以人為本視野下企業(yè)人力資源管理探析

河北工程技術(shù)高等?？茖W(xué)校 李愛東 陳恩增 王德強(qiáng)

現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給企業(yè)帶來了更多的機(jī)遇，同時也帶來了全新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展管理更加注重人性化政策的實(shí)施，并將人性化的管理作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和進(jìn)行各類工作的基礎(chǔ)，人性化的管理無疑成為企業(yè)管理的基本理念。以人為本的觀念是符合現(xiàn)代社會發(fā)展需求的，同時也是和諧社會建設(shè)的重要保證，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展，就必須重視以人文本管理模式的建設(shè)，因此，加強(qiáng)對以人為本管理理念的認(rèn)識和理解，是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中每個企業(yè)都應(yīng)具備的能力，完善以人為本的管理模式，在以人文本的環(huán)境下開展人力資源管理，是企業(yè)現(xiàn)階段，以及未來發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容。

1 以人為本在人力資源管理中的內(nèi)涵

企業(yè)的以人為本是要全面促進(jìn)人的發(fā)展，從根本上肯定人的重要性、重視人的發(fā)展、人的需求，促進(jìn)人的主觀能動性的發(fā)揮。企業(yè)人力資源管理是促進(jìn)其快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會接軌的重要保證，在人力資源中融入以人為本的理念，從尊重員工的角度去思考問題，促進(jìn)員工的能力提高，不再使用傳統(tǒng)的控制、約束為主的管理方法，通過鼓勵和培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)員工的發(fā)展，讓他們的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的未來目標(biāo)一致，員工不再是純粹的生產(chǎn)資料，他們是企業(yè)發(fā)展的核心力量，在企業(yè)的發(fā)展中有主導(dǎo)地位。企業(yè)要為員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍，調(diào)動學(xué)生的積極性，提高員工對企業(yè)的信任度、依存度。企業(yè)是由人構(gòu)成的主體結(jié)構(gòu)，它的任何一項(xiàng)活動都離不開人，實(shí)施人力資源管理，肯定人的作用，開發(fā)人的潛力、提高人的素質(zhì)，這是企業(yè)人力資源管理的基本思想。

企業(yè)的每一項(xiàng)工作都需要人來完成，加強(qiáng)以人為本的人力資源管理，能為企業(yè)提供正確的決策，保證企業(yè)的健康發(fā)展。每個員工都有自己的需求，實(shí)現(xiàn)自己的價值，這與市場經(jīng)濟(jì)的精神內(nèi)容是一致的，因?yàn)橐匀藶楸竟芾淼暮诵膬?nèi)容就是激勵管理，在合理滿足員工物質(zhì)和精神需求的基礎(chǔ)上，達(dá)到企業(yè)正?？焖侔l(fā)展的理想效果。

2 重視人的需要，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

以人為本的管理，關(guān)鍵就在于滿足人的需求。以人為本的目的，就是以滿足的根本需求為目的的。以人為本理念的內(nèi)涵，就是促進(jìn)人對發(fā)展，肯定人的作用，并對不同的人提出不同的要求，給予不同的滿足。馬斯洛在《人類激勵理論》中總結(jié)出金字塔理論，人一生中的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五部分，這是從低到高依次排列的，從人的本性出發(fā)，只要滿足了一種需求，就會渴望滿足下一種需求。這五種需求好像五級由低到高的臺階，只有人在滿足了最后一層的需求后，才是真正實(shí)現(xiàn)了自己的社會價值目標(biāo)。作為企業(yè)，要了解員工心中所想，盡量滿足不同員工的真實(shí)需求，抓住員工的心。讓員工形成對企業(yè)的歸屬感，一心一意地服務(wù)于企業(yè)。

3 創(chuàng)新激勵方式，促進(jìn)人力資源管理

3.1 目標(biāo)激勵

目標(biāo)激勵是通過設(shè)計(jì)合理的目標(biāo)，調(diào)動人的欲望，使之積極努力地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)有一種激勵作用，是因?yàn)槟繕?biāo)能讓人去奮斗，去綜合力量實(shí)現(xiàn)，只有完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿望，才算是一線工作的完成，人的內(nèi)心精神也能得到滿足，也是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵的關(guān)鍵在于如何設(shè)計(jì)目標(biāo)，只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵效果。一個好的目標(biāo)起的激勵作用往往是我們意想不到的，目標(biāo)激勵值得推廣和利用。

3.2 物質(zhì)與精神激勵

員工之間的人際關(guān)系較為復(fù)雜，最關(guān)鍵的就是競爭意識的出現(xiàn)，這對促進(jìn)員工工作能力提高，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效率復(fù)雜有積極作用。但要注意的是，不能在員工之間形成惡性競爭，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要合理的引導(dǎo)員工參與競爭，不僅要鼓勵落后的員工，面對名列前茅的員工，也要鼓勵與鞭策共施。企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定、和諧的環(huán)境是尤為重要的。在員工內(nèi)部要提倡個人競爭，提倡團(tuán)隊(duì)競爭，激發(fā)員工的工作熱情。競爭要有序，才能形成良性的競爭機(jī)制，管理者應(yīng)該采取一定的獎懲措施來管理員工，杜絕出現(xiàn)不正當(dāng)競爭事件的發(fā)生，為員工營造一個良好的環(huán)境。

3.3 文化激勵

企業(yè)的建設(shè)離不開企業(yè)文化，企業(yè)文化作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部文化支持，它是企業(yè)的靈魂，如果一個企業(yè)沒有自己的文化，在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中也會逐漸被淘汰，而企業(yè)的興衰正是與企業(yè)文化有著至關(guān)重要的聯(lián)系。實(shí)踐證明，重視文化建設(shè)的企業(yè)能在競爭激烈的市場環(huán)境中激流勇進(jìn)。當(dāng)一個企業(yè)的文化內(nèi)涵與員工的思想內(nèi)容相一致時，當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對員工的尊重時，企業(yè)與員工將融為一體會，員工會為自己從事的工作感到驕傲，也會對企業(yè)產(chǎn)生一種歸屬感和信任感，愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。有了員工精神方面的保障，企業(yè)便能在市場中脫穎而出，成為一個品牌。此外，企業(yè)文化還應(yīng)倡導(dǎo)活到老學(xué)到老的精神，為實(shí)現(xiàn)以人為本的人力資源管理提供精神層面的動力。

4 以人為本背景下加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源管理的措施

以人為本以科學(xué)發(fā)展觀為核心，是企業(yè)落實(shí)管理的基本理念。而人力資源管理必定要體現(xiàn)以人為本的精神，體現(xiàn)人性，合理開發(fā)和利用人力資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

4.1 真正樹立以人為本的企業(yè)理念

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展，與時俱進(jìn)，首先要將人力資源看成企業(yè)進(jìn)步的重點(diǎn)，在管理方面要采取科學(xué)、有效的方針，并未人力資源管理營造一個和諧的環(huán)境，積極發(fā)揮每個員工的能力。企業(yè)在對待員工時，要堅(jiān)持原則，重視整體利益，體現(xiàn)平等意識，公平對待所有員工，科學(xué)提拔部門員工，盡量發(fā)揮每個員工的特長和技能，從而增強(qiáng)企業(yè)自身的凝聚力，真正實(shí)現(xiàn)以人為本的管理。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)應(yīng)有新時代新氣象，采取科學(xué)的辦法加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4.2 完善薪酬分配機(jī)制

考核是促進(jìn)全體員工進(jìn)步的主要手段，也是促進(jìn)資源合理分配的重要途徑。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃要積極落實(shí)，完善員工的培訓(xùn)機(jī)制，對不同的員工要采取不同的培訓(xùn)模式，使用不同的培訓(xùn)內(nèi)容，真正提高員工的業(yè)務(wù)技能。企業(yè)人才隊(duì)伍力量應(yīng)不斷加強(qiáng)，加大高校畢業(yè)生選聘力度，合理配置專業(yè)和層次。鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，參加學(xué)歷教育，提高自身的學(xué)歷水平和綜合素質(zhì)。企業(yè)還應(yīng)對員工的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，合理分配在職員工，提高員工工作積極性。人力資源管理的重點(diǎn)應(yīng)放在人才成長、吸引和保留人才上，強(qiáng)大企業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍。

4.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)造吸引和留住人才的氛圍

企業(yè)文化的產(chǎn)生是企業(yè)經(jīng)歷了長期的經(jīng)營、管理，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上形成的有企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)成員之間相互理解，規(guī)范企業(yè)的道德規(guī)范和價值取向。企業(yè)要將企業(yè)文化融入到現(xiàn)代經(jīng)營生產(chǎn)中去，廣泛傳播企業(yè)文化理念，提升企業(yè)的精神文化層次，營造滿園春色的氛圍?？茖W(xué)的、健康的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感、使命感、成就感，讓員工能認(rèn)同自己、相信自己。

4.4 重視人才、積極面對競爭

以人為本的根本內(nèi)涵是，重視人的發(fā)展，肯定人的作用，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)以此為基礎(chǔ)，關(guān)注人的發(fā)展，這樣才能創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，要讓員工與企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)、方向一致，以此為管理手段，為各部門提供最穩(wěn)定、最有效的人才管理模式，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)建和諧、平等的工作環(huán)境?？梢圆捎谜袠?biāo)選聘、競爭錄用和定期考核的方式來激勵員工，讓真正有才能的人發(fā)揮自己的作用。在企業(yè)管理氛圍中，一個好的工作環(huán)境對員工的發(fā)展有積極用，重視人的作用，提高人的工作能力，是促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提高的關(guān)鍵，在合理的范圍內(nèi)，劃分員工職權(quán)，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)分明，讓員工有更多的激情去創(chuàng)造價值、去服務(wù)于企業(yè)。企業(yè)所獲得的最大財(cái)富就是人力資源，它的價值是無法比擬的，所以，企業(yè)要重視人才的發(fā)展，為人才提供一個平臺，只有這樣才能使企業(yè)中凡有一技之長，盡職盡責(zé)的人才獲得展示自己才華的機(jī)會。

4.5 實(shí)行人德管理、建立良好的企業(yè)價值觀

“先樹德再樹人”，企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也面臨著員工的教育問題，同樣，我們要依循這個道理，以道德教育為主，將員工的道德教育教育看成是自己的社會責(zé)任。因此，管理者應(yīng)將人員的道德管理落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營活動、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象等企業(yè)活動中去，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的高度統(tǒng)一。如果企業(yè)不重視道德管理，員工行為敗壞，違法行為屢禁不止，那企業(yè)的發(fā)展也將遭到無法挽回的影響。企業(yè)的人德管理制度的精神就是要在每個員工心目中樹立起現(xiàn)代企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神，將社會責(zé)任看成是企業(yè)人力資源管理中不可缺少的一部分。

4.6 情感管理

情感是維系人與人之間關(guān)系的紐帶，人是有感情的，建立人與人之間的情感，能牽動人的內(nèi)心世界，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，而這也是人類生存的根本。情感管理就是以人為本理念的具體體現(xiàn)，是人本管理能否順利進(jìn)行的前提條件。企業(yè)是一個大集體，所有人都要互相聯(lián)系，互相打交道。所以，感情管理是其基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)管理活動都離不開它?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已注入了人本理念，也注重去進(jìn)行情感人本管理，這樣，企業(yè)員工才能保持心情舒暢、心里平衡、情緒穩(wěn)定，快樂的參與到企業(yè)生產(chǎn)中區(qū)。在人本管理中融入情感管理，能提高員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系的和諧，讓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境更加美好。

5 積極運(yùn)用現(xiàn)代電子信息技術(shù)

21世紀(jì)的到來，代表世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)作為這個時代的主要技術(shù)產(chǎn)物，它對改革傳統(tǒng)的企業(yè)日常管理、實(shí)現(xiàn)人力資源的信息化有積極作用，網(wǎng)絡(luò)組織管理會逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的復(fù)雜的管理模式，企業(yè)組織關(guān)系更加清晰，人的能力和自由意志也能大大的發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)人員創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)的管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)了解和掌握員工的工作和生活情況，并與員工進(jìn)行及時的溝通，落實(shí)以人為本以及其他的管理理念，充分發(fā)揮員工的積極性?，F(xiàn)代企業(yè)逐漸開展了企業(yè)資源規(guī)劃管理，并結(jié)合ERP系統(tǒng)軟件，促進(jìn)人力資源的信息化和進(jìn)步，不僅實(shí)現(xiàn)了人力資源的優(yōu)化配置，還為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部管理中的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。以人為本無疑是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的基本內(nèi)涵，它是拉動企業(yè)不斷向前、重視人的力量、肯定人的作用的關(guān)鍵手段，它為人才的發(fā)展提供有效條件，是未來企業(yè)和人發(fā)展在共同基礎(chǔ)。

6 結(jié)語

人力資源管理面臨著全新的挑戰(zhàn)，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要從現(xiàn)代管理理念出發(fā)，認(rèn)識以人為本管理理念落實(shí)對企業(yè)未來發(fā)展的重要性，并對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行全面的、有效的改革。企業(yè)不僅要認(rèn)識到自身在人力資源管理中出現(xiàn)的各種問題，同時也應(yīng)肯定企業(yè)在未來市場經(jīng)濟(jì)中積極發(fā)展，把人力資源管理提升到企業(yè)的戰(zhàn)略地位上來，采取一切有效措施，實(shí)現(xiàn)以人為本的人力資源管理，真正適應(yīng)國際環(huán)境的發(fā)展，為市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供寶貴的力量。

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