關(guān)于通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)的幾點(diǎn)思考

陸克敏

（中共通化市委黨校圖書(shū)館，吉林通化 134001）

通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟于2009年4月建立，是吉林省圖書(shū)館聯(lián)盟的分支系統(tǒng)，在省圖書(shū)館聯(lián)盟的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn)，取得了不斷縱深的發(fā)展，推動(dòng)了通化地區(qū)各圖書(shū)館文獻(xiàn)資源的共建共享.

1 建立通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的必要性

通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的建立，最重要的是整合各成員館間的文獻(xiàn)資源，解決目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的資源共享問(wèn)題，從而推進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的蓬勃發(fā)展.

1.1 提升全市圖書(shū)館整體發(fā)展水平的需要

目前，通化市三大系統(tǒng)（公共系統(tǒng)、高校系統(tǒng)、科研系統(tǒng)）圖書(shū)館的發(fā)展水平參差不齊，各個(gè)地區(qū)圖書(shū)館的發(fā)展也不均衡，尤其是基層圖書(shū)館的發(fā)展特別薄弱，因此，建立圖書(shū)館聯(lián)盟是通化地區(qū)各個(gè)圖書(shū)館走出困境的必然道路.通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的建立，整合吸收了整個(gè)通化地區(qū)的教育系統(tǒng)、省屬企業(yè)、公共圖書(shū)館等不同類型的十五家圖書(shū)館的資源，建立了通化地區(qū)圖書(shū)館信息資源共享平臺(tái).依托市圖書(shū)館“聯(lián)合目錄系統(tǒng)”，建立公共目錄檢索中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”查詢;發(fā)放了通用閱覽卡，實(shí)現(xiàn)了各館讀者通閱服務(wù)，彌補(bǔ)了單個(gè)圖書(shū)館資源匱乏、文獻(xiàn)種類單一的問(wèn)題.三年的實(shí)踐證明，通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的建立推動(dòng)了通化市乃至整個(gè)吉林省圖書(shū)館事業(yè)的協(xié)調(diào)與快速發(fā)展.

1.2 建立新型服務(wù)理念的需要

實(shí)現(xiàn)資源的共建共享一直是圖書(shū)館聯(lián)盟追求的目標(biāo).圖書(shū)館的資源共享始終以圖書(shū)館之間相互合作，相互分享信息資源，為讀者提供更多更好的信息服務(wù)為宗旨.現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式由于規(guī)模小、資源少、服務(wù)周期長(zhǎng)等弊端，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者對(duì)于信息資源的需求.要想改變這種滯后情況，就必須走圖書(shū)館聯(lián)盟的道路，充分利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為讀者提供個(gè)性化的定制服務(wù)，提高圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量.

1.3 深化圖書(shū)館服務(wù)的需要

服務(wù)是圖書(shū)館永恒的主題.共享平臺(tái)建成后，每一個(gè)成員單位都可以充分發(fā)揮各自館藏文獻(xiàn)的特色，如通化市館的地方文獻(xiàn)、通化師范學(xué)院館的特色數(shù)據(jù)庫(kù)、通鋼圖書(shū)館冶金礦產(chǎn)圖書(shū)、衛(wèi)校的醫(yī)藥醫(yī)學(xué)圖書(shū)等，打破了過(guò)去傳統(tǒng)圖書(shū)館之間信息交流的壁壘，通過(guò)虛擬館藏聯(lián)合共建，滿足了用戶的多樣式需求.據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2009年一年各館共接待全市通閱讀者達(dá)5000余人次，提供各種文獻(xiàn)資料12000余冊(cè).通過(guò)圖書(shū)館聯(lián)盟這一共享平臺(tái)，整合了全市的信息和人才等資源，為通化市黨政機(jī)關(guān)的決策和通化市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn).

2 通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟在發(fā)展中遇到的難題

2.1 缺少統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)

通化市圖書(shū)館聯(lián)盟里各家圖書(shū)館是本著平等自愿和互惠互利的原則參與進(jìn)來(lái)，進(jìn)行信息資源共享共建工作的，因此聯(lián)盟對(duì)各成員館的資源建設(shè)、業(yè)務(wù)管理和服務(wù)內(nèi)容都沒(méi)有規(guī)定強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)和要求.由于各個(gè)圖書(shū)館原來(lái)的管理模式存在很大的差別，在合作過(guò)程中難以進(jìn)行有效的統(tǒng)籌規(guī)劃，容易出現(xiàn)溝通、協(xié)調(diào)困難等情況，合作的緊密性和一致性都有待于提高.從而造成在聯(lián)盟建設(shè)和合作中，要消耗大量的人力、物力和財(cái)力在基礎(chǔ)性工作上，阻礙了信息資源共享的流暢性和高效性，也使得通借通還工作難以順利開(kāi)展.

2.2 成員館之間資源不均衡

建立圖書(shū)館聯(lián)盟來(lái)實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享，必然涉及聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)圖書(shū)館的自有資源使用和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)問(wèn)題.目前通化市各圖書(shū)館發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力存在很大差異，通化師范學(xué)院圖書(shū)館作為通化地區(qū)唯一一所高校圖書(shū)館，其資源無(wú)論在種類、形式還是數(shù)量上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出聯(lián)盟中其他圖書(shū)館，而且藏書(shū)側(cè)重于學(xué)術(shù)性和研究性，其他圖書(shū)館的藏書(shū)相對(duì)側(cè)重于普及性讀物.這使得各個(gè)圖書(shū)館所面臨的資金困難和風(fēng)險(xiǎn)各不相同，規(guī)模較大、基礎(chǔ)較好的圖書(shū)館在共享服務(wù)中提供的資源多，獲得的收益少，無(wú)形中增大了成本和費(fèi)用，而條件較差的圖書(shū)館的情況則正好相反.同時(shí)，沒(méi)有一個(gè)有效的利益平衡機(jī)制，大館的付出得不到應(yīng)有的回報(bào)和補(bǔ)償，長(zhǎng)此以往對(duì)資源共享的積極性會(huì)逐漸降低，聯(lián)盟的持續(xù)和深入發(fā)展就會(huì)遇到重重困難.

2.3 缺乏技術(shù)上的標(biāo)準(zhǔn)與保障

圖書(shū)館聯(lián)盟間進(jìn)行資源共享，需要在技術(shù)上有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程.然而在實(shí)際工作中，由于各館在自動(dòng)化系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)軟硬件、人員水平等方面都存在很大差異，導(dǎo)致成員館之間無(wú)法數(shù)據(jù)兼容，在成員館間進(jìn)行資源與服務(wù)的整合存在一定困難.此外，在聯(lián)盟工作開(kāi)展中，也缺乏有效的技術(shù)保障.為了方便聯(lián)盟內(nèi)部進(jìn)行各類資源共享，各成員館服務(wù)器的部分端口必須相互開(kāi)放，而這極易造成圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器統(tǒng)一遭到網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，對(duì)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全構(gòu)成威脅.由于聯(lián)盟是一個(gè)合作組織，遇到具體技術(shù)問(wèn)題時(shí)，并沒(méi)有一個(gè)專門的技術(shù)部門來(lái)解決，因此技術(shù)難題也是圖書(shū)館聯(lián)盟資源共享工作面臨的一大障礙.

2.4 聯(lián)盟的服務(wù)有待加強(qiáng)

從目前的情況來(lái)看，通化市的圖書(shū)館聯(lián)盟已經(jīng)開(kāi)展了種類豐富的服務(wù)，并且項(xiàng)目還在日益增加.但是暫時(shí)還僅限于開(kāi)展館際互借、文獻(xiàn)傳遞、統(tǒng)一檢索等簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)性服務(wù)，還沒(méi)有開(kāi)展參考咨詢、定題服務(wù)、科技查新等深層次的服務(wù)，而且服務(wù)對(duì)象僅限于聯(lián)盟成員館的讀者，而未開(kāi)展面向聯(lián)盟外讀者的服務(wù).另外還存在著館際互借卡數(shù)量較少，讀者借閱程序復(fù)雜繁瑣等諸多問(wèn)題，制約著通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的發(fā)展.

3 通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟發(fā)展的對(duì)策

通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟的建立起步晚、基礎(chǔ)也比較薄弱，因此聯(lián)盟的健康和蓬勃發(fā)展需要多方的共同努力.

3.1 取得政府的大力支持

通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，作為社會(huì)公益性服務(wù)行業(yè)，它的發(fā)展離不開(kāi)政府的大力支持.政府提供的資金支持，以及在組織、稅收和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面優(yōu)惠政策的推行，再加上各成員館自身的配套經(jīng)費(fèi)的投入，可以使通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟走上持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的道路.同時(shí)，希望國(guó)家和地方政府加快出臺(tái)《圖書(shū)館法》和其他相關(guān)的法律法規(guī).這樣就能有效預(yù)防知識(shí)產(chǎn)權(quán)等糾紛，保證通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟在有法律制度保障的情況下健康發(fā)展，邁上一個(gè)新的臺(tái)階.

3.2 建立完善的管理體制

要想壯大通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟，必須要解決目前圖書(shū)館聯(lián)盟缺乏有效管理的問(wèn)題.首先要建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的組織管理機(jī)構(gòu)，地位高于各成員館，下設(shè)若干工作組，例如資源采購(gòu)組、館際互借組、信息咨詢組、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)組和宣傳工作組等，對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)行約束，確立資源整合的目標(biāo)途徑和范圍，對(duì)信息資源收集情況和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，把聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)成員館凝聚起來(lái)，形成一個(gè)高效的協(xié)調(diào)的管理團(tuán)隊(duì)，順利完成相關(guān)工作.其次是要建立聯(lián)盟內(nèi)部運(yùn)行、人力資源、宣傳維護(hù)等方面的相關(guān)管理制度，制定服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，完備監(jiān)督機(jī)制，用制度約束成員館的行為，以利于聯(lián)盟內(nèi)信息資源共享活動(dòng)的順利開(kāi)展.

3.3 整合現(xiàn)有的信息資源

為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館聯(lián)盟為用戶提供多渠道、多形式的終端服務(wù)之目標(biāo)，整合信息資源、優(yōu)化資源配置就顯得尤為重要.首先要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，完善聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù).通過(guò)這一平臺(tái)可以對(duì)聯(lián)盟資源進(jìn)行搜索，并以多種媒體手段形成聯(lián)盟與用戶的溝通渠道，進(jìn)而根據(jù)用戶的需求整合圖書(shū)、數(shù)字、人才、資金、時(shí)間等資源，將這些資源按時(shí)效性、分散性、需求性進(jìn)行綜合配置.從而聯(lián)盟就可以按照用戶的需求統(tǒng)一規(guī)劃各個(gè)成員館的收藏目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)合理布局、整體協(xié)作，避免重復(fù)建設(shè)，進(jìn)而提高服務(wù)質(zhì)量和效率，促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新.同時(shí)由于聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)圖書(shū)館的館藏、經(jīng)費(fèi)投入等都存在著差異，因此要建立一種利益平衡機(jī)制，使各個(gè)圖書(shū)館都能積極地參與到信息共享和聯(lián)盟建設(shè)中.

3.4 建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

圖書(shū)館聯(lián)盟通過(guò)相互協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享，如果各成員館采用不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，那么計(jì)算機(jī)在文獻(xiàn)管理中的應(yīng)用就只能局限于本館，館際之間在資源整合、傳遞上必然會(huì)有障礙，因此必須建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn).各成員館在建立計(jì)算機(jī)自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時(shí)，一定要考慮聯(lián)盟內(nèi)各個(gè)館計(jì)算機(jī)的兼容性，規(guī)劃統(tǒng)一的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的軟件和數(shù)據(jù)庫(kù);在實(shí)施文獻(xiàn)獻(xiàn)信息資源數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)時(shí)需要采用標(biāo)準(zhǔn)的輸入、輸出格式以便實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)部檢索與交流無(wú)障礙;建立統(tǒng)一的分類體系以便于暢通的數(shù)據(jù)交換;在聯(lián)機(jī)聯(lián)合編目方面實(shí)現(xiàn)目錄的標(biāo)準(zhǔn)化以便用戶能夠用統(tǒng)一的檢索方法獲取信息，以確保圖書(shū)館聯(lián)盟能很好地進(jìn)行資源整合和傳遞.值得注意的是標(biāo)準(zhǔn)化不應(yīng)局限于聯(lián)盟內(nèi)部.為了使未來(lái)通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟建設(shè)有更好的前景，逐步和全省圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)盟，甚至是與全國(guó)圖書(shū)館進(jìn)行聯(lián)盟，應(yīng)使用全國(guó)性的標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)則，這樣有利于地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟之間、全省甚至全國(guó)圖書(shū)館之間進(jìn)行廣泛的交流與合作，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享.

3.5 深化聯(lián)盟的服務(wù)

針對(duì)目前通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟開(kāi)展服務(wù)的現(xiàn)狀，聯(lián)盟應(yīng)在做好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目，由原來(lái)的信息資源共建和文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)擴(kuò)展到集團(tuán)購(gòu)買、聯(lián)機(jī)編目、期刊交換以及參考咨詢等更多項(xiàng)目，對(duì)原有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力.同時(shí)根據(jù)各館自身特點(diǎn)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，也開(kāi)展面向聯(lián)盟外讀者的服務(wù)，根據(jù)用戶的專業(yè)特點(diǎn)、研究興趣和對(duì)信息資源的需求向其提供和推薦需要的資料和信息，以不同的方式和途徑來(lái)提供更多更好的服務(wù).通化地區(qū)圖書(shū)館聯(lián)盟亦應(yīng)盡快推行通用借書(shū)卡，取消館際互借卡的借閱人數(shù)限制，為成員館讀者借閱文獻(xiàn)提供便利.通過(guò)這些方式可以改變傳統(tǒng)圖書(shū)館的單一服務(wù)模式，扭轉(zhuǎn)單個(gè)圖書(shū)館服務(wù)力量小的不利局面，增強(qiáng)對(duì)用戶的服務(wù)能力，提高圖書(shū)館整體工作效率.

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