淺談大學生情緒特點及管理對策

◆李英梅 秦從英

(河北交通職業(yè)技術學院)

淺談大學生情緒特點及管理對策

◆李英梅 秦從英

(河北交通職業(yè)技術學院)

文章揭示了情緒的含義，從大學生的情緒特點及常見的情緒困擾闡述了加強大學生情緒管理的必要性，提出應加強大學生的情緒教育，消除他們的不合理信念，鍛煉理性思考并發(fā)展學生情緒智力的具體措施。

大學生 情緒管理 情緒管理對策

情緒是指人們對環(huán)境中的某種客觀事物和對象所持態(tài)度的身心體驗，是最基本的感情現(xiàn)象。情緒有正面情緒和負面情緒之分。正面的情緒即積極肯定的情緒，如愛與溫情、感恩、好奇心、振奮、熱情、毅力、信心、快樂、活力、奉獻、服務等。正面情緒可以提高一個人的自信自律，促進他們創(chuàng)造性的學習，養(yǎng)成良好習慣，從而不斷地健全人格。負面情緒即消極否定的情緒，如恨、冷酷、嫉妒、憤怒、抑郁、緊張、狂躁、懷疑、自卑、內(nèi)疚等。負面情緒使人意志消沉、興趣低落，阻礙人們的健康成長和生活學習，對人生的成功起消極的作用。所以在大學生心理健康教育中，應引導大學生認識自己的情緒特點，嘗試進行情緒自我調(diào)節(jié)。情緒與我們?nèi)缬半S形，能否妥善管理情緒影響到我們的生活質(zhì)量、人格發(fā)展、學業(yè)進步和人生幸福。

一、大學生的情緒特點

大學階段是人生的第二個“心理斷乳期”，是一個非常關注自我，注重個性表達，情緒體驗豐富，情緒波動起伏的時期。大學生情緒具有如下幾個特點:

1.情緒的豐富性。從自我意識的發(fā)展看，大學生出現(xiàn)較多的是自我體驗，自我尊重的需要強烈，易產(chǎn)生自卑、自負等情緒;從社交看，大學生的交往范圍日益擴大，同學、朋友及師長之間交往頻繁，有的大學生開始了戀愛，情緒表現(xiàn)得更細膩、更復雜;大學生通過各種活動了解社會，學習社會的道德規(guī)范，對自己的身份、角色、志向、價值等問題有了更深入的思考，理智感、美感、集體榮譽感等高級情感也有所發(fā)展。

2.情緒的不穩(wěn)定性。由于大學生的人生觀、價值觀還未完全定型，認知能力還有待提高，大學生的情緒活動往往強烈而不能持久，情緒活動隨著認知標準的改變而改變。喜怒哀樂無常，情緒容易從一個極端走向另一個極端，高興時忘乎所以，看什么都順眼，消沉時心灰意冷，看什么都別扭，情緒呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

3.情緒的掩飾性。大學生隨著知識水平的提高，思想內(nèi)涵的豐富，在情緒反映上較隱晦。他們已具備在一定的情景下壓抑控制自己憤怒、悲傷等情緒，而將真實的情緒掩飾起來的能力，形成外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗不一致的特點。他們會根據(jù)一定的條件來表達情緒，如對一件事情或?qū)δ橙嗣髅魇菂挓┑?，但由于種種原因，可能表現(xiàn)出較好的或不在意的態(tài)度。

4.情緒的沖動性。大學生情緒的沖動性一般表現(xiàn)為對外部環(huán)境或他人的不滿，情緒失控，語言、行動極富攻擊性，如果不予以引導，會給大學生本人以及社會帶來危害。

由于大學生的這些情緒特點，容易產(chǎn)生一些常見的情緒困擾。情緒困擾是一種心理狀態(tài)，是個體受到外界事物、事件等客觀環(huán)境的影響或個體內(nèi)部發(fā)生矛盾、沖突而無法及時有效解決而產(chǎn)生的一種負面的、消極的情緒體驗。大學生常見的情緒困擾表現(xiàn)為:焦慮，自卑，抑郁，人際交往障礙等，綜上所述，大學生學會情緒管理對情緒穩(wěn)定，適應能力和心理健康水平有一定的促進作用。通過加強情緒管理，使學生對自身心理狀態(tài)加以有效調(diào)節(jié)，保持良好、健康、積極的情緒狀態(tài)，將有助于提高學生對外界環(huán)境的適應能力和心理健康水平。會產(chǎn)生不同的情緒反應，這是因為對誘發(fā)事件的看法、解釋和評價不同。這就要教育學生如何改變直接導致其困擾情緒結果的非理性信念，教導他們?nèi)绾沃鲃佑辛Φ鸟g斥自己的非理性信念。心理學家韋斯勒(Wessle)較為全面的總結出不合理信念的三個特征，這些特征是:(1)絕對化要求。即總以自己的意愿為出發(fā)點，對某一事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生這樣的信念，如“我必須獲得成功”、“周圍的人必須對我好”等。(2)過分概括化。即以偏概全，以一概十的思維方式。一次考試失利就認為自己一無是處，自慚形穢，自暴自棄等。(3)糟糕至極。認為如果一件不好的事情發(fā)生將是非?？膳?，非常糟糕的，這種想法會導致個體陷入極端不良的情緒體驗，如恥辱、自責、焦慮、悲觀等。因此首先應學會從理性的角度去審視這些信念，并且探討這些信念與所產(chǎn)生的情緒之間的關系，從而認識到某些困擾情緒之所以發(fā)生，是由于自己存在不合理的信念，這種失之偏頗的思維方式應當由自己負責。其次，可以通過與他人討論或?qū)嶋H驗證的方法來輔助自己轉變思維方式，與自己的不合理信念進行辯論，動搖并最終放棄不合理信念。這樣，隨著不合理信念的消除，那些困擾情緒開始減少或消除，并產(chǎn)生出更為合理、積極的行為方式。行為所帶來的積極效果，又促進著合理信念的鞏固與情緒的輕松愉快。最后，個人通過情緒與行為的成功轉變，從根本上樹立起合理的思維方式，不再受情緒的困擾。

3.鍛煉理性思考

理性思考就是個體將所發(fā)生的一切事情作為一種自然規(guī)律，作為一件事去接受它，而不是把已發(fā)生的事情或正在發(fā)生的事情作為糟糕的事情來看待，并一致期待能阻止事情的發(fā)生。理性思考者能以較客觀、合理的方式觀察行為表現(xiàn)，不受外界評價左右，對事情能做出合理的分析。當然理性思考者也會有強烈的情緒，但會以適當?shù)姆绞奖磉_出來。理性思考的人會更加珍惜生命，通過思考和學習推動行為邁向?qū)崿F(xiàn)人生理想和價值的目標。相反，非理性思考則使人固執(zhí)、自怨自艾、盲目沖動或要求自己和他人十全十美，由于對環(huán)境和他人要求過高，因而難于與他人建立和諧的關系，在孤獨和苦悶中生活，必然會產(chǎn)生許多情緒上的困擾。

4.發(fā)展情緒智力

情緒智力是檢測自己或別人情感的一種能力，并對它進行辨別，用這種信息去指導我們的思維和行動。情緒智力包括情緒的知覺、評估和表達能力;思維過程中的情緒促進能力;理解、分析情緒，獲得情緒知識的能力;對情緒進行成熟調(diào)節(jié)的能力。一言以蔽之;情緒智力就是情緒的自我認知、表達、理解、調(diào)節(jié)他人情緒和與他人合作的能力。其核心要點是:認知和管理情緒(包括自己和他人的情緒);自我激勵;正確處理人際關系。成功需要強大的社會支持系統(tǒng)，情緒智力是建立這一系統(tǒng)的必要條件。一個人的人緣、人際和諧程度都和這項能力有關。作為學校教育的管理者和決策者，應充分認識到提高學生情緒智力的重要意義，從以上五方面把情緒智力的培養(yǎng)納入學校的整體運行機制中，將其作為一項教育內(nèi)容和考核指標，在課程活動的安排、制度的建立、校風的建設等方面，有針對性地開展一系列能發(fā)展學生情緒智力的工作。

二、情緒管理的對策

1.加強情緒教育

開設大學生情緒管理課程，加強學生的情緒教育，讓學生能及時覺察自己的情緒狀態(tài)，并能運用語言準確的描述出來。讓學生不僅學會控制自己的情緒，不讓情緒干擾當前的活動，并能夠從負面的情緒困擾中迅速恢復過來，而且懂得換位思考，能夠為他人著想，體驗他人的情緒感受。

2.消除不合理信念

情緒的產(chǎn)生總離不開特定的誘發(fā)事件，但同樣的誘發(fā)事件對不同的人

［1］賈曉明，等.大學生心理健康與咨詢［M］.北京:中國經(jīng)濟出版社，1995.

［2］葉素貞等.情緒管理與心理健康 北京大學出版社，2007.

2010年度河北省教育廳高等學校教育科學規(guī)劃項目課題“高職院校學生情商培養(yǎng)的研究與實踐”(編號:JYGH2010020)的階段性研究成果。