lián)系，了解學(xué)生的實訓(xùn)實際表現(xiàn)，做到對每個學(xué)生的實訓(xùn)情況給予真實客觀的評價，并將實訓(xùn)考核結(jié)果科學(xué)地計入學(xué)生的總成績。

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