探索與實(shí)踐“院長(zhǎng)話題”，創(chuàng)新教育管理模式

余克泉

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院,湖南 益陽(yáng) 413000）

探索與實(shí)踐“院長(zhǎng)話題”，創(chuàng)新教育管理模式

余克泉

（湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院,湖南 益陽(yáng) 413000）

通過(guò)對(duì)世界大學(xué)城云平臺(tái)空間“院長(zhǎng)話題”的探索與實(shí)踐，通過(guò)“否定之否定”過(guò)程，變革教育管理理念，創(chuàng)新教育管理方式，促進(jìn)教育管理改革，提升教育管理質(zhì)量，逐步形成扁平式的信息化教育管理模式，以期對(duì)教育管理提供一定的借鑒。

院長(zhǎng)話題；教育管理；改革；創(chuàng)新

隨著21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與信息化的普及，我國(guó)對(duì)教育管理的研究出現(xiàn)了初步繁榮的局面，這種繁榮不僅體現(xiàn)在理論研究的進(jìn)一步分化、整合，更體現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)的生機(jī)蓬勃上。然而，在這種繁榮的背后也潛藏了一種憂慮：理論研究與實(shí)踐活動(dòng)沒(méi)有很好地結(jié)合，教育理論研究者走進(jìn)了近乎形而上學(xué)的研究，實(shí)踐工作者也苦于找不到針對(duì)性強(qiáng)的管理理論。如何通過(guò)“否定之否定”方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更好地發(fā)揮高校教育管理對(duì)教育發(fā)展的作用，一直是高校教育管理者探索的問(wèn)題。筆者結(jié)合自己的崗位及管理經(jīng)驗(yàn)，依托世界大學(xué)城云平臺(tái)，在大學(xué)城個(gè)人空間設(shè)置“院長(zhǎng)話題”欄目，通過(guò)院長(zhǎng)話題的探索與實(shí)踐，在實(shí)踐中得出教育管理理論，又在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，創(chuàng)新教育管理模式。

一、“院長(zhǎng)話題”情況介紹

1.“院長(zhǎng)話題”構(gòu)成

“院長(zhǎng)話題”所依托的基礎(chǔ)是基于云平臺(tái)的湖南省職教新干線空間，這是湖南省教育廳在世界大學(xué)城開(kāi)設(shè)的湖南職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，由湖南省教科院職業(yè)教育與成人教育研究所負(fù)責(zé)建設(shè)、運(yùn)行、更新和管理，全省各中、高職學(xué)校都開(kāi)設(shè)了機(jī)構(gòu)與個(gè)人空間，展開(kāi)了一場(chǎng)以職教新干線空間推進(jìn)教育、教學(xué)和管理改革創(chuàng)新的教育信息化革命。筆者為探索教育管理新模式，設(shè)置“院長(zhǎng)話題”欄目，主要包括話題首頁(yè)、各期話題、話題綜述、話說(shuō)話題、私信、留言板等部分，每半個(gè)月開(kāi)展一期，寒暑假周期相對(duì)延長(zhǎng)。

話題密切聯(lián)系學(xué)院發(fā)展與教育教學(xué)改革需要，主要通過(guò)在師生中征集、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研討、筆者通過(guò)充分考慮后確定。確定話題后，以文字、圖片、視頻等形式設(shè)計(jì)好話題頁(yè)面，發(fā)表在個(gè)人空間，全校師生的個(gè)人空間都鏈接好“院長(zhǎng)話題”地址，師生參與留言、跟帖，或以私信形式和院長(zhǎng)直接交流與討論。在討論過(guò)程中，有的問(wèn)題可以迅速解決，比較復(fù)雜的問(wèn)題通過(guò)系部或?qū)W院討論后解決，并能迅速反饋問(wèn)題解決效果；有些教師與學(xué)生的留言提供了教育教學(xué)與管理改革的好方法，有些留言則能為改革提供啟發(fā)，促進(jìn)學(xué)院改革。

2.“院長(zhǎng)話題”實(shí)踐情況

“院長(zhǎng)話題”目前已開(kāi)展六期，第一期話題“大學(xué)了，我的晚上時(shí)間該怎么度過(guò)”，瀏覽2567次，回復(fù)留言290次，第二期話題“文化課，愛(ài)你在心卻有口難開(kāi)”，瀏覽3523次，回復(fù)留言444次，第三期話題“校園愛(ài)情——不得不說(shuō)的那些事”，瀏覽5179次，回復(fù)留言996次，第四期話題“春節(jié)特別專輯——寒假計(jì)劃”，瀏覽6723次，回復(fù)留言1967次，第五期話題“我眼中的大學(xué)城空間”，瀏覽8593次，回復(fù)留言2235次，第六期話題“新時(shí)代的雷鋒不容易，請(qǐng)堅(jiān)守”目前正在進(jìn)行。各期話題私信來(lái)往共計(jì)1500多封。話題的瀏覽與回復(fù)留言逐步增多，很多領(lǐng)導(dǎo)如湖南省教育廳王鍵副廳長(zhǎng)、世界大學(xué)城CEO朱松林、華夏高科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)辦公室副主任余武隆以及一些高職院校領(lǐng)導(dǎo)、專家等都參與了各期話題討論，并提出了很好的觀點(diǎn)與建議。

二、實(shí)施“院長(zhǎng)話題”，創(chuàng)新教育管理模式

舉辦“院長(zhǎng)話題”是為了響應(yīng)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》以及湖南省教育信息化建議要求，探索教育信息化的新形式；通過(guò)全院大討論，提高教育管理的透明度和全院師生的參與度，變革教育管理理念；堅(jiān)持人本性、求真性、實(shí)踐性、開(kāi)放性、整合性的原則，更多、更真實(shí)地了解師生情況與相關(guān)問(wèn)題，創(chuàng)新教育管理方式；在院長(zhǎng)話題的實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，師生在討論與交流中思想受到潛移默化的影響，領(lǐng)導(dǎo)、老師適當(dāng)?shù)妮浾搶?dǎo)向，使學(xué)生走向正確的發(fā)展方向；在“院長(zhǎng)話題”直接面對(duì)全院師生，教育管理的效果更好，問(wèn)題解決的效率更高，并且匯集全院師生的智慧，有效促進(jìn)了教育管理的改革，起到了意想不到的效果。

1.變革教育管理理念，實(shí)現(xiàn)教育管理扁平化

校長(zhǎng)是學(xué)校精神的代表，是學(xué)校思想的引領(lǐng)者，校長(zhǎng)的思想高度決定學(xué)校發(fā)展可能達(dá)到的高度，正如前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基所說(shuō)：“校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，而后才是行政的領(lǐng)導(dǎo)。”所以要?jiǎng)?chuàng)新教育管理模式，首先就要變革校長(zhǎng)的教育管理理念。

在“院長(zhǎng)話題”的實(shí)施過(guò)程中，充分體現(xiàn)教育管理理念的變革。一是營(yíng)造民主管理的氛圍，師生在院長(zhǎng)話題幾千人的大討論中，思想受到熏陶，達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，師生在這種無(wú)壓力、公平的環(huán)境下獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量；二是突破傳統(tǒng)的金字塔式的管理，使管理扁平化，在沒(méi)有院長(zhǎng)話題之前，我不可能和每一位師生都有交流與探討的機(jī)會(huì)，但在“院長(zhǎng)話題”欄目卻可實(shí)現(xiàn)，在“院長(zhǎng)話題”第一期，有學(xué)生給我留言說(shuō)：“院長(zhǎng)，我終于見(jiàn)到您了”，這讓管理者與學(xué)生都覺(jué)得親切；在沒(méi)有院長(zhǎng)話題之前，我要了解學(xué)院師生的基本信息，大部分情況都是經(jīng)過(guò)一級(jí)一級(jí)的上報(bào)，信息在傳遞過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)偏差、失真與篩減，但是通過(guò)院長(zhǎng)話題，我就可以隨時(shí)查看全院師生的留言、回復(fù)與私信，從而直接了解了師生的情況，這樣了解的問(wèn)題更真實(shí)，解決問(wèn)題的效果也更好。

如“院長(zhǎng)話題”第二期：“文化課，愛(ài)你在心卻有口難開(kāi)”，很多學(xué)生和文化課老師甚至專業(yè)課老師都提出很精彩的觀點(diǎn)和可行的建議，對(duì)我啟發(fā)很大，然后我迅速召開(kāi)相關(guān)的討論會(huì)議，并要求公共課教學(xué)部拿出可行的方案改革文化課，要盡力想辦法讓文化課也得到學(xué)生的喜愛(ài)。

2.創(chuàng)新教育管理方式，實(shí)現(xiàn)教育管理信息化

有專家認(rèn)為：教育信息化是將信息作為教育系統(tǒng)的一種基本構(gòu)成要素,并在教育各個(gè)領(lǐng)域廣泛地利用信息技術(shù)促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過(guò)程。[1]也有專家認(rèn)為：“教育信息化是指在教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)來(lái)促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過(guò)程，其結(jié)果必然是形成一種全新的教育形態(tài)——信息化教育?！盵2]筆者認(rèn)為，教育信息化就是在傳統(tǒng)的教育中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，使教育更加科學(xué)、高效。教育管理信息化是教育信息化重要的一部分。

“院長(zhǎng)話題”整個(gè)實(shí)施過(guò)程都依托世界大學(xué)城云平臺(tái)空間，在“院長(zhǎng)話題”，院長(zhǎng)可以直接獲取教育管理等各方面的第一手信息，信息獲取更加便捷、全面、真實(shí)；問(wèn)題獲取后，院長(zhǎng)把這些信息通過(guò)空間及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任人與部門(mén)，簡(jiǎn)單問(wèn)題迅速解決，復(fù)雜問(wèn)題通過(guò)討論、決策后解決；問(wèn)題解決情況如何，相關(guān)責(zé)任人直接在空間向院長(zhǎng)反饋，院長(zhǎng)也可通過(guò)空間查詢與追問(wèn)，建立了切實(shí)可行的效果反饋機(jī)制。

3.促進(jìn)教育管理改革，實(shí)現(xiàn)教育管理人本化

可以從兩個(gè)方面理解高校教育管理 “以人為本”，首先，“以人為本”中的“人”的內(nèi)涵。高校教育管理的參加者可以分為三類:學(xué)生、教師、教育管理者。高校教育的目的就是為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)人才，所以“以人為本”中的“人”指的就是學(xué)生。一方面，高校學(xué)生基本上已經(jīng)具備自我控制能力，教師應(yīng)該尊重學(xué)生的主體地位，和學(xué)生平等地交流對(duì)話；教師要尊重學(xué)生的個(gè)性差異，理解學(xué)生的觀點(diǎn)和需求，注重因材施教。另一方面，在學(xué)校教育管理中，高校應(yīng)發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，切實(shí)做到按學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律辦學(xué)。其次，以人為本中的“人”以什么為“本”呢？高校教育管理把學(xué)生作為根本凸顯了學(xué)生作為發(fā)展的目的、主體和關(guān)鍵，那么高校教育管理過(guò)程中也必須尊重和保障學(xué)生權(quán)益，教育管理者應(yīng)該為學(xué)生服務(wù)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，而不應(yīng)該成為高高在上的管理者。因此在高校教育管理中，學(xué)校教師的施教、學(xué)校的制度設(shè)計(jì)、教育管理、教學(xué)改革等教育環(huán)節(jié)都應(yīng)以學(xué)生為根本并以保障學(xué)生的權(quán)益為重，而不應(yīng)該成為高高在上的角色。

按照這個(gè)管理理論，“院長(zhǎng)話題”在實(shí)施過(guò)程中，從話題的選取到話題討論，到問(wèn)題解決與相關(guān)改革都緊緊圍繞學(xué)生的成長(zhǎng)、成才，一切都是為了正確引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。話題的選材與學(xué)生息息相關(guān)；話題討論以學(xué)生為主，師生圍繞大家關(guān)心的話題各抒己見(jiàn)，交流碰撞，有些教師與學(xué)生的留言提供了教育教學(xué)與管理改革的好方法，有些留言則能為改革提供啟發(fā)，有些留言反映出教育教學(xué)與管理中存在的問(wèn)題，這促使管理者、教育者們反思自己的工作，推動(dòng)其作出變革；在“院長(zhǎng)話題”，筆者每天查看留言與私信，對(duì)提問(wèn)題與意見(jiàn)的留言都給予回答，對(duì)每封私信進(jìn)行一一回復(fù)，對(duì)于問(wèn)題的處理，有的迅速安排解決，有的給予明確答復(fù)并盡快處理，有的通知部門(mén)討論后拿出解決方案，通過(guò)這種方式，問(wèn)題解決速度更快、效率更高，提升了教育管理效果?？梢哉f(shuō)，“院長(zhǎng)話題”的整個(gè)流程都是以學(xué)生為中心，充分體現(xiàn)了教育管理人本化。在“院長(zhǎng)話題”的實(shí)施過(guò)程中，也不斷完善與豐富以學(xué)生為本的教育管理理論。

三、與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善與改進(jìn)“院長(zhǎng)話題”

“院長(zhǎng)話題”的作用正逐步展現(xiàn)，我認(rèn)為，這種信息化的、公平的、公開(kāi)的、自由的大討論在當(dāng)前以學(xué)生為中心、以教育質(zhì)量為中心的教育形勢(shì)里是非常必要的，也是意義重大的。今后將從以下幾個(gè)方面來(lái)提升“院長(zhǎng)話題”。

在技術(shù)與界面上，根據(jù)前幾期的技術(shù)障礙，協(xié)同世界大學(xué)城一起開(kāi)發(fā)更便捷、更易操作的相關(guān)功能；界面更加美觀，更加漂亮，展現(xiàn)美術(shù)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)。

在內(nèi)涵與引導(dǎo)上，不僅僅是話題本身內(nèi)容，包括當(dāng)期話題輔助內(nèi)容，更具可讀性、思想延伸性、啟發(fā)性；組織一些有思想、有見(jiàn)識(shí)的老師，在話題參與的時(shí)候多多給予引導(dǎo)，為學(xué)生在討論的時(shí)候起到拋磚引玉的作用，并邀請(qǐng)專家、名人參與話題討論，為話題提出指導(dǎo)與建議。

在配套措施上，與線下活動(dòng)相呼應(yīng)，話題中討論的主題，也可以通過(guò)線下的相關(guān)活動(dòng)得到提升，比如組織開(kāi)展一系列的辯論賽、讀書(shū)活動(dòng)，還可以跟學(xué)生的主題班會(huì)相結(jié)合，跟各研室教學(xué)研究會(huì)議相結(jié)合等，讓院長(zhǎng)話題發(fā)揮的作用更直接、更廣泛、更深入。

在管理機(jī)制上，形成“院長(zhǎng)話題”促進(jìn)教育管理改革的機(jī)制，產(chǎn)生問(wèn)題，問(wèn)題怎么解決，解決情況如何，都要形成問(wèn)題解決機(jī)制、反饋機(jī)制與有效的管理模式，保障教育管理改革順利進(jìn)行。

“院長(zhǎng)話題”是對(duì)教育管理信息化的探索與實(shí)踐，在“實(shí)踐——改進(jìn)——實(shí)踐”的過(guò)程中，有效提高了教育管理效果，逐步形成扁平式的信息化教育管理模式。當(dāng)然，創(chuàng)新無(wú)止境，只有在探索與實(shí)踐的過(guò)程中不斷完善與改進(jìn)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，朝夕之間就可能有了新的觀念和創(chuàng)新，最主要的是要保證“院長(zhǎng)話題”與時(shí)俱進(jìn)。☉

[1]王素榮.教育信息化:理論與方法[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006.

[2]祝智庭.“教育信息化”的概念與特征[J].華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院專家論壇,2004.

（編輯：金冉）

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1673-8454(2012)13-0061-03