新時(shí)期做好高職院校學(xué)生管理工作的措施

何 歡

（武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北武漢 430050）

為了積極探索引導(dǎo)普通高中畢業(yè)生向優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校合理分流，提高高等職業(yè)教育的生源質(zhì)量和辦學(xué)水平，進(jìn)一步完善具有中國特色的高等職業(yè)教育體系和高等教育多元化選拔錄取機(jī)制，在全社會(huì)范圍內(nèi)營造大力發(fā)展職業(yè)教育的氛圍，2007年教育部在4省區(qū)8所國家示范性高等職業(yè)院校立項(xiàng)建設(shè)單位開展了單獨(dú)招生（以后簡稱“單招”）改革試點(diǎn)工作。到2010年，增加到73所示范院校參加試點(diǎn)工作，這一改革動(dòng)向顯示了高職院校自主招生成為大勢所趨。招生改革使得近幾年的生源結(jié)構(gòu)不斷變化。同時(shí)，高職院校還面臨著生源質(zhì)量下降這一突出的問題。而面對(duì)現(xiàn)在的“90后”學(xué)生，以及單招進(jìn)來的中職生，如何進(jìn)行學(xué)生管理工作已成為各高職院校目前必須要解決的問題。

1 新時(shí)期高職學(xué)生的特點(diǎn)分析

認(rèn)清新形勢下高職學(xué)生的特點(diǎn)是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生管理工作的前提。

當(dāng)代大學(xué)生出生在改革開放的年代，受社會(huì)環(huán)境和時(shí)代發(fā)展的影響，普遍具有開放程度高、信息量大、思想變化快、個(gè)體意識(shí)強(qiáng)的特點(diǎn)。具體到高職院校的學(xué)生，除了具有以上大學(xué)生思想上存在的共性之外，還具有以下幾個(gè)方面的突出特性：

1.1 文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)困難大，獲取信息容易，但不深入了解

高職生屬于?？茖哟危珜?shí)際錄取分?jǐn)?shù)較低。單招的中職生更是沒有參加高考直接參加單獨(dú)招生考試而錄取。由于文化基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)起點(diǎn)低，任課教師普遍反映，高職生入學(xué)成績參差不齊，文化基礎(chǔ)太差，教學(xué)組織相當(dāng)困難。高職學(xué)生則反映，上課聽不懂，尤其是英語、數(shù)學(xué)以及專業(yè)理論等課程，對(duì)這些課程有畏懼心理，學(xué)習(xí)積極性不高。而且當(dāng)代的“90后”高職生成長在信息爆炸網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在他們的生活中變得無處不在，網(wǎng)吧、寢室、教室、移動(dòng)手機(jī)都能隨時(shí)隨地的上網(wǎng)。他們從小練就了獲取資訊的本領(lǐng)，利用網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也讓他們產(chǎn)生了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴?！?0后”高職生借助網(wǎng)絡(luò)接受到海量信息，獲得信息的渠道由單一走向多元，能輕易獲得各種文化信息，擴(kuò)大了知識(shí)面，開闊了視野?，F(xiàn)在的“90后”高職生在知識(shí)結(jié)構(gòu)上的復(fù)雜和多樣性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了以前。但是這種便利也讓“90后”高職生出現(xiàn)了“淺閱讀”文化現(xiàn)象，他們博而難精、淺嘗輒止，他們的信息量廣泛卻沒有進(jìn)一步學(xué)習(xí)借鑒和深入研究。

1.2 學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足

有的只是想混個(gè)文憑，有的是為了應(yīng)付父母而來的，有的對(duì)高職培養(yǎng)目標(biāo)及所學(xué)專業(yè)缺乏了解，認(rèn)為前途渺茫，學(xué)不學(xué)無所謂。生活自理能力弱、組織紀(jì)律性差。造成高職生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差這一問題的主要原因不是高職生的智商差，而是自律、自理能力較差，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，喜歡自由，不愿意接受嚴(yán)格組織紀(jì)律的約束。任課教師反映，高職學(xué)生上課請(qǐng)假、缺課的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

1.3 自卑心理較為嚴(yán)重

“90后”高職生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)都比較差，中學(xué)時(shí)經(jīng)常受到家長老師的責(zé)備。特別是與考上本科的同學(xué)相比，高職生更顯得自卑。因?yàn)殚L期處于這種狀態(tài)，導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)方面缺乏自信心，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣和失去動(dòng)力，產(chǎn)生失落自卑心理。而且現(xiàn)在?？飘厴I(yè)生的就業(yè)前景不樂觀，這也加重了高職生的自卑心理。另一方面，高職生很難脫離心理的斷乳入期，他們被家人嬌慣，成長環(huán)境一帆風(fēng)順，很少經(jīng)歷挫折和困難，缺乏挫折鍛煉。但是大學(xué)入校后，他們?cè)谏睢⑷穗H關(guān)系、情感等方面遇到不順，心理會(huì)異常脆弱，難以承受挫折，很容易心灰意冷，一蹶不振，甚至產(chǎn)生悲觀厭世的心理。而這一情況在單招進(jìn)來的中職生中更為明顯。

1.4 以自我為中心，叛逆而缺乏信仰

“90后”高職生大多是獨(dú)生子女，家人的過分寵愛使他們有著很強(qiáng)的優(yōu)越感，往往導(dǎo)致他們以自我為中心。在這種強(qiáng)烈的自我意識(shí)沖擊下，每當(dāng)存在著具體利益時(shí)，他們往往首先是考慮到個(gè)人利益，缺乏大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神。他們面對(duì)問題時(shí)喜歡獨(dú)立思考，愛發(fā)表自已的主見，不喜歡被父母、老師刻意安排和左右，反對(duì)高調(diào)說教。他們敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，敢于反抗，對(duì)家長和學(xué)校某些不盡合理的說法、做法敢于質(zhì)疑。而且叛逆讓他們愛上了網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上迷戀那些標(biāo)榜個(gè)性獨(dú)立的非主流惡俗偶像，在偶像身上尋求精神慰藉和解脫。在這些偶像的影響下，他們往往失去理想信念，內(nèi)心極度空虛，人生價(jià)值觀變得單一狹隘、低級(jí)趣味。而且一旦回到現(xiàn)實(shí)生活中，他們往往變得焦躁不安，迷失方向和目標(biāo)，甚至覺得整個(gè)世界拋棄了自己。

2 針對(duì)新時(shí)期高職生特點(diǎn)的管理工作對(duì)策

2.1 加強(qiáng)學(xué)生的自我管理，樹立主人翁意識(shí)

大學(xué)生的自我管理是指大學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的要求，調(diào)動(dòng)自身主觀能動(dòng)性，卓有成效地利用和整合自我資源，運(yùn)用科學(xué)管理方法，開展自我認(rèn)識(shí)、自我分析、自我計(jì)劃、自我組織、自我實(shí)施、自我控制、自我監(jiān)督和自我評(píng)價(jià)等一系例自我管理、自我學(xué)習(xí)、自我教育的過程。

（1）完善學(xué)生干部管理制度。通過加強(qiáng)對(duì)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、社聯(lián)等學(xué)生組織的管理，實(shí)施學(xué)生自主管理方案，選拔組織能力較強(qiáng)的高年級(jí)學(xué)生協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)生常規(guī)管理工作，有效彌補(bǔ)管理力量不足的問題。建立健全學(xué)生常規(guī)管理制度，嚴(yán)格學(xué)生干部的選拔考核，做好學(xué)生思想教育的引導(dǎo)，把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的大方向。

（2）建立班級(jí)自治制度。以學(xué)生班委會(huì)和團(tuán)支部為核心，以寢室長為成員，形成班級(jí)事務(wù)委員會(huì)，對(duì)自然班級(jí)日常事務(wù)進(jìn)行自治，包括同學(xué)日?？己?，推優(yōu)等，過程和結(jié)果向輔導(dǎo)員報(bào)告并公示，重大事務(wù)由輔導(dǎo)員調(diào)控，接受班級(jí)同學(xué)代表監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，維護(hù)大學(xué)生的民主訴求，同時(shí)保證大學(xué)生參與管理的范圍。

2.2 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，增進(jìn)輔導(dǎo)員的親和力

馬斯洛在1943年發(fā)表的《人類動(dòng)機(jī)的理論》（A Theory of HumanMotivation Psychological Review）一書中提出了需要層次論。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。激勵(lì)機(jī)制是馬斯洛需要層次理論在方法層面上的延伸，值得輔導(dǎo)員在工作中借鑒?！?0后”高職生個(gè)性叛逆，在教育他們的過程忌諱態(tài)度生硬、強(qiáng)制性打壓。輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)多多運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，通過贊美和表揚(yáng)，多肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績，營造一個(gè)輕松愉悅的談話氛圍，讓學(xué)生的情緒處于一種積極愉悅、樂于接受教育的狀態(tài)，然后再委婉地指出其不足和問題，引導(dǎo)他如何改正。這樣讓學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的同時(shí)又能愉快地接受批評(píng)，積極改正錯(cuò)誤。輔導(dǎo)員對(duì)“90后”高職生要多鼓勵(lì)激勵(lì)，少批評(píng)，增加輔導(dǎo)員的親和力，用一言一行感染學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友，得到他們的信任。

2.3 利用網(wǎng)絡(luò)新陣地，打造多種媒體

“90后”大學(xué)生是伴隨著網(wǎng)絡(luò)長大的一代，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性很強(qiáng)。而網(wǎng)絡(luò)中許多不健康新聞對(duì)“90后”大學(xué)生的心理是一種極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)的虛擬和假想的美好誘使這些孩子在心理上不斷探尋，使得一些孩子脫離了現(xiàn)實(shí)，不能冷靜客觀地對(duì)待事物，迷失自我，從而心理上產(chǎn)生異變，用虛擬世界的方式去解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，甚至包括漠視自己的生命，造成許許多多悲劇的發(fā)生。與傳統(tǒng)教育方式相比，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢十分突出，信息量大，傳遞速度快，學(xué)生選擇余地大，可以更好地實(shí)現(xiàn)資源共享。開展網(wǎng)絡(luò)思想教育的目的在于營造健康向上、文明高雅的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，提高思想覺悟，建立內(nèi)容豐富、形式多樣的互動(dòng)式思想政治教育體系。通過建立形勢教育網(wǎng)、校園生活網(wǎng)、心理健康教育網(wǎng)、科技創(chuàng)新網(wǎng)、職業(yè)教育與就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)等融思想性、知識(shí)性、趣味性、服務(wù)性于一體的主題教育網(wǎng)站或網(wǎng)頁，引導(dǎo)大學(xué)生的身心和思想向健康方向發(fā)展。與此同時(shí)，要發(fā)揮校園廣播、校園電視臺(tái)、?？?bào)等多種媒體的功能，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)延伸大學(xué)生思想政治教育時(shí)空，拓展大學(xué)生思想政治教育的領(lǐng)域，打造立體教育平臺(tái)。

2.4 重視和加強(qiáng)班主任工作，充分調(diào)動(dòng)班主任工作積極性

（1）做好新生班班主任的選定及進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。班主任工作是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它是班主任在工作過程中的思想、作風(fēng)、知識(shí)、能力、情感、技巧的結(jié)合、凝聚和外在表現(xiàn)，全面地反映了班主任的綜合素質(zhì)。故在新生班班主任的選擇時(shí)，應(yīng)選擇素質(zhì)全面、具有活力、富有工作熱情及愛心的教師擔(dān)任班主任工作。對(duì)于第一次擔(dān)任班主任工作的教師有必要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

（2）明確班主任工作任務(wù)與職責(zé)，制定班主任工作崗位目標(biāo)。班主任的基本任務(wù)是按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，開展班級(jí)工作，全面教育、管理、指導(dǎo)學(xué)生，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律且身心健康的有用之才。據(jù)此明確班主任工作任務(wù)與職責(zé)，制定班主任崗位目標(biāo)則是落實(shí)基本任務(wù)的必備條件。

（3）完善班主任工作考核與管理制度，對(duì)班主任工作給予客觀公正的評(píng)價(jià)。高職院校的班主任大多由專職教師兼任，他們?cè)谕瓿煞敝氐慕虒W(xué)任務(wù)的同時(shí)，還要花很多精力投入到班級(jí)學(xué)生管理中，總希望自己的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及同行們的認(rèn)可。因此，要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，遵循一致性、可行性、可比性、獨(dú)立性、全面性的原則，科學(xué)合理地制定班主任工作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)班主任工作進(jìn)行客觀、公正地評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)優(yōu)與表彰的依據(jù)。

（4）根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可考慮實(shí)行專職班主任制度。對(duì)于以兼職班主任為主的院校來說，班主任往往教學(xué)工作比較繁重，很難一心一意從事班主任工作，而真正用于班級(jí)學(xué)生管理的時(shí)間則相對(duì)較少，直接影響了班級(jí)學(xué)生管理成效。因此，視學(xué)校的發(fā)展需要可考慮實(shí)行專職年級(jí)班主任或?qū)I(yè)學(xué)科班主任制度，推行專職班主任聘任制，競爭上崗，使其把主要精力用于班級(jí)學(xué)生管理上，以提高班級(jí)學(xué)生管理水平。

3 結(jié) 語

總之，學(xué)生管理工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的重點(diǎn)之一，也是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益的關(guān)鍵。學(xué)生管理工作涉及學(xué)生的品質(zhì)、心理、學(xué)習(xí)、生活等諸多方面，對(duì)學(xué)生的知識(shí)吸取、技能形成、品格陶冶、個(gè)性發(fā)展有著深刻的影響。因此，在教育改革、市場經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，高職院校學(xué)生管理工作必須樹立“以學(xué)生為本”的教育和管理理念，強(qiáng)化“自我教育”，優(yōu)化學(xué)生管理工作體制。而針對(duì)學(xué)生管理工作涉及學(xué)校的各個(gè)部門這一特殊性，高職院校則要開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于實(shí)踐，使各部門協(xié)調(diào)一致，理順各部門關(guān)系，形成合力，使學(xué)生管理工作適應(yīng)時(shí)代要求，解決學(xué)生管理面臨的新問題，為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多高素質(zhì)的職業(yè)技術(shù)人才。

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2 彭碧梅 宋領(lǐng)波.做好高職院校學(xué)生管理工作的對(duì)策探討［J］.產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2012（11）

3 尹敏.學(xué)生管理工作中助理班主任模式的實(shí)踐與思考［J］.湘潭師范學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2005（10）.

4 李寧.徐潔云論高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的創(chuàng)新［J］.濟(jì)南職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（5）